Центр госуслуг района Царицыно
1624 reviews
July 11, 2022
Очередей нет, движение по талончикам происходит быстро. Сотрудники приветливые, вежливые и компетентные. Чисто, комфортная температура внутри, всегда есть питьевая вода в кулере и стаканчики
August 11, 2023
Последнее время сталкиваюсь с некомпетентность сотрудников, в частности на центральной стойке, паспортные столом, а про то, где получают загранпаспорта - вообще молчу. В имени сделали 2 ошибки!!! Говорят, что так и должно быть. Исправлять даже и не думают!!! Злости не хватает(((
2
June 29, 2022
Занимались оформлением документов, посетителей было не очень много, очень быстро нас обслужили. Времени потратили не много. Всегда хорошо, когда быстро, качественно, доступно объясняют и не хамят.
February 6
Раньше было лучше. Сейчас могут только выдать какой нибудь документ, и то платно. По всем другим вопросам отправляют на Mos.ru
October 22, 2023
Пенсионер проделала путь через хорду, а ей отказали оформить справку, тк нет каких-то помошников. Кто у вас работает? Нет сотрудника оформить справку для санатория? Заставляете ходить несколько раз! Унижение для возрастных людей!
1
1
February 25
25.02.2024 в 19:50 Подошёл, нужно было один вопрос уточнить, думал успею, вопрос на 2 минуты. По итогу уже было закрыто.
November 22, 2022
Уютный центр госуслуг. С учетом того , что сейчас туда приходят жители 2-х районов из-за закрытия другого мфц, справляются достойно.
Все необходимые услуги в наличие, как распечатать , так и сделать фото.
Температура в помещении комфортная, персонал отзывчив.
May 26, 2022
Вежливый персонал. В большинстве сотрудники компетентны.
Есть кулер с водой, места для ожидания очереди ( правда мест не много) , туалет, комната матери и ребёнка( с креслом для кормления, пеленальным столиком и люлькой
3
3
June 10, 2023
На ребенку 5лет загран паспорт дольжа быть 18майя готова,уже сегодня 10июн нечего не готова.за вас не могла билеты купить во времья.сейчас билеты дороговата.очень плохо очень дольго работаете.больше месяц прошла такого не видела.жаль что свое мфц(москворечье) этот время не работала,эсли там я отдала уже довно готова была
2
March 26, 2023
Что удивительно, но хороший центр гос услуг. Обычно я опасаюсь соваться в мфц, но в этом все понятно было вроде. На инфо стойке все терпеливо объясняют, да и талоны тоже там выдают, не надо самой искать, что куда тыкать. Да и вызывают быстро, быстро все оформляют.
April 27, 2022
Достаточно неудобное расположение самого здания «Мои документы», далеко от метро, парковка маленькая. Навигация неудобная, номера идут по кругу окон приёма, слева направо, по середине подобие кресел, на 1000 человек посетителей, всего 10 кресел максимум. Остальные «пешком постоят». Инвалиды, пожилые старики стоят и ждут.
Сама сотрудница даже по простому вопросу - получения социальной карты москвича , которая уже была готова, заставила ждать минут 20-25, ходила советоваться к коллегам, как оформить ее выдачу. На вопрос - надо ли ее активировать или она уже готова к использованию, ответить не смогла.
Впечатление от посещения - непрофессионально, некомфортно.
Из плюсов - чисто.
Ресепшен смог распечатать талон на стойке регистрации.
Сотрудник ОХраны - на входе один единственный, и это в Москве в нынешнее время!
Кулер пустой, воды нет, как и одноразовых стаканов.
4
1
October 25, 2022
Не так часто приходится обращаться в МФЦ Царицыно, но лишний раз приходить туда не хочется: то ли профессиональный уровень специалистов данного центра невысок, то ли слишком большой поток посетителей в нём, а зарплата этих специалистов, с их точки зрения, низкая, но работать они явно не хотят, а все приходящие раздражают и отвлекают от их собственных проблем.
August 5, 2022
Нормальный рабочий отдел миграционной службы. Все решают четка по регламенту в рабочем порядке. Отдельное спасибо очень грамотному и квалифицированному специалисту Ахметову Данияру Рашидовичу, таких сотрудников хочется больше видеть в органах внутренних дел!
1
May 13, 2023
Оформляла в этом МФЦ замену водительского удостоверения, всё прошло довольно быстро, оператор помог с заполнением заявления, прям там сфотографировали, обещали выполнить за 21 день, но спустя 10 дней пришло смс о готовности.
