Быстро, вежливо обслуживают. Никаких бюрократических проволочек.
4
Алексей Здоренко
Level 6 Local Expert
December 9, 2019
Менял паспорт в связи с достижением 45 лет, очень понравилось обслуживание, приветливый персонал оперативное обслуживание остался очень доволен. Рекомендую всему персоналу выдать премию. Спасибо.
13
5
Галина
Level 11 Local Expert
April 24, 2022
Всё специалисты работают быстро, внимательны,чутки к любым вопросам клиента.
4
Александр
Level 30 Local Expert
November 22, 2021
Что удивило - хороший, годный МФЦ!! Места много, очереди в пределах разумного, персонал доброжелательный и компетентный!
3
Анна Ш
Level 10 Local Expert
June 28, 2021
Люди по записи стоят в очереди, из-за этого опаздывают и им отказывают в приёме. Хорошо что данную проблему решает руководитель и всё таки услуги оказывают. Но трата времени и нервов, мало приятного.
6
Show business's response
Vselennawa
Level 11 Local Expert
March 5, 2021
Номер мой М019 и талон выдали в 09:53! Сидим уже больше 1,5 часа и нам до с их пор ни один договор не зарегистрировали. Бардак! Руководитель отдела Агафонова Валентина ничего сделать не могла! Программа висит! Вот ответ. Очень долго. 2 недели назад был на Вернадском и там 2 договора сделали за 40 минут! А такт один даже за 1,5 часа не сделали! Позор!!! Наведите подарок!
6
Show business's response
Ольга Скорозвон
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Принимают быстро, но не на все вопросы могут ответить
1
2
Show business's response
Кошка Тимошка
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Людей много, приходится тратить время на длительные ожидания. Чистотой не блещет, но и грязным не назвать.
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Все на высшем уровне, большое спасибо!
3
Виктория Сёмина
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Хочется отметить ведущего специалиста Кислую Надежду Вячеславовну! Мы пришли в МФЦ под закрытие, так получилось... Надежда нас приняла за 5 минут до конца смены, объяснила как заполнять документы, была вежлива и тактична, чувствовался опыт и профессионализм сотрудника! Спасибо за качество!
2
1
BorNik
Level 14 Local Expert
October 23, 2023
Быстро, удобно.
Дарья Лазутина
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Удобный МФЦ. С появлением электронной очереди и "универсальности" принимающих окон больше не нужно сидеть часами в ожидании решения своего вопроса. В общем мне нравится приходить туда.
4
1
Евгений Чемоданов
Level 26 Local Expert
June 7, 2021
Сотрудницы работают оперативно, рекомендую заказывать документы через госуслуги, так дешевле и быстрее.
3
3
Александр Кузьмичев
Level 12 Local Expert
January 26, 2020
Удобно, обслуживание быстрое, больше 15 минут никогда не ждал. Персонал вежливый и компетентный, всегда при необходимости проконсультируют. Дополнительные сервиса - печать и копии. Из минусов - бывает очередь за талончиками.
16
6
Show business's response
Сергей Доведенко
Level 27 Local Expert
October 21, 2020
Удобно расположено рядом остановка общественного транспорта и метро. Хороший отзывчивый персонал. Быстро и качественно выполняется обработка запросов граждан
9
3
Максим
Level 11 Local Expert
September 23, 2021
Система не позволила подать заявление для участия в дистанционном электронном голосовании при наличии подтверждённой учётной записи на портале госуслуг. Личный визит в отделение тоже ничего не дал. Я крайне недоволен этим сервисом.
3
Show business's response
Павел Серегин
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Идеальное место , без очередей . Никогда не думал, что напишу такое о МФЦ🤣
3
Наталья Хороманская
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
Очень грамотные специалисты, всегда доброжелательны, готовы помочь решить любую проблему. Спасибо большое за такую команду!
10
3
екатерина а.
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Работают совершенно тупые сотрудники, то заявление потеряют, то спустя 40 минут в очереди выясняется, что они не могут обслужить.
