Центр госуслуг района Замоскворечье

Rating 4.8
3543 ratings
Rate this place

1246 reviews

Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Все оперативно, на ресепшен всегда консультант на месте, народа не много!
3
Level 4 Local Expert
September 9
Отвратительное обращение и хамство
3
1
Level 18 Local Expert
April 2, 2023
Не помогли... Толком не разобравшись в сутуации отправили не понимая зачем и куда... (в ФССП) Пришлось идти в любое другое МФЦ... нужно сказать, что в другом отделении проблем не возникло - сразу поставили в электронную очередь и выдали нужный документ.
3
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Если было бы можно, поставила бы ноль звёзд. Очень срочно надо было получить повторные справки на родственников. Пришла с полным пакетом документов, подтверждающих родство. Просидела там полтора часа, пока они сканировали все , а я заполняла заявления. В итоге прошло полтора месяца и из загса пришёл отказ, потому что они не подложили все документы. Звонила в мфц, сперва мне сказали решать вопрос с загсом самой. Дозвонилась в загс, они подтвердили , что ни одного документа о родстве приложено не было. В мфц не стали разбираться и сказали приходить и все заново делать. Соответсвенно ещё раз пройти всю процедуру и опять ждать полтора месяца. Безобразие
7
1
Level 15 Local Expert
August 22
Редко попадаются вменяемые кадры
Level 19 Local Expert
November 27, 2023
Быстро и приемлемо. Дифибриллятор есть. Но задачу не выполнили, как оказалось. Придётся ещё раз идти
2
1
Level 18 Local Expert
February 13, 2023
Удобное расположение , много работающих специалистов , быстро оформили документы . Через несколько дней на телефон пришло сообщение о готовности, так же быстро забрали ! Рекомендую !
4
Level 13 Local Expert
April 26, 2023
Были по нескольким вопросам, все четко было сделано, но только попали мы к сотрудникам, которые очень были похожи на ленивца из мульта "Зверополис" за это и снимаю звезду
3
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Суетливо. Много народа. Тесно. Везде очереди, но двигаются быстро. Номера стоек, где ведут приём посетителей расположены не совсем понятно. В узких переходах можно запутаться и сразу не найти нужную стойку. Ходишь как в лабиринте.
3
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Временные рамки, установленные в мфц, не соблюдаются. То ли мфц перегружен, то ли сотрудники не компетентны, а может и и все вместе. При подаче документов ждала своей очереди 40 минут из заявленных 15. Ещё минут 40 принимали документы. На получение нужно было приехать после 4 октября. Я приехала 10го, документов на месте не оказалось. Женщина на выдаче даже не попыталась какое-либо участие проявить или хотя бы сообщить своим коллегам на приеме документов, что они ставят некорректные даты. Просто зря потраченное время.
6
2
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
В принципе сотрудники нормальные. Но девушка на ресепшен Шматова Ольга очень странная. Не заканчивает с первым гражданином переходит сразу на второго. Если у неё попросить помощи по заполнению,говорит ну пишите что-нибудь,что хотите. Вы бы обучали своих сотрудников алгоритмам работы
3
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
омерзительный мфц прождала час, чтобы отдать заявку на смену прописки 04.10.2022, ни в одном мфц так долго не ждала выдали бумажку, на которой написано, что 14.10.2022 документ будет готов, пришла 16.10.2022 паспорта нет, в мвд не отдавали даже сказали мол отдадут в мвд во вторник 18.10.2022 и через неделю будет готова очень недовольна в другом мфц оформляли такую же заявку, все сделали за два дня, здесь вообще непонятно что заявку оформлял сотрудник Шабанов Михаил Евгеньевич
7
2
Level 10 Local Expert
September 30, 2022
Рекомендую! Четкие и быстрые, профессиональные работники, все вежливые и учтивые от сотрудника на входе до начальника ОВД и всего отделения.
3
Level 5 Local Expert
October 11
Работают некомпетентные сотрудники
2
1
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Небольшое отделение, вечером большие очереди. А так все культурно, чисто и аккуратно. Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированы.
