Центр госуслуг района Замоскворечье

4.8

3743 ratings

Rate this place

Гарри Молоковский

Level 8 Local Expert

Подъехали зимой, а места для инвалидов были заняты уборочной техникой... А в целом нормально, стандартно всё.

Show business's response

Елена Форова

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, отсутствие толкучки, быстро и четко.

Виктория

Level 9 Local Expert

Если с пропиской вопрос, то придется тут постоять в очереди... А так - все здорово, удобно.

Show business's response

елена зипунникова

Level 5 Local Expert

Довольно любезный персонал .Особенно предупредительны и любезны молодые сотрудники .Взрослая дама весьма сухо сказала выписка ЕГРН готовится росно три дня ,до свидания .,а молодой парень на втором этаже к которому меня направила нелюбезная женщина сразу пояснил документ готовится от нескольких часов до трёх дней .и любезно мне позвонил сообщив о готовности .

Show business's response

Яна Юдицкая

Level 12 Local Expert

Отличный персонал! Всегда помогают, идут на встречу. Всегда подскажут и найдут возможность помочь.

Виктор Петров

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ. удобное расположение. доступ ко всем госуслугам

Dmitriy P.

Level 6 Local Expert

Отвратительно организованная работа. Пришло приглашение на получение загранпаспорта. На Госуслугах написано: работают с 11. Пришел в 11. Говорят: с трех. Ладно. Вернулся в три, взял номерок. Дождался очереди, иду в кабинет. Говорят: нельзя. Почему? Там сидит кто-то, кто по записи пришел. А зачем номерок? Неясно.

Show business's response

Sergei Tsakunov

Level 17 Local Expert

Надо расширяться. Работают хорошо, окошек много, но людей прибавляется и прибавляется. Всегда очень заполненно. В условиях пандемии не самое безопасное место. Правда, говорят, стали принимать по записи, что было меньше людей, но поток от этого не уменьшился, а только превратился ещё и в виртуальную очередь. Рядом есть здание управы. Первый этаж надо отдать людям, под продолжение МФЦ.

Michael Evseev

Level 12 Local Expert

Удивительно отзывчивые работники. Спасибо им.

Людмила Котова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный МФЦ города Москвы. Очереди, отсутствие сотрудников на рабочих местах, руководство вообще отдельная история. Это точно команда Мэра ?

Show business's response

Ирина Панк

Level 5 Local Expert

Сотрудники центра всегда ответят на любой вопрос, время ожидания не более 10 мин.

Александр .

Level 5 Local Expert

Тесно, темно. Водительские права продлить - целый квест с поиском сотрудника, у которого ключи от комнаты с фотоаппаратом. Но в итоге всё сделали, и достаточно быстро.

Show business's response

Эльвира Борщева

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание и все предусмотрено для маломобильных граждан.

Евгения Валяйчикова

Level 3 Local Expert

отвратительное место, по крайней мере в районе Бирюлево Восточное, сотрудники не компетентны, по вопросам подсказать не могут, только приходишь нервы потратить и потерять время в очереди, а так же уже установленный факт, что сливают личную информацию организациям которые занимаются приборами учета, а так же сливают полную базу тем организациям которые к конкретному дому не имеют никакого отношения, скорее всего потому что лень обработать и удалить, а проще выгрузить все((( За что сотрудники получают не маленькую зарплату? когда на все вопросы касающиеся квартплаты ответить не могут. Один ответ мы не начисляем(( спрашивается тогда что вы делаете, просьба задуматься и пересмотреть эту структуру, либо поменять руководителя, рыба гниет с головы вероятно(((

Дмитрий Марков

Level 3 Local Expert

В очереди в 19 окно для подачи документов в ОВМ ОМВД можно простоять не один час. Но по табло электронной очереди всех якобы приглашают в течении 10 минут после получения талончика. Но перед дверью длиннющая живая очередь из тех кого якобы уже пригласили к окошку. И до финиша могут дойти самые стойкие и не занятые другими делами посетители.

Show business's response

Дмитрий Титов

Level 17 Local Expert

Полный шлаг! Вам дадут талон 🧾 и сразу вызывают но перед вами будут люди. Живая очередь осталась! Или не хотят давать кофе! Сережа куда смотришь? Сюда смотри ))

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Моло народу. Чисто. Быстро. Внимательный персонала.

Олег

Level 13 Local Expert

Очень все удобно и быстро. Персонал дружелюбный. Конечно ремонт стоило бы обновить. Но тем не менее рекомендую.

