Центр госуслуг района Марьино

4.7

11129 ratings

Rate this place

Лев Терёхин

Level 6 Local Expert

я подал здесь заявление на роспись . поздравьте меня! мфц суперский, чистенький новенький , работают сотрудники быстро и на совесть. Внутри есть возможность купить себе кофе или булочку, мне такое нравится!

Ян

Level 13 Local Expert

Быстро, не взирая на то, что народу было очень много, время ожидания не более 10 минут. Значительно лучше, просторнее, чем в старом здании, где был лабиринт из коридоров и этажей. Сотрудники вежливые, терпеливые, спокойные. Мои вопросы были решены быстро и грамотно. Спасибо!

Marina Kotova

Level 9 Local Expert

Почему просто нельзя взять и не хамить ? Не отправлять в банк платить госпошлину при возможности сделать это на месте ?

Show business's response

OlgaFemminina

Level 19 Local Expert

Вежливые сотрудники. И большое новое отделение МФЦ. Мы оформляли документы на регистрацию - теперь это нужно делать самостоятельно, без оператора. В зале поставлены несколько компьютеров и сканер для документов. Насколько возможно, сотрудники всегда подскажут и помогут, но основную работу граждане теперь оформляют самостоятельно через сайт госуслуг.

Bichurina Rimma

Level 9 Local Expert

Запись в МВД не работает более 3 недель, в публичном доступе нет графика работы. Оформить загранпаспорт через госуслуги с обращением в МВД - сплошной геморрой, пришлось делать через мфц, после пустого ожидания записи и потратив кучу времени в мфц с грудным ребёнком. Доступность МВД в плане оформления документов отвратительная, ведомство в переписке не участвует.

Show business's response

Наталья Владимировна

Level 7 Local Expert

Первый раз была там. Сотрудники- девочки, незнаю мальчики были или нет спасибо вам большое за человеческое отношение к клиентам, за вашу сдержанность и уважение. Очень вежливые все, понятно всё объясняют.

sergey alexandrov

Level 8 Local Expert

Центр как центр, люди работают, стараются чтоб не было большой очереди, на рецепшене девушки всегда подскажут что делать и куда обратиться

Руслан Ра

Level 15 Local Expert

Некомпетентность сотрудницы Анжелы, которая допустила 3месяца ожиданий, не увидела что МФЦ это оформить не могут(чтобы прийти 03.06 и получить отказ МФЦ в регистрации брака. Хотя все, внимание Все документы были предоставлены для этого , заранее и были на руках. Руководитель, старшая по смене центра так же развела руками, сказав что не можем. То что договорённости с гостями, приездом и организацией это ваши проблемы, идите с отказом в ЗАГС. Отвратительная структура и работа со рудников, ребята вы сами это не узнаете пока не столкнетесь с ниим. Приходишь получить услугу, а тебе не только ее не оказывают, но и ещё добавляют больше головной боли. Отвратный центр, не рекомендую. Обращение вопрос не решили, смысл тогда всех центров, и людей что там работают,, от них есть документы с отказом, на этом все, испорченный день, планы и потраченное время!

Show business's response

Оксана Ш.

Level 6 Local Expert

В целом приятное место, но многое зависит от сотрудников на входе и за окошками, были и очень приветливые, внимательные и компетентные, так и не приветливые, грубые.

Show business's response

Екатерина Кузуб

Level 11 Local Expert

Все таки госуслуги Москвы стремятся к совершенству! Очереди есть, конечно, но относительно быстро работают, всегда много операторов на местах бывает, в отличии от области. Сами сделали ксерокопии, которые не должны были делать👍🏻

nina-mazurova@mail.ru

Level 8 Local Expert

Мне как пенсионерки,рядом с домом,очень хорошо.Переоформляла карту Москвича,быстро оформили,так уже зарание была сделана.А вот мужу отказали в оформлении,ссылаясь на личный кабинет,мол заходите туда и заказывайте.А у него нет этого личного кабинета,и выходит и карты москвича теперь нет.Вот так ещё и бывает.

