Центр госуслуг района Гольяново

4.9

4886 ratings

Rate this place

Френсис Дрейк

Level 10 Local Expert

Расположение в 7 минутах езды от метро Щелковская. На второй этаж можно подняться на лифте. Посетителей достаточно, но по часам, более 15 минут никто не ждёт. Сотрудникам можно задать вопрос и получить конкретный ответ. Очень хорошо, что на этаже есть банкоматы, в которых можно сразу произвести оплату, или снять деньги. Ставлю твёрдую четверку, рекомендую.

Ишкаева Мария

Level 8 Local Expert

Флагманский центр. Регистрировала тут машину. Получилось очень быстро и не далеко от дома. В одном здании. Единственное, пришлось покататься на лифтах и эскалаторах туда сюда. Но это не особо напрягает. Класс!!

Юрий Курил

Level 7 Local Expert

В установленные сроки регистрации по месту жительства не уложились. Сообщение на телефон не прислали. По телефону сообщили что документы еще не готовы. Пришлось ехать разбираться. Нашли в готовом виде. Пытались списать вину на МВД, но по печатям и датам заполнения видно все в реальности. Оценка слабая тройка

Show business's response

Пупынька Тишайшая

Level 11 Local Expert

Несколько раз обращалась, была очень довольна обслуживанием - вежливые внимательные сотрудники всё чётко объясняют, очередь идёт очень быстро, ожидать комфортно, есть табло с номером очереди. Но. Неудобно заполнять анкету или другие документы на маленьком узком "прилавке" около окошка, и некуда поставить сумку. Мелочь, но неудобно. А в последний раз столкнулась с хамоватой сотрудницей Фирузе (или Фируза?): мало того, что она объясняла всё "через губу", с одолжением, закатывая глаза, так ещё и жевала жвачку при этом! Очень неприятно. Поэтому ставлю 4.

Show business's response

Светлана Фролова

Level 9 Local Expert

Обратилась туда в связи с тем, что нужно было получить новую карту социальную ( пользуюсь картой льготников). Без проблем получила новую ( за 10 дней до окончания срока действия карта автоматически перевыпускается).

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Часто бываю в этом МФЦ с разными житейскими проблемами. Персонал доброжелательный, компетентный. Всегда ухожу оттуда с решенной проблемой и хорошим настроением. Спасибо! Молодцы! А вот МФЦ в ТЦ Щелковский просто безобразен. Была там три раза, обхамили на входе, не пойду никогда.

Show business's response

doggirra

Level 10 Local Expert

Паспорт поменять очередь в 4 окна без табло, живая. По факту работают два окна. Ужас. Три раза туда ездила раз в неделю, вместо 9ти рабочих дней паспорт и за три недели не готов. В итоге получила не там, а во флагманском мфц.

Show business's response

надежда арифулина

Level 4 Local Expert

Была в воскресенье, думала будет много народу, по факту почти никого. Все очень быстро сделали. Спасибо большое

XXX X.

Level 4 Local Expert

Супер отичные работники

din d.

Level 3 Local Expert

Бесконечная живая очередь в окна 1,2,4. К окну вызывают почему-то сразу, а там уже настоящий восточный базар и живая очередь, кто за кем стоит, кто куда идёт, половина не говорит по русски, полный бардак. Эти товарищи в фуражках презрели порядок и расписание. Из 3х окон работает только одно. Остальные очень заняты перекладыванием ручек из одного угла стола в другой. Зато обед у них чётко по расписанию.

Show business's response

Ирина Кобиашвили

Level 3 Local Expert

Добрый день! Недавно зашла на Ваш сайт,искала ответы на свои вопросы. Наткнулась на отзыв об Антоновой Татьяне от автора Анны Гололобовой от 08.02.2023 г. Как не стыдно людям безпочвенно обвинять людей ни за что,ни про что. Сколько раз была на приёме у Татьяны,ничего подобного и близко не скажу,всегда любезна,отзывчива,всегда доходчиво и понятно всё объясняет.Зачем люди пишут такие нелепости? Им от этого легче становится? Мфц работает давно и ладно,профессионально!

Юрий

Level 9 Local Expert

Не справляются со своей задачей, и очередь постоянно большая

Show business's response

Иван Киричевский

Level 17 Local Expert

Профессионально поставленная работа МФЦ. Руководителю и сотрудникам респект! Все быстро , грамотно , четко.