Show business's response

Victoria

Level 7 Local Expert

Если было бы можно, поставила бы ноль звёзд. Очень срочно надо было получить повторные справки на родственников. Пришла с полным пакетом документов, подтверждающих родство. Просидела там полтора часа, пока они сканировали все , а я заполняла заявления. В итоге прошло полтора месяца и из загса пришёл отказ, потому что они не подложили все документы. Звонила в мфц, сперва мне сказали решать вопрос с загсом самой. Дозвонилась в загс, они подтвердили , что ни одного документа о родстве приложено не было. В мфц не стали разбираться и сказали приходить и все заново делать. Соответсвенно ещё раз пройти всю процедуру и опять ждать полтора месяца. Безобразие

Show business's response

Виталий

Level 13 Local Expert

Зашёл после работы решить некоторые вопросы. Все вежливые и вполне профессионально помогли мне по моему вопросу!

Максим Румянцев

Level 18 Local Expert

Не помогли... Толком не разобравшись в сутуации отправили не понимая зачем и куда... (в ФССП) Пришлось идти в любое другое МФЦ... нужно сказать, что в другом отделении проблем не возникло - сразу поставили в электронную очередь и выдали нужный документ.

Show business's response

SiguaDav

Level 10 Local Expert

Все оперативно, на ресепшен всегда консультант на месте, народа не много!

Ольга Михайлева

Level 5 Local Expert

Временные рамки, установленные в мфц, не соблюдаются. То ли мфц перегружен, то ли сотрудники не компетентны, а может и и все вместе. При подаче документов ждала своей очереди 40 минут из заявленных 15. Ещё минут 40 принимали документы. На получение нужно было приехать после 4 октября. Я приехала 10го, документов на месте не оказалось. Женщина на выдаче даже не попыталась какое-либо участие проявить или хотя бы сообщить своим коллегам на приеме документов, что они ставят некорректные даты. Просто зря потраченное время.

Show business's response

Наталья Никитина

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, качественно

Игорь Захаренко

Level 15 Local Expert

Очень много народа, медленный персонал

Show business's response

Kriza Vinki

Level 6 Local Expert

В принципе сотрудники нормальные. Но девушка на ресепшен Шматова Ольга очень странная. Не заканчивает с первым гражданином переходит сразу на второго. Если у неё попросить помощи по заполнению,говорит ну пишите что-нибудь,что хотите. Вы бы обучали своих сотрудников алгоритмам работы

Show business's response

Наталья Канищева

Level 18 Local Expert

Удобное расположение , много работающих специалистов , быстро оформили документы . Через несколько дней на телефон пришло сообщение о готовности, так же быстро забрали ! Рекомендую !

Иван Александров

Level 18 Local Expert

Всё хорошо: и скорость и качество обслуживания. Не понравилось отсутствие поблизости достаточного количества парковочных мест ((( Да и те, которые есть поблизости, довольно дорогие. Так что семьям с маленькими детьми, избегающим передвижения в общественном транспорте из-за COVID, будет сложновато.

Show business's response

Valentin B.

Level 13 Local Expert

Суетливо. Много народа. Тесно. Везде очереди, но двигаются быстро. Номера стоек, где ведут приём посетителей расположены не совсем понятно. В узких переходах можно запутаться и сразу не найти нужную стойку. Ходишь как в лабиринте.

Show business's response

Ирина Семашко

Level 5 Local Expert

омерзительный мфц прождала час, чтобы отдать заявку на смену прописки 04.10.2022, ни в одном мфц так долго не ждала выдали бумажку, на которой написано, что 14.10.2022 документ будет готов, пришла 16.10.2022 паспорта нет, в мвд не отдавали даже сказали мол отдадут в мвд во вторник 18.10.2022 и через неделю будет готова очень недовольна в другом мфц оформляли такую же заявку, все сделали за два дня, здесь вообще непонятно что заявку оформлял сотрудник Шабанов Михаил Евгеньевич

Show business's response

Виктория Оттер

Level 13 Local Expert

Были по нескольким вопросам, все четко было сделано, но только попали мы к сотрудникам, которые очень были похожи на ленивца из мульта "Зверополис" за это и снимаю звезду

Show business's response

Александр А

Level 10 Local Expert

Быстро, оперативно и вежливо. Очень понравилось!

Дон Корлеоне

Level 27 Local Expert

Данные услуги оказанtно очереди остались и почему все не знают непонятно не во всем компетентны а именно в гбддд

Show business's response

ШураМура

Level 10 Local Expert

Рекомендую! Четкие и быстрые, профессиональные работники, все вежливые и учтивые от сотрудника на входе до начальника ОВД и всего отделения.