Show business's response

Андрей Викторович Бровиков

Level 8 Local Expert

Все хорошо, если бы не большое количество посетителей. И да, вместо заявленных пяти дней для гражданского паспорта, по прошествии двух с половиной недель ни ответа, ни привета... Ждем-с

Show business's response

Татьяна Крючкова

Level 11 Local Expert

Огромный! Красивый (снаружи). Внутри просторно. Но не очень поняла с табло. Их несколько. И показывают они не одинаковую информацию. Видимо разделение по видам услуг. Диванчики в центре зала стоят хаотично. Надо вертеть головой на каждый сигнал - вдруг пропустишь. Пока ждала очередь изучала нумерацию рядом с окошками, чтобы сразу пойти в ту сторону куда надо. Со дня открытия этого здания побывала там четыре раза. Уже увереннее себя чувствую. Первый раз была маленькая паника. Но персонал - профи!!! И тактично и вежливо всё!

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Второй раз справляли ДР ребёнка 9 лет. Детки очень довольны, наигрывпются так, что футболки можно выжимать. Место выбрано удачно, есть парковка, можно все угощения приносить с собой. Нам очень понравилось

Seiil Ashirakmanova

Level 5 Local Expert

В принципе хороший мфц , персонал всегда пытается помочь ,не всегда конечно получается решить вопрос с первого похода ,но могло быть и хуже 🤣

Show business's response

Анна Ершова

Level 6 Local Expert

Непонятно почему так много плохих отзывов об этом мфц еще и об отделе МВД,выдающим загранпаспорта🤷‍♀️ Пришла после работы,в уже достаточно пиковое время,чтобы отдать оригиналы документов для получения нового загранника.Приняли минута в минута,спокойная и вежливая девушка блондинка с короткой стрижкой,на все ушло 8 минут.Никаких орущих толп из неадекватных людей из отзывов не было🤷‍♀️😁

Юлия Леонова

Level 4 Local Expert

Все прекрасно,чисто ,без толкучки ,окон много,время ожидание в очереди минимально,сотрудники вежливые и отзывчивые готовы помочь в любом вопросе

Aнна A

Level 13 Local Expert

Наконец-то их перенесли в нормальное место, стало свободно, уютно и комфортно. Удобный проезд и парковка. Специалисты отличные. Работают быстро и качественно. Рекомендую.

Марина Ильина

Level 19 Local Expert

Приятно удивил сервис. Всё быстро, по гос услугам вообще здорово, даже минуты не ждала. Все чисто, быстро, расположение хорошее. Есть парковка и большая достаточно.

Марина - арт

Level 11 Local Expert

Зашла что бы решить свой вопрос. Быстро по электронной очереди подошла к специалисту. Вежливо и по делу вопрос был решён. Ожидание комфортно. Чтобы получить талончик периодически набирается живая очередь к администратору. Чисто. Обратила внимание что есть гардероб, хотя и не воспользовалась, но здорово что есть такая возможность.

Олег О.

Level 8 Local Expert

Ужасное место! Никто ни за что не отвечает. Отправляют из окна в окно, при этом каждый консультант говорит, что это не его вопрос. Руководство этого офиса занимает такую же позицию. Потерял тут 2 часа, вопрос не решён. Написал в службу поддержки, рассмотрение до 8 рабочих дней. Попаст в МВД без МФЦ нельзя. МФЦ перекинуло вопрос на службу поддержки.

Show business's response

Дмитрий Пименов

Level 15 Local Expert

Хорошее место, молодцы что сделали его здесь, очень доступно, спасибо властям, хоть что то полезное делают, а не только деньги с народа собирают.

Галина Панова

Level 4 Local Expert

Очень не нравится как теперь поставлена работа у МВД с регистрацией иностранных граждан! Ужасно!!! Отправляешь документы на регистрацию, через Госуслуги, раньше в течении суток был ответ! Теперь же, не отвечают и время приёма сократили, люди вынуждены жить без регистрации! А сотрудники МФЦ, ни на какие вопросы по регистрации иностранных граждан ответить не могут! Это видите ли МВД, и они с ними не сотрудничают! Безобразие!!!

Show business's response

Ирина Кобзарева

Level 14 Local Expert

Очень неприятные сотрудники на распределении очередей

Show business's response

Stepa Vanilin

Level 16 Local Expert

Очень удобное расположение, есть парковка, но не всегда есть место), очень много специалистов и все достаточно быстро происходит.

Анастасия Шувалова

Level 3 Local Expert

МФЦ в понимании москвичей- место, где тебе помогут, все подробно расскажут. Я же столкнулась с проблемой, что при обращении с первичной инвалидностью для получения льгот- надменным разговором сотрудника, киданием листочков с инструкциями как все сделать на сайте mos.ru и отправлением во свояси меня. К сожалению фио сотрудника не запомнила, это было в районе 17 часов сегодня. Я действительно не знала как и что делать для получения документов и помощи смогла получить только по телефону единого номера

Show business's response

Егор Ш.

Level 15 Local Expert

МФЦ хороший, но сотрудник Ромадина Елена Юрьевна, очень долго и еле еле делала свидетельство, сидя в телефоне и постоянно отвлекаясь на пустую болтовню разговаривая то по телефону, потом с другими сотрудниками о том что поесть, и итп, почему они себя так ведут, и мне нужно это все слушать, я понять не могу и не хочу, хотя приезжал в другой раз делать тоже самое, и меня сотрудник очень быстро и качественно обслужил Абдулаева Лаура Адамовна, очень хороший Специалист! Рекомендую это МФЦ!!!

Show business's response

Инкогнито 1083

Level 10 Local Expert

Огромный центр МФЦ, но всё быстро и чётко. Мне понравилось, хоть было и необычно, что огромное помещение, но всё доступно и удобно.

Toscha

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, все отлично. Все зачем пришла , все услуги получила достаточно быстро ( хоть и проживаю в другом районе. На все мои вопросы ответили. На рецепшн подсказали, для меня минусов нет.

Анва Хасанов

Level 8 Local Expert

Мне понравилась организация оказания услуг: помещение просторное, много информационных стендов (не заблудишься), очередь есть, но, т.к. очень много окон, не на много задержишься, сотрудники доброжелательные и вежливые, по крайней мере, к кому я попал, были именно такие!)

Ирина Максимова

Level 5 Local Expert

Шикарно, были на процедуре установления отцовства. На втором этаже почти никого, чисто, просторно.

Арина Кассирова

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное! На тебя даже не смотрят, сразу разворачивают и говорят приходить в следующий раз. Пытаюсь вернуть деньги за загранпаспорт с июля месяца (документы были в работе больше 2 месяцев, а записаться на подачу возможности нет, так как нет записи, когда откроется никто не знает. Ждала месяц, потом второй и решила отменить заявление, потому что была большая вероятность, что срок его действия пройдет и все аннулируют)Не советую обращаться. Лучше подавать документы в другое мфц!

Show business's response

А.

Level 3 Local Expert

Была сегодня в МФЦ, в отделе МВД. Окно 100 - женщина с хамским поведением, еще сотрудник МВД. Отказалась в помощи, сказала что она работает цитирую «не в яслях, чтобы все разжевать и положить вам в рот». Такая манера речи не приемлема для сотрудника МВД. Требую чтобы пересмотрели её дальнейшую работу в этой структуре. Злоупотребеление своими полномочиями это статья 285 УК РФ.

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Неквалифицированные сотрудники. Не знают, как оформить доступ к медицинской карте детей. Час времени потрачен зря. Направляли от специалиста к специалисту, игнорировали, потом признались, что не предоставляют таких услуг и отправили в поликлиннику и в емиас 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Так вот, сотрудники, специально для вас скрин с инструкцией, что именно вы должны были мне помочь! P.S. Моя проблема была именно в том, что действия по инструкции не приносили результата :(

Show business's response

Наталья Кузьмина

Level 8 Local Expert

Такого бардака, как здесь я не видела давно! Через госуслуги подала заявление на замену паспорта, оплатила госпошлину, пришла в МФЦ! Здесь ждал сюрприз! Живая очередь и одно рабочее окно!!! Я пришла к открытию и просидела здесь 3,5 часа!!! Остальные 3 окна принимали, как я поняла иностранных граждан и через 1,5 часа все уже прошли. А мы сидели спустя 2,5 часа человек 25 и всем к сожалению на нас плевать... Печально конечно... Так что если собрались решать вопрос с паспортом, наберитесь терпения и времени) Будьте готовы, что с первого раза не получится, а может и с третьего, просто сдать документы... 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Show business's response

Ирина Па

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Записалась на МОСру сдать документы на загран паспорт. Приехала, отстояла очередь за талоном <зачем существует запись непонятно, все равно стоишь за талоном>. Девочка проверила мою запись и сказала, что я рано приехала и что талон выдаётся не раньше чем за 15 минут до времени на которое записаны, подходите позже. Я спросила:"Мне что по новой в очереди стоять", она ответила:" Да". Т.е. мало того, что нужно записаться, отстоять очередь за талоном, так ещё и время отслеживать с точностью до минуты.

Show business's response

Сергей Петров

Level 10 Local Expert

Прекрасная нотариальная контора! Пожалуй, лучшая в районе Марьино и Люблино. Отзывчивые сотрудники. Работают в субботу. Быстро и профессионально. Рекомендую!

m k

Level 15 Local Expert

Всё хорошо, обслуживание быстрое, слотов много. Просторно, чисто, уютно, близко. Расположение вообще пушка, супермаркет ещё на выходе))

Кожембердиева

Level 7 Local Expert

Из-за сотрудника который продливает регистрацию в 97 окошке ни знаю имени так как даже не отвечал нормально а орал, хамил, и грубил без основания ни получилось во время продлить регистрацию и заного делать заезд выезд( и много знакомых кто жалуются на него говорить что тоже оскорбляет всегда и ведёт себя ни подобающе когда примите меры? Очень много кому надо продливать регистрацию а окошка только 2 или одна работает ещё и это можно сделать только во вторник и четверг с трёх до шести что за бред такой паток как успеть? Отношение такое как ни к людям!!!

Show business's response

Имярек

Level 7 Local Expert

Толпы людей, но оформляют доки достаточно быстро

Мария Зотова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение относительно метро

Eugene R

Level 19 Local Expert

В целом, отзывчивый персонал самого МФЦ. Чистый, современный, уютный зал. Но вот сотрудники МВД, сидящие на втором этаже, олицетворяют собой весь цвет совкового подхода к клиентам.. Они живут ещё в 90-х, видимо.. Также нюанс для тех, кто живет в Люблинском парке через дорогу. Тут не принимают многие документы, так как мфц относится к району Марьино, отправляют в МФЦ Люблинского района.

Show business's response

Елена Г

Level 13 Local Expert

Самый отвратительный центр госуслуг. Персонал грубый!

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Лучший МФЦ. Приветливый персонал, и, самое главное, все объясняют не раздражаясь на непонятливых посетителей. Спасибо большое Вам за работу ❤️

Anna Whitefox

Level 2 Local Expert

Как не посетим это МФЦ, постоянно какие-то проблемы. То полтора часа ждали, чтобы создали кабинеты на мос.ру и госсуслугах. Потом раза три пришлось приходить, чтобы сменили номер телефона на мос.ру, так как вроде что-то делают, а номер так и не поменялся. Ну и последний раз, нужна была определённая справка, при вопросе о её получении на стойке грубо общались, говорили это не к ним, куда идти не сказали и вообще только отрицательные эммоции оставили. Поехали в другое МФЦ и всё спокойно сделали. А в это МФЦ больше не ногой.

Show business's response

Владислав Швейк

Level 5 Local Expert

в целом хорошо, только очереди большие

Show business's response

Наталия Наталия

Level 4 Local Expert

Не запишешься туда, всё занято на две недели вперед, надо рано утром вылавливать свободные окна. Внизу дежурные, на вопрос, как попасть на приём, посылают к компьютеру записываться. Сроки подачи заявления истекли, пока попала на приём... А потом инспектор спрашивает, а что же вы не подошли ко мне, если не могли записаться. А кто мне про это сказал внизу?! Учтите это при подаче заявлений.

Show business's response

Сергей Алексеев

Level 8 Local Expert

Очень качественно, быстро , очень грамотный и приятный персонал)!

Надежда

Level 14 Local Expert

Если записаться заранее, это будет быстрее. Но можно и без предварительной записи, тогда придётся немного подождать. Обслуживание на уровне.

Александр О

Level 4 Local Expert

Вежливо, доброжелательно, профессионально. Сотрудница Екатерина Рассадина-лучшая. Спасибо

Центр госуслуг района Марьино

4005 reviews