Понравилось ,здание отдельно стоящее,внутри все сделано именно для людей,много рабочих окон,сотрудники приветливые,все подскажут,разъяснить.А главное грамотные и чувствуется любят свою профессию.
5
1
михаил жемуляев
Level 9 Local Expert
July 23
Много народа тесновато
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Всегда вежливые девочки на ресепшене, которые помогают выбрать правильную услугу и дают талон. В целом большинство сотрудников доброжелательны (попадаются некоторые с видом, будто делают тебе одолжение, но их меньшинство).
7
Валентина Ким
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Совершенно неквалифицированные специалисты.
1) Провели в мфц 2,5 часа. Сотрудник совершил множество ошибок при заполнении данных. 5 раз перепечатывали документы, потому что сотрудник не мог просто правильно внести данные (то букву пропустит, то дважды телефон напишет).
2) При обращении за талоном неправильно сориентировали по кабинету и, соответственно, графику работы. Пришлось дважды возвращаться.
Огромные очереди за талоном. Долгое ожидание при записи на подачу документов.
2
1
Show business's response
Сергей Голенок
Level 8 Local Expert
January 13
Отличный МФЦ, за исключением молодых специалистов, которые ничем помочь не могут
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
После посещения центра 03.11 хочется выразить исключительно отрицательные эмоции! не помогли пожилому человеку с заполнением документов, никто не хотел подойти подсказать, довели до слез. Отвратительное обслуживание. Надо понимать, что люди, не знакомые с компьютерной и мобильной техникой зачастую неспособны пройти 10 кругов ада госуслуг и мос.ру, чтобы получить справку! Проверьте своих специалистов на умение работать с людьми! Категорически разочаровали слезами мамы!
3
1
Show business's response
Инкогнито 9261
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Отличная организация процесса получения госуслуг. За границей такого уровня нет.
Илья Свирин
Level 18 Local Expert
December 27, 2021
Недавно подавал документы на оформление паспорта сыну. Остался очень доволен четким доброжелательным обслуживанием, всё быстро, вежливо, без проблем. Благодарю!
4
2
Арина А.
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Сегодня, 1 октября, ~13.10-13.15 охранник выгнал собаку из здания, после чего вернулся и бросил ей в голову бумажный шарик. Данный факт должен быть зафиксирован камерами наблюдения, так как происходило это прямо перед входом МФЦ. Этот инцидент — одновременно и жестокое обращение с животными, и мусор в неположенном месте (бумажный шарик так и остался лежать, фотографии в подтверждение имеются). Прошу принять меры в связи с этой ситуацией.
1
2
Show business's response
Любовь Ненагляднова
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Катастрофически задерживают документы. Не выполняют в срок услуги. Не принимают заранее оплаченные на госуслугах документы - нужно платить им, чтобы оформлено было через них. Буду писать жалобу
1
Show business's response
ОН
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Иногда бывают очереди. Лучше приходить заранее. Рассчитывайте время с учетом перерыва на обед в некоторых окнах специалистов.
Show business's response
София Баева
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Подала паспорт на снятие с регистрации. Оформляли долго, "ведущий специалист" каждую минуту что-то уточняла у коллеги и не могла даже корректно написать название улицы. В расписке указали, что документ будет готов 9 числа. 11 безрезультатно попыталась забрать, 15 (!) числа в 10 вечера пришло наконец смс о готовности. 18 числа документ не выдали, сославшись на зависшую программу. Видимо, гонять больше часа в одну сторону за не готовым в срок документом нынче норма.
1
Жамиля Мирзабалаева
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Спасибо за всё, быстро и качественно. Молодцы👍👍👍👍🤝👌🙏
3
Владимир Кузнецов
Level 10 Local Expert
April 11
Хорошо все организовано
Шухратджон Турдиев
Level 4 Local Expert
September 13
Хорошо отлично там
Наиля Сапрунова
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Приветливые сотрудники, все четко и вежливо
1
1
Марина М
Level 15 Local Expert
December 1, 2022
Необходимую мне задачу решили в полном объёме, очень доброжелательно и профессионально. Дополнительно инспектор дала важную информацию.
