Search
Directions

Центр госуслуг района Западное Дегунино

Overview
Photos
25
Reviews
1259
Branches
Features
Rating 4.7
3658 ratings
Rate this place

1259 reviews

By default
SilaVpravde
Level 30 Local Expert
July 17, 2024
Всегда большая очередь, медленное обслуживание, есть отдельные добросовестные сотрудники, но в целом, могут перепутать документы, нахамить или же совершить ошибку в пользу третьего лица, не говоря об отказе в предоставлении услуги с отсылкой на госуслуги, которыми бабушки, например, не все умеют пользоваться, запросите сами, распечатайте сами и наверное печать еще поставьте сами, чтобы не отвлекать их от «важных дел». Не имеют общаться с людьми, создают большие очереди, а помочь не могут. Пришлось отправиться в другой ближайший центр, где работают адекватные люди, добросовестно выполняющие свою работу. Тут лишь бы отослать человека на сайт и ничего не делать самому, даже жалко выдать талончик на посещение. Позор.
17
1
Алиса Селезнева
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Перепрописывалась, посещала по старому "паспортный стол". Запись на госуслугах, талончики, всё культурно и быстро. Туалеты, кофейный автомат, место, где посидеть, светло, тепло, пандус. Работа на рецепшен очень трудная. Желаю дальнейших успехов!
4
5
Polina shlyakhtina
Level 4 Local Expert
October 27
Очень благодарю сотрудника Светлану . Помогла во всех моих вопросах , получала свидетельства о покойный родственников , нужно было составить хронологию для подтверждения родства на захоронение. Было сложно , так как контактов , документов никаких не осталось , родственников тоже Но Светлана помогла распутать сложную цыпочку , найти всех родственников , точнее их документы , тем самым я смогу захоронить маму к ее родственникам. За что я очень ей благодарна. И так же прекрасное помещение Все чисто , много окон , так же стоят кофейные аппараты
2
1
Алексей Козлов
Level 11 Local Expert
October 22
Хочу оставить отзыв сотруднику-эксперту МФЦ Логоватовской Инне Васильевне. Обратились по поводу смены прописки, приехали за пол часа до закрытия, что затрудняло решение вопроса, т.к. прописывалось 5 человек. Инна Васильевна очень корректно, спокойно отнеслась к нам, оперативно включилась в работу, в доступной форме разъясняла все нюансы и возникающие вопросы, максимально помогала при заполнении документации, не смотря на позднее время обращения. Хочется отметить высокий профессионализм, чувство эмпатии и терпения по отношению к людям, на таких сотрудников стоит ровняться остальным. Спасибо Вам!
2
Ирма Витрак
Level 3 Local Expert
March 25
Осадок после посещения данного МФЦ ужасный. Была 25.03.2025 в 19 часов. Нужно было получить выписку из пенсионного фонда за 10 лет. В итоге во время разговора раздражение моих оппонентов можно было рукой потрогать. Пришла за выпиской из пенсионного фонда, предварительно заказав ее 24.03.2025 в 15.00 (время обработки указано сутки, на момент посещения мфц прошло 28 часов). Отбивки не пришло и я решила обратиться в мфц за помощью. И начиная со стойки помощи(!) и до выхода из мфц со мной общались в хамской манере. На стойке помощи мне сказали: а на госуслугах заказывать не пробовали? Пробовала, но не пришла отбивка и я не понимаю, где мне ее смотреть. И плюс я читала на сайте госуслуг, прошу заметить, что в приложении приходит только за 12 месяцев (видимо информация не актуальная, но можно было об этом сказать по-человечески). И кстати: уже тут они могли мне подсказать, где посмотреть эту выписку в приложении и я бы ушла, узнав, что там и правда выписка за весь период. Но меня отправили в окно 18 к женщине, которая раздраженно заявила мне, что со вчерашних 15 часов до сегодняшних 19 не прошло суток. Потом попросила показать, где я заказала справку: я заказала через бота, показываю ей - ей это не надо. А что надо я откуда знаю, я госуслугами почти не пользуюсь и интерфейс там не то, чтобы особо интуитивный. Но потом она соизволила мне рассказать, где смотреть мои выписки (только по КОЛОКОЛЬЧИКУ! Зачем там какие-то разделы - вообще не понятно). Затем она решила мне эту выписку распечатать. Боже, нафига, уж отпустила бы меня, но нет. Раздражалась от того, что я не могу сразу в куче ссылок и закрытых строк найти номер выписки (хотя я хотела просто пробежаться, чтобы убедиться, что там весь нужный мне стаж). 5 секунд видимо подождать было сложно. Я управилась за 5 минут, хотя могла бы и уйти со спокойной душой, помоги мне девушки на стойке помощи. Не вы одни устали, мои хорошие, это не повод вести себя как свиньи. Ставлю 3 звезды просто за то, что услуга была оказана. И на том спасибо.