Олег Хисамов

Level 9 Local Expert

Оформлял документы, не быстро но качественно

Светлана С

Level 13 Local Expert

Небольшое отделение, вечером большие очереди. А так все культурно, чисто и аккуратно. Сотрудники доброжелательные и клиентоориентированы.

Stepan Zolin

Level 20 Local Expert

Быстро и приемлемо. Дифибриллятор есть. Но задачу не выполнили, как оказалось. Придётся ещё раз идти

Show business's response

Татьяна Леонова

Level 8 Local Expert

Отвратительное место. Приезжала с мужем подать документы на замену паспорта РФ по причине смене фамилия в связи с регистрацией брака. Нас мусолили три часа, 15 раз бегали уточнять можно ли подавать документы на паспорт в день регистрации брака, в итоге сказали что можно. Сначала первый сотрудник сказал мне неверно заполнить заявление и мне пришлось все переписывать дважды, потом нас отправили в другое окно к сотруднице Бабич, которая очень хамски разговаривала, угрожала что вообще документы могут не принить потому что у них видите ли рабочий день заканчивается, хотя работают как сонные мухи, болтают при клиентах, сидят в телефонах.... В итоге 2 сотрудника проверяли мои документы, приняли... Я ждала 2 недели, тишина. Срок готовности паспорт а у меня был 15 июля. 16 июля я сама стала звонить в МФЦ, поскольку я беременна и ездить постоянно с рязанского проспекта, чтобы спросить у меня нет возможности. Сотрудники говорили что не знают где паспорт, валили все на МВД, вообщем полное отсутствие профессионализма. На следующий день мне позвонили из МВД и сказали что мой паспорт вернули, поскольку нельзя подавать документы в день регистрации брака.... И на то чтобы сверить датц у двух структур ушло больше 2 недель.... Это полный беспредел...в итоге мне пришлось ехать повторно, снова заполнять заявление .. это что за работа такая? Это что за сотрудники, которые ничего не знают, а гоняют беременную женщину по всей Москве?????

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Нашей семье нравится хорошее отношение сотрудников центра госуслуг, т.к. часто обращаемся по разным вопросам. Как говорится, театр начинается с вешалки, а в Центре госуслуг ощущаешь доброту когда входиш в помещение, а это рецепшин, где сотрудники готовы ответить на любой вопрос и помогают с документами. Спасибо им. За что отклонён отзыв. Хорошо, тогда я напишу в Правительство Москвы и в Роспотребнадзор и укажу ваше неуважение и не желание показывать правду.

Евгений Горелов

Level 10 Local Expert

Эффективно! Грамотно! Быстро!

Алиса

Level 13 Local Expert

Все быстро,четко со знанием дела.Особое спасибо администратору и молодым сотрудникам в помощи написания обращения.

Музаффар .Н

Level 4 Local Expert

Сотрудники мфц Москвы вообще не культурные и не понимает о своих должностных инструкциях грубает всем даже пожилым, а вот когда звоните по горячой линии, там не образованные специалисты вообще не понимает как помочь разобраться вашим решением вопроса. Большой 0 им.

Show business's response

Анна

Level 30 Local Expert

Очень оперативно, быстро, с уважением. Хожу только сюда, очень компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут

Светлана Малышева

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, когда я приходила очередей на было, все быстро. Единственный минус - нет ни розеток ни пауэр банков. У нас была длительная сделка и столкнулись с ситуацией что негде зарядить телефон.

Show business's response

Anonymous review

Совсем недавно я посетила этот мфц впервые и теперь регулярно посещаю его, потому что здесь работают отзывчивые и ответственные Люди! Они оформляют необходимые документы быстро и качественно. И самое важное - коллектив всегда приветлив и улыбчив, уважает каждого своего посетителя. Спасибо вам огромное! К вам хочется приходить!

Татьяна Т

Level 11 Local Expert

Прекрасный центр. Посетила его в будний день вечером. Народу очень мало. Обслуживание специалиста очень понравилось: компетентность, внимательность, вежливость. Посещением осталась очень довольна.

мимис мими

Level 9 Local Expert

Хороший центр.

Дарья Фукушима

Level 7 Local Expert

Всё отлично, всегда все быстро делается, работники вежливые и терпеливые, всегда готовы помочь!)

Надежда Лукьянова

Level 12 Local Expert

Замечательные сотрудники! Быстро и профессионально решили всё вопросы. Благодарю!

Валентина

Level 10 Local Expert

Все понравилось

Центр госуслуг района Замоскворечье

1328 reviews