Оксана Ратиани
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Долго ждать, не всегда один специалист может решить вопросы, постоянно бегают консультироваться
3
1
Show business's response
Марина Марина
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
В среду было очень много людей. Обслуживают быстро. Девушки на входе нервные, но все по делу делали правильно. Моя мама сразу заволновалась, в других центрах мои документы ей все объясняли и даже бумажки давали как оплатить ту или иную услугу. Тут просто показали направление для поиска автомата)). Ведущий специалист удивительный попался-печатала двумя пальцами и постоянно дергала соседок. Начинающая, но уже ведущая.
По сравнению с другими центрами гораздо хуже, но все зачем обратились -оформили)
4
1
JG
Level 3 Local Expert
September 12
18:45 Толпа на рецепшн, ожидание более получаса, а сотрудников на рабочих местах кот наплакал. Цените свое время, да.
Show business's response
Анастасия Азеева
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Центр хороший. Выделите сотрудникам больше компьютеров с доступом к данным из других подразделений МФЦ. Ждать 20 минут пока распечатают 2 квитанции на оплату коммунальных услуг по квартирам, расположенным в стороннем округе Москвы - такое себе удовольствие.
1
Show business's response
Надежда Буянова
Level 4 Local Expert
June 8
Очень милые сотрудники
1
1
Инкогнито 8557
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
Vladimir Galechyan
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Не смейтесь, но мы с женой любим бывать в этом МФЦ. Во-первых, тут прохладно. Во-вторых, тут много стульев и кресел. В-третьих, есть информационные табло, на которых вы видите свой номер очереди. В-четвёртых, сотрудники все как один, как на подбор, вежливые, деловые, выдержанные. Очень толковые. Администратор отлично ориентируется, мгновенно выдаёт талоны к нужному специалисту. Приятное место. Из минусов: полное отсутствие парковки. Парковаться нужно на другой стороне улицы.
7
7
Show business's response
Сергей Невзоров
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Отличный МФЦ с хорошим персоналом. Делают быстро, помогут, если есть затруднения, даже парковка вокруг есть для авто. Много услуг в одном месте - удобно.
5
1
Евгения Алифанова
Level 10 Local Expert
August 7, 2022
Огромный центр,наверно на 100 окон. Всегда подскажут на стойке у входа. Обслуживают также оперативно и вежливо
3
оксана мешкова
Level 21 Local Expert
January 17, 2022
Несмотря на периодически возникающую очередь на «первичный приём» и выдачу талонов, обслуживание посетителей на высоком уровне, ожидание минимально, вежливые сотрудники с неизменной улыбкой используют все возможности для разрешения проблем, рекомендации всегда чёткие, понятные и отнюдь не сложные.
3
Гизмо
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Место унижения человеческого достоинства. Очень долго... Забрать справку? Это на час, при нулевой очереди. Оставь надежду всяк сюда входящий
4
Show business's response
Заур Хидиров
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Очередь проходит быстро по причине большого количества персонала. В очереди стоять приходится 1-3 минуты максимум что очень приятно. И документы подготовили раньше срока. Отлично
7
1
Dmitry Romanchuk
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
Что вы знаете о сервисе? Ничего - подумали в данном центре и полюбили хамить людям. Хорошо это происходит не со всеми сотрудниками, но все же это касается тех кто работает на входе или консультирует по работе с файлами на их компьютере или принтерах ( да, да, эти три пк и мфу). Слова «добрый день» или «чем могу помочь» строго вымарываются из лексикона данных персонажей
7
1
Екатерина Сучкова
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Борисова Маргарита, таких людей нельзя допускать до работы с людьми, хамит, оскорбляет, говорит, что фото на паспорт получилось некрасивое, какое её дело, неужели ей ходить с паспорт моим?
3
Show business's response
Сергей Соколов
Level 5 Local Expert
May 28
Спасибо мэру за такую сеть
1
2
Valerii Ufimtsev
Level 4 Local Expert
July 20
противные сотрудники мвд
Show business's response
Belladónna Atrópa
Level 15 Local Expert
October 2, 2021
На мой взгляд, один из лучших МФЦ. Ни разу не ждала более 7 минут, все вопросы, по которым приходилось обращаться, а их было немало, решались быстро, профессионально и дружелюбно. И мне очень нравится, что в этом МФЦ сохранили стеклянные перегородки между сотрудником и посетителем. Это свидетельствует о заботе руководства о своих сотрудниках. В условиях коронавируса гораздо спокойнее находится за дополнительным защитным экраном. Ну а коли сотруднику хорошо, так и посетителю легче🙂
7
2
Наталья Н.