December 5, 2022
Норм. Если не обращать внимания на нерусскую речь со всех сторон. Такое ощущение, что МФЦ это узбеко-таджико-казахский табор. Получал новые права взамен старых, вернулись документы через неделю - какая-то ошибка со стороны ГИБДД. Уговорил перепродать без меня повторно. Через неделю пришли новые права, но мне было некогда. В итоге забрал. Без прав катался 20 дней. Обошлось :) Ребенку получали паспорт 14 лет - все хорошо. Главное внимательно заполнять бумажки, чтобы не переделывать. В окошках специалисты работают не спеша, с удовольствием, готовьтесь ждать 30 мин в очереди и час сидеть в окошке.
1
October 11, 2023
Профессиональные вежливые сотрудники, все делают быстро, четко, без задержек.
1
July 4, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, тактичные, профессионально выполняют свою работу.
3
February 15
Все очень прилично. Берёшь талон, минут 10 и очередь подошла. Хорошее обслуживание.
October 12
Удобное место, народу немного
November 2, 2022
Мало сидячих мест для ожидания. Стоит около 30 человек, стульев штук 10-12. Внутри душновато. 02 ноября 2022 года. Персонал молодцы! Работают отлично.
May 1, 2023
Не ни одного раза, когда бы там помогли и решили проблему, с которой я туда обращалась. То потеряют документы, то нагло отказываются делать перерасчет. При оформлении собственности на квартиру так и не добилась от них выписки из ЕГРН, хотя оплатила эту услугу. Деньги так и не вернули. В итоге пришлось заказывать выписку в частной фирме, сделали в тот же день.
1
1
September 28, 2022
Удобно расположен, легко найти и подъехать с разных сторон. Отличный персонал. Особенно девушки у стойки- я даже писала им благодарность за отзывчивость
October 26
Услуги государственные были оказаны вовремя.
May 3, 2023
Быстро, оперативно и все понятно. Результат оказания услуги действительно был получен через смс. Спасибо за прекрасный сервис.
December 15, 2023
Пообещали "Пять часов" подвеждения записи!!!!!!!!!!!Соврали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Пидётся завтра снова!!!!!!!!!!!!
September 20, 2023
Ужасные сотрудники в паспортном столе, хамоватые, работают медленно, не помогают в заполнении документов, платить надо в банкомате ВТБ, вручную вбивать реквизиты, как пожилой человек с этим справится?
1
September 16, 2022
При посещении офиса мне все понравилось , внимательные сотрудники , которые выдают талоны к специалистам для решения вопросов . Летом оформляла новый загранпаспорт , вся услуга заняла 10 минут . Также , когда я обратилась, для заказа из архива справки о заработной плате , специалист по данному вопросу , квалифицированно оформила мне данную услугу .
June 20, 2023
Была на регистрации брака ( фотографом ) сказали 5 мин потом 10 мин потом 20-40мин
Очень долго сидели оформляли документы ( допустили ошибку и потом мин 30 исправляли еще )
August 31, 2022
Мою ярость просто не передать словами! Видимо НИКОГДА не закончится эта беготня с документами! Приносила ВСЕ документы на внесение изменений в Росреестр в МФЦ, нет же! Мне звонят из Росреестра и говорят что сотрудники не подкрепили скан свидетельства !!! И надо срочно опять идти в МФЦ и тащить документы ИНАЧЕ будет приостановка , а потом и куча волокиты с МВД! Да вы обалдели совсем????!!! Куда жалобу написать ?!!!!!!!!!!!!!!!😡 И почему надо звонить мне, а не в МФЦ Я не понимаю?! У них в базе есть ведь этот документ!!! Я в шоке просто!!! При замене паспорта выждала очередь на ресепшн, потом мне дали талон, Я выждала очередь по талону, меня вызвали и вуаля! Это мол не в это окно Вам надо, а в другое! А там живая очередь !!! Это как понимать ? А время работы данных окон уже почти на исходе! Осталось 15 минут до конца рабочего дня, а надо ведь ещё заявление заполнить ВРУЧНУЮ (которое на минуточку было заполнено уже на госуслугах, но надо переписать точно так же вручную в другой бланк!) В итоге чтоб подать заявление на смену паспорта ушел час времени! Ужасная безграмотность МФЦ , чего НИКАК не ожидала. Расположение МФЦ слишком далеко от метро, неудобно.
4
January 29, 2022
Переехали недавно в этот округ, пришлось оформлять много документов,пока все нравится. Правда, некоторые документы пришлось оформлять с некоторой задержкой не по нашей вине. Пришлось приезжать дважды. Это было не по вине работников, а из- за недоработки составленных бланков для правильного их заполнения. Все было быстро исправлено и выдано в срок с оповещением получения готовых документов. Специалистов много, ждать приема недолго в очереди. Отмечается доброжелательность сотрудников. В помещении комфортно, на рецепшене нет очередей.
