Центр госуслуг района Дмитровский

4.8

3030 ratings

Rate this place

Павлик Omi

Level 28 Local Expert

этим мфц пользуется очень большое количество людей,вопросы решаются более чем оперативно,дефибриллятором пользуются пожилые люди,так же работники помогают им воспользоваться,вежливый персонал

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Был много раз. Просторно, чисто. На входе всегда приветливые девушки, безошибочно отправляющие посетителей к нужному специалисту. Работникам, занимающиемся вопросами регистрации, особая благодарность. Выносливые и компетентные. По срокам данное отделение ни разу не подвело. Рекомендую специалистам из других отделений ровняться на Дмитровский филиал.

Кс

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация,не делает в срок документы!!!Месяц не могу получить свой паспорт,начальство МВД отвратительный мужчина и хам,гоняют туда сюда людей,а как оказалось,начальник этот сидит в МФЦ,придя к нему отправил в другой кабинет с хамством,пришла в другой кабинет куда отправил «начальник» по итогу лежит до сих пор старый паспорт,новым даже и не пахнет,сказали приходить после карантина,как сказали,что не можем продлить детские выплаты,сказали приходить после 8 вечера,когда организация работает до 8,прикольно,молодцы ребят.3 раза приходили и узнавали,когда будет готов,говорят у нас его нет ,звоните в МВД,звонила,говорят звоните в МФЦ…А все в одном месте сидят,смешно ))))

Ирина Зыбина

Level 7 Local Expert

Раз на раз не приходится. И видимо зависит это и от услуги которую хотите получить и от специалиста к которому попадете. Вообще нервы трепать там...кто то понимает сразу и решает вопрос ваш, а кто то и не понимает и решить не может, ещё из окна в другое окно ждать снова очередь, хотя на моих глазах человек только вошёл взял талон и сразу его вызвали, а я стой жди с грудным ребенком своей очереди... Могли бы уж что то придумать, а то вне очереди никого можно сказать и не обслуживают. Это очень не удобно.

Show business's response

Yulia Simonova

Level 26 Local Expert

Сотрудники реально хорошие. Вопросы помогают решить. В удобном месте. Готова снизить до 2-3х⭐ за последнее время маразм распространился и на это заведение. Я не смогла войти для получения информации. Без сертификата о прививки больше не пустят. Привет сотрудники сразу говорят что если вы запишитесь на сайте госуслуг и придете, то вас не спросят о прививке. Короче полная Ж...

Ден Щербаков

Level 26 Local Expert

Отлично работает, все сделал без очереди, очень много окон работают одновременно, персонал отзывчивый, помогли и ответили на все вопросы.

Гремлин

Level 5 Local Expert

Хотя при мне бывали конфликтные ситуации, со мной там обращались довольно хорошо. Спасибо персоналу

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Молодцы

юрий

Level 19 Local Expert

удобно расположен хорошо сделанный места отдыха для ожидающих своей очереди имеются комната для детей имеются комната для инвалидов имеются туалетная комната резко отличается от других более лучший комфортностью для посетителей достаточное количество стоек Ну а вопросы решаются так как и во всех других МФЦ набор предлагаемых услуг в них одинаково но сервис здесь намного выше

Наталья Б.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут, подробно объяснят.

Ирма Григорян

Level 2 Local Expert

Хочу написать жалобу на сотрудника ресепшена(взрослая женщина с короткими светлыми волосами,очками,объемного телосложения). Худший сотрудник из тех,что я встречала за всю мою жизнь в МФЦ!!!! 1)Я спрашивала про наличии сотрудника МВД,тк требуется подать пакет документов для получения украденного паспорта. Переспросили 2 раза,оба раза она сказала что сотрудник на месте. 2)Она дала мне талон я подходила переспрашивала,что моего талона давно нет ,хотя последующих уже давно вызвали!На что в ответ я получала наплевательское отношение и просто фразу о том,что у неё в очереди нет талонов!!! 3)Очень агрессивное замечание по поводу маски «Я вам уже десять раз сказала надевать ее» и было это сказано очень грубым тоном. При этом другие там на против неё стояли с такими же масками как у меня когда носик открыт,но это пол дела также там стояли люди напротив неё,консультировались,вообще без маски,но им она абсолютно ничего не говорила,а мне ещё и таким тоном нагрубила!!! 4)Я подходила и говорила ещё несколько раз,что мой талон не высвечивается,на что она говорит ждать,мол специалисты разные,а потом ещё и сказала что у сотрудников перерыв обеденный. В итоге я прождала ещё и их весь перерыв,и вот что выяснилось когда я взяла ещё один талон,хорошо хоть на этот раз дала другой сотрудник,а не эта некомпетентная ,дезинформирующая особа ,она меня отправила к 89 кабинету и там над кабинетом загорались талоны,а не на обычном табло в зале!!!!По мимо этого я ещё потеряла 2 часа,тк сотрудник МВД сегодня вообще не вёл приём!!!!!