3
3
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
Всё хорошо: и скорость и качество обслуживания. Не понравилось отсутствие поблизости достаточного количества парковочных мест ((( Да и те, которые есть поблизости, довольно дорогие. Так что семьям с маленькими детьми, избегающим передвижения в общественном транспорте из-за COVID, будет сложновато.
2
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Сотрудники мфц Москвы вообще не культурные и не понимает о своих должностных инструкциях грубает всем даже пожилым, а вот когда звоните по горячой линии, там не образованные специалисты вообще не понимает как помочь разобраться вашим решением вопроса. Большой 0 им.
3
Level 12 Local Expert
March 31, 2023
Все быстро,четко со знанием дела.Особое спасибо администратору и молодым сотрудникам в помощи написания обращения.
3
Level 9 Local Expert
May 6
Очень всё быстро, но на ресепшине не очень любезные дамы
1
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Отвратительное место. Приезжала с мужем подать документы на замену паспорта РФ по причине смене фамилия в связи с регистрацией брака. Нас мусолили три часа, 15 раз бегали уточнять можно ли подавать документы на паспорт в день регистрации брака, в итоге сказали что можно. Сначала первый сотрудник сказал мне неверно заполнить заявление и мне пришлось все переписывать дважды, потом нас отправили в другое окно к сотруднице Бабич, которая очень хамски разговаривала, угрожала что вообще документы могут не принить потому что у них видите ли рабочий день заканчивается, хотя работают как сонные мухи, болтают при клиентах, сидят в телефонах.... В итоге 2 сотрудника проверяли мои документы, приняли... Я ждала 2 недели, тишина. Срок готовности паспорт а у меня был 15 июля. 16 июля я сама стала звонить в МФЦ, поскольку я беременна и ездить постоянно с рязанского проспекта, чтобы спросить у меня нет возможности. Сотрудники говорили что не знают где паспорт, валили все на МВД, вообщем полное отсутствие профессионализма. На следующий день мне позвонили из МВД и сказали что мой паспорт вернули, поскольку нельзя подавать документы в день регистрации брака.... И на то чтобы сверить датц у двух структур ушло больше 2 недель.... Это полный беспредел...в итоге мне пришлось ехать повторно, снова заполнять заявление .. это что за работа такая? Это что за сотрудники, которые ничего не знают, а гоняют беременную женщину по всей Москве?????
12
1
Level 16 Local Expert
December 5, 2023
Очень отзывчивые люди работают в отделе ЗАГСа. Большое им спасибо за чуткость!
4
Level 9 Local Expert
May 7
Немного очередь была,в остальном - всё хорошо.
1
Level 4 Local Expert
June 17
Позор , что в таком месте в жару + 26 не работают кондиционеры.
3
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Хороший МФЦ, когда я приходила очередей на было, все быстро. Единственный минус - нет ни розеток ни пауэр банков. У нас была длительная сделка и столкнулись с ситуацией что негде зарядить телефон.
3
Level 30 Local Expert
October 6, 2022
Очень оперативно, быстро, с уважением. Хожу только сюда, очень компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут
4
Level 14 Local Expert
December 22, 2023
Народу очень много. Бывают сложности , но вцелом вопросы решаются.
3
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
Нашей семье нравится хорошее отношение сотрудников центра госуслуг, т.к. часто обращаемся по разным вопросам. Как говорится, театр начинается с вешалки, а в Центре госуслуг ощущаешь доброту когда входиш в помещение, а это рецепшин, где сотрудники готовы ответить на любой вопрос и помогают с документами. Спасибо им. За что отклонён отзыв. Хорошо, тогда я напишу в Правительство Москвы и в Роспотребнадзор и укажу ваше неуважение и не желание показывать правду.
3
Level 9 Local Expert
April 9
Хорошее место, всё понятно объяснили и помогли.
3
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Замечательные сотрудники! Быстро и профессионально решили всё вопросы. Благодарю!
3
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Всё отлично, всегда все быстро делается, работники вежливые и терпеливые, всегда готовы помочь!)