3
3
July 22, 2023
Уютно, хороший сервис, грамотно приняли и обслужили очень быстро. Рекомендую.
1
May 8, 2023
Я получала документы на собственность квартиры,столкнулась с хамским отношением в окне . С таким отношением к людям специалисту работающим с людьми, самое место в пятерочке на кассе , а не мфц.
5
1
December 11, 2023
Обслуживание хорошее, всё быстро,доступно, народа немного
3
August 12, 2023
Худшее МФЦ. Сдать документы на загран паспорт это просто квест. Каждый из специалистов устанавливает какие то свои правила на заполнения анкеты, сервис для отправки вечно не доступен. Третий поход и опять мимо.
3
1
March 15, 2023
Некомпетентные работники, прежде чем отдавать туда свои документы подумайте тысячу раз, на ресепшене вам дадут заполнять заявления которые может и не нужны будут, ваши документы потеряют, испортят, не передадут если это куда то нужно передать, за окнами в которые вас отправят сидят такие же некомпетентные работники, которые даже могут не понять что вы от них хотите :)))
1
January 28, 2023
Стандартный МФЦ, всё как всегда быстро. Персонал на ресепшн компетентный, вежливый, подсказывают что и куда, какие документы нужны и тд.
3
October 21, 2022
Был очень добродушный коллектив. Готовы выслушать и помочь. Ребята Вы молодцы. У Вас не легкая работа, но Вы четко с уверенностью справляеьесь.
1
July 15
Миграционный отдел совсем не хочет работать.
2
October 23, 2023
Реально отлично работает коллектив этого центра. Доволен. Рекомендую
October 21
Подавали заявление на смену паспорта, 3 сотрудника (2 на ресепшене, и в окне) дают разную информацию по заполнению, противоречащую друг другу. Пришлось переписывать 3 раза.
November 13, 2022
Одну и ту же услугу оказывают по-разному. Иногда приходится ждать больше 15 минут, но кофе за это я никогда не требовал. Видно же, что сотрудники и так работают с перегрузкой. Вообще, не вижу смысла оценивать МФЦ, т.к. нет выбора офиса по желанию. Это из-за оказания услуг строго по принадлежности к данному району.
January 19
Отлично, что рядом с домом все документы и банкомат.
June 22
Всё ок кроме получение загранпаспорта
March 12
Нет слов) хорошие ,красивые и вежливые сотрудники именно 25 окна
October 1
Быстро решил свой вопрос! Спасибо!
March 18, 2021
Обожаю это место!!!!🥰🥰😍😍😍
Всегда мне тут чисто, комфортно, заботятся обо мне, предупредительныо и ласково обращаются!!❤❤❤💓💓💓👍👍👍🙏🙏🐬🐬🐬🐬
Чо захочу, все исполняется, как по мановению🧚♀🧚♀🧚♀👌👏👏👏👏👏👏👏.
Спортом зовут заниматься🤸♂🤸♂. Есть чудесная, обожаемая мной девушка Екатерина - организует спорт.
Ей отдельно мой респект за позитивность и красоту!!!
Классное место!!!!!!!👏👏👏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👌💓
2
14
September 13, 2022
Очень быстрое обслуживание клиентов,вежливые сотрудники,чистое и уютное помещение,есть уголок книгобмена,так что в ожидании своего номера не скучаешь
December 10, 2022
Очень быстро и хорошо выполняют свои услуги молодцы.И самое главное что приветливые .Туда я советую ходить кто живёт рядом👍
3
1
September 20, 2022
Казалось бы, обычная процедура по перерегистрации … которая обычно занимает 30 минут , это с запасом… у меня она занимает уже первый день 2 часа, меня отправили домой ни с чем, программа зависла и так далее, во второй раз это заняло 45 минут… пришел отказ из за того что не приложен скан выписки из егрн, хотя зачем он , если все есть в базе, как можно прописаться туда где нет собственности… или там выше доверяют только бумажке и не проверяют базу егрн? Тогда я могу прописаться куда угодно если владею фотошопом
Ну ладно, забрал выписку , взял даже договор на всякий случай, пришел донести документы и тут
Паспорт не могут найти
Случилась какая то ошибка… и нужно все оформлять заново, процедура займет час
Занавес.
1
February 24, 2023
Очень медленно работают, откровенно издеваются, принимая заявление. В итоге приняли с пятого раза, до этого черкая за ошибки, как вредные и злые Учителя из ночных кошмаров. Отвратительные бланки, в которые неудобно вписывать полностью свои данные и на свой страх и риск, выходя за поля. Каждый раз с перезаполненным бланком СТОЯТЬ НОВУЮ ОЧЕРЕДЬ. ДУРАЦКАЯ СИСТЕМА ОБЪЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО И ПЕНСИОННОГО ФОНДА.
4