11
2
Show business's response
Ilya Z
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Прекрасный центр, в котором продумана каждая мелочь. Много точек обслуживания, очень комфортная мебель. Есть буккроссинг, детский уголок, свободный доступ к компьютерам, фото на документы, услуги ксерокопирования, туалет. Сотрудники вежливые. Спасибо всем причастным, создающим такие удобные сервисы в нашем городе, вы вносите огромный вклад, который трудно переоценить.
7
5
Lena Filina
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Отвратительный центр, паспорт делают месяц, всё время у них не работает база, в паспортном контроле сидит женщина вечно недовольная, никто ничего не знает, помочь ничем не могут, я спросила, можно ли сейчас сделать паспорт, сколько уже можно ждать, после чего мне сказали сидеть ждать час после чего мне вынесут вердикт, дадут ли мне паспорт или нет. МФЦ в Дискавери в тысячу раз лучше, случайно нажала на этот мфц по своей невнимательности и это было роковой ошибкой. Если готовы ждать месяцами приходите в этот мфц. Кстати, в очереди со мной сидят такие же люди, с такой же проблемой !!! Из всех адекватная темноволосая девушка на ресепшене.
9
1
Show business's response
Наталья Тюрина
Level 3 Local Expert
October 23
Хочу выразить свое недовольство по поводу миграционного отдела: я подавала заявление на Госуслугах по поводу замены паспорта после заключения брака. Пришла в миграционный отдел, меня снова заставили писать вручную заявление, для чего подавать тогда на Госуслугах - непонятно. Следующее: непонятно объяснив, мне сотрудник в паспортном отделении говорит отслеживать запись для получения паспорта, якобы в течение 7 рабочих дней он уже будет готов. Всегда была такая ситуация, что когда готов паспорт, то просто приходит смс-ка. Тут же, выяснилось, что оказывается нужно было ЗАПИСЫВАТЬСЯ на получение паспорта, а не ждать сообщения. Кому не говорю- все в шоке и что за новые правила получения паспорта. Я прихожу, мне говорят: А вы записаны? Я говорю: в смысле, нужно было прийти по записи, как в поликлинике? Да! Ваш паспорт готов, но мы его Вам не выдадим, сейчас не рабочее время, приходите по записи (а сами сидят же). Я ещё ждала 3 недели, потому что записи на ближайшие дни не было, и сегодня я еду за ним, надеюсь, что никаких проблем по получению не будет, либо же, придется, писать ещё один негативный отзыв… Давно бы уже поменяла все остальные документы, но из-за такой долгой записи пришлось ждать только получение. Я в недоумении. Когда получала паспорт по совершению 18 и 21 года, то просто приходило оповещение, что паспорт готов, приходите получать, а сейчас не пойми что. Очень неприятно.
2
Show business's response
Светлана Демьянова
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
Безобразное отношение!приглашение на прописку не пришло, хотя прошёл месяц! Все сотрудники покрывают друг друга, не предоставляют нужную информацию! Простые отговоры на сбой в программе. Начальника прождали три часа, но так и не дождались! Потратили время и нервы, не советую туда обращаться! Но я это так не оставлю, обращусь в вышестоящие органы.
9
Show business's response
Елена Шубочкина
Level 20 Local Expert
June 25, 2024
Народу всегда тьма. Заявления рассматривают больше чем 20 рабочих дней, при условии что бы подал его в электронном виде... Я российский паспорт меняла были огромные очереди, выдали с огромной задержкой. А теперь пришло время менять загран. Безобразие. Никто не справляется со своими обязанностями. В отделении МВД никто не чешется, все приходится выбивать и выпрашивать, при этом выстаивая огромные очереди, а в ответ - "от нас ничего не зависит, записывайтесь в МВД". А записи в МВД вообще нет даже на месяц вперёд.
