Центр госуслуг района Царицыно

4.9

5374 ratings

Rate this place

Анна К

Level 10 Local Expert

Работники приятные, мфц большой. Но на рецепшн 1 человек, половина кабинок пустые и время ожидая не стесняясь называют 30 мин(без кофе думаю)

Show business's response

Нудненко Лидия Алексеевна

Level 2 Local Expert

В МФЦ по ул. Медиков работают равнодушные и бездушные сотрудники, от которых невозможно получить поддержку и помощь. 30 августа 2024 г. Лидия Алексеевна Нудненко

Show business's response

novov

Level 14 Local Expert

Быстро и качественно решили все вопросы. В процессе ожидания оформления документов занимались с ребенком рисованием в специально созданном здесь месте.

Оксана Семченко

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Вежливые, компетентные операторы.

Anonymous review

Очень удобно, просторно, комфортно! Грамотные консультанты и специалисты помогут оформить и получить любой документ и информацию. Большой спектр услуг по разным ведомствам и всё в одном месте, причём без выходных и практически без очередей. Благодарю за такой сервис!

Тамара

Level 13 Local Expert

Центр находится в десяти минутах ходьбы от метро Кантемировская, график работы удобный, т. к. работает и выходные дни, правда как я поняла не все окошки (желательно уточнить заранее), но сотрудники вежливые и всегда стараются помочь и все объяснить. Время ожидания услуги недолгое.

Галина Ткачёва

Level 8 Local Expert

Плюсы что всё в одном месте, минусы что очень много окон, а толку никакого, из тех окон что работает половина ходят, другие заняты своими делами, была несколько раз больше 15 окон не работает

Show business's response

А. R.

Level 10 Local Expert

О! В таком районе как Царицыно нужен именно такой МФЦ. Делала регистрацию своим арендаторам. Быстро, без очередей. Очень внимательные сотрудники. Если бы не географическое расположение, то было бы 5 звездочек. Впрочем, это не относится к работе сотрудников центра.

Show business's response

Павел Филимонов

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудницам центра за помощь при оформлении заявления в собес на бесплатное предоставление путёвки в санаторий пенсионерам. Неоднокоатно подходили и советами и практической помощью при работе с компьютером.

Роман Г.

Level 4 Local Expert

Подавали заявление на смену паспорта, 3 сотрудника (2 на ресепшене, и в окне) дают разную информацию по заполнению, противоречащую друг другу. Пришлось переписывать 3 раза.

Show business's response

Ира Аксенова

Level 11 Local Expert

Довольно часто тут бываю по рабочим моментам, персонал доброжелательный, долго ждать никогда не приходится. Не все специалисты грамотны, но это вопрос скорее не к организации, а к стремлению самих спецов.

Тата

Level 5 Local Expert

Обслуживают плохо то ли не внимательные то ли не знающие. Всех направляют на сайт mos.ru, не разбирая ситуацию. По ИХ вине не могу получить карту москвича, по которой истек срок. Если все можно или надо делать электронно, зачем там столько операторов, можно половину сократить

Show business's response

Anonymous review

Специалисты не всегда полностью владеют необходимой информацией. Приглашают к специалисту ,он выслушал ,ему в это время задал вопрос сотрудник рядом ( нужна помощь) сидишь и ждёшь. Специалист дерганый , задаёт какие-то не нужные вопросы( посещала центр в августе). Сидела и думала "зачем пришла?". Думаю набирают на работу специалистов без должной подготовки.

Show business's response

Надежда Т.

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание клиентов,вежливые сотрудники,чистое и уютное помещение,есть уголок книгобмена,так что в ожидании своего номера не скучаешь

АППАЕВА Танзиля

Level 9 Local Expert

Очень быстро и хорошо выполняют свои услуги молодцы.И самое главное что приветливые .Туда я советую ходить кто живёт рядом👍

Татьяна Подкладенко

Level 13 Local Expert

Отлично. Все операционистки с кем пришлось общаться и решать вопросы квалифицированны и вежливы. В очереди больше 6 минут не сидела. Помогают очень оперативно. От души 5 баллов!

Ann

Level 6 Local Expert

В нестандартной ситуации по оплате услуг ЖКХ сотрудники проявили высокий профессионализм. Была неясная ситуация при оплате услуг по 2м районам, в одном районе сотрудники сами не могли понять, а потом объяснить суть, а в МФЦ на ул. Медиков сотруднику хватило 5 минут и вопрос был решен. Спасибо

Евгений Медведев

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, всегда готовы помочь, подсказать. Довольно быстрое обслуживание. Жена решила там не один вопрос. Всегда обращаемся туда для решения вопросов!!!

