Центр госуслуг района Царицыно

4.9

5211 ratings

Rate this place

И это всё о нас

Level 20 Local Expert

Достаточно неудобное расположение самого здания «Мои документы», далеко от метро, парковка маленькая. Навигация неудобная, номера идут по кругу окон приёма, слева направо, по середине подобие кресел, на 1000 человек посетителей, всего 10 кресел максимум. Остальные «пешком постоят». Инвалиды, пожилые старики стоят и ждут. Сама сотрудница даже по простому вопросу - получения социальной карты москвича , которая уже была готова, заставила ждать минут 20-25, ходила советоваться к коллегам, как оформить ее выдачу. На вопрос - надо ли ее активировать или она уже готова к использованию, ответить не смогла. Впечатление от посещения - непрофессионально, некомфортно. Из плюсов - чисто. Ресепшен смог распечатать талон на стойке регистрации. Сотрудник ОХраны - на входе один единственный, и это в Москве в нынешнее время! Кулер пустой, воды нет, как и одноразовых стаканов.

Show business's response

Владимир Варфоломеев

Level 9 Local Expert

Мгновенное обслуживание.

valera1978ka

Level 6 Local Expert

Пытался получить паспорт. Так меня мало того что отфутболили , да ещё и наградили в отделе получение паспортов. Толстый чувак, который даже двух слов не может связать. Не рекомендую. Но в другом отделении, быстро и качественно все сделали за 3р.д. А этих юы уволить нужно, что б не борзели.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Уютный центр госуслуг. С учетом того , что сейчас туда приходят жители 2-х районов из-за закрытия другого мфц, справляются достойно. Все необходимые услуги в наличие, как распечатать , так и сделать фото. Температура в помещении комфортная, персонал отзывчив.

Mr. Zoran

Level 7 Local Expert

Нормальный рабочий отдел миграционной службы. Все решают четка по регламенту в рабочем порядке. Отдельное спасибо очень грамотному и квалифицированному специалисту Ахметову Данияру Рашидовичу, таких сотрудников хочется больше видеть в органах внутренних дел!

Ольга Н.

Level 5 Local Expert

Помещение хорошее, а вот персонал не всегда знает о чем говорит. Три раза ходила переделать соцнайм, три работника и всегда разная информация, печально.

Show business's response

Таисия Петрова

Level 12 Local Expert

Мало место. Тесно. Душно. Очереди.

Show business's response

Владимир Некрасов

Level 12 Local Expert

Норм. Если не обращать внимания на нерусскую речь со всех сторон. Такое ощущение, что МФЦ это узбеко-таджико-казахский табор. Получал новые права взамен старых, вернулись документы через неделю - какая-то ошибка со стороны ГИБДД. Уговорил перепродать без меня повторно. Через неделю пришли новые права, но мне было некогда. В итоге забрал. Без прав катался 20 дней. Обошлось :) Ребенку получали паспорт 14 лет - все хорошо. Главное внимательно заполнять бумажки, чтобы не переделывать. В окошках специалисты работают не спеша, с удовольствием, готовьтесь ждать 30 мин в очереди и час сидеть в окошке.

Show business's response

Arthur Miskov

Level 8 Local Expert

Лучший центр в Москве!

😈 Тристан 😇

Level 2 Local Expert

Делают долго я щас умру 🤣

Show business's response

Ирочка

Level 9 Local Expert

Не так часто приходится обращаться в МФЦ Царицыно, но лишний раз приходить туда не хочется: то ли профессиональный уровень специалистов данного центра невысок, то ли слишком большой поток посетителей в нём, а зарплата этих специалистов, с их точки зрения, низкая, но работать они явно не хотят, а все приходящие раздражают и отвлекают от их собственных проблем.

Show business's response

Виктория Миронова (Воробьева)

Level 20 Local Expert

Последнее время сталкиваюсь с некомпетентность сотрудников, в частности на центральной стойке, паспортные столом, а про то, где получают загранпаспорта - вообще молчу. В имени сделали 2 ошибки!!! Говорят, что так и должно быть. Исправлять даже и не думают!!! Злости не хватает(((

Show business's response

Лилия Мороз

Level 10 Local Expert

Все решат!!! Всё сделают!! Всё подскажут!!! Огромное вам спасибо!! ))) 💖

Тис

Level 11 Local Expert

Что удивительно, но хороший центр гос услуг. Обычно я опасаюсь соваться в мфц, но в этом все понятно было вроде. На инфо стойке все терпеливо объясняют, да и талоны тоже там выдают, не надо самой искать, что куда тыкать. Да и вызывают быстро, быстро все оформляют.

Алексей Ф.

Level 5 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Талон в 42 окно (паспортный отдел)был взят в 16:15. Передо мной было 2 человека , система талонов полетела крахом и очередь стала живой. Крайне медленный сотрудник МВД, постоянно отходил на долго и отпускал этих несчастных 2 человек передо мной. Я к окну подошёл только в 18 45. Обслуживал он минут 40-50.

