Центр госуслуг района Дмитровский

4.8

3030 ratings

Rate this place

157655 Долматова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось.Спасибо за помощь парню его зовут Артём.Очень помог.Здоровья,мира.

Елена К

Level 18 Local Expert

Очень просторный зал ожидания. Удобно. Хорошие специалисты. Возможно решить любой вопрос. Очень располагающая атмосфера.

Sergey Silantiev

Level 10 Local Expert

Благодарю за помощь сотрудников МФЦ. Огромное спасибо ведущему специалисту Федосеевой Елене Фёдоровне за профессионализм, доброе отношение и терпение. Несмотря на окончившийся рабочий день, Елена Федоровна задержалась, чтобы не заставлять нас приходить еще раз, завершила оформление документов на регистрацию. СПАСИБО!

Алена Русанова

Level 6 Local Expert

Вежливо, внимательно, даже участливо порой, быстро, результативно по всем обращениям. Удивительно, как хватает еа нас, всех таких разных, сил и желания помогать. 💞

y.drobyazzko

Level 6 Local Expert

Во-первых, сотрудники почти никогда ничего не знают, и говорят, дословно «оставьте пустое место, потом подойдете в зону ресепшена, и вам скажут, что нужно написать». Во-вторых, подала заявление на замену паспорта, никаких документов о том, кто я и что (без паспорта), не дали. В третих, дата готовности паспорта: 27 февраля (подала 16-ого февраля), звоню, спрашиваю, а мне говорят, также дословно: «ваш паспорт найден по системе, но сведения о нем неизвестны», также звонит бот и тоже говорит, что мои документы не поступали сюда. Вообще не понимаю, что здесь происходит, мне никогда так долго не проводили замену паспорта… Дополняю отзыв: паспорт был готов только 3-его марта, хотя в заявлении было указано 2-ое число, да ещё и смс о готовности паспорта к выдаче пришла ровно за минуту до закрытия МФЦ.

Show business's response

Лена

Level 6 Local Expert

очень большооое светлое помещение на втором этаже, с прекрасным вежливым персоналом, все делают быстро, почти никогда в очереди дольше 10 минут не сидела👍🏼👍🏼👍🏼

Игорь К.

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, сотрудники адекватные, на удивление было мало очередей и все достаточно оперативно

Get Verem

Level 8 Local Expert

Хороший тц, особенно Тина

Ольга

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают мфц, на ресепшене стоит рыжая женщина всех посылает, нету помощи от слова совсем! Паспорт делается за 5 рабочих дней, мой же паспорт делают уже второй месяц , это что за наглость выяснить что то у них вообще не получается посылают далеко и на долго!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Быстро, удобно, есть хорошие специалисты, так и большинство, кто работает на так сяк.

Show business's response

Яна Мутова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Ужасный персонал

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Плохое место,помощи не добиться, много услуг но все почти платные, люди по 7 раз ходят что бы хоть чего то добиться, на паспорт вообще один кабинет работает на весь район, очередь каждый день человек 30, люди со слезами выходят из этого кабинета

Show business's response

Amira Kamil.de

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал, помогают всем без исключения Режим работы с 10:00 до 20:00 .

Олег Галактионов

Level 13 Local Expert

Народу много но парень что рулит тупицами у компьютеров гений терпения ему и здоровья!

Света К.

Level 7 Local Expert

Отлично! Отлично ! Как и все МФЦ города Москвы ! Очень ответственные и компетентные сотрудники ! Очень удобно , что все услуги в одном месте ! Спасибо Собянину !!!!

Евгения Преснякова

Level 12 Local Expert

Прекрасный офис "Мои документы" , просторный, чистый, вежливые сотрудники, всегда помогут, есть электронная зона услуг. Этот офис находится в торговом центре "Зигзаг" , что не мало важно. Пришел оформить документы, заодно прикупился, вкусно покушал

Михаил Колобков

Level 8 Local Expert

Находится в Тц, где много магазинов. Удобно добираться на транспорте окружающим жителям. Светлый большой зал, подробная наглядная информация в зале, сотрудники вежливые, обслуживание оперативное.