,,00V"

Level 16 Local Expert

Не рекомендую. Не удобно. Крайне недоволен отношением заместителя руководителя МФЦ Климовой Е.М. 1. Крайне неудобная и маленькая парковка, а в связи с реконструкцией проезжей части припарковаться практически невозможно. 2. Не работала система и выписок из архива получить не удалось. Попросил в ручном режиме сообщить , когда заработает система - получил отказ. 3. Обратился с данной просьбой к заместителю руководителя МФЦ по вопросам развития искренних ....... .Климовой Е.М.- получил совсем не искренний , а скорее весьма надменный совет обращаться на горячую линию мера. " я не обязана звонить 1500 человек и говорить, что система заработала и брать письменные обращения ." Отсюда вопрос : зачем нужен МФЦ если все решает горячая линия мерии и компитентен ли данный сотрудник в вопросах искренности ?

Show business's response

Елена Ф.

Level 7 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники. Информацией не владеет ни одна. 3 раза пытались прописать ребёнка, все им какие-то документы нужны. В самом отделении грязно, поток людей никак не разграничивается, душно. В режиме «одного окна» как позиционирует себя МФЦ ответить не могут, так как никто не владеет информацией. Короче посещение нашего МФЦ это ад. Готовьтесь сидеть часами и ничего не получить.

FL.ешка

Level 10 Local Expert

ПЛЮСОВ НЕ ВИДНО--ДАЖЕ ОСВЕЩЕНИЕ ТУСКЛОЕ. МИНУС-ОТКАЗ СОТРУДНИЦ ПОМОЧЬ ПОДСКАЗАТЬ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ . .ЕЩЕ МИНУС МФУ ДЛЯ КОПИРОВАНИЯ И СКАНИРОВАНИЯ СТОИТ ЗА 8-10 МЕТРОВ ОТ КОМПЬЮТЕРА НА КОТОРОМ ЗАПОЛНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ ДЛЯ ПОДАЧИ В ГОСУСЛУГИ.ПОСЕЩАЯ ДРУГИЕ МФЦ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ БЫЛО.НЕ ОЖИДАННО ОТ КОМАНДЫ МЭРА ПОЛУЧИТЬ ТАКОЙ ХОЛОДНЫЙ ПРИЕМ...МОЖЕТ НЕ ВЫСПАЛИСЬ....? ЧИТАЯ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ВИДНО НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ИЛИ /И НЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ.ВСЕ ИДЕТ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ.ЗНАЧИТ ДОЗВОЛЯЕТ НЕ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ РАБОЧИЕ ОБЯЗАНОСТИ..А ЗАРПЛАТУ СОТРУДНИКИ ПОЛУЧАЮТ...

Show business's response

Bagul Begcherova

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно делают свою работу отвечают на все вопросы. Очень доброжелательные сотрудники. Осталась довольны по всем вопросам буду обращаться сюда.

Максим Маркин

Level 6 Local Expert

Дизлайк, паспорт долго делали

Show business's response

Дарья Баскакова

Level 8 Local Expert

Обслуживание 10 мая было отвратительное!!!! Пришли делать регистрацию иностранному гражданину. Девочка на стойке рецепции явно не особо выспавшаяся была. Отвечала так, как будто я у нее мешок конфет в детстве отобрала. На вопрос где можно сделать копии документов отправила к чудо машине, которая не работала, ну или я не разобралась как с этой техникой общаться. На мою просьбу помочь я услышала в ответ что жто проблема моя иди и разбирайся... замечательно:) хотя до этого никаких проблем никогда не возникало. Спасибо операционисту что помогла решить вопрос.

наталья орлова

Level 5 Local Expert

Не компетентный сотрудники с октября 2023 года не могут корректно принять документы на перерегистрацию ребенка, постоянно получаю отказ, пояснений не каких так же не предоставляюи

Show business's response

Наталья Григорьевна

Level 16 Local Expert

По возможности быстро все было, но не очень, персонал весь вежливый, все качественно сделали. Благодарю! Видела как семья с грудным ребёнком сидели более чем 40-50 мин ждали очередь в окошко , и мы первый прием ждали так же около30 мин причём на костылях .... В остальные разы приходили быстро было. Возможно тогда было много людей.... В целом всё хорошо!!.