Level 15 Local Expert
February 2, 2022
Вообще, в целом, очень удобный и хороший центр. Но сотрудники не все компетентны. Если повезёт, то всё пройдёт быстро и на "ура", если нет, то придется побегать за лишними справками или документами
3
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Вежливый персонал. Уровень сервиса на высоте. Документы были готовы точно в срок.
Миная Алиева
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Отвратительно! Гоняют с одного конца в другое, что говорят не понимают! Издеваются над людьми! Система не отработана ! Проветривания нет, дезсретсв нет! Туалеты грязные!
3
2
Show business's response
Lanrete Efil
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Оперативно, быстро, качественно.
Хочется сделать комплимент девушке Кристине, которая стоит на стойке информации. Приятная в обращении, всегда собранная и прекрасно знает, что делает. Благодарю вас! 😊
5
2
Любовь Тепикина
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
МФЦ для Москвы, это очеь жирный плюс. Сотрудники данного МФЦ просто профессионалы. Единственное для меня, как инвалида, это очень много ступенек. На мой взгляд не продумано крыльцо и маленькая стоянка для машин. Были 19 января 2022 г.в данном МФЦ, перед зданием много сугробов, машину еле втиснули. А так обслужили хорошо, только постоянно зависал ком-тор.Спасибо.
Зенина Виктория
Level 11 Local Expert
June 20, 2022
Очередей нет, смогла распечатать документ,которого с собой не было(благо все есть в телефоне),все чисто,сотрудники вежливые,все разжевывают. Померила давление заодно,пока документы обрабатывали) есть детская комната и можно купить перекус. Парковка рядом.
3
Марина Воскресенская
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Долго. Не профессионально. И дело не в самих сотрудниках, в в самой организации процесса. Знать все нельзя и не нужно. Должна быть узкая специализация как раньше: органы ЗАГС, БТИ, пасп.стол и тд. МФЦ должны быть как посредник, а не заменяющая эти органы организация. Потому как будет бардак, что собственно и случилось.
4
2
Show business's response
Аида
Level 11 Local Expert
May 30, 2022
Низменное отделения! Девушки на входе там это самые невежественные, вредоносные существа. Вечно работать не хотят, по какому бы не было вопросу тотчас выпроваживают по другому адресу. Вот например сегодня из за штрафов за маски 😷 ходила, специально 7 часов встала, с первого же этажа как и всегда к приставам отправили от себя подальше. Да и что удивляться у нас все бюджетники самые невежественные люди на белом свете, которым знания по большому счету и не нужны, зп оклад все равно получат, зачем тушу двигать и серое вещество напрягать
5
Show business's response
Елена Лебедь
Level 10 Local Expert
April 15, 2022
Очень внимательный персонал. Все обьяснят, помогут, покажут, расскажут. Во время пандемии соблюдали все правила, все чисто и аккуратно.
4
Алексей Жданов
Level 10 Local Expert
June 13
Большой, все быстро
Мари Н.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Топольницкая самый ужасный сотрудник, пытается самоутвердиться за чужой счёт, всячески препирается, ещё и пыталась оклеветать
1
Show business's response
Никита Тихомиров
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
О, топовое место. Приехал прописать в квартиру Льва Никитича, а прописали мне туда Льва Николаевича. Исправить при мне не смогли. А так, в целом, все довольно быстро и вежливо.
6 Львов Николаевичей из 10
3
Анастасия Летникова
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Большинство сотрудников не хотят работать , огромные очереди , часто отказывают в помощи !!!
Show business's response
Вадим М.
Level 25 Local Expert
October 3, 2023
Хамский персонал , пожалуй самый хамский мфц Москвы
03.10.2023 на удивление ничего не поменялось . 4 года сюда не обращался , а стало еще хуже . Ожидание по 40 мин , очереди , хамоватая заместитель с издевкой предлагающая кофе .
Обходите этот мфц стороной
Show business's response
Екатерина Панкратова
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Очень рада что Госуслуги так оперативно и четко работают! Это отличный сервис!
3
1
Кирилл Жарков
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Впринципи нормальное здание и вежливые работники .Но растраивают большие очереди и довольно медленная работа .