I’m Fhh

Level 6 Local Expert

Был у них спросил у стой информации можно ли пройти отделение фмс сформировать образец документа они разрешили прохожу там женщина охранник выскочила начала орать что после 18:00 нельзя я ей говорю что разрешили она я тут главная я решаю кому пройти кому нет я ей показываю график работы мфц она говорит что это для русских вам иностранных граждан запрещаю у меня телефоне ест образец я вам дам соответственно я отказываюсь что она просто охрана такую информацию специально повесили чтобы заполнить одним словом она начала угрожать что полиции позвонить покиньте мфц прошу руководство разбираться это ситуации потому что я позвонил горячий линии они сказали что даст обратный связь но прошло 3 месяцев нет ответа

Show business's response

Дмитрий Рябов

Level 5 Local Expert

Очень долго. В место пяти дней месяц

Show business's response

Рудковский

Level 9 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал. Помогает разобраться по всём интересующим вопросам и подсказывает куда направляться дальше и что делать. 10/10

Любовь Шестакова

Level 15 Local Expert

Иногда надо провести там слишком много времени, чтобы сделать необходимые документы, не все сотрудники отлично подготовлены и быстро выполняют свою работу, зачастую у друг друга переспрашивают, возможно стажёры. В целом там приятно находиться.

Show business's response

Сергей Хасарбиев

Level 8 Local Expert

Приятный, хорошо работающий центр. Был инцидент года три назад, начальница сняла льготу по оплате жкх. Пришёл разбираться, так она даже не вышла, не объяснила свое решение. Пришлось писать жалобу. Все вернули, но впечатление осталось негативное, именно по работе этой чиновницы.

Show business's response

Олег Носов

Level 5 Local Expert

Нужно было поставить печать на документе у Нач.отдела по вопросам миграции по району Дмитровский, начальника не оказалось на месте как и его заместителя, просьба выделить доп.сотрудника на такие случаи

Show business's response

марат

Level 3 Local Expert

Очень вежливые, оперативные, приятные сотрудники. Все делают внимательно, быстро решают любой вопрос. Особенно хочу отметить работу Кондратьевой Натальи - специалист высокого уровня, всегда оперативно решает вопросы, готова помочь, обьясняет все доступным языком, идёт на встречу. Спасибо!

Альбина Исаева

Level 11 Local Expert

Спасибо сотрудникам центра. Помогли, объяснили, всё сделали.

Александр Смелянский

Level 15 Local Expert

Отличный МФЦ, палочка выручалочка во многих жизненных ситуациях. Все вопросы с оформлением собственности, ипотеки, прописки и прочего решали здесь, ожидание не долгое. И даже отдел МВД стал работать без нервов и ругани, после того как оттуда уволили одного известного скандалиста.

Валерий Киселев

Level 13 Local Expert

Был там два раза, но мне понравилось, специалисты культурные, да и время ожидания в будний день очень маленькое, что очень классно когда торопишься.

Ирина Харитонова

Level 15 Local Expert

Очень оперативно, приветливые сотрудники готовы помочь, очень удобные кресла ❤

Татьяна Благо

Level 11 Local Expert

Центр не плохой, большой. Никаких очередей, всё очень быстро. Сотрудники приветливые и профессиональные. Обращалась туда для снятия с регистрации мамы, после её смерти. Ответили на все мои вопросы. Меня смутило, что находится он в большом торговом центре. Неужели не нашлось отдельного помещения как в других районах.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Сотрудники самого мфц были вежливые. Однако сдавала документы на замену паспорта 30.08, 19.09 было все еще не готово, на мос ру заявление было на рассмотрении. Оставила досудебную жалобу на мвд через госуслуги, 20.09 паспорт выдали,

Show business's response

Татьяна Кулабухова

Level 13 Local Expert

Чисто , хороший персонал , все оперативно , всегда все подскажут и объяснят. Обращались часто -ждешь мало и всегда все в срок.