Show business's response

Ирина Голдобина

Level 6 Local Expert

Удобное расположение(рядом с домом).Устраивает график работы.Качественное обслуживание.Рекомендую.

Елена Б.

Level 13 Local Expert

Оформляли услугу у ведущего специалиста Логвиновой Анастасии. Сотрудница не проявила этики общения, не помогла с заполнением заявления моей бабушке. Из-за стекла сотрудников плохо слышно, к тому же одновременно из динамиков идёт информация от МФЦ. В заявлении, которое должен от руки заполнять человек старше 80 лет нужно указать получает ли он пенсию, внимание не обычную, а военную, как гос служащий и прочее. Изначально этот пункт мы не заполнили, что было сложного сотруднику проявить человечность и нормально спросить получает ли бабушка военную пенсию и подсказать, где необходимо поставить галочку. Мы не правильно услышали и не дочитали огромный текст, поставили, что получает ПЕНСИЮ. На что сотрудник сказала вы что получаете военную пенсию, мы ответили, что ошиблись, она сказала исправить протянула бланк обратно, мы исправили. В ответ сотрудник сообщает, исправлять нельзя. Это что вообще за отношение? Ещё раз повторю изначально поле было пустым. В итоге старому человеку пришлось бы переписывать заявление дважды. Человеку 80 лет. Ещё один момент. Накануне мы заезжали в МФЦ, чтобы уточнить, какие документы нужны и можно ли заявления заполнить дома, чтобы было удобно пожилому человеку. Нам ответили, что нет. Не понятно, почему нельзя забить личные данные в заявление, а человеку поставить лишь подпись. Вроде бы 21 век на дворе.

Show business's response

Анастасия Анастасия

Level 3 Local Expert

Сидят сотрудники паспортного стола почти во всех окнах, над всеми окнами горят номера(якобы они все обслуживают посетителей), из посетителей были только мы. А паспортистки вели приватные беседы. Минут через 20 ожидания я подошла к одному из окон и спросила долго ли они будут обсуждать свои проблемы, а не принимать посетителей. Эта паспортистка стала нас обслуживать - принимать документы на перепрописку в этом же районе. Отчитала меня, что пришли без чистой бумаги формата А4, сама извела листов 10 бумаги (делала кучу ошибок), продержала нас у окна более часа(!) И когда мы пришли за документами со штампами о прописке. выяснилось, что ребенку на свидетельство о рождении штампы не поставили, хотя мы просили паспортистку указать, чтоб их поставили. Нам сказали нести новый пакет документов для того, чтобы ребенку поставили в свидетельстве штампы...

Ангелина Державина

Level 4 Local Expert

Всё четко. Быстро, даже когда есть народ. Работники вежливы, профессиональны, отзывчивы, готовы помочь. После ремонта стало удобнее, пространство продуманно.

Денис

Level 10 Local Expert

С наступающим праздником Вас дорогие женщины! Особенно хочу поблагодарить Фомичеву Оксану Валентиновну, за оказанные услуги безприкословно всё сделала без проблем и лишних действий. Впервые так быстро и чётко я получил все необходимые услуги.

Оксана Ефимова

Level 11 Local Expert

Все быстро и удобно.Единственное, что специалисты не во всех вопросах разбираются и все время советуются друг с другом.

Арина Дашкевич

Level 6 Local Expert

Впервые за всё время существования МФЦ столкнулась с таким отвратительным отношением к посетителям, гоняют от окна к окну, три талона за одно посещение! Тут не хотят людям помогать, скорее наоборот, заставят ходить к ним несколько раз, хотя в других местах все за одно посещение делали. Даму в 43м окне по вопросам миграц.вообще нельзя к людям выпускать, она набрасывается на посетителей, простите, как бешенная собака (трижды приходили и каждый раз она общается только в такой манере), ни ногой больше в это МФЦ, куда угодно, но не сюда!

Show business's response

Агометра ООО

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотрудницам МФЦ, особенно руководительнице низкий поклон и благодарность за то, что она настолько человечна и чувствительна к нуждам людей. Руководительница лично проконтролировала качество и оперативность решения вопроса который не терпел отложки, спасибо большое и дай Бог здоровья!