Редко такое бывает, но в этот раз захотелось поставить оценку и не отделению в целом, а сотруднику который там работает и работал конкретно с нами. Мартиросян Лилит - прекрасный, доброжелательный и отзывчивый сотрудник ( что редкость для организаций подобного рода, которые предоставляют услуги населению ). Огромное спасибо Лилит за высокую компетентность и помощь в оформлении нужного документа! Все было готово даже раньше срока.
13
Юлия Ершова
Level 13 Local Expert
June 15, 2020
Вот уже 2 месяца я не могу поменять российский паспорт (замена по достижению 45-летнего возраста). Оформляла и оплачивала услугу на портале госуслуг. Пришло сообщение, что всё готово и я должна теперь предоставить документы и получить паспорт. Записаться на приём невозможно! Всё время занято и нет доступного времени для записи! Подруга так же меняла паспорт и сообщила, что в МФЦ р-на Сокольники она спокойно получила эту услугу записавшись на выдачу готвых документов, являющихся результатом оказания госуслуг. Я так же попробовала записаться, свободного времени масса и есть выбор. Пришла к назначенному времени. На втором этаже скучала сотрудница МФЦ, но документы у меня она не приняла, сославшись на то, что им запрещает начальство их принимать т.к. это оформление паспарта, а не выдача. А что я тогда заполняла? Это саботаж. Сотрудники МФЦ бездействуют, тогда как люди по 2 месяца не могут получить услугу! Кроме того, она сказала что необходимо распечатать квитанцию об оплате госпошлины, тогда как на сайте есть информация, что если я оплатила пошлину онлайн не требуется предоставления квитанции! Отвратительная работа! Толпа недовольных людей на улице и полное бездействие руководства и сотрудников!
14
Sergey R.
Level 7 Local Expert
September 12, 2021
Отдел по обработке ЖКХ работает отличто, а вот отделы МВД, такое ощущение что работают не на нашего дядю. К тому же электронная очередь за их оперативностью просто не успевает в ковычках. И кофе мне не предложили.
1
1
Надежда
Level 13 Local Expert
June 11, 2022
Вримательные операторы. Вопрос наш - сложный, так и не был решен, но сотрудники прилагали усилия для его решения.
3
Иван Ландышев
Level 17 Local Expert
January 19, 2022
Обычный мфц. С парковками беда, а народа валом приезжает. Еще и эвакуируют машины. Стараюсь туда пореже ездить из -за паркинга
2
Ирина Большакова
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Всегда приветливые, компитентны и на все вопросы дают одыкватную помощь!!
4
Хакан Озтюрк
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Очень хорошо спасибо
3
Ирина М.
Level 4 Local Expert
July 25, 2021
Прекрасное впечатление...
В центре чисто, работает кондиционер. Операторы вежливые.В субботу очередей нет.
3
2
Станислав Маликов
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Хорошие, вежливые сотрудники. Я там паспорт получил.
Натали Одинцова
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Отношение доброжелательное, решение проблем, отлаженная работа!
4
Фариза М.
Level 9 Local Expert
August 3, 2020
Огромная благодарность Черномырдиной Е.В и ее руководителю Гладких. Молодые, красивые были предупредительны очень внимательны. Еще раз благодарю!!!
4
1
Ольга
Level 9 Local Expert
January 21, 2021
Ужасное отделение!!! Несколько раз обращалась с просьбой о перерасчёте квартплата из-за переплаты. Сотрудники устроили хаос с платежами, выставив меня еще и должницей. Мною было написано заявление руководителю данного отделения с приложением всех платёжных документов с просьбой провести грамотные перерасчеты, так мне сейчас, в январе пришли аж 3!!! квитанции, одна из которых- ДОЛГОВОЙ ДОКУМЕНТ!???? Вопрос к уровню квалификации сотрудников и руководителя!!!
10
2
Светлана Самарина
Level 8 Local Expert
January 25, 2021
Уровень обслуживания высокий, комфортная эмоциональная атмосфера. Видна огромная работа, даже в сравнении с прошлым годом.
6
2
ольга м.
Level 21 Local Expert
January 22, 2022
Хорошее обслуживание...но всегда приходится ждать своей очереди....посетителей много..и не все быстро происходит как хотелось бы.
