Центр госуслуг района Царицыно

Rating 4.9
5020 ratings
Rate this place

1621 reviews

Level 14 Local Expert
August 24, 2023
Мвд отдел работает каждый день без обеда и выходных - в итоге только по полдня и по отдельносу расписанию, которое на бумажках внутри. Берешь талон - подходишь к окну и тебя отправляют в очередь человеческую-живую, потому как не работает у них электронная (скорее просто в нормативы не укладываются), и получается, что ты ч тремя детьми пропускаешь половину очереди, а потом еще оказывается не то окно, а другое нужно, но узеать это можно ли о через головы перепрыгнув или час постоять.
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Огромное спасибо за помощь руководителю подразделения ОВМ, сотруднику ОВМ Евгению, отвечающему за миграционный учёт, а также сотрудникам МФЦ. Очень порадовало их вежливое отношение и желание помочь.
Level 5 Local Expert
February 14
Все четко, быстро и профессионально. Получил все необходимые документы, да еще и бесплатно
3
1
Level 9 Local Expert
August 23
Профессионально, доброжелательно, оперативно!
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Девушка на стойке администратора предоставила недостоверную информацию, талон выдать отказалась сославшись на то, что базы висят. При этом сказала, что базы висят во всех МФЦ и обращаться куда-либо еще бесполезно. Насторожила настойчивость, с которой сотрудница МФЦ пыталась отговорить от услуги, что вызвало сомнения. Обратились в тот же день в соседнее МФЦ, где услугу оказали, и информация про «зависшие базы» не подтвердилась. Похоже на то, что некоторые сотрудники этого МФЦ пытаются разгрузить свой рабочий день.
1
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Из всех подобных заведений, в которых я была, это самое лучшее. Все мои проблемы всегда решаются без проволочек, длительного ожидания и нервотрепки. Любезные и компетентные сотрудники, чисто, все сервисы работают. Спасибо!
1
Level 18 Local Expert
November 6, 2023
Небольшое, уютное , одноэтажное , отремонтированное помещение с не самой удачной локацией, клиентоориентированным персоналом. Приём проходит в кротчайшие временные рамки, с надлежащим информированием об объёме и содержании услуги.
Level 2 Local Expert
February 8
Отличный центр. Руководство адекватное. Решают любые вопросы. Персонал вежливый. Спасибо вам.
1
Level 8 Local Expert
October 28
Все отлично, спасибо за прекрасный сервис 👌
Level 5 Local Expert
October 10
очень крутое место, можно получить паспорт и все ништяки
Level 4 Local Expert
May 14
Неудобное месторасположение. От метро далеко, транспорт ходит редко. Много персонала.
Level 11 Local Expert
May 7
быстро, оперативно, спасибо работникам данного мфц, приятно иметь дело !
Level 4 Local Expert
January 26
Очередей почти нет, обслуживают быстро. Всегда рядом консультанты, которые подскажут если возникнут вопросы.
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Моё любимое отделение МФЦ. Оперативно, всё по делу, сотрудники большие профессионалы и, несмотря ни на что, всегда вежливые. Их терпению можно позавидовать!
1
Level 11 Local Expert
July 2
Отличный центр госуслуг,хорошее обслуживание,работают быстро,услуги предоставляют качественно!
Level 8 Local Expert
April 11
Удобный МФЦ, грамотные специалисты, хороший график работы. Постоянное обновление услуг
Level 8 Local Expert
January 23
Вежливые девушки,всегда стараются помочь!Часто ждешь свыше 15 мин!Желательно,чтобы доводили информацию о льготах пенсионерам т.к многие являются заявительного характера о которых люди не знают!
3
Level 3 Local Expert
September 25
Как говориться , чёрт ногу сломит )) . Пользоваться можно вариантов других все равно нет.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Мой вопрос был не сложным, до недавних пор... Моя свекровь меня регистрирует на своей жилплощади, т. к. я гражданка Беларуси. Ранее заполнение бланков, проверка и выдача талончика делалось в один заход и занимало час времени. В этот раз администратор ей сказала, что по новой, упрощённой схеме, эта услуга делается на сайте Госуслуг. И вручив ей памятку отправила домой. Дома мы втроём, свекровь, муж и я, сели за комп и принялись заполнять анкету согласно полученной инструкции. Заполняли мы её четыре часа, больше всего матерился муж, когда фотки документов пытался загрузить. Ответ ждали 2 дня. Одобрили. Затем свекровь пошла ещё раз в МФЦ чтоб забрать талон. В итоге 4 дня! Упростили? Серьёзно?
5
1
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Минус только в маленькой парковки. Надеюсь после ремонта дороги, эта проблема решится. Чисто, уютно. Очереди не длинные. Работники хорошо ориентируются в заданных вопросах. В отличии от телефонных консультантов.
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Хорошо что расположен рядом с домом.Единственный минус,что убрали отдел Пенсионный Фонд,что было очень удобно,это очень удобно что все в одном месте.
3
Level 10 Local Expert
July 13
Быстро, технично, профессионально! Админам спасибо!