Show business's response

ЗЕНИТ _ ГАЗПРОМ

Level 12 Local Expert

Мне нравится. Подойдут если что и помогут с оформлением

Сергей МС

Level 11 Local Expert

Быстрая и грамотная консультация. Чистота и порядок в офисе. Все хорошо!

Инкогнито 7045

Level 5 Local Expert

Все молодцы, все отлажено четко, работают профи! Молодцы!

Дима

Level 15 Local Expert

Мало сидячих мест для ожидания. Стоит около 30 человек, стульев штук 10-12. Внутри душновато. 02 ноября 2022 года. Персонал молодцы! Работают отлично.

Show business's response

Ольга В.

Level 6 Local Expert

Пенсионер проделала путь через хорду, а ей отказали оформить справку, тк нет каких-то помошников. Кто у вас работает? Нет сотрудника оформить справку для санатория? Заставляете ходить несколько раз! Унижение для возрастных людей!

Show business's response

NadyaKann

Level 12 Local Expert

Не ни одного раза, когда бы там помогли и решили проблему, с которой я туда обращалась. То потеряют документы, то нагло отказываются делать перерасчет. При оформлении собственности на квартиру так и не добилась от них выписки из ЕГРН, хотя оплатила эту услугу. Деньги так и не вернули. В итоге пришлось заказывать выписку в частной фирме, сделали в тот же день.

Show business's response

Svetka

Level 9 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам за помощь. Отдельное спасибо сотрудникам МВД.

Нелли.

Level 4 Local Expert

Переехали недавно в этот округ, пришлось оформлять много документов,пока все нравится. Правда, некоторые документы пришлось оформлять с некоторой задержкой не по нашей вине. Пришлось приезжать дважды. Это было не по вине работников, а из- за недоработки составленных бланков для правильного их заполнения. Все было быстро исправлено и выдано в срок с оповещением получения готовых документов. Специалистов много, ждать приема недолго в очереди. Отмечается доброжелательность сотрудников. В помещении комфортно, на рецепшене нет очередей.

Денис Ким

Level 11 Local Expert

Порядок и чистота на уровне, все сотрудники лояльны и грамотны.

Максим

Level 11 Local Expert

По полчаса обслуживают каждого человека на ресепшене. Просто отвратительная организация

Show business's response

nadja

Level 5 Local Expert

Удобно расположен, легко найти и подъехать с разных сторон. Отличный персонал. Особенно девушки у стойки- я даже писала им благодарность за отзывчивость

Милана Асланова

Level 4 Local Expert

На ребенку 5лет загран паспорт дольжа быть 18майя готова,уже сегодня 10июн нечего не готова.за вас не могла билеты купить во времья.сейчас билеты дороговата.очень плохо очень дольго работаете.больше месяц прошла такого не видела.жаль что свое мфц(москворечье) этот время не работала,эсли там я отдала уже довно готова была

Show business's response

Екатерина Дружина

Level 7 Local Expert

Оформляла в этом МФЦ замену водительского удостоверения, всё прошло довольно быстро, оператор помог с заполнением заявления, прям там сфотографировали, обещали выполнить за 21 день, но спустя 10 дней пришло смс о готовности.

Сергей Макаров

Level 7 Local Expert

Раньше было лучше. Сейчас могут только выдать какой нибудь документ, и то платно. По всем другим вопросам отправляют на Mos.ru

Show business's response

Ирина Фомичева

Level 10 Local Expert

При посещении офиса мне все понравилось , внимательные сотрудники , которые выдают талоны к специалистам для решения вопросов . Летом оформляла новый загранпаспорт , вся услуга заняла 10 минут . Также , когда я обратилась, для заказа из архива справки о заработной плате , специалист по данному вопросу , квалифицированно оформила мне данную услугу .

Оксана Кудинова

Level 8 Local Expert

Мою ярость просто не передать словами! Видимо НИКОГДА не закончится эта беготня с документами! Приносила ВСЕ документы на внесение изменений в Росреестр в МФЦ, нет же! Мне звонят из Росреестра и говорят что сотрудники не подкрепили скан свидетельства !!! И надо срочно опять идти в МФЦ и тащить документы ИНАЧЕ будет приостановка , а потом и куча волокиты с МВД! Да вы обалдели совсем????!!! Куда жалобу написать ?!!!!!!!!!!!!!!!😡 И почему надо звонить мне, а не в МФЦ Я не понимаю?! У них в базе есть ведь этот документ!!! Я в шоке просто!!! При замене паспорта выждала очередь на ресепшн, потом мне дали талон, Я выждала очередь по талону, меня вызвали и вуаля! Это мол не в это окно Вам надо, а в другое! А там живая очередь !!! Это как понимать ? А время работы данных окон уже почти на исходе! Осталось 15 минут до конца рабочего дня, а надо ведь ещё заявление заполнить ВРУЧНУЮ (которое на минуточку было заполнено уже на госуслугах, но надо переписать точно так же вручную в другой бланк!) В итоге чтоб подать заявление на смену паспорта ушел час времени! Ужасная безграмотность МФЦ , чего НИКАК не ожидала. Расположение МФЦ слишком далеко от метро, неудобно.