4
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Классический МФЦ: очередь, время не по записи, тебе хамят и ничего не объясняют! Когда же уже походы в гос органы и учреждения перестанут быть битвой и унижением
3
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Несколько раз была, быстро и хорошо работают, понравилось.
4
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Давно пользуюсь. Рядом с моим офисом. Вежливый и компетентный персонал. Быстрое решение вопросов. Если услуга положена по регламенту службы она будет оказана
3
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Прекрасный центр. Посетила его в будний день вечером. Народу очень мало. Обслуживание специалиста очень понравилось: компетентность, внимательность, вежливость. Посещением осталась очень довольна.
3
July 6, 2022
Совсем недавно я посетила этот мфц впервые и теперь регулярно посещаю его, потому что здесь работают отзывчивые и ответственные Люди! Они оформляют необходимые документы быстро и качественно. И самое важное - коллектив всегда приветлив и улыбчив, уважает каждого своего посетителя. Спасибо вам огромное! К вам хочется приходить!
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Обратилась по поводу утери паспорта. Меня настойчиво начали отправлять по месту прописки, заявив, что там будет быстрее. Я объяснила, что мне удобнее тут, а время не имеет особого значения, главное, чтоб выдали временное удостоверение. И мне немедленно заявили, что не могут выдать временное удостоверение, поскольку у них отсутствуют бланки нового образца.
7
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Получал загран, все заняло 2 минуты, никаких очередей, все очень быстро, сотрудники вежливые. Время нахождения в Мфц в целом - 5 минут
4
Level 7 Local Expert
October 23
хороший мфц. но не лучший
Level 7 Local Expert
September 6
Быстро и удобно
3
Level 14 Local Expert
September 18, 2023
Сидят бесполезные люди с важным пустым видом, на заявления отписки как и в Текстильщиках, написала отзыв, буду подавать в суд, толку нет, коммунальные услуги не пересчитаны.
3
1
Level 6 Local Expert
February 7
Звонишь не берет трубку даже если берет, хамский отвечает одно и тоже вопросы задаёт отвечаешь хамить жёстко
3
1
Level 11 Local Expert
January 17
Не компетентные сотрудники на стойке. Проблему не решили. Просят те документы которые не указаны на сайте. Тогда или сайт исправте или сотрудников обучите. Начинаешь им все объяснять, вроде соглашаются. Но из-за того что скандалить пришлось, пошли на принцип и сославшись на отсутствии матери ребёнка, отказались принимать документы.
3
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Это не МФЦ а квест.... на трех этаже разбросаны кабинеты и окна, но. понятия не имеешь к какому по. номеру позовут... если на третий этаж да еще где-нибудь в аппендиксе кабинетик, то стресс гарантирован. Правда и пожилых людей не много... и это. понятно
3
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Спасибо Собянину, руководителю МФЦ Замоскворечье - Ларисе Владимировне, и всем прекрасным сотрудникам этого учреждения! Всегда учтивы, точны, исполнительны, всегда документы вовремя. Давно сюда хожу и решил написать, что я очень признателен за Вашу работу! Уже много лет помогаете. Благодарю Вас всех от всей души и желаю здоровья, хорошей зарплаты, и всяких благ!
3
1
Level 8 Local Expert
October 23
Прекрасная локация
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Оформляла документы по замене фамилии, забрали свидетельство о рождении ребёнка и свидетельство о браке на замену. Никакой расписки о том, что документы остались у них, не оставили, сказали приезжать через месяц. По телефону информацию о готовности документов не сообщают, никаких уведомлений не отправляют. Приходится с младенцем на руках ездить на другой конец города узнавать готовы ли документы. Безобразие!!!
2
2
Level 5 Local Expert
February 14
Приветливый персонал. Все понравилось.
3
1
Level 12 Local Expert
March 4, 2022
Хорошее отделение. Всегда вежливо и быстро, что не свойственно данной организации. Есть сотрудники ЗАГСа, помогут правильно оформить документы, им отдельное спасибо за скорость выполнения услуг.
2
Level 4 Local Expert
December 16
Хорошо обслуживание
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
МФЦ в Москве многофункционален, удобно расположен.
1
2