Внимательный персонал на ресепшн,большая зона ожидания
3
Татьяна Кутузова
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Попала прям в час пик, народу было очень много, но через 15 минут ожидания прошла к окошку, где специалист Юлия очень быстро меня обслужила и профессионально ответила на все мои вопросы.
1
3
василий гусев
Level 5 Local Expert
March 26
Немного непонятно, но всё же быстро
3
Show business's response
Люда Помазан
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
работают очень медленно! пришла получать паспорт, пока мне оформляли какую-то выписку все сотрудники успели на обед уйти. просидела больше получаса в ожидании. отношение хамское абсолютно! то ли потому что люди такие, то ли потому что я «ребёнок» и со мной можно как угодно общаться. готовые документы мне чуть ли не швыряли с таким лицом 🙄. ужас!
5
Show business's response
Татьяна Андриянцева
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Обсалютно некомпитентый "старший специалист" Бобрик, не знает где отмечается прописка в паспорте, что у детей прописка с рождения ребенка, при получении паспорта указывается на соответствующей страницы. Она ещё в вдогонку пол часа рассказывает куда и зачем идти. Женщины работающие на ресепшене два дня гоняют от окна к окну, для получения справок о прописках. Бобрик и начальник отдела не знают что они таких справок не дают и отправляю в МИЛИЦИЮ, на вопрос, а разве милиция у нас есть, ответ, а что?????? Т. е. они не в курсе, какие вопросы они сами решают в МФЦ, а также что у нас нет милиции! Я пришла оформить дотацию от города к пенсии детям, которые потеряли кормильца. Это озвучивается, но мне настойчиво предлагает "старший специалист" Бобрик, обратиться за этими сведениями моему мужу, при этом она держит в руках свидетельство о смерти!!! Кто будет обращаться за дотацией к пенсии детям по утере кормильца необходимо также знать где и когда был прописан ваш ребёнок ранее, с датой прописки и выписки. Если ранее ребёнок был прописан в других регионах, а родитель в Москве более 10 лет, то нужны всё адреса и сроки приписок. Эту услугу вы будете оформлять сами через компьютер, вам никто не поможет и никто не знает какие ещё животрепещущие пункты нужно заполнять для получения этой услуги! Кстати,в МВД очень удивились, что из МФЦ, где есть паспортный стол отправляют к ним, они такими сведениями не располагают.
3
Show business's response
Екатерина Григорова
Level 17 Local Expert
November 14, 2022
Специально езжу в этот центр, хотя есть ближе. Всегда мало человек. Сотрудники очень общительные. Всё подскажут и направят куда нужно.
4
2
kitten_2708
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Часто посещаю. Бустрое и качественное обслуживание. Максимальное ожидание минут 10-15
3
1
Андрей Андреев
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Ужасная организация паспортного стола МВД, выдают талоны, но принимают по живой очереди, номера на табло наминальны и выходит так что человек давно прошёл, но на самом деле часовые ожидания так как девушка принимает одна из четырёх окон. Кошмар, жалобы в МФЦ не приводят к решению проблемы, так как эта структура МВД и повлиять не могут, вообщем бардак как и во всем МВД
4
Show business's response
vasa pupkin
Level 5 Local Expert
April 18
Очень долгое обслуживание
3
1
Show business's response
Екатерина Швалюк
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Специалисты большие молодцы: всё поясняют и рассказывают, дают справки и разъяснения по документам и порядку работы с ними. Оперативно решила все вопросы. Очень удобно, что график работы заведения гибкий — всегда можно найти время, удобное и подходящее для себя.
3
3
Андрей Хрестинин
Level 18 Local Expert
June 13, 2022
Выражаю благодарность руководителю социального отдела Салатовой Наталье Николаевне! Благодаря ее настойчивости и убедительности оперативно получил социальную карту, без совершения визита в МФЦ Троицк. Все заявки рассматривают в сроки, вежливый персонал
3
1
Елена Топчий каролева А̥р̥о̥с̥ь̥е̥в̥а̥
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Свещенник Алексей Тимаков избрал топчего Виталия Викторовича на должность президента Норвегии 🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻 свещенник Алексей Тимаков пишет что топчий Виталий Викторович президент Норвегии 🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻🇧🇻
11
Клара Труфанова
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Не знаю чья вина, но гоняли по скользким колдобинам за временной социальной картой зря. Первый раз сказали что через 5 рабочих дней выдадут а во второй ," обрадовали" изменением правил, вместо 5 теперь 15 надо ждать. Зачем, если через 20 р.д. я новую получу.