Надежда Надежда

Level 2 Local Expert

Согласна с отзывами о некомпетентности сотрудников МФЦ на Лобненской. Обращаюсь для решения вопроса по два раза минимум. Первый раз подаю запрос - поступаю так, как рекомендуют. Проходит время результата нет. Иду оставляю жалобу - делают так, как надо. Последний случай с социальной картой: срок действия истекал в январе. Пришла в декабре - заранее делать продление - не стали. Сказали, что карта действительна весь январь, приходить в январе. В итоге спешу в праздники на работу - карта заблокирована. И случай этот не единичный. Вывод: сотрудники работают плохо - так, как допускает руководитель. А руководителя видимо все устраивает.

Show business's response

Тома Г.

Level 4 Local Expert

Это не МФЦ, а сборище некомпетентных...с глазами замороженного судака у всех, как у одног. А ведь, наверное, это люди, но что же с ними случилось то, что они теперь такие? Сотрудники этого МФЦ, включите уже в себе человека или хотя бы логику, если вы несёте откровенную отсибятину, помните, пожалуйста, что за окном 21 век, как никак. Всю вашу работу могут легко проверить и облечить открыв нормативные правовые основы и нормы прямо в вашем присудствии посредством мобильной сети интернет. Указав вам на вашу некомпетентность. И вот вы из вершителя судеб уже совершенно кто то другой... Мерзкое мерзкое место...

Show business's response

Елизавета Громова

Level 6 Local Expert

Отвратительный центр МФЦ. Именно в этом центре постоянно какие-то проблемы, сотрудники совершенно не компетентны. В январе приходили с мужем подать заявление на регистрацию брака,10 раз сказали, что регистрироваться хотим в медведковском ЗАГСе. Сотрудница в окне проигнорировав все наши слова начала расписывать нас на месте, хотя мы так же раз 10 сказали что летом женимся. Когда до сотрудницы все таки дошло, что мы хотим ,она заявила, что если мы хотим жениться в ЗАГСе, то и заявление нужно подавать там. Хотя мы звонили на гор. линию и нам сказали, что мы имеем право подать заявление в любом МФЦ на регистрацию в ЗАГСе. В итоге мы поехали в МФЦ в другом районе и нам там все спокойно оформили, совершенно не понимая почему нам ничего не оформили в МФЦ Дмитровского района. И так каждый раз как нужно идти именно в это МФЦ у них вечно какие то сложности в оформление документов, такое ощущение, что сотрудники данного заведения совершенно не знают, что им нужно делать. Сегодня 19.10.2022 со мной в очередной раз произошла не приятная история в данном МФЦ, я подала заявку на сайте моя работа, чтобы встать на биржу труда. Пришла в назначенный день, то-есть сегодня для первичного приема и оформления документов, меня обслуживала специалист Еремина Ольга Леонидовна. Специалист мне сказала, что ход событий следующий, она дает мне две вакансии и у меня есть пять дней, чтобы съездить на собеседования по этим вакансиям. Если же я не поеду, по причине того, что мне просто не подходит местоположения этих вакансий, или если я поеду и меня не устроят какие либо условия и я откажусь, в обоих случаях меня не смогут признать безработной и поставить на биржу. Что мы имеем, я либо должна согласиться на работу, которая мне не подходит, либо отказаться, но и на биржу меня в этом случае не поставят. Вопрос, А в чем тогда смысл биржи труда, люди приходят за помощью, а вы им вот вам 2 вакансии, "не подходит?"- тогда до свидания. Самое интересное, что моя подруга в соседнем районе спокойно встали на биржу, ей помогают с поиском и платят пособие и такого абсурда, как у меня в МФЦ Дмитровского района нет. В общем отношение к людям ужасное и уже не в первый раз.