Ирина Сназина

Level 11 Local Expert

Очень здорово что придумали МФЦ. Все в одном месте, ожидание в комфортных условиях, даже оборудовали детскую комнату (можно покормить, помыть, переодеть). Сотрудники респектабельно выглядят в форменной одежде. После объединения двух, и без того больших, зданий, тут можно запутаться в номерации окошек. При мне одна старушка потерялась и пропустила свою очередь). Но комфортная обстановка делает людей добрее и благороднее, бабушке помогали и сотрудники и посетители). Больше комфорта- больше доброты!

Show business's response

Александр Георгиевич .

Level 16 Local Expert

Одно окно это хорошее решение для объединения всех запросов в одно здание. Не всегда работают профессионалы на приеме, однако идея правильная.

Show business's response

игорь кадаев

Level 8 Local Expert

Удобно,быстрые и грамотные специалисты!! Пользуюсь очень часто!! Всем рекомендую!!

Наталья Малышева

Level 8 Local Expert

Вежливый, внимательный персонал. Приятное общение. Быстро.

Екатерина Жалобная

Level 3 Local Expert

Как же я довольна)! Нужен был дубликат свидетельства о рождении. Записалась через госуслуги. Пришла и была поражена масштабом МФЦ- такой огромный. Ожидание в очереди минимальное. Вся процедура заняла минут 15. Получила готовый документ. Спасибо!!!

Букин Антон

Level 7 Local Expert

Уже не раз обращался в данный центр по различным вопросам. Может мне везло на специалистов, а может мое вежливое общение располагает всех к ответному приятному обращению. Так или иначе - всегда мои вопросы были решены, на все доп обращения находились корректные ответы, порой даже и вне компетенций мфц) спасибо руководству и специалистам!

ZahaR Makh

Level 10 Local Expert

Спасибо за заботу, хороший МФЦ. Спасибо сотрудникам!!!

Вероника

Level 5 Local Expert

Ужасный МФЦ, ходим с мужем уже 3 раз и нас мягко говорят шлют куда подальше !!!!😡😡😡😡😡😡 Даже подсказать ничего не могут!

Show business's response

елена антонова

Level 7 Local Expert

Специалисты грамотные, вежливые, но зона ожидания- желает быть чище и тише.

Show business's response

Костя С.

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам! На ресепшен подошел в 20:52 чтобы дали талон на услугу :"Забрать ВНЖ после перерегистрации". В итоге женщина на ресепшене несколько минут начала ныть, что не успеете, уже поздно, талон выдать нельзя, приходите в другой день!". Настоял на своем, в итоге дала талон и за 2-3 минуты получил ВНЖ, вышел в 20:00 с МФЦ. К сотруднику в окошке нет вопросов, а вот на ресепшене стоит нелояльная хамка!

Show business's response

Ganslex

Level 7 Local Expert

Это отделение, спонсор в пустую потраченного времени, спрашивается зачем говорить что можно приходить с 14:00 до 20:00 если в 14:00 начинается обед?!

Show business's response

IGWT

Level 30 Local Expert

Молодцы сотрудники. Все что мне нужно было, получил за короткие сроки! Браво!

Владимир Арехта

Level 12 Local Expert

Неплохой центр, просторный, есть где присесть и подождать своей очереди пожилым людям, но есть главное НО. Можно провести пару часов тут, так как из одного окна, могут отправить в другое, из другого в третье и бегаешь как футболист на поле.

Николай

Level 10 Local Expert

Все отлично. Вежливый и компетентный персонал. Нет проблем с очередями. Есть крутое медицинское оборудование для быстрой проверки состояния здоровья (давление и.т.д.)