3
3
Show business's response
Ольга Клевич
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Не могу оценить работу МФЦ в целом, но по выдаче загранпаспорта просто треш. Никакой информации с подачи документов в течение двух с половиной месяцев. Когда наконец на почту пришло уведомление, что паспорт готов и можно забрать, приехала в рабочие часы, указанные в письме, оказалось, что паспортный отдел работает по своему графику, вот вам бумажка с лунным циклом и влиянием ретроградного Меркурия. После новогодних праздников приехала по расписанию из выданной бумажки — закрыто. И объявление, что МФЦ всё ещё на каникулах, можно отправиться в другое отделение с неотложным вопросом, вроде регистрации смерти или оформления кьюар кода. У дверей стояло ещё трое таких же везучих, как я, кому тоже ранее выдали распечатки с графиком. Паспорт получила только с третьей попытки, всего 45 минут в очереди простояла. Спасибо, что выдали, хорошо, что паспорт на десять лет.
3
Show business's response
елена
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Рядом с дом удобно есть лифт очень удобно. Ждать долго не приходится
3
Василий
Level 18 Local Expert
June 24, 2023
Лифт, пандус, парковка. Очень крупный МФЦ. Есть автоматы с едой, медицинские, для копий, фотографий. На первом этаже продуктовый. Рядом нотариус Ратиани Московской коллегии.
3
1
Дмитрий Бровцын
Level 11 Local Expert
July 28
Нормально.нормально.нормально
Анатолий Щегорев
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Отличный персонал ,быстро решил все вопросы за один заход.
3
1
Александр Волков
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Люди замечательные. Все сделали быстро. Чисто
3
Marina Star
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Быстро обслужили, через 1 час получила новый паспорт ! Красота ! Неожиданно и приятно! И даже не нахамили :)) Большое спасибо за оперативность.
4
2
Зара Б.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
оформила заявление через госуслуги на паспорт ,пришла в паспортный стол за паспортом взяла номер по электронке подхожу к окну сидит дама полу разлеженная на стуле я подхожу и говорю показываю номерок и говорю мне на верно к вам, она стаким тоном открывает свой рот и говорит , сходу ,я не понимаю что вы от меня хотите слушаю вас ,я с удивлением смотрю и говорю во первых здравствуйте ,она смотрит и говорит ,где регистрация ,я ей говорю, убавьте свой тон ,вы почему так разговариваете , как вы вообще раговариваете ,это инспектор Айсина Адель Алексеевна такую Хамку я скажу с большой буквы я еще не видела, я человек с вышим образованием живу в Москве 13 лет, работаю в медицине ,таким людям не место среди людей ,превышает свои полномочия, сидела в простом блузке ,как увидела ,что я отошла позвонить сразу одела форму инспектора.Пишу отзыв с удивлением почему такие люди работают с людьми ,таким людям не место среди людей, это Хамье .Я взяла свои док- ты и ушла, решила оформить по другому адресу , где мои док-ты.
5
1
Андрей Слободенюк
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Мне понравилась скорость и качество решения вопросов по паспорту, правам, с коммуналкой и др.
3
1
Надежда Долбилина
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Очень доброжелательный персонал,хожу частенько.
3
анна веникова
Level 10 Local Expert
March 30
Как хорошо что есть МФЦ
3
Дмитрий Бухаров
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Очень удобно, много окон, персонал весьма профессиональный, ни разу ещё не попадал на неадекват. Молодцы!
2
Салон красоты Non-stop
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Поставил машину на учёт здесь, записывался. Всё прошло как странно быстро . Спасибо за это сотрудникам
3
al
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Это МФЦ очень сильно улучшилось. 4 года назад мы безуспешно пытались прописаться в своей квартире почти месяц в этом МФЦ. В итоге нам сказали что срок рассмотрения истек и заявление аннулировано. И это оказалось почему-то нашей проблемой.Только после выяснения и негодования предложили подать заявление прямо на месте и как то непонятно как прописали за 3 дня. Сейчас же делали загран младенцу нового поколения и готовились к стоянию в очереди с грудным ребенком и всякое прочее.В итоге подали заяву через сайт, записались на прием и пришли точно к положенному времени. Снег метель и припарковались далеко. Парковок в итоге и поближе достаточно. Зашли сразу сквозняком получили талон и тут же в комнатку. Дергаем дверь закрыто а номер уже наш загорелся. Думаем ну логично... Не могло быть все так радужно. Однако специалист подошла через минуту. Мы оставили коляску у двери и отправились подавать доки и фотографироваться. Две минуты пока я раздела ребенка а папа подавал бумаги. Щёлкнули фото и свободны. Сразу увидели макет нашего паспорта проверили данные и забирать через 10 дней с оригиналом свидетельства и своим паспортом. Вышли из кабинета надо одеть младенца.Сразу увидели пкленальник очень хороший мягкий с бортами, там же столик с раскрасками и карандашами. МФЦ на 2 этаже. На лестнице есть откидные полозья для коляски однако рядом есть лифт. Им мы и воспользовались. На крыльце пологий не скользкий съезд. МФЦ очень приятно удивил.
1
Anonymous review
June 7, 2023
Безобразное обслуживание.На рецепшене сидит совершенно не компетентная сотрудница.Обратилась по поводу компенсации на погребение.
