Центр госуслуг района Царицыно

4.9

5374 ratings

Rate this place

Маруся Космос

Level 21 Local Expert

Специалист очень грамотная, все быстро оформила, хотя оформление час занимает, через 20 минут мы от туда вышли, в очереди долго не ждали,количество мест для ожидания порадовали, все удобно.

Юлия В.

Level 7 Local Expert

Удобно. Быстро. Достаточно профессионально. Если не хотите приходить лично несколько раз, то уточняйте на сайте заранее часы работы и порядок решения вопроса.

Ирина

Level 11 Local Expert

Отличный центр госуслуг,хорошее обслуживание,работают быстро,услуги предоставляют качественно!

Oksana DzhunkovskaiaGorbatova

Level 6 Local Expert

Бываю часто тут )) Чисто, уютно, находиться приятно, если долго приходится ждать очереди

Николай Королев

Level 30 Local Expert

Рядом не очень удобная парковка, в остальном все хорошо, услуги оказывают быстро, стремятся помочь, удобные кресла для ожидания, в отличии от подмосковных МФЦ.

Людмила Курохтина

Level 8 Local Expert

Все очень прилично. Берёшь талон, минут 10 и очередь подошла. Хорошее обслуживание.

Тина К.

Level 8 Local Expert

В целом все хорошо,но я не понимаю, почему,чтоб получить талончик,я должна объяснить всю проблему администратору и всей очереди,которая стоит за моей спиной слушает ,так ещё и комментарии дают ,поставьте аппарат с талонами,чтоб люди брали самостоятельно,чтоб их консультировали уже лично в окне,а то получается "лобное место"какое-то!

Show business's response

Ольга Мазяркина

Level 8 Local Expert

Нет обещенного нашим Правительством сервиса. Программа сбоит, информация отсутствует и т.д.

Show business's response

Алина Акимова

Level 7 Local Expert

20.02 4 сотрудника по очереди не могли нормально проверить правильность заполнения документов, постоянно пытались решить вопросы сразу нескольких посетителей. в итоге 21.02 позвонили и сказали, что забыли оформить еще 1 заявление. на вопрос почему ни один из сотрудников не сообщил о необходимости этого заявление ответили "не знаю, приезжайте сегодня мы отправляем ваши документы". Я работаю, почему я должна тратить 2 дня на заполнения документов если сотрудники не могут все нормально оформить с первого раза?

Show business's response

Алексей Упоров

Level 9 Local Expert

Приятная атмосфера, запросы обрабатываются быстро

Дина Лебедева

Level 12 Local Expert

Центр большой, но тесный, стулья в окнах бьются друг об друга, сотрудники замученные, недружелюбные. По вопросам отвечают без желания.

Show business's response

Юлия Х.

Level 5 Local Expert

31.08.2023 была с мужем в этом МФЦ. Хотели поменять паспорт, в итоге потратили 2 часа времени на то, что бы разобраться зачем на мужа заполнять протокол. Мужчина сидел в 41 окне и не мог по факту рассказать зачем нужно оформлять протокол... Отправил нас в 12 кабинет для разъяснения всего этого...

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Пенсионер проделала путь через хорду, а ей отказали оформить справку, тк нет каких-то помошников. Кто у вас работает? Нет сотрудника оформить справку для санатория? Заставляете ходить несколько раз! Унижение для возрастных людей!

Show business's response

Маргарита Веряскина

Level 3 Local Expert

Пришла в субботу, чтобы узнать какие документы нужны для оформления соцкарты предпенсионного возраста. Ответа не получила. Как роботы отвечают через ЛК в Мос. ру. Подошла 13.09.23 , чтобы помогли оформить, получила отказ. Делайте всё сами. Но я не умею, прошу помочь!!! Подошла к администратору, та обрезала, что ей некогда. 😤.