Оксана Афанасьева

Level 13 Local Expert

Очень быстро, хорошие люди там работают, вежливые, все понятно обьеснят и расскажут! Так что приходите

лидия Викторовна

Level 12 Local Expert

Очень все замечательно, очень приветливые работники которые стоят на ресейпшине, все обьяснят все раскажут. Большое спасибо, меня очень все устраивает.

Валерий Редколис

Level 11 Local Expert

Оформлял документы. Только положительные эмоции. Девчонки окна 40-43 просто класс! Весь персонал грамотен, внимателен и деликатен.

Юрий Терёхин

Level 10 Local Expert

Очень полезный центр. Кто здесь бывал, меня поймет. Сотрудницы вежливые, всегда спокойно объяснят что-к чему. Еще у них удобный график работы.

Ольга Май

Level 6 Local Expert

Обратилась в мфц за услугой регистрацией по месту проживания ребенку, попросили составить заявление об отсутсвие отца ( отец гражданин другой страны, сведениями не располагаю) В итоге приехала документы не готовы😳 как? почему не известили, как было обещано раннее???? Начальник мфц Парамонова не смогла изложить в письменном виде отказ на регистрацию, не предложила написать жалобу или обжалование решения и действия органа регистрационного учета 894 Приказ МВД РОССИИ от 31.12.2017 пункт 140.3 и 140.4 ссылаясь на сотрудников ОВМ и не знания принципов их же работы. Разводя руками совершенно спокойно отправила к начальнику ОВМ. Но и там не нашлось доводов дать мне письменную расписку с решением органа регистрационного учета, предоставляющего государственную услугу. Беру талончик и с приказом 984 узнаю почему же мне все таки отказали в регистрации ребенка?!

Show business's response

Людмила Валентиновна Виноградова

Level 5 Local Expert

Отличный сервис

Инкогнито 9422

Level 5 Local Expert

Толком ничего не объяснили

Show business's response

Наталья Мельникова

Level 14 Local Expert

Расположен в шаговой доступности.Услуги оказываются быстро и качественно.Удобная парковка.

Полина К.

Level 11 Local Expert

Благодарю сотрудников нашего МФЦ за профессионализм и вежливость. Множество справок и документов сделали через вас и с вашими подсказками. Работаете быстро, в спорных ситуациях руководство выходит и помогает решить вопрос оптимальным способом.

д к

Level 2 Local Expert

В этом центре госуслуг проводится экспресс-тестирование на Ковид-19. Максимально медленно движется очередь. Какой там экспресс? Время ожидания в поликлинике к дежурному терапевту на много меньше, чем сдать экспресс-тест в этом центре. Не советую.

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Сделать Мои документы с частной платной парковкой это кто-то хорошо придумал. Бесплатно стоянка - полчаса. Интересно - это глупость или коррупция?

Show business's response

Elena Borovkova

Level 13 Local Expert

Была там с целью встать на учёт в службу занятости. Расположен в ТЦ Зигзаг на 2 этаже. Не многолюдный

Николай Семенов

Level 6 Local Expert

Сотрудники оставляют желать лучшего, особенно руководящий персонал,попалась там одна заведующая очень неприятная женщина

Show business's response

Галина Буринова

Level 17 Local Expert

Сколько хожу в Мфц,не перестаю удивляться,как быстро идёт очередь,как толково сотрудники всё объясняют и дают нужный советы!А главное всё в одном месте!

Евгения

Level 12 Local Expert

Администратор (молодая блондинка) ведёт себя грубо. Не надо хамить в конце рабочего дня, люди тоже все с работы приехали. А специалисты в окошках все отличные, очень приятно общаться,вопросы решили оперативно

Show business's response

Марина Б.

Level 4 Local Expert

Хотели бы выразить огромную благодарность, сотруднику этого мфц Артёму, спасибо вам за оказанную помощь

L Zhannet

Level 5 Local Expert

Про Цзн. Оставь надежду всяк сюда входящий Эксклюзивное хамство. Сотрудницы некомпентенты, требуют документы, возомнив себя полицией вместо приветствия. Откровенная неприязнь от сотрудников. Ни о какой помощи в трудоустройстве, профориентации даже речи быть не может. То есть все громкие надписи и обещания о пользе Цзн для людей здесь не действуют.

Show business's response

Марина Богачева

Level 14 Local Expert

Хочу отменить работника Инну Карельскую! Понимающая , делает все , что возможно ! Большое спасибо , что есть такие сотрудники!