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Очереди, и нерасторопные за стойкой непрофессионалы! Решение вопроса по неправильному начислению ЖКХ заняло 5 посещений, и безрезультатно! Не профессиональные сотрудники, элементарно не могут ответить на конкретно заданные правовые вопросы. Четырежды предоставлена разная информация по решению вопроса! Итог нулевой! Законы нарушаются на каждом шагу, за стеклом только ручками разводят, перекидывая стрелки ответственности на других!
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Профессиональный персонал, внутри чисто и аккуратно, хорошая навигация, в случае вопросов любой сотрудник готов оказать помощь! Быстро и чётко выполняют свою работу, рекомендую!
3
Level 5 Local Expert
February 29
Идея неплохая, но с каждым годом становится всё хуже и хуже. Правая рука не знает, что делает левая. Не хочется утомлять долгими подробностями, просто поверьте страдальцу....
1
Level 11 Local Expert
July 29
Сотрудники мфц пошли на встречу в нестандартной ситуации. Помогли. Сделка прошла
2
1
Level 11 Local Expert
August 25
По полчаса обслуживают каждого человека на ресепшене. Просто отвратительная организация
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Всем добрый день, хочу сообщить что именно этот центр Мои Документы работает отлично и без каких либо проблем, пол года как переехал в этот район и ни разу не возникло неудобств при получении услуг.
1
Level 5 Local Expert
May 4
Хороший МФЦ, чисто, персонал хорошо работает, без нареканий.
2
1
Level 2 Local Expert
September 13, 2023
Пришла в субботу, чтобы узнать какие документы нужны для оформления соцкарты предпенсионного возраста. Ответа не получила. Как роботы отвечают через ЛК в Мос. ру. Подошла 13.09.23 , чтобы помогли оформить, получила отказ. Делайте всё сами. Но я не умею, прошу помочь!!! Подошла к администратору, та обрезала, что ей некогда. 😤.
4
1
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Плюсы что всё в одном месте, минусы что очень много окон, а толку никакого, из тех окон что работает половина ходят, другие заняты своими делами, была несколько раз больше 15 окон не работает
3
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Записывался онлайн - было написано приехать за 15 минут до времени записи для получения талончика, но по факту талончик не выдают раньше, чем за 3 - 5 минут. Видимо чтобы не показывать, что длительное ожидание. По факту окошек много и даже если есть очередь за талончика и, то очень быстро всех распределяют.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Ужасное место. Мало того, что «уважаемая» сотрудница МВД из 41 окна сидит во время приема посетителя в вотсапчике, так помимо этого, ее не менее «уважаемый» коллега из 40 окна не умеет разговаривать с людьми. Если вы любите, чтобы вас хорошенько послали — вам именно в 40 окно. Там мужчина не только вас пошлет, так еще и расскажет как вы все у него поперек горла сидите. К слову, я в панике приехал за заменой паспорта, и вместо помощи я получил это. Сервис впечатляет.
6
Level 20 Local Expert
May 2
Вечный кошмар… девушка на ресепшене создает очереди, вечно звонит кому то что-то спрашивает. В окне тоже сидят какие то надменные женщины. Удовольствия приходить сюда нет
3
Level 9 Local Expert
May 16
Как и все МФЦ Москвы функциональных, вежливые компетентные сотрудники
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Сотрудницы очень внимательные. Все рады помочь. И делать это оперативно. Большое им спасибо.
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Очень приветливый обслуживающий персонал.Отвечают на любейший вопрос,чистый туалет,удобная парковка,замечательное месторасположение!
1
1
Level 20 Local Expert
September 25, 2023
Все зависит от конкретного сотрудника и его желания помочь или не помогать. Мне повезло, я попала а очень классному специалисту. Кажется Татьяна Давыдова. Вот ее работа точно безупречна.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Сложилось впечатение, что сотрудники не квалифицированны. Правильную и точную информацию предоставить не могут. Если Ваш вопрос занимает много времени, будут стараться Вас "отфутболить" Конкретный пример: Пришли в МФЦ к 8 утра, нужно было выписаться и одновременно прописаться. Сотрудник принимающий документы был крайне недовелен, сразу же заявила, что данный вопрос занимает много времени( по 40 минут на одного человека, мы были втроем) и дейсвительно просидели мы там больше 2ух часов. Хотя в других МФЦ подобная процедура занимает минут 15 на человека. Знаю о чем говорю, так как уже неоднократно проходила такую процедуру. Сам сотрудник принимающий документы все время пыталась придумать какие-то препятствия и явно не хотела вообще заниматься перерегистрацией. Спустя 2 с лишним часа все наконец- то было сделано и нам сказали, что если с нашими документами будут какие-то проблемы, с нами свяжутся в течении 2ух рабочих дней, если звонка не будет, значит все в порядке и через неделю мы сможем прийти за паспортами. Звонка не было, через неделю мы пришли за документами в полной уверенности, что все в порядке. Но это было не так: по двум паспортам все было в порядке, а по третьему сказали: паспорт у Вас под замену( одна страничка была немного надорвана) , сначала меняйте паспорт, а потом приходите заново. На вопрос: почему не было звонка, ответа не последовало. Я уточнила у сотрудника , можно ли подать заявление на замену паспорта в паспортном столе этого МФЦ или нужно ехать и подавать по месту старой прописки. Сотрудник ответил, что можете подать здесь. Мы простояли еще час, ждали когда откроется паспортный стол. Зашли в кабинет и там нас отфутболили, сказав ехать в МФЦ по адресу прописки. Ничего так и не добившись, мы уехали в МФЦ по Мещанскому району, там в паспортном столе у нас приняли документы и были очень удивлены, что нас отправили к ним. Подводя итоги всему вышесказанному можно сделать вывод, что сотрудники сами не знают какие услуги они оказывают, а какие не оказывют, какие нужны документы, а какие не нужны. По возможности Вас будут просто стараться отфутболить чтобы не заниматься Вашим вопросом. Отношение невнимательное.