Show business's response

Anonymous review

Оформляли временную регистрацию летом. Пришли, взяли талон, просидели в пустом МФЦ 45 минут в ожидании, когда наш талон вызовут. Всё это время в одном окошке оформляли документы другие посетители. Думали, что нам в то же окно, поэтому нас и не вызывают. Когда это окно освободилось, а нас так и не вызвали, мы поинтересовались, когда же нас примут. Все были очень удивлены тем фактом, что мы вообще есть в очереди и что нас ещё никто не принял. При оформлении, оказалось, что забыли привезти с собой оригинал свидетельства на собственность (копия была) - к счастью, аргумент, что у них в базе есть вся эта информация, подействовал и/или сотрудница была благодушна и всё-таки взяла наши документы на оформление.

Анастасия О

Level 3 Local Expert

Сидят девочки ничего не знают. На следующий день позвонила в справочный центр МФЦ по номеру семь семерок меня подробно проконсультировали в отличии от них. Услуга, которая мне была нужна оказывается в ЛЮБОМ МФЦ Москвы, а не по прописке. Только зря ехали к ним, время потратили. Очень некомпетентны и говорили неуверенно, мы и то лучше их разбираемся, а должно быть наоборот.

Show business's response

Andrey Gaff

Level 4 Local Expert

Профессиональный персонал, внутри чисто и аккуратно, хорошая навигация, в случае вопросов любой сотрудник готов оказать помощь! Быстро и чётко выполняют свою работу, рекомендую!

Алёна Молостова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность специалисту Шатохиной Татьяне Андреевне, профессионально, быстро и с большим терпением и спокойствием сделали все запросы и документы, а их было много, несмотря на то, что система программы постоянно зависала, специалист Татьяна Андреевна, всё заполнила и отправила для подготовки документов! Девушкам администраторам, отдельное спасибо за встречу всех посетителей с улыбкой !!

Froggy2000 Guf

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ. Мне нравится,обсживание хорошее, некомпетентные сотруднии лично мне ни разу не попадались) Удобное расположение. Помещение просторное, места достаточно.

людмила

Level 11 Local Expert

Отказали в приеме документов инвалиду 3 гр,по вопросу постановки на очередь на получение путевки на лечение.Сказали этим больше не занимаются.Чтобы сами делали заявку через личный кабинет

Show business's response

Виталий Румянцев

Level 11 Local Expert

Сложно припарковаться. Обслуживание нормальное

Show business's response

Вера Кузнецовв

Level 6 Local Expert

Очень любезные сотрудницы на стойке информации. Все рассказывают, объясняют, дают бланки документов с папкой (чтобы не помялись документы). Много окон приёма населения. Обращалась по нескольким вопросам и осталась очень довольна, в окошках сотрудники вежливы и доступно объясняют что и как нужно сделать. Рекомендую

Дарт Вейдер

Level 5 Local Expert

Отошла в туалет. Оставила паспорт, документы которые заполнила в окне. Возвращаюсь через пару минут, а там сидит другой человек. Шок! Документы вернули минуты через две, пришлось на респшен обращаться, чтобы принудительно сотрудник вернула документы. Попова Татьяна Игоревна (ведущий специалист). Хамство. Даже извинений не принесли.

Show business's response

Анастасия Седень

Level 6 Local Expert

Довольно хорошая организация процесса. Пока люди стоят в очереди подходят свободные работники МФЦ и процесс получения талонов ускоряется. Работники обладают достаточной компетенцией для быстрого обслуживания посетителей.

Рыжая бестия

Level 9 Local Expert

В среду 16.08 зашли уточнить насчёт оформления паспорта по достижению 14 лет. Так дело было под закрытие, задерживать людей не стали, взяли бланк заявления чтобы заполнить дома. Сегодня пришли, и выяснили что наш адрес относится к району Москворечье -Сабурово и нам надо оформлять паспорт там, так как штамп о регистрации могут поставить только там. В среду об этом ни слова не сказали

Show business's response

Ruslan Belogrivcev

Level 6 Local Expert

Хорошое место, многие проблемы можно решить в одном месте. Очередь больше 10-15 минут не стоял ниразу. Менял там права, получал заграник.

Аза Ч.