10
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
June 24
Абсолютно бесполезная организация, специально поехали по адресу прописки получить новый загранпаспорт, наприсно что 30 дней в итоге только очередь на получение готового паспорт 30 дней и делали полтора месяца, мест в очереди на получение нет, живой очереди нет. И это Москва.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Очень притяно посещать это отделение МФЦ, все быстро и качественно! Выражаю огромную благодарность Степановой Татьяне и Инякиной Юлии! Заявление приняли, все рассказали и показали, терпеливо отнеслись к моим вопросам и деликатно на них отвечали. Очень отзывчивые сотрудницы с доброй душой! Спасибо вам большое!
7
3
Таисия Тумилович
Level 4 Local Expert
October 12
Не решили возникший вопрос. Обращалась по поводу оплаты садика мат капиталом. По какой-то причине документы ушли в другой город и мне сказали очно обратиться в центр госуслуг. Пришла в данный филиал, ноль информации и только слова «ну мы примем заявление, но могут отказать», по какой причине не понятно! Сотрудник не смогла подсказать, как верно указывать сумму на оплату (нужна была ежемесячная оплата фиксированной суммы). Задала вопрос, будет ли обратно возвращен остаток суммы (если ребенок болеет производится перерасчет), также не получила ответа. Потратила силы и время в пустую.
1
Show business's response
Николай Зайцев
Level 9 Local Expert
July 30
Вежливый персонал, быстро оказывают услуги, четко консультируют
олег челюскин
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
На стойке информации работают некомпетентный сотрудник. Сегодня 05.12.2024 в 11ч.15м подошли чтобы получить документы на изменение адреса садового участка. нам сотрудница сказала что раз подавали документы в Солнечногорске то там и получайте. В сообщении с госуслуг написано что можно получить в любом МФЦ, на что нам ответили что у них сайт госуслуг не работает и в других МФЦ тоже. Мы для интереса доехали до МФЦ Дмитровского р-на и за 15 минут нам все документы распечатали. Зачем держать работников которые если сами не соображают то могли бы с начальством посоветоваться.
7
Show business's response
Борис Самойлов
Level 8 Local Expert
October 9
Прекрасное место! Быстро направляют к нужному специалисту, оперативно получаем необходимую услугу!
Камиль Насибов
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
Ооочень приятный, и отзывчивый персонал от начальства до рядового сотрудника, внутри всегда тихо в уборной чисто, очень быстро решаются все вопросы и проблемы
2
3
Кос
Level 15 Local Expert
June 19, 2024
Сотрудников не хватает. Обслуживание происходит очень медленно. На ресепшн вместо двух 1 человек из за этого очередь. После получения талона ждал выписку из ЕГРН 40 минут. Так как на весь зал работало от силы 10 окон ( а их более 50-ти).
4
Show business's response
андрей царев
Level 5 Local Expert
October 16
Подовал документы на новый паспорт РФ Там работает замечательный сотрудник Полина Владимировна всё объяснила расказала очень внимательный и отзывчивый человек несмотря на большую загруженность всем стараеться уделить внимание и время хочю выразить свою благодарность сказать большое человеческое спасибо что есть такие замечательные люди как Полина Владимировна !!! Пожелать ей больших успехов в её не лёг ком труде и всех благ!!!
Инкогнито 3939
Level 3 Local Expert
November 18
Несколько раз обращалась, всегда быстро решали вопрос , подсказывали , очень вежливо и внимательно относились, довольна обслуживанием
1
1
Алихан Раймир
Level 7 Local Expert
February 26
Всегда если какие то документы еужны обращаемся сюда и продлеваем регистрацию сейчас это все делается онлайн слава богу через нашу хозяйку. А ранее посещали по разным делам всегда помогают и подсказывают. Мвд там работает тоже очень хорошо 👍👍👍
2
2
Инна Черкасова
Level 5 Local Expert
October 15
Самый ужасный МФЦ! Пора менять руководство!Оно явно не справляются!Указывают в получении документа одно число,а по факту проходит больше времени,а документ так и не готов. Кормят завтраками «Ждите смс»🤦🏼‍♀️
1
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Отвратительно! Обратилась 11.09.24 по поводу сдачи документов га замену утраченого паспорта. Инспектор выразила недовольство по поводу того что что я не в своё отделение пришла. (Записаться по месту проживания очень трудно,выбрала из списка свободных). Стала требовать с меня документы,которые предоставлять не нужно,а именно: выписка из домовой книги,копия паспорта утраченного , вообщем всем видом показала что обслуживать меня не собирается. Начальника я не дождалась,её не было на рабочем месте. К сожалению,фамилию не запомнила.