4
1
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Вчера побывал в МФЦ района Царицыно, был приятно удивлен отношением и знаниями сотрудника. При входе не разобравшись куда идти и к кому обращаться, шла сотрудница. Поздоровалась и я засыпал ее вопросами. Мне необходимо было оплатить госпошлину и сфотографироваться для загранпаспорт, но по итогу я решил колоссально много вопрос которые меня интересовали. Выражаю огромную благодарность за доброжелательность и профессионализм Трубицыной Анне, если у всех сотрудников будет такой багаж знаний и доброжелательность, люди будут с удовольствием приходить в ваши центры. Просто умница!
3
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Всё отлично. Есть возможность воспользоваться компьютером для подачи документов в суд или заказать какую либо справку самостоятельно. Поэтому всем рекомендую) Очереди правда бывают, но я освоился и делаю всё сам
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Нужна была выписка с постоянного места регистрации. Девушка на стойке сказала, что у них нет такой услуги. Хотя на сайте госуслуг это всё можно сделать. Вот интересно, работники МФЦ может и знают, что услуга доступна, но дамочка на стойке людей не пропускает, несмотря на то, что у неё висит значок "Команда мэра". Мэр говорит, можно, она нет. Пришлось ехать в другой МФЦ, где всё без разговоров сделали.
3
1
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Был там сегодня , для поставить регистрации. Спрашивал именно какие документы нужно будет для студентов чтобы поставить регистрации. Люди которые спрашивают информацию 90% это иностранцы, сотрудник полиции который работает окно 39 очень плохо относится к иностранцев. Кричает, не хочет нормально объяснять, ведь не кто не идеальный у какого-то есть языковой барьер либо первый раз заниматься такой документы. Они же сотрудники, они должны обиснить по этапно. Очень-очень жаль, они разделають люди и используют свой должность. Он вапше не адекватно свой должность тем более, он сотрудник МВД как можно работать такие ???. Думаю он уже забыл где и с кем работает. Уважаемый, если человек не говорит русский язык грамматические правильно, это не означает он глупый, просто он изучал другой язык. Вы тоже не говорите английский язык и это тоже не означает вы глупый. За это верхний начальники кто делает контроль вот такой деловой сотрудники в мой документы и именно с полиции, занимаетс пожалуйста с такими сотрудниками. Он на первый очеред надо изучать как позговорит с людьми там есть Взрослые Дядя и женщини ну он только кричает им тоже, ему нужно проверить знание, он вообще достойный свой должность и умеет как позговорит с людьми ?! Немедленно проверите . 👎👎👎👎
4
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
В среду 16.08 зашли уточнить насчёт оформления паспорта по достижению 14 лет. Так дело было под закрытие, задерживать людей не стали, взяли бланк заявления чтобы заполнить дома. Сегодня пришли, и выяснили что наш адрес относится к району Москворечье -Сабурово и нам надо оформлять паспорт там, так как штамп о регистрации могут поставить только там. В среду об этом ни слова не сказали
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Здравствуйте,хочется поблагодарить сотрудника МФЦ Царицыно Желудкову Надежду Николаевну, за профессиональный подход ,быстрое обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам.Еще раз спасибо
2
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Открыт после ремонта, асе хорошо, уютно, девочки доброжелателбные, помогают, молодцы
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Всё четко. Быстро, даже когда есть народ. Работники вежливы, профессиональны, отзывчивы, готовы помочь. После ремонта стало удобнее, пространство продуманно.
Level 4 Local Expert
March 18
Очень отзывчивые работники. Все понятно и доступно объясняют, помогают.
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Постоянно толпа народу. Иногда душно. Девушки многое не знают и всем подряд говорят, что только сами и через госуслуги. Мы тут вам это не сделаем и тд. Для тех кто на машине, стоянка маленькая, машину толком не где поставить.
1
Level 20 Local Expert
May 13, 2023
10 из 10! Очень качественный сервис, даже разводиться понравилось 😅 Милые вежливые сотрудники, которые помогут с любым вопросом.