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Виктория

Level 9 Local Expert

Делали ребёнку паспорт в 14 лет спустя 2 месяца, хотя 90 дней без штрафа. Прикопались что прописан ребёнок не в царицыно, мол чё сюда пришли...идите по прописке. Потом в Мфц не приняли заявление, сказали что больше месяца прошло и нужно в МВД...короче законов не знают..

Show business's response

Константин Воронцов

Level 15 Local Expert

Не знаю, почему но в этом МФЦ постоянно очереди за получением талона на оказание услуг. Сначала я думал это потому что талоны выдаёт одна девушка,но в другой раз девушек было две,но очередь всё равно была около 30 человек! В этом МФЦ к тому же очень мало стульев -пожилые, инвалиды стоят по 30-40 минут, безобразие!

Show business's response

Марина Мосолова

Level 7 Local Expert

Ужасно некомпетентный, наглый, отвратительный мужчина - сотрудник в отделении МВД. Обращались два раза с мужем, одно и тоже. Не хочет принимать документы под любыми предлогами (которых на самом деле нет по закону), находит непонятные всевозможные объяснения своему нежеланию работать и что-то делать. Оскорбляет, кричит, грозит нарядом полиции. Когда уже прекратится это хамство и беспредел?? Примите наконец меры!! Начальник такой же..

Show business's response

Екатерина Шишкина

Level 15 Local Expert

Меняла паспорт в связи со сменой фамилии, новый паспорт был готов в срок. А вот получить его сразу не удалось. Девушка из окошка сверилась по бумажкам, посмотрела в компьютер и с умным видом удалилась за паспортом. Минут через 20 вернулась, задала пару дополнительных вопросов, типа когда документы подавали и пр. и снова ушла ещё на 10 минут. Вернулась уже со старшей, начинают извиняться, мол нет вашего паспорта, по всей видимости ещё не готов. Спрашиваю "вы по новой фамилии ищите или по старой?" Обе тут глаза выпучили, снова давай свяряться с компом и бумажками. Оказалось они всё это время искали паспорт с моей старой фамилией. В итоге нашли, но времени на это ушло неимоверно много. И таких историй у меня куча. Есть буквально пара специалистов, которые знают всё назубок, поэтому оценку сильно не занижаю.

Софья Хайруллина

Level 16 Local Expert

К сожалению, не все специалисты помогают решить вопросы. Большая очередь всегда

Show business's response

Ирина Ч

Level 10 Local Expert

Посетила сегодня МФЦ. Посетителей очень много. На входе меня встретила очередь в инфо стойку человек примерно 20. В некоторые окна живая очередь. Для решения своего вопроса в очереди ожидания к окну провела один час.

Show business's response

Елена Морозкина

Level 10 Local Expert

Удобная система. У стойки выбора услуг девочки грамотно и быстро помогут сделать выбор. Электронная очередь. Плохо то, что на получение некоторых услуг есть лимит 3 минуты. За это время часто не успеваешь получить желаемое. Приходится снова вставать в очередь. В остальном всё хорошо.

Show business's response

Natalya Kaznacheeva

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, доступность и грамотный вежливый персонал.

Дарья Сергеевна АО "ЮМАТЕКС"

Level 5 Local Expert

Прошу Администрацию центра выразить мою Благодарность руководителю центра Фасхудиновой Лилии Николевне за внимательное и доброжелательное отношение при решении моей проблемы. Быстро, четко все объяснила,главное спокойно,а для пожилого человека это важно. С Уважением Зинаида Яковлевна.

Виктор Викторович Рауженберг

Level 13 Local Expert

Сотрудники мфц пошли на встречу в нестандартной ситуации. Помогли. Сделка прошла

ludank

Level 9 Local Expert

Находится в шаговой доступности от остановки Медиков. Персонал вежливый, помогают заполнить документы онлайн, очередей практически нет. Делают дозвон, когда документы готовы.