7
Show business's response
Дмитрий Костюков
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
В принципе хороший районный МФЦ. Все специалисты с опытом, нет людей которые бы что-то уточняли по 20 минут. Доброжелательные. Машину всегда можно поставить где-то рядом.
1
1
Наталья Т
Level 17 Local Expert
January 12
Всегда много людей, помещение маленькое, тесно, сотрудники на сквозняках стоят. Периодически что то не работает, в этот раз не работала кабина для изготовления биометрического загранпаспорта.
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
На стойке информации работают прекрасные люди, профессионалы. Это даже не о том как мне все спокойно и четко объясняли. Я, пока стояла в очереди, наблюдала за работой сотрудников с конфликтными товарищами и поразилась как они спокойно и вежливо все разъясняли и пытались помочь. За это хотелось поставить 10 звëзд сразу. Но работа паспортного отдела сильно расстроила. Отдел перегружен и из-за этого сроки получения документов очень долгие.
4
2
Винира Мухамитова
Level 3 Local Expert
October 29
Ужасное мфц, последний раз ушла со слезами, еще сотрудник добавил слова ,иди уже отсюда , со стойки информации. Помочь пожилым людям некому где стоят компютеры, бабушкам , дедушкам помогают посторонние люди, посетители . я видела как мужчина взрослый умолял со слезами о помощи подсказать какую кнопку нажать на клавиатуре, просто отвратительно. Надо менять руководство. Сам мфц хороший большой, но руководство и сами сотрудники все испортили. Хорошо хоть можно посещать другие мфц, где к тебе относится подобающе.
3
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Здравствуйте ! Хочу выразить благодарность Белоусовой Светлане Юрьевне,специалисту МФЦ Западное Дегунино.За помощь ,и консультацию по моему вопросу, всё рассказала ,объяснила, помогла. Спасибо Вам за ваш полезный и добросовестный труд,терпение и понимание которое вы проявляете к клиентам!!! Удачи и успеха Вам в вашей работе!!!
4
3
Софья Е.
Level 2 Local Expert
April 29
Ужасный центр! Уже в который раз на регистратуре не выслушивают до конца ситуацию, и постоянно отсылают на электронный сайт. Администраторы не выдают никаких талонов, что бы подойти к окну обслуживания. То есть в живую вы какие услуги предоставляете?! Хорошо, оформили на мос.ру заявку на посещение ко времени, по поводу ошибки в переименовании округа в ЕГРН, так снова развернули у стойки, выйдя и сказав, что ничем подобным не занимаются, а если мы хотим сменить название, то нужно записать от руки название, которое нам нужно!
5
1
Show business's response
Гренада
Level 7 Local Expert
May 4, 2024
Раньше мне МФЦ нравился. Были грамотные сотрудники, но в последние 3 года вижу некомпетентных сотрудников.. Дело свое плохо знают, делают ошибки, профессиональной информацией многие не обладают. Пообщались недавно с сотрудницей Петренко Марией и удивились ее бесчеловечностью, а именно, совершенно не умеет контактировать с клиентом, разговаривает заученным текстом, не посоветует, отправляет прямым текстом, ссылаясь какими-то статьями о которых пенсионер и не слышал. Считаю таким сотрудникам не место в социальных организациях.
10
Show business's response
Алексей титов
Level 14 Local Expert
August 30, 2024
За лето у меня было 4 посещения этого чудного заведения пробки в Москве мне кажется меньше чем на стойку чтобы взять талончик,бабулю мою которой 95 лет просят чтобы она личный кабинет завела на Мос ру. Загранпаспорт затянули с выдачей пришел напомнил и на следующей день уведомление о готовности. По факту последнее посещение очередь отстоял от предбанника а СНИЛС не дали отпрвили на Ивана Сусанина.
5
Show business's response
marta019
Level 5 Local Expert
November 23
Отвратительная работа сотрудников. Пришлось обращаться по выписке/прописке квартира по реновации. Очередь большая, не подсказывают как заполнить заявление, хотя видят что мы пожилые люди 70+, потом когда уже одно заявление заполнили, дали образец, почему не дали сразу? Пришлось заполнять повторно. Собянин открыл для удобства людей, так и было раньше, а сейчас они работают как хотят. Отвратительное место
2
Show business's response
Владимир Степанов
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Бесполезное заведение. Ни за один раз обращения нам не помогли. Все время говорят- это не мы , это в электронном виде.))) и это не смотря на то что мы им показывали отказ в предоставление услуги. Вообщем помочь там не смогли. Поехали в мфц Ховрино, там сначала девушка за стойкой приняла максимальное участие в нашей проблеме, а потом Быстрова М. Р. постаралась решить нашу проблему, в течение дня созванивалась с намии , уточняла. Но суть в том что человек потратил своё время, и помог нам. Огромная благодарность. Я на ангарскую больше ни ногой. Пустая трата времени.