Игорь Н
Level 12 Local Expert
February 28, 2020
Хороший центр. Правда находится между остановками общественного транспорта, так что приходится метров двести идти пешком. Запись к специалисту через администратора. К нему всегда тянется большая очередь, чтобы получить талон. Да и специалистов маловато. Обычно треть или четверть окон не работает.
А вот сами специалисты мне очень понравились. Был несколько раз у разных, но все всегда приветливы, отвечают на все вопросы, помогают, если нужно. За это и ставлю пять звезд.
14
8
Show business's response
Александр Гайфуллин
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Прекрасный центр. Решили все вопросы. Особенная благодарность женщине из 62 окна Ирине Шестаковой.
3
1
Лена С
Level 4 Local Expert
June 26, 2021
Без прививки от ковид не зайти. Только электронная запись, к которой привязана электронная медицинская карта. Там и увидят, что сделали прививку. Хотя сами работники прививки не сделали.
8
Show business's response
Любовь Ф.
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Ужасное обслуживание!
В данном МФЦ паспорт выдавать отказались, ссылаясь на тот факт, что гольяновский МФЦ скоро откроется, хотя именно МФЦ Богородское были отмечены на госуслугах, как заменяющий центр на время закрытого. И по телефону (495)7777777 сказали записываться для замены паспорта именно в Богородское (пока закрыт гольяновский), что и было сделано.
В итоге, ужасное обслуживание, сотрудница Гаврина (каб. №87) превысила свои полномочия отказав в замене паспорта. После того как я спросила её ФИО, она начала повышать на меня голос, говоря что "ей всё равно, жалуйтесь куда хотите"! Что собственно и будет сделано.
Позор МФЦ из-за таких сотрудников. Действия Гавриной лишили меня возможности 1 июля проголосовать дистанционно!
12
1
Show business's response
Mалик Гасси
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Был несколько раз, по разным вопросам! решили быстро!
Рекомендую
Zoe
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
Очень хорошее отделение. Народ есть, но очередь всегда проходит достаточно быстро, сотрудники решают все вопросы, помогают.
3
Александра А.
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Как и любой житель Москвы вынуждена обращаться в эту организацию, призванную улучшить качество жизни Москвичей. На самом деле всё всегда оказывается с точностью наоборот. Сотрудники, работающие в службе одного окна, не разбираются в том, что они делают вообще. У них нет координации с теми службами, куда они передают документы. Для них главное принять от вас документы, дать ложную информацию и наслаждаться тем, как вы будете дальше мучаться! Вам напишут дату выдачи документов на тот день, когда нужная вам служба не будет работать. Если бы всё было как раньше, и мы обращались напрямую в нужную нам службу, где работают компетентные в своём вопросе сотрудники, было бы меньше головной боли у Москвичей. Спасибо ССС за создание МФЦ!
13
4
Show business's response
Vasiliy
Level 14 Local Expert
April 4
Нет нормальной парковки
4
Show business's response
Анна К
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Прекрасный персонал! Отсутствие очередей это здорлво!
Светлана Лемелева
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
При входе специально обученный работник даст вам нужный талончик, объяснит что, как и где. Обслуживание быстрое. Есть компьютеры, где можно заполнить и распечать бланки.
4
1
валерия алябьева
Level 10 Local Expert
November 1, 2020
Хорошая доступность, но постоянно много народу, надо или увеличивать количество окон или делать еще один Центр на этот жилой массив. Тем более вокруг массовое строительство нового жилья. Обслуживание внимательное и достаточно быстрое. Но тем не менее очередь
7
Show business's response
Евгения Ретюнская
Level 11 Local Expert
May 1, 2021
Работают оперативно, претензий нет, всегда терпеливо выслушиваюь всех, но в помещении душновато
6
2
Len Mar
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Будьте осторожны на асфальте у здания , везде тротуар и эвакуируют транспорт
3
1
Show business's response
Александр Стрельцов
Level 19 Local Expert
August 1, 2020
Нам понравилось с супругой. Без очереди, быстро, четко решили наш вопрос. Сотрудница была вежлива и профессиональна. Все в масках, кстати.
5
1
Эльзада У.
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Сотрудником претензий нет, вот только ксерокопия вечно сломанно. Чтобы сделать копии надо идти до метро Бульвар Рокосовского.