Пользователь

Level 7 Local Expert

В субботу на ресепшне одна женщина (с темным каре), создает очереди, медленно обслуживает, неприветлива, слова "здравствуйте" и "пожалуйста" ей не знакомы, еще и с недовольным лицом. Точнее, с кем-то много внимания, а на кого-то - швыряет талон молча. Субъективное отношение к клиентам.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Не могу обновить паспортные данные. Постоянно что то не работает. Борюсь с этим с нового года! Заведите себе айтишника!

Show business's response

Елена Багирян

Level 6 Local Expert

Оперативное решение любого вопроса и доброжелательный персонал

Сергей Мезетков

Level 7 Local Expert

Всё прекрасно удобно быстро и эффективно. Персонал приветливый, выслушает и поможет! Спасибо вам здоровья счастья успехов Вам! Всё супер класс!

Евгений Черепов

Level 15 Local Expert

Менял паспорт в 45, на сайте работа паспортного стола без обеда, пришёл к 14 00, передо мной сотрудник оформляя паспорт мой, говорит что обед приходите через 45 мин.... Назад в СССР... Ну Вы напишите на сайте информацию, что за отношение... Дали бумажки для заполнения в ручную))))) Пришёл через 45 мин, чтобы отдать бумажки заполненные, хотя на сайте уже и заявление написал... У нас в стране бумаги много, чтобы по два раза писать в ручную одну и ту же информацию.... Мне не сложно, но зачем???? В паспорте сделали ошибку, поставили штамп что военообязанный, хотя инвалид 3 группы... На следующий день дали другой паспорт, исправленный... Короче, всё так удобно, но не до конца.... Сотрудник паспортного стола с таким видом работает, что ты должен просто падать ниц от её только вида... А в целом конечно удобно!!!!))))

Show business's response

Ирина Миронова

Level 8 Local Expert

Бустро,удобно,доступно.Консультанты знающие,внимательные.Расположение МФЦ удобное.Чисто.

Надежда К.

Level 2 Local Expert

Осталась не довольна отношением сотрудников, которые стояли на стойке информации, обсуждали между собой посетителей в их присутствии, в данном случае моего ребёнка. Просьба обратить на это внимание.

Show business's response

Елена Тарасова

Level 14 Local Expert

Отличный центр. Всё услуги предоставляются в полном объёме и в кратчайшие сроки!

Лариса

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. До тупно для рожилых и маломобильных людей. Есть лифт. Быстрое и профессиональное обслуживание. Даже в выходной день не пришлось долго ждать.

Татьяна Ставер

Level 8 Local Expert

Очень удобно, что многие документы можно сделать в МФЦ, ни то что раньше. Недавно меняла паспорт по смене фамилии в МФЦ, потом там же СНИЛС, ИНН и полис. Персонал вежливый, что на стойке информации, что в окошках. Можно к ним обратиться и они подскажут, если что-то не понятно.

Инкогнито 7836

Level 3 Local Expert

Само МФЦ работает хорошо. А вот МВД😤 Что за кривой график, очень не удобно. Прилагаю фото графика. Сделайте нормальные часы приёма, зна ла бы что сегодня до 13:00 работаете пришла бы раньше, но нормальные гос. структуры обычно так рано не закрываются в будний день. Ужас

Show business's response

Тамара Гуляева

Level 8 Local Expert

Довольно часто приходится посещать МФЦ. Работают настоящие профессионалы. Знающие, вежливые, добрые люди. Спасибо 🙏 всем сотрудникам .

Andrey

Level 16 Local Expert

Хороший филиал МФЦ

Мария *

Level 14 Local Expert

Рядом, удобно, оперативно.

Лариса Турченкова

Level 8 Local Expert

Все нравится хорошие девочки работают. Объяснят как надо.

Владимир Я

Level 24 Local Expert

Грамотные,вежливые специалисты .Визитом остались довольны! Огромное помещение , , параллельно работает миграционный отдел.

Центр госуслуг района Дмитровский

1051 review