9
Show business's response
Сергей К
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
Отвратительное МФЦ!!! Все очень долго. Не компетентные сотрудницы ресепшн и в окне. Из-за этого чтобы получить одну услугу пришлось дважды брать талон и ждать очереди!
2
1
Show business's response
Viktoria
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Пришла подавать документы на паспорт, с собаками нельзя, хотя на входе я видела как женщина выходила из МФЦ с собакой и ей ничего не сказали. Пошла на моментальное фото, фото переделывала 3 раза, говорю ну не очень, а работник берёт и печатает фото которое мне не понравилось. Пошла оплачивать госпошлину, работник спрашивает, вы госпошлину оплачивали? Действительно, а зачем же я сюда пришла? В общем я сюда больше никогда не приду.
6
Show business's response
Люка Люка
Level 9 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительный центр! Два месяца как переехала из другого района и никак не могу добиться положенных льгот . Два месяца получала платежки ЖКУ на собственника выписанного в начале сентября. По льготам почему не объяснить все за один раз? почему с каждой бумажкой я должна приходить в МФЦ и каждый раз получать отказы, что якобы надо сначала заявления подавать во все организации а потом придти и опять же написать у них уже заявление на перерасчет! И вообще вопрос к руководству: почему в одном Округе при переезде на новое место жительства, пенсионер должен оформлять все свои льготы заново? У Вас единая база данных, почему нельзя это все объединить и делать все автоматически??
6
Show business's response
Ольга Молчанова
Level 19 Local Expert
October 21
Быстро помогли решить вопрос. Грамотные и дружелюбные специалисты. Спасибо!
k vi
Level 11 Local Expert
October 14
Вежливый персонал, все очень доходчиво и терпеливо объясняют, работают с позитивом. Единственный минус - негде присесть, пока ждёшь свою очередь, а народу много толпится на проходе.
Show business's response
N
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Самый ужасный мфц из которых посещала. Незаконно отказывают в предоставлении услуги по проставлению штампа о регистрации по месту прописки, отправляя в другое мфц. Сотрудники не компетенты, безграмотны, неклиентоориентированны. Полное отвращение
5
Show business's response
Irina P
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Оценю только работу миграционного отдела. Паспорт вовремя получить невозможно! Да и вообще ноги по колено сотрешь. На обслуживание выделено всего 5 минут. Мой сын сначала пришёл, просидел больше часа, приём закончился. Записался, пришёл в следующий раз и заявление за замену не приняли, а только выдали, чтобы его заполнить, а вот чтобы принять время вышло. С трудом записался через 2 недели (в вечернее время они работают всего 2 дня). Пришёл, сдал. Это было 15 октября. Сказали приходить через 3 недели. А как же в течение 10 дней? Пришёл через 3 недели. Паспорт НЕ Готов и никто не знает, когда они его сделают. Люди в коридоре доведены до отчаяния. Кто ругается, кто плачет.. Теперь сказали приходить через 10 дней, возможно он будет готов. ВОЗМОЖНО! В общем отношение просто скотское
8
Show business's response
Olliss Olliss
Level 15 Local Expert
June 16
Хороший мфц , все проблемы с которыми приходила, решались быстро, правда у них сняли некоторые функции , которые делали они ( например, оформление льготы), теперь надо это делать самим, но есть курсы повышения грамотности пользования их сайтом , и там всех научат , чтобы бабушки/дедушки могли сами это сделать ( если им не помогают внуки, в любом случае это можно сделать под контролем в самом МФЦ
Наталья Яковлева
Level 12 Local Expert
September 22
Направляют за бумажкой в компьютер в центре. Если мне, которая работает на компьютере постоянно, было проблемно распечатать, что говорить о других, если они не так сильны. Что-то здесь не так в работе с клиентами!