Show business's response

airofnight

Level 9 Local Expert

25.02.2024 в 19:50 Подошёл, нужно было один вопрос уточнить, думал успею, вопрос на 2 минуты. По итогу уже было закрыто.

Show business's response

Артем Селезнев

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, тактичные, профессионально выполняют свою работу.

Наталья Попкова

Level 9 Local Expert

Обожаю это место!!!!🥰🥰😍😍😍 Всегда мне тут чисто, комфортно, заботятся обо мне, предупредительныо и ласково обращаются!!❤❤❤💓💓💓👍👍👍🙏🙏🐬🐬🐬🐬 Чо захочу, все исполняется, как по мановению🧚‍♀🧚‍♀🧚‍♀👌👏👏👏👏👏👏👏. Спортом зовут заниматься🤸‍♂🤸‍♂. Есть чудесная, обожаемая мной девушка Екатерина - организует спорт. Ей отдельно мой респект за позитивность и красоту!!! Классное место!!!!!!!👏👏👏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👌💓

елена колосова

Level 13 Local Expert

Быстро, оперативно и все понятно. Результат оказания услуги действительно был получен через смс. Спасибо за прекрасный сервис.

Яна

Level 13 Local Expert

Профессиональные вежливые сотрудники, все делают быстро, четко, без задержек.

ЕКАТЕРИНА

Level 5 Local Expert

Мне понравилось.меняла паспорт, через 5 дней был готов

Виктор Викторович Рауженберг

Level 12 Local Expert

Сотрудники мфц пошли на встречу в нестандартной ситуации. Помогли. Сделка прошла

Алик Алик

Level 11 Local Expert

Был очень добродушный коллектив. Готовы выслушать и помочь. Ребята Вы молодцы. У Вас не легкая работа, но Вы четко с уверенностью справляеьесь.

Лера Миняева

Level 10 Local Expert

Некомпетентные работники, прежде чем отдавать туда свои документы подумайте тысячу раз, на ресепшене вам дадут заполнять заявления которые может и не нужны будут, ваши документы потеряют, испортят, не передадут если это куда то нужно передать, за окнами в которые вас отправят сидят такие же некомпетентные работники, которые даже могут не понять что вы от них хотите :)))

Show business's response

Зоя Вольская

Level 11 Local Expert

Быстро, технично, профессионально! Админам спасибо!

Вячеслав Федотов

Level 4 Local Expert

Я получала документы на собственность квартиры,столкнулась с хамским отношением в окне . С таким отношением к людям специалисту работающим с людьми, самое место в пятерочке на кассе , а не мфц.

Дарья

Level 15 Local Expert

Была на регистрации брака ( фотографом ) сказали 5 мин потом 10 мин потом 20-40мин Очень долго сидели оформляли документы ( допустили ошибку и потом мин 30 исправляли еще )

Show business's response

Екатерина Миронова

Level 16 Local Expert

Стандартный МФЦ, всё как всегда быстро. Персонал на ресепшн компетентный, вежливый, подсказывают что и куда, какие документы нужны и тд.

Людмила Курохтина

Level 8 Local Expert

Все очень прилично. Берёшь талон, минут 10 и очередь подошла. Хорошее обслуживание.

Наталья Пономарева

Level 10 Local Expert

Уютно, хороший сервис, грамотно приняли и обслужили очень быстро. Рекомендую.

Galina

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники в паспортном столе, хамоватые, работают медленно, не помогают в заполнении документов, платить надо в банкомате ВТБ, вручную вбивать реквизиты, как пожилой человек с этим справится?

Show business's response

Apollo

Level 9 Local Expert

Одну и ту же услугу оказывают по-разному. Иногда приходится ждать больше 15 минут, но кофе за это я никогда не требовал. Видно же, что сотрудники и так работают с перегрузкой. Вообще, не вижу смысла оценивать МФЦ, т.к. нет выбора офиса по желанию. Это из-за оказания услуг строго по принадлежности к данному району.

Show business's response

Мелешенко Артем

Level 5 Local Expert

Казалось бы, обычная процедура по перерегистрации … которая обычно занимает 30 минут , это с запасом… у меня она занимает уже первый день 2 часа, меня отправили домой ни с чем, программа зависла и так далее, во второй раз это заняло 45 минут… пришел отказ из за того что не приложен скан выписки из егрн, хотя зачем он , если все есть в базе, как можно прописаться туда где нет собственности… или там выше доверяют только бумажке и не проверяют базу егрн? Тогда я могу прописаться куда угодно если владею фотошопом Ну ладно, забрал выписку , взял даже договор на всякий случай, пришел донести документы и тут Паспорт не могут найти Случилась какая то ошибка… и нужно все оформлять заново, процедура займет час Занавес.

Show business's response

Надежда Т.

Level 4 Local Expert

Очень быстрое обслуживание клиентов,вежливые сотрудники,чистое и уютное помещение,есть уголок книгобмена,так что в ожидании своего номера не скучаешь

Центр госуслуг района Царицыно

1702 reviews