Тис

Level 11 Local Expert

Что удивительно, но хороший центр гос услуг. Обычно я опасаюсь соваться в мфц, но в этом все понятно было вроде. На инфо стойке все терпеливо объясняют, да и талоны тоже там выдают, не надо самой искать, что куда тыкать. Да и вызывают быстро, быстро все оформляют.

Вера Терехова

Level 11 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал, быстрая работа. Но в помещении нет ни кулера, ни кондиционера. Располагается недалеко от автобусной остановки.

Show business's response

Екатерина Миронова

Level 16 Local Expert

Стандартный МФЦ, всё как всегда быстро. Персонал на ресепшн компетентный, вежливый, подсказывают что и куда, какие документы нужны и тд.

Level 10 Local Expert

Уютный центр госуслуг. С учетом того , что сейчас туда приходят жители 2-х районов из-за закрытия другого мфц, справляются достойно. Все необходимые услуги в наличие, как распечатать , так и сделать фото. Температура в помещении комфортная, персонал отзывчив.

valera1978ka

Level 6 Local Expert

Пытался получить паспорт. Так меня мало того что отфутболили , да ещё и наградили в отделе получение паспортов. Толстый чувак, который даже двух слов не может связать. Не рекомендую. Но в другом отделении, быстро и качественно все сделали за 3р.д. А этих юы уволить нужно, что б не борзели.

Show business's response

Diana Orfanidou

Level 12 Local Expert

Моё любимое отделение МФЦ. Оперативно, всё по делу, сотрудники большие профессионалы и, несмотря ни на что, всегда вежливые. Их терпению можно позавидовать!

Светлана Ч.

Level 2 Local Expert

Сегодня 21.02.2013 в 12 ч.54 мин. пришли с мужем оформлять СНИЛС для ребенка 1,5 лет. Сотрудница центра без каких-либо комментариев выдала талон № 239 в Пенсионный фонд. В это время работало три окна №№ 19, 20, 21. СНИЛС оформляют только в одном окне № 20. Перед нами в этом окне оформляла документы посетительница. Кроме нас посетителей в Пенсионный фонд не было. В 12 ч.57 мин.подошла наша очередь, но сотрудница заявила, что с 13 ч. у них обед, хотя мы были единственными посетителями в Пенсионный фонд. Получается, что мы отсидели очередь, чтобы узнать, что у них обед. Почему на окнах Пенсионного фонда отсутствует информация о том, что в фонде обед с 13:00? Почему сотрудница в окне № 21 не предупредила об обеде, когда мы по приходу обратились к ней с вопросом: как оформить СНИЛС, а указала нам на окно № 20. Почему сотрудница на входе выдала за 6 минут до обеда талон, не предупредив об обеде?

Сергей Филиппов

Level 13 Local Expert

Все оперативно и удобно! Персонал вежливый и компетентный.

Nadya Cherednichenko

Level 11 Local Expert

Люблю приходить да в будни, утром. Народу всегда не много, быстро получается сделать нужные дела. Сотрудники отзывчивые и готовые помочь.

Level 8 Local Expert

Вежливые девушки,всегда стараются помочь!Часто ждешь свыше 15 мин!Желательно,чтобы доводили информацию о льготах пенсионерам т.к многие являются заявительного характера о которых люди не знают!

Show business's response

Дарья

Level 9 Local Expert

В окошках сидит много неквалифицированных сотрудников, на стойке ресепшн девушки знают больше и оказывают более квалифицированнную помощь.

Show business's response

Vasily K

Level 22 Local Expert

Пришёл получать паспорт по возрасту, до этого два раза получал паспорт в Москве и не спросили ни одного документа, сейчас понадобилась регистрация, не понимаю для чего тогда нужно приложение Госуслуги??????????? Для чегоооооо??????? Если всё равно стоишь в очереди и носишь с собой все бумажки? При современном уровне технологического развития ты должен просто прийти со старым паспортом и через 10 минут получить новый... За тридцать лет, когда я получал паспорт в 16 лет ничего не изменилось...

Show business's response

Центр госуслуг района Царицыно

1772 reviews