4
1
Show business's response
Irene Korbel
Level 10 Local Expert
January 17, 2021
Всё отлично, кроме разве что того, что от метро минут 10-15 идти, не супер близко. Чисто, красиво, сотрудники компетентные и вежливые - проблем не возникло, и очень удобно то, что есть зона самообслуживания (компы, принтер, сканер).
3
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Всё на высшем уровне!
Работают профессионалы, очень быстро обслуживают, всё понятно разъясняют!
3
3
Vladimir Belousov
Level 10 Local Expert
January 16
Всё отлично.
Быстро оперативно.
4
Елена Атомная
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хороший МФЦ, быстро, чётко. Вежливые сотрудники. Вопросы все решаются.
3
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Огромная благодарность руководителю данного центра Ирине Рудольфовне! Спасибо Вам большое, что приняли, выслушали и помогли решить очень важный вопрос по предоставлению выписки из домовой книги и ЕЖД. Чего не смоги сделать сотрудники так называемого флагманского офиса в ТЦ Щелковский. Просто развернули и все. Причем не в первый раз такое происходит.
4
3
Валерий Погосов
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Очередь электронная. Быстрое обслуживание. Аддекватный персонал. Вопросы с документами в основном решаю там. Есть небольшой детский уголок, лифт, банкоматы, туалет, ксерокопия и будка для фотографирования, а так же можно замерить температуру и давление.
3
1
Сергей Валерьевич АВЕРЬЯНОВ
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
Многофункциональный центр госуслуг "Мои документы", расположенный в районе Гольяново в городе Москва, посещаю я не так часто. Оборудовано место отлично, чисто, красиво, детская зона, место для стоянки автомобиля, хорошее и качественное обслуживание. Менял паспорт РФ достигшие 45 лет, но в этот раз пришлось, и все удачно, вежливо, быстро! Спасибо:)
15
8
Наталья Попова
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Отличный центр. Чисто,светло,ну очень много народу. А в МФЦ на Щелковском шосссе 75 намного меньше посетителей ,но функции не все выполняют
2
2
Show business's response
Людмила И
Level 8 Local Expert
April 12
Отлично работают
3
Alex Zharkov
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Оформлял очередной загранпаспорт. Заявку сделал через Госуслуги, анкету и др. документы так же представил через Госуслуги. В МФЦ всё было четко, там для этого выделен отдельный кабинет (для оформления биометрического паспорта), ждать долго не пришлось. Информация о готовности так же пришла через Госуслуги. Приехал, забрал и всё. Как видите, непосредственно с работой МФЦ мне не пришлось столкнуться, но и это направление также организовано руководством МФЦ. Мне всё понравилось.
4
1
Ирина Завгородняя
Level 11 Local Expert
April 25
Приветливые сотрудники
Viktor Kuzminov
Level 19 Local Expert
August 27
Грамотные сотрудники
Наталья Рязанцева
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
08.06.2022 была в данном МФЦ, хочу выразить огромную благодарность Романюк Ольге за проявленную чуткость и внимание, которое она проявила ко мне, как к посетителю! Я надеюсь, что руководство ценит таких сотрудников, которые вкладывают душу в свою работу.
3
Сергей И.
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Обычный центр .Из плюсов большой зал много окон приема и малое время ожидания.Также удобная парковка и на первом этаже продуктовый магазин.
3
1
Ирина Комарова
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Часто посещаю, при необходимости, сотрудники вежливые, электронная очередь, быстро идёт. Окон для обслуживания много. Всегда помогут на поставленный вопрос.
2
Елена Михайлова
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Стандартный МФЦ. Есть бесплатная парковка, лифт. В здании ещё продуктовый магазин.
3
1
Михаил
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Быстро и качественно. Вежливый персонал. Нет очередей
3
farrukh sulaimonov
Level 3 Local Expert
August 28
Галина Владимировна, храни вас Бог, спасибо вам еще раз огромное!)
1
Юлия Адаменко
Level 19 Local Expert
December 5, 2022
Мне не очень понравилось. Мало кресел для ожидания очереди, а люди приходят пожилые. Это как-то непродуманно. В остальном - как и в других офисах
3
Show business's response
Роман Андреевич
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Велопарковка находится в месте для курения, то что надо любителям спорта.
3
Show business's response
Александр Коровушкин
Level 19 Local Expert
May 24, 2023
В крайний раз не особо понравилось общение с персоналом, плюс не смогли ответить на некоторые вопросы
1
Show business's response
Алексей Александрович Рождественский
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Очень вежливый персонал. Всегда пытаются помочь, хотя работа у них не сахар. Очень нервная. Отдельно хотелось бы отметить персонал по выдаче загран паспортов. Очень помогли, все сделали быстро, когда срочно в командировку улетать надо было, а паспорт просрочился.