Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

Rating 4.8
4859 ratings
Rate this place

1664 reviews

Level 6 Local Expert
December 1, 2023
*** не понятно, заставляют записываться через неудобный сайт, мало сотрудников, которые могут объяснить без грубости хоть что-то
1
Level 13 Local Expert
May 11
Стандартный МФЦ. Внутри больше, чем снаружи. Парковка почти отсутствует
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Ужасно хамское обслуживание. Моя беременная жена пришла менять паспорт по смене фамилии. Специалист из 87 кабинета начала предвзято относится к положению моей жены, намекая, что она больная и не в своём уме. Услугу по смене паспорта можно получить в любом центре Мои документы, но специалист постоянно утверждала, что это надо делать в отделениях по месту прописки, видимо было лень выполнять свою работу. В следствии чего в сторону моей жены были высказаны заявления обвинительного характера, мол езжай через всю Москву со своей беременностью и получай услугу по прописке. Компетентность специалиста просто зашкаливает! Надеюсь руководство центра мои документы примут меры в отношении данного сотрудника. К сожалению специалист был без бейджа, на кабинете тоже не было таблички с ФИО сотрудника
8
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Всё хорошо! Вежливый, профессиональный персонал!
3
Level 2 Local Expert
October 18
Ужасные работники, ноль компетенции
1
1
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
Приветливые доброжелательные квалифицированные работники.. оказание услуг на высоком профессиональном уровне.. Единственное, что огорчает - отсутствие достаточного количества парковочных мест - все существующие постоянно забиты таксистами, каршерингом и жителями близлежащих домов.. В остальном - всё отлично..
4
Level 9 Local Expert
July 23
Много народа тесновато
Level 24 Local Expert
July 7, 2022
Супер! Вежливо и внимательно помогли с оформлением необходимых документов для получения путёвки в санаторий и оплаты проезда к месту отдыха!
3
Level 8 Local Expert
April 25
Отличный центр, но очереди большие бывают
3
Level 30 Local Expert
May 8, 2023
Чисто и уютно. Сотрудники работают быстро, но не всегда компетентно. Бывает и нагрубить могут. Девушка на ресепшене не здоровается и халатно относится к своей работе.
1
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Всё делают, но с детьми крайне неудобно ползать по лестнице с коляской, нам помогает замечательный персонал и добрые посетители.
3
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
персонал-кайф! все быстро и вежливо, побольше бы таких мест…
1
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Всегда очереди ждёшь по 15-20 минут. И очень чудная работа по перерасчету оплаты за воду. Во время пандемии начислили не по счетчику, а по нормативу. Теперь хожу каждый месяц на перерасчёт, так как сумма переплаты составляет больше 10 тыс рублей. И у них нет возможности, снять оплату всех коммунальных, они списывают только за использованную воду. Надеюсь через 5 лет переплата обнулится. Ужасная схема начисления за коммунальные услуги! Как платить, то мы обязаны в первую очередь. А как компенсировать или вернуть, то приходите завтра, что ж вы приходите все время сегодня.
3
1
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Быстро, зависит от сотрудника - решат твой вопрос или нет (как и во всех МФЦ). Рядом парковка
Level 4 Local Expert
November 8
Хамское отношения на ресепшене,
1
Level 5 Local Expert
February 14
Молодцы девчонки. Быстро и хорошо работают.
1
Level 16 Local Expert
June 25, 2023
Ужасное впечатление после посещения! Хамское отношение сотрудников МВД, увы, собственные законы к ним не относятся . Предпочту искать альтернативу, чем ещё раз туда попасть!
2
1
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
В августе 2021 года было оставлено заявление в МФЦ Басманного района о переносе пенсионного дела из района Богородское. 12 августа было отправлено из пенсионного фонда района басманный заявление о переносе пенсионного дела. В итоге, уже 3 месяца, а в Богородском районе дело так и не переслали. Каждую неделю звоню в Пенсионный фонд Басманного района, там отвечают, что уже отправили в богородский пенсионный фонд дополнительно несколько запросов, но от них ничего не пришло. Дело не пересылает богородский пенсионный фонд. Работают ужасно! Просьба связаться, до вас не дозвониться. Отзыв отклоняют, тк не нравится правда. Но так вам и есть, работают плохо, специалисты не внимательные и видно посредственные. В итоге пришла ногами в пенсионный фонд Богородмкого района и так все и есть сама ответственная сказала, что, да дело должны были отправитт в Басманный район уже давно, но почему-то какой-то специалист в их отделении его не заметила и не отправила. А Вы отзыв отклоняете. Пенсионерка -Гулидова Тамара Васильеана, вот и проверяйте. Я не вру, я ее дочь. После только моих хождений, через 4 месяца наконец-то дело пришло по назначению! А мне тоже трудно ходить, у меня коксартроз, а до пенс ыонда богородское не дозвониится! Вот - по Москве 4 месяца шло дело!!!! Это не работа, а вредительство! Этим специалистам в Богородском на все наплевать, ничего не делают, только з/п из наших отчислений пооучают. А моя мать 40 лет отпахала, и вот вам помощь пенсионного фонда!
2
2
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Честно говоря, безобразие полное. Очень много молодых "специалистов", которые не компетентны. Очень часто приходится уточнять один и тот же вопрос и не факт, что вы получите на него ответ.
2
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Удобное расположение, но слишком много народу, персонал не успевает всех обслужить, компьютеры как-то очень медленно работают, не хватает персонала, половина из них неграмотные хамоватые тётки
3
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Вечный бардак, никто ничего не знает. Парковка маленькая, битком, все друг друга перекрывают так, что потом не выехать. Охрана пьет в подсобке.
3
Level 4 Local Expert
September 13
Хорошо отлично там
Level 24 Local Expert
January 6, 2023
Большое количество окон для приема посетителей. Персонал доброжелательный, готовы прийти на пощь. Обслуживание быстрое.
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Странно сочиненное здание. Лестницы явно не для пенсионеров с больными ногами, при входе ступеньки, вверх, внутрь... разведение потоков как в квартире-распашонке, теряешься. Мало кресел у центрального монитора, стулья у окон ужасно неудобные. Из-за увеличения времени работы на одного клиента провели там два часа вместо часа, правда, оператор сразу предупредила , что новое программное обеспечение медленно работает. Люди работают толково, жаль, что из-за непродуманного дизайна им приходится выслушивать негатив.
1
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Молодцы ребята. Особенно 84 кабинет.Работают быстро с уважением.
3
Level 8 Local Expert
March 31
Не самое приятное место , лучше съездить на щелковскую
5
1
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Очень классное мне понравилось содрудницы на окна очень вежливо относится к клиентам 🤤🥰
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Казакову Алексею Юрьевичу. Очень чуткий, внимательный, компетентный молодой человек. Все не спеша объяснил и помог с ксерокопией документов.
3
1
Level 11 Local Expert
December 28, 2021
Хороший центр, вежливые сотрудники. Прекрасно настроена работа. Отдел регистрации работает на 5+. Все сотрудники очень хорошо знают свою работу, а если появляются сложные вопросы, то всегда помогут с привлечением руководителя. Обращался неоднократно. Желаю дальнейшего роста качества и профессионализма.
3
2
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Сначала начисляют, потом делают корректировку и так каждый месяц. В результате переплате уже более 10тысяч. Теперь платим с задержкой 3 месяца.
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Мне все нравится там, на рецепции всегда подробно и вежливо расскажут, покажут куда пройти. Всё специалисты замечательные.
3
1
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Была 1 раз для оформления регистрации. Сама услуга вполне качественна, но вот девушки на входе довольно бестолковые. Втроём обслуживают одного человека, пытаясь заменить собой электронную очередь, не подпуская людей к терминалу. В результате тот, кто точно знает, чего ему надо и куда идти, вынужден стоять в живой очереди к терминалу, который простаивает, пока девушки втроём консультируют тех, кому непонятно. Очень странная процедура, создающая толпу на входе.
8
Level 14 Local Expert
October 1, 2021
Понравилось ,здание отдельно стоящее,внутри все сделано именно для людей,много рабочих окон,сотрудники приветливые,все подскажут,разъяснить.А главное грамотные и чувствