Центр госуслуг района Царицыно

4.9

5211 ratings

Rate this place

Маша март

Level 12 Local Expert

При входе увидела огромное количество людей, испугалась, что проведу много времени в центре, но сотрудники работают очень быстро, отзывчивые! Надо было переписаться из одной квартиры в другую 3-м людям, с собой были не все документы, помогли сразу же подтвердить учетную запись на госуслугах, там же сделали выписку на собственность, всё сделали одним днём! Осталась под приятным впечатлением! Так же на территории есть комната для кормления, уборщицы поддерживают туалеты в чистоте, не смотря на огромный поток людей! Сотрудники центра-молодцы!

Николай Хоменко

Level 6 Local Expert

Колхоз, не в состоянии проконсультировать по вопросу замены паспорта, обратился к соседям, подсказали оперативно и компетентно

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Начальник по миграционке неприятный тип, слишком надменен. Не компетентен, обратился в другой МФЦ- сразу вопрос решили. А этот непонятно, а может чего то хотел.

Show business's response

Татьяна Кукушкина

Level 12 Local Expert

Все супер! Всегда четко и быстро. Приветливый персонал всегда поможет оформить и получить все, что нужно.

Margarita Sergeenko

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа , записалась через мос ру заранее на прием в МВД. Ехала издалека с ребенком , поцеловала порог что называется. Сотрудник мфц на рецепшн сказала что МВД начали какую то проверку и сегодня приема не будет. На мос ру открытые для записи слоты по времени еще были . Вопрос почему нельзя отменить записи , чтоб люди не тешились и свои планы не посылали ??? Не знаю, чей это косяк : мфц, МВД, мос ру или вместе взятых , но ужасно организован этот процесс. Я не имею возможности в ближайшее время пере записаться , чтоб подать документы на загранпаспорт, госпошлина оплачена, заявление отозвать нельзя уже без личного приема, чтоб изменить место, мои планы испорчены не только сегодня, но и на отпуск !!!!!

Show business's response

Катерина

Level 18 Local Expert

Очень хороший центр, нет отмашек, всегда помогут и расскажут, в очереди редко сижу, максимум передо мной 2-3 человека, вопросы решаются быстро. Ну может программа подвинуть, но сами сотрудники работают быстро грамотно, всегда запись ищу только сюда, хоть неочень удобно из за новой дороги ехать, но тут обслуживание на все 100

Валерий Рогожинов

Level 4 Local Expert

Лучший персонал быстро и качественно обслуживают чисто тепло уютно нет очереди как на МКАДе обостренное внимание к населению которое приходит на обслуживание самое главное быстро

Евгения Карпухина

Level 7 Local Expert

Расположен в спальном районе, далеко от метро. Не виден от автобусных остановок. Часто много посетителей. Однако персонал старается, есть "справочное бюро" при входе. Работает большинство окошек. Есть туалет, кабина для самостоятельной фотос'емки, бутербродомат.

Show business's response

Натаниэлла

Level 5 Local Expert

Абсолютно хамский отдел мвд. Злобно и нехотя отвечают на вопросы, постоянно у них то перерыв, то они не работают, в самом кабинете просто не замечают человека который пришел ПО ЗАПИСИ. Паспорт на 5 лет делают уже почти 2 месяца! Желаю им от всей души чтобы то безразличие и негатив который они выливают на людей вернулось им обратно.

Show business's response

Ирина Крохина

Level 11 Local Expert

Обращались сюда за пропиской. Сотрудники не очень компетентные. Постоянно спрашивали у начальства что-то. Пришлось даже потом жалобу написать.

Show business's response

Галина Ельчпнинова

Level 13 Local Expert

Бываем редко теперь, так как все услуги в гаджетах. Но когда приходим за нужной услугой здесь встретят, обьеснят, помогут. Все здесь на высшем уровне.

Станислав Вейтендорф

Level 15 Local Expert

Отличное место с адекватным персоналом!!хотя иногда косячат )

Show business's response

Bagul Bayramgeldiyeva

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно делают свою работу отвечают на все вопросы. Очень доброжелательные сотрудники. Осталась довольны по всем вопросам буду обращаться сюда.

Юлия С.

Level 9 Local Expert

Всё отлично, очередей не видела, но внутри душновато, зимой было прям жарко, и не хватает вешалок или крючков, что б можно было раздется. Сотрудники ресепшн или информационной стойки очень культурные и вежливые, охотно помогают и объясняют.

Show business's response

Андрей Лесенков

Level 12 Local Expert

Приехали в выходной. А центр госуслуг не работает. Ваще никак. И там всегда проблема припарковаться. Правда, Как-то пришли с проблемой и попали на очень хорошего сотрудника. Она на ресепшене с помощью интернета решила часть нашей проблемы.

Show business's response

Алия Сафронова

Level 12 Local Expert

Мне очень понравился этот МФЦ. Приятные и очень профессиональные сотрудники,все вопросы решали оперативно и грамотно,и ещё развернуто консультировали! Побольше бы таких сотрудников! Рекомендую!

Андрей Кабанов

Level 3 Local Expert

Были сегодня всё очень плохо.попросили помочь распечатать документ.получили отказ . типа нет сотрудников хотя половино окон было свободно.пришлось ехать на пролетарский 18 .они помогли им большое спасибо а вам позор

Show business's response

Ольга Владимировна А.

Level 12 Local Expert

Савок. Далеко от метро. Работают не очень вежливые и клиентоориентированные. Хамят. Народа много

Show business's response

Vasily K

Level 22 Local Expert

Пришёл получать паспорт по возрасту, до этого два раза получал паспорт в Москве и не спросили ни одного документа, сейчас понадобилась регистрация, не понимаю для чего тогда нужно приложение Госуслуги??????????? Для чегоооооо??????? Если всё равно стоишь в очереди и носишь с собой все бумажки? При современном уровне технологического развития ты должен просто прийти со старым паспортом и через 10 минут получить новый... За тридцать лет, когда я получал паспорт в 16 лет ничего не изменилось...

Show business's response

Сабина Адылова

Level 10 Local Expert

Ремизова Марина Владимировна спасибо вам большое за помощь. С такими отзывчивыми людьми как вы, мир делается ярче и светлее. Это не просто слова, это благодарность от всей души. Дай Бог вам всё, что вы пожелаете. А самое главное оставайтесь такой всегда, с вами люди делаются счастливыми. Вы лучшая

Маруся

Level 8 Local Expert

23.04.24 была в данном МФЦ, сотрудники на ресепшн не смогли ответить на вопросы. Послали к женщине в 43 окошке. Человек сидит играет в телефоне. На мой вопрос, стала хамить, идите записывайтесь через Мос ру, а потом приходите. Объясняю ситуацию, не сама я пришла. Послали из Нагатинского суда, судья, после слушанья. Живу в Волгограде, вечером уезжаю, ответьте на вопросы. Хамские ответы, записывайтесь. Итог... Записали кое как. Нужно скачать мос ру, зарегистрироваться.. прием только на следующий день, билет пришлось сдать! Работают ужасно. Выписаны из квартиры на кавказском более двух лет назад. Новый собственник квартиры, подал в суд, так как по сей день, приходят коммунальные платежи выше и домовой выписке, тоже есть. Пройдя все муки ада, открепительный талон на руках. Хотя он отправлен был давным давно! Не пойми из за кого, приходится ездить в Москву, нести траты на дорогу и терять время! Как так? Как вы работаете? Или зачем ходите на работу? Играть в телефоне, можно дома. И не хамить людям! Качественно выполнять свою работу. Не понимаю, зачем вы сидите, если ничего не делаете? Сколько проблем... Из за того, кто потерял документы... Вопрос, кто? С кого взыскивать расходы!?

Show business's response

Тина К.

Level 8 Local Expert

В целом все хорошо,но я не понимаю, почему,чтоб получить талончик,я должна объяснить всю проблему администратору и всей очереди,которая стоит за моей спиной слушает ,так ещё и комментарии дают ,поставьте аппарат с талонами,чтоб люди брали самостоятельно,чтоб их консультировали уже лично в окне,а то получается "лобное место"какое-то!

Show business's response

Кирилл Скрыпник

Level 15 Local Expert

Сотрудники стараться во благо горожан. Чисто. Охрана на месте, но есть сомнения что она сможет как противостоять не дай бог какому то серьёзному беспорядку. Отсутвие хаоса, что не может радовать. Все элкктронно, за исключением людей.

Ирина Ю.

Level 7 Local Expert

Самый лучший центр !Вежливые сотрудники,всегда приветливые ,помогут.Отвечают на все вопросы ,подсказывают решения проблем и государственных услуг .Помогают оформить документы

Оксана Лобанкина

Level 15 Local Expert

Мне повезло,находится это место рядом с домом, запись онлайн, при посещении в помощь нам есть консультант, очередей особо не заметила. Окошек много, услуг тоже. Приходите и наслаждайтесь электронными талонами,кондиционером и водичкой с кулера пока ждёте загранпаспорт

agent agent

Level 14 Local Expert

Был один раз, приехали под вечер и опасались, что не успеем зарегистрировать две сделки по продажи недвижимости. В этом отделение провели и Москву и область в двух окнах. Специалисты оказались толковыми и шустрыми, коммуникация была на высоте, сами между собой только успевали передавать документы из окна в окно. Моя оценка пять балов из пяти. Рекомендую.

Яна Ефимкина

Level 8 Local Expert

Давно мфц не доводил меня до истерики. В последнее время я привыкла, что услуги выполняются качественно и в срок. В данном мфц я провела в сумме 2,5 часа! Просто, чтобы подать заявление на замену паспорта! 5 раз мне пришлось переписывать заявление, потому что в каждом окошке свои правила. И каждый подход сопровождался фразой: «Кто Вам так сказал, не правильно». Пока я переписывала заново, снова переводили в новое окно и все по новой. При том, что я сама 7 лет проработала в ФМС и знаю, как заполнять аккуратно и печатными буквами ))) В итоге 5 раз переписывала, 2 раза платила (но тут сама виновата), 1 раз ездила перефотографироваться. В итоге весь день убила на общение с сотрудниками мфц! Заявление приняли. Вроде хорошо, но! Срок изготовления паспорта - 5 рабочих дней. Я подала заявление 19 декабря. Далее нетрудно посчитать. Во вторник 26го я должна получить свой новый паспорт, а на конец декабря у меня запланирована важная сделка! Но у сотрудников данного мфц видимо 5 рабочих дней считаются по-другому. Уже после того, как заявление спустя 2,5 часа приняли, мне сказали, что паспорт будет готов только 31.12 (фото прилагаю). «Может будет, а может уже и после новогодних праздников» - слова сотрудника! В итоге моя сделка под угрозой срыва! Искренне надеюсь, что дата в заявлении ошибочная, я получу свой паспорт как и полагается, через 5 рабочих дней и мне не придется нести потери всвязи с данной ситуацией. В любом случае, в данный мфц больше ни ногой! Пока развлекалась с заявлениями около ресепшен, видела еще 4 человека, которые ругались по аналогичному поводу.

Show business's response

Denterion

Level 3 Local Expert

МФЦ на уровне! Светлое и просторное помещение, хороший ремонт. Подкачала организация процесса: не хватает терминала с выдачей талонов. В итоге, вся толпа, и те, кто знает что ему надо, и те, кто не знает, стоит на ресепшн, чтобы получить таллон к специалисту. Было бы удобней, чтобы терминал работал параллельно с ресепшн. Хочу сказать отдельное спасибо Колтыковой Ольге Львовне, хороший специалист, чуткая, отзывчивая девушка, помогла мне оформить все бумаги по инвалидности. Дайте ей большую премию!

Show business's response

Ольга Шахова

Level 8 Local Expert

Помогала подруге(инвалиду 1 группы) открыть кабинет на Госуслугах( к сожалению онлайн это сделать не получилось). Более двух часов ждали сотрудника для помощи на компьютере. Вместе с нами ждали еще несколько человек. Проблема решена не была. Сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах( не смогли назвать даже адрес районного отделения СФР, а он оказался в этом же здании, соседний вход). В помещении очень душно.

Show business's response

вячеслав тертюк

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, быстро, девочки знают свою работу,

Анастасия Седень

Level 6 Local Expert

Довольно хорошая организация процесса. Пока люди стоят в очереди подходят свободные работники МФЦ и процесс получения талонов ускоряется. Работники обладают достаточной компетенцией для быстрого обслуживания посетителей.

Илья ST

Level 15 Local Expert

Очень помогли, во всем разобрались и сделали что хотели. Обстановка спокойная, в помещении очень комфортно и уютно. Персонал вежливый, спасибо большое)

Dmitry Serenkov

Level 8 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал из команды нашего мэра. Всё хорошо за исключением непонятной живой очереди по талонам в кабинет, где оформляют загранпаспорт. 😳 И все вынуждены стоять!!! В том числе и с детьми.

Show business's response

Елена Соболева

Level 8 Local Expert

Издевательство над пенсионерами. Закончился срок карты москвича у мужа. Приехали в МФЦ, временную карту не выдают, документы на переоформление не принимают, сказали что должен сам заполнять документы через личный кабинет дома и прикреплять фотографию!

Show business's response

Мария Рыбакова(Макушева)

Level 3 Local Expert

Вчера была переоформила социальную карту . Специалист Мишина Екатерина Евгеньевна . Все очень быстро и оперативно оформила социальную карту . Очень вежлива , добродушная , спокойная . Спасибо большое за таких сотрудников . Рыбакова Мария Сергеевна

Рома К.

Level 3 Local Expert

Ужасное заведение ,ждать очередь по два часа ,40+ окошек и из них работает всего 5 просто ужас

Show business's response

Саша К

Level 15 Local Expert

Хорошее место, приветливый персонал подскажут как решить свою проблему по документам, есть туалет, чистый, в помещении чистенько, электронная очередь. Вобщем удобно!

Елизавета Б.

Level 7 Local Expert

Ужасное место с ужасными сотрудниками. Все говорят по-разному, потом орут на людей без причины, не могут разобраться со своей системой, а виноваты другие. Сотрудники МФЦ теряются, не знают что говорят, прихожу сюда уже 4 раз из-за пустякового дела, придется идти еще 5 раз. Девушка на ресепшене нахамила и наорала на меня.

Show business's response

Алексей К

Level 30 Local Expert

Оказался здесь случайно. Надеялся получить услугу от МВД, но не судьба - порядок поменялся,нужно обращаться только в в МФЦ по месту прописки. Работники вежливые. Добираться на общественном транспорте не очень удобно.

Show business's response

алина альтгаузен

Level 7 Local Expert

20.02 4 сотрудника по очереди не могли нормально проверить правильность заполнения документов, постоянно пытались решить вопросы сразу нескольких посетителей. в итоге 21.02 позвонили и сказали, что забыли оформить еще 1 заявление. на вопрос почему ни один из сотрудников не сообщил о необходимости этого заявление ответили "не знаю, приезжайте сегодня мы отправляем ваши документы". Я работаю, почему я должна тратить 2 дня на заполнения документов если сотрудники не могут все нормально оформить с первого раза?

Show business's response

Елена Космынина

Level 9 Local Expert

По рабочим делам очень часто бываю в этом Центре! Внимательные сотрудники, скорость обслуживания очень нравится, удобный паркинг и чистота в залах!

Наталья Ватулина

Level 7 Local Expert

Отличный центр и приветливые специалисты. Приехала в назначенное время, тут же получила услугу. Без проволочек, оперативно! Специалисты занимаются своими прямыми обязанностями. Сам офис чистый и приятный к помещению.

Денис

Level 10 Local Expert

С наступающим праздником Вас дорогие женщины! Особенно хочу поблагодарить Фомичеву Оксану Валентиновну, за оказанные услуги безприкословно всё сделала без проблем и лишних действий. Впервые так быстро и чётко я получил все необходимые услуги.

Галина Артeмова

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение. Удобный подъезд на машине. Много городского транспорта рядом с центром. Вопросы решаются быстро. Оформляла справку на санаторное лечение на компьютере. Очень в этом помогли работники МФЦ.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ Мои документы «Центр госуслуг района Царицыно», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Медиков, д. 1/1к3, за их оперативную работу, терпение и сдержанность (даже в конце рабочего дня!! что очень важно), тактичность, квалифицированность, индивидуальный подход, а также улыбчивую приятную атмосферу! В частности, хочу отметить работу сотрудника Скосыревой Кристины и администратора, работающего в смену 13.09.2023 г. Надеюсь, что электронный документооборот будет развиваться по всех подразделениях! 👩🏻‍🚒🧝🏼‍♀️

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ и МВД, вежливые сотрудники. По поводу МВД беспокоилась, потому что отзывы плохие, а нам надо было решить несколько вопросов, но все записи прошли отлично и быстро.

Наталья Григорьевна

Level 16 Local Expert

По возможности быстро все было, но не очень, персонал весь вежливый, все качественно сделали. Благодарю! Видела как семья с грудным ребёнком сидели более чем 40-50 мин ждали очередь в окошко , и мы первый прием ждали так же около30 мин причём на костылях .... В остальные разы приходили быстро было. Возможно тогда было много людей.... В целом всё хорошо!!.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

На входе надо написать , что все услуги через мос.ру не понимаю зачем теперь нужно МФЦ, когда сотрудники на любой вопрос перенаправляют на сайт мос.ру.

Show business's response

Юлия Емельянова

Level 14 Local Expert

Была в центре гос услуг первый раз в жизни. Нужна была выписка их домовой книги. Все чисто, очень тепло, я бы даже сказала жарко. Талончики выдают очень любезный девушки на стойке. В очереди провела минут 12. В помещении есть все необходимое: туалет, кофейный аппарат, кабинка для моментальной фото, несколько стационарных компьютеров для самостоятельного пользования (можно распечатать и отсканировать документы бесплатнои(рядом всегда дежурит консультант). Аппарат для копирования и сканирования документов (платный), качество через компьютеры лучше. Кажется даже аппарат для измерения давления есть (если я правильно поняла). Сотрудник был максимально любезен и быстр. На каждый отдельный запрос выдал мне отдельный плотный файлик с символикой мфц. Мне понравилось. Спасибо, большое.

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

В чем смысл работников на ресепшене,если они не могут ответить на вопросы посетителей?Всех направляют на сайт мос ру, не разбирая ситуацию,комментарии не дают.

Show business's response

Центр госуслуг района Царицыно

1702 reviews