Show business's response
Олеся Соколова
Level 2 Local Expert
December 3
Я заказала документ на госуслугах, пришла в МФЦ с целью распечатать и заверить, но мне отказали. Сказали, что в Москве не распечатывают, возможно в г. Королеве. Я спросила почему там распечатают, а в Москве нет. В итоге пригласили руководителя. Руководитель, как мне его представили, так и не смог ответить на вопрос, а именно: каким НПА определены документы, которые, заказав на госуслугах, можно получить заверенными на бумажном носителе в МФЦ г. Москвы. Дал памятку (работают по памятке), напомню, что это был руководитель, телефон единой справочной службы и ушел.
Show business's response
Юлия Карасева
Level 9 Local Expert
July 16
Получала временный проездной, очередь была на входе , на получение талона. Вот сам рецепшен расположен не очень удобно, вызывает толкатню у дверей . Я очень была приятно удивлена, когда получив талон сразу меня вызвали и вся процедура заняла 15 мин . Была жара на улице и кондиционирование помещения было кстати.
1
Натали Куд
Level 17 Local Expert
August 18, 2024
Ооочень много посетителей, большие очереди и мало сотрудников
1
Show business's response
Оксана Дударева
Level 6 Local Expert
March 6
Ресепшен 06.03 пора менять или обучать, кроме старшей люди на ресепшене вообще не понимают кто оно, где они и говорят только то, что знают или понимают, чуть чуть шире информация и все плавают не понимают что от них хотят. Отсылают в службу тех поддержки или казначейство. Там тоже не поймут, говорят всё у нас в порядке. Кто бы сомневался. Ребята в МФЦ, если форма заявления внизу содержит прикрепление файлов и заявитель должен согласиться с тем, что он прикрепил дополнительные справки, сведения верные (как в заявлении на субсидию ЖКХ) то почему файлы не крепятся? Если вы считаете, что вопросы не к вам, то решайте сами с техподдержкой эту проблему, пусть создают другой файл, корректируют, а зачем это делать женщине в 71 год решать с техподдержкой, мне дай бог прикрепить свои документы!
2
Show business's response
Lena Lena
Level 11 Local Expert
February 6
Отвратительный центр с очень глупыми, безграмотными сотрудниками на информационной стойке. Гоняют людей по кабинетам бестолку. Никакого качественного обслуживания, ни помощи. Просто кошмар. Дезинформируют от своей глупости и тупости.
7
Show business's response
Ксения Ж.
Level 6 Local Expert
June 20
На ресепшен работают очень некомпетентные сотрудники, например, молодой человек по имени Сергей Николаевич: он не знают, что при смене персональных данных в паспорте документы СНИЛС и данные в полисе ОМС нужно и можно менять в очном порядке в организации, где он консультирует граждан. Очень не хочется звонить на горячую линию и потом ходить и доказывать свое право на получение услуг. Хорошо, что в окне мне повстречались компетентные сотрудники, которые все-таки уточнили и поменяли данные по полису ОМС, помимо СНИЛС.
2
2
Show business's response
P. R.
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Так себе мфц. На стойке у входа 3 человека администраторов, толпа людей, ругань… без админа самостоятельно талон взять нельзя, надо ждать окончания балагана… администраторы замучены тупыми вопросами, держатся на последнем дыхании… Как то все не организовано, базар. Почитав отзывы, поняла, что паспортный стол/МВД работают крайне плохо. И правда очень проблемно получить новый загранпаспорт. Подача документов (со слов сотрудников) и получение паспорта производится только по записи. Записаться невозможно, т.к. на госуслугах нет слотов для онлайн записи больше трех недель уже (((( Пыталась узнать как забрать паспорт, можно ли без записи т.к.горят сроки поездки, писала в МВД через госуслуги, игнор полный, ответа нет неделю…и видимо не будет. Пришлось идти в мфц и в порядке живой очереди, как было раньше в паспортном столе в отделении и получать паспорт… Оказалось, так можно, и это, похоже, единственный рабочий и быстрый способ. Час в очереди лучше, чем месяц каждый день по 15 раз заходить на госуслуги в надежде, что запись откроется…. Отвратительно. Не поняла смысла оказания услуги через мфц.
11
Show business's response
Anna Gaeva
Level 9 Local Expert
September 14
Довольна сервисом. Всегда ухожу оттуда с решенными вопросами! Есть зал, где можно спокойно самостоятельно оформить заявления на госуслугах или мосту. И очень понравилось, что появился копи аппарат где можно сделать скан и копию за маленькие деньги.
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6