Янина

Level 12 Local Expert

Очень мне не нравится обслуживание. Ну это лично мое мнение. Наглость у многих сотрудников.

Show business's response

лилия кара

Level 9 Local Expert

Хорошо отлично

Alex Er

Level 21 Local Expert

Просторный центр, есть электронная очередь, все процедуры делают по регламенту, иногда надо ждать неделю. А иногда и в момент обращения в окно. Один раз перед пандемией забыли выдать документ и даже никто не позвонил.

Level 17 Local Expert

Очень вежливые и внимательные сотрудники, по электронной очереди ждать долго не придётся,помещение большое, можно проверить здоровье,тут же торговый центр,

Надежда Марамзина

Level 12 Local Expert

Очень разочарована посещением этого места, начало было ничего, зашла попросили заполнить бланк по моему вопросу, дали талон и вот тут началось, во-первых высветился номер моего талона я пришла, а окно пустое никого в нем нет, это очень удивило так как в моем мфц(зап. Дег.) такого никогда не было(пошла в этот мфц, потому что наш закрыли на кап. Ремонт) минут 5 сидела ждала когда подойдёт сотрудник, во-вторых пришла и не довольно заявила, что я не по адресу, что мне надо идти в свой мфц, я сказала, что он закрыт на кап. Ремонт она кивнула головой посмотрела какие документы мне нужны и ушла, пришла сказала, что ей нужен ещё один документ, я ей сказала, что ранее брала этот же документ только по паспорту и никаких документов с меня не требовали, а прежде чем ехать набрала в справочную и поинтересовалась могу ли я в этом мфц получить именно этот документ, ответ был таков, что этот документ могу получить в любом мфц!!! Постоянно куда-то уходила, на месте вообще не сидела, а тут она поскакал туда обратно попросила документ о подтверждении о том, что я являлась собственником, я ей сказала есть в электронном виде она сказала, что работает только с бумажными носителями, я ей сказала сейчас пойду распечатаю так она мне ответила можете попробовать, но навряд ли такой пойдёт, потом ей резко потребовался документ из егрн, изначально было понятно, что меня обслуживать не хотели, очень разочарована, говорю, что мне с ребёнком ездить не удобно, но это никого не волнует, как я услышала в след от другой сотрудницы, что у неё двое детей и две ипотеки, так что ребят, какая вежливость, люди перестали быть людьми считают себя богами типа от них все зависит, а что такое быть просто человеком, для них это просто звон, мой документ делается 15 минут (ЕЖД) Продали квартиру и нужно было взять его, для подтверждения о том что нет долгов, в моем мфц выдавали только с паспортом и видели, что я являлась собственником, а тут сразу не этот так другой документ подавай, такую тварь рыжую с короткой причёской старуху никому не посоветую встретить, и самое главное сидит ухмыляется и говорит уже не первый такой приходит, значит я не одна пострадала от этой, если что мой номерок на 24.04.2021 был 092А вечер примерно с 18 до 19 часов 11 окно, надеюсь её накажут либо выговор, чтобы хотя бы место свое знала и вежлива была, раз уж сто причин нашла чтобы не работать!!! Дополняю: ездила 25.04.2021 на дубнинскую 40А к. 1,нормально и вежливо объяснили, что я не могу получить документ в связи с тем что..... Суть в том что люди работают, а не придумывают тысячу причин и документов, кстати тут даже документы не стали спрашивать лишние, вот вам и разница, сделала выводы!

Show business's response

Антонина Ворожейкина

Level 12 Local Expert

Нормальный мфц, вежливые сотрудники со всем помогают и уме объясняют

Мария Р.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, просто филиал ада на земле.... Чтобы подать заявку по своему делу, надо сначала зарегистрироваться на сайте А, потом зайти на сайт Б под логином и паролем сайта А. И вроде зарегистрировались на сайте А, но сайт Б говорит, что логин и пароль не верны. Берёте талончик у куриц на ресепе, идёте к тёте в окошко, чтобы она выдала вам временный логин и пароль. У неё ошибка базы, она кому-то звонит, куда-то отходит и вроде с горем пополам выдаёт вам временный логин и пароль. Ты говоришь спасибо и идёшь обратно к местному компу и вводишь это всё, а он говорит ошибка авторизации, такой записи нет, а потом и сайт вырубается по техническим причинам. Занавес! Спасибо, помогли....

Show business's response

Центр госуслуг района Дмитровский

1051 review