Лариса Абрамова

Level 5 Local Expert

Убрали услуги в окнах!!! Люди сидят, сами заполняют заявления, не зная куда и что отправить...одни нервы. Нужно приходить с таблетками, чтобы срыва нервного не было...

Show business's response

Кира Городецкая

Level 5 Local Expert

Сотрудник добротворская Светлана не владеет информацией. Постоянно отходила, спрашивала у начальства. Но, по итогу так и не сказала мне все что надо. Из-за этого на следующий день я не смогла получить своё временное удостоверение личности. А из-за этого я не попала на приём к врачу, который ждала месяц!!!!!!!! Больнице было принципиально увидеть от меня этот документ. Хочу, чтобы добротворская Светлана увидела этот отзыв и задумалась, что от качества ее работы зависить ОЧЕНЬ МНОГОЕ

Мария Р.

Level 3 Local Expert

Отвратительный обслуживание со стороны операционнистов, а конкретно Осипова Ирина, главный специалист не знает ответ не на один вопрос, требует какой то второй талон за третью услугу, где это написано не понятно, никакой помощи, один негатив, Такие люди не должны работать в сервисных организациях тип работы как в советском ЖЭК, откуда это?, Генетическая память? спасибо, только девочкам с рецепшен, помогали по всем вопросам,

Show business's response

Дарья

Level 22 Local Expert

Вечный кошмар… девушка на ресепшене создает очереди, вечно звонит кому то что-то спрашивает. В окне тоже сидят какие то надменные женщины. Удовольствия приходить сюда нет

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 15 Local Expert

Мвд отдел работает каждый день без обеда и выходных - в итоге только по полдня и по отдельносу расписанию, которое на бумажках внутри. Берешь талон - подходишь к окну и тебя отправляют в очередь человеческую-живую, потому как не работает у них электронная (скорее просто в нормативы не укладываются), и получается, что ты ч тремя детьми пропускаешь половину очереди, а потом еще оказывается не то окно, а другое нужно, но узеать это можно ли о через головы перепрыгнув или час постоять.

Show business's response

Наталья Алексеева

Level 14 Local Expert

В целом не плохо, но некоторые сотрудники не совсем компетентны в правильности оформлении документации и как справки надо предоставить, из-за этого могут возникнуть проблемы в оказании услуг

Вячеслав Антошкин

Level 3 Local Expert

Иван Михайлович Волков лучший сотрудник из всех кого я встречал за 34 года. Вежливый, великолепно обьясняет , подкован в всех вопросах( а их у меня было много) очень приятно, что именно Иван помог мне в оформлении Благодарность от меня лично! Спасибо

Marina Grishina

Level 11 Local Expert

быстро, оперативно, спасибо работникам данного мфц, приятно иметь дело !

Олег М.

Level 3 Local Expert

11 января сдал документы на обмен паспорта, выдали мне бумагу о приёме документов, где было указано, что документ, паспорт, будет готов 25 января. 13 числа получил справку, срок годности которой был до 23 января. Как и было указано пришел 25 января, и услышал ответ, что сегодня выдают загранпаспорта и срок действия справки некому продлить, так что приходите в понедельник 27 и получайте паспорт. Вопрос, а сразу нельзя было указать 27 число, как дату готовности документа.

Show business's response

Ириска

Level 7 Local Expert

Есть все необходимое, много места, быстрое обслуживание. Мне понравился.

Елена Абрамова

Level 14 Local Expert

Отличный МФЦ, сотрудники крайне вежливы, в целом все просто,быстро и понятно.

Mommy_fm

Level 17 Local Expert

Делала в этом МФЦ загранпаспорт себе, специально пришла по прописке, хотя живу далековато, чтобы сделали быстрее. Но делали 1,5 месяца, потому что в процессе был момент, когда висел сайт и невозможно было записаться на приём в Ведомство. Пришлось прийти и записаться самостоятельно.

Show business's response

Пользователь

Level 12 Local Expert

Никого нет и очередь идет долго! Ожидание больше 15 мин!

Show business's response

Роман Осадчий

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Скосыреву Кристину Сергеевну. Отличный компетентный специалист 👍👍👍

Олеся Косачёва

Level 20 Local Expert

Обращалась за помощью по восстановлению госуслуг. Всё сделали быстро и хорошо. Рекомендую 👍

Анатолий Праздников

Level 10 Local Expert

Все быстро делают, берешь талон, очередь не больше 15 минут

Центр госуслуг района Царицыно

1772 reviews