Сергей Воробьёв

Level 15 Local Expert

Здравствуйте! Большой и много функциональный центр, с удобной транспортной доступностью, много окон обслуживание хорошее... Внизу ещё есть магазины, так что есле и приходится ожидать то можно совместить с покупками...

Юрий А

Level 16 Local Expert

Один из флагманских центров,оказывают много услуг,менял вод.удостоверение очень удобно,записался на определенное время,подъехал и всё сделал,знакомые машину на учет поставили,удобно

Анна Лис

Level 17 Local Expert

Запись в МВД ждать очень долго. Работа самого МВД на выдачу загранпаспорта супер👍👍👍

Show business's response

Руслан Кашапов

Level 9 Local Expert

Как ни странно быстро и очень легко помогли решить вопрос, все слаженно работает, показали, рассказали что да так. Я прям очень рад.

Антон Чеботарев

Level 9 Local Expert

Отдел МВД где выдают загранпаспорта расположен в маленькой комнатушке заваленной бумагами. Вешалки нет чтобы сфотографироваться, и зеркала тоже. Сотрудники не в форме. На получение пускают без очереди, но обслуживает и оформление и получение один человек, почему так?

Show business's response

Dve8031122

Level 6 Local Expert

Без очередей и быстро

Геня

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ с удобной парковкой и хорошим подъездом.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не осведомленные ребята работают на ресепшене, два молодых человека раздают неверную информацию, ФИО сотрудников не запомнил, подходил 25 октября 23 года в 9 - 10 часов, не слушайте этих не далёких персонажей перепроверяйте информацию.

Show business's response

Elen

Level 8 Local Expert

Специалист Сапина равнодушная и надменная женщина.. Обратилась за перерасчетом платежки в связи со смертью мужа, мало того, что она по мобильному разговаривала, так еще и с таким недовольством.. Что вы хотите, с чего я вам перерасчет должна делать.. С того, что человек выписан! Умер! А мне долговые платежи за квартплату идут.. Все остальные сотрудники с пониманием и желанием помочь относились.. В отличии от этой сотрудницы.. Никому ничего не должна.. Не дайВам бог дама Сапина, заниматься такими бумагами..

Show business's response

таня м

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливый персонал

Андрей Сологуб

Level 10 Local Expert

Обслуживание по принятым стандартам. Очередь продвигается всегда по-разному. Персонал приятный в общении, опрятно одетый, подскажут и помогут в решении проблемного вопроса.

Artem Vassiliev

Level 18 Local Expert

Отличное отделение. Просторное. Нет толпы людей. Много окон. Специалисты опытные в основном доброжелательные. Хорошо работает паспортный стол. Есть автомат с кофе. Стойка с толковыми консультантами. Внизу Билла. Один из лучших МФЦ в Москве. Твердая 5.

Бобровская Юлия

Level 2 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность Гавриковой Елене Михайловне за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие к моей проблеме!!! Она смогла разобраться и решить мои проблемы с личным кабинетом, в отличие от других предыдущих специалистов. Спасибо ей огромное!!!

Show business's response

Константин Ф.

Level 7 Local Expert

В выходные мало специалистов. Бывает, что всего одна девушка и на ресепшене и на компах. Жалко её.)

Show business's response

татьяна найденова

Level 15 Local Expert

Замена паспорта. Оформляла заявление через госуслуги, оплатв там же. В МФЦ простояла очередь 1,5 часа! Дали анкету и отправили в очередь к начальнику таи ещё 30 минут. Забрали документы и сказали приходить через час..... это не нормально

Show business's response

Михаил Яков

Level 6 Local Expert

К самому центру нет вопросов - всё чётко, быстро, профессионально. Рекомендую. Но, как ложка дёгтя, от меня долековато.

Show business's response

GSH

Level 18 Local Expert

Как везде ,ройдет

Олег А.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Галина Чупахина

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо тем, кто здесь работает. Это профессионалы своего дела

Александра К.

Level 8 Local Expert

Чиботаряну Алла просто омерзительная хамка!!! Ведущий специалист, который говорил обо мне в 3 лице, спрашивая у своей коллеге в моем присутствии: Тут она расписывается? Она?? Это что за ведущий специалист. Такому человеку место на садоводе! Сидела тыкала постоянно в своем телефоне! Отличная работа!

Show business's response

Ярослав Ватрунин

Level 5 Local Expert

15.04.24 в 19.37 отказали в выдаче талона на прием, сославшись что услуга по регистрации ребенка занимает 1 (один) час 20 (двадцать) минут времени сотруднка и закрытии учреждения. Хотя в другом мфц все сделали за 15 минут !!!! В данный мфц больше не обращусь точно, если уж даже талон отказыввают выдать в приемное время ! Куда руководство смотрит ?!

Show business's response

Инкогнито 4102

Level 3 Local Expert

работа течет очень медленно, к мвд не попасть. по записи ждал печати одной справки 2 часа

Show business's response

Света Филимонова

Level 11 Local Expert

Центр услуг хороший. Быстро подходит очередь по талонам. На рецепшен е вежливые менеджеры. Вызывают по талону к окнку сотрудник выслушает внимательно.

Xxxx Xxxx

Level 6 Local Expert

Быстро ,четко ,все понятно !сотрудники супер все вежливые и адекватные

Артем Андреев

Level 6 Local Expert

Всё доброжелательно! Проблем не было! Советую!

Татьяна

Level 11 Local Expert

Не особо чисто. Большая очередь. Девушкам на рецепшн можно быть повежливее.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Около компьютеров 1-2 помощника, они не успевают всем помочь. На возникающие вопросы, почти не отвечают, т.к.не компетентны.

Show business's response

Венера Сафина

Level 7 Local Expert

Один из лучших МФЦ, начиная с порога чувствуется помощь и отзывчивость сотрудников. Каждый раз когда я по какому то вопросу обращалась к ним, я выхожу благодаря их. Очень тепло, вежливо и приветливо относятся каждому посетителью. Спокойная атмосфера, уютно, чисто и аккуратно. Спасибо всем сотрудникам!!!

Татьяна Зубова

Level 5 Local Expert

Оценка скорее не для МФЦ, а для некомпетентных сотрудников паспортного стола. Мало того, что живая очередь, хотя на ресепшен выдают номер электронной очереди, так еще и вводят в заблуждение. Заполнила документы электронно через портал Госуслуг, пришла в МФЦ в паспортный стол, сдала документы. Сотрудник проверила, отдала мне документы, чтоб я их отнесла во 2 кабинет и через час подошла в 1 кабинет за готовым паспортом. К слову сказать, так говорят всем: до меня девушке сказали тоже самое. Отдала я документы во 2 кабинет, прощел час, иду в 1 кабинет, а там "любезный" сотрудник спрашивает за чем я пришла. Получить готовый паспорт, зачем же еще к ним идут. Он ответил, что паспорта моего нет. Вернулась во 2 кабинет, а там девушка говорит, что паспорт- то у них, но начальника нет и подписать некому. Отсюда вопрос: для чего изначально ориентировать, что через час я должна подойти в 1 кабинет за паспортом, если их руководитель подписывает готовые паспорта тогда, когда сможет? Есть же регламент.

Show business's response

Виталий Платов

Level 10 Local Expert

Быстро качественно оказали услугу

Ашот М.

Level 3 Local Expert

Благодарность за хорошее обслуживание, пять звёзд. И огромное-преогромнейшее спасибо Антоновой Татьяне

Андрей Гавриков

Level 12 Local Expert

Хороший центр. Персонал вежливый. Услуги оказывают во время. Рекомендую к посещению.

hello

Level 11 Local Expert

Большой, удобный, с огромным количеством окон обслуживания. Всё услуги достаточно быстро отрабатывают, есть свой отдел паспортного стола. Есть детский уголок и возможность распечатать документы

Вова Вася

Level 3 Local Expert

😠😠😠Попал только с третьего раза. Номера не работают. Был 77. По факту обслуживали только 68 номер. Хотя на табло уже 87 высвечивается. Из 4 окон, работает одно👍👍👍. Помощи в заполнении НЕТ😠😠😠! Очень НЕ ХОЧЕТСЯ опять завтра в этот центр приходить.

Show business's response

Виктория Примечалова

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо Моськиной Диане Игоревне! За помощь, внимание и профессионализм! Решить вопрос удалось благодаря именно её грамотной консультации!

Илья Шульц

Level 11 Local Expert

В принципе хорошо обслуживают,но на стойке информации много чего не знаю

Show business's response

Ольга Пашкова

Level 16 Local Expert

Всегда помогают и стараются решить проблемы,мне везло и мне всегда помогали и подсказывали вежливые,отзывчивые сотрудники.

Центр госуслуг района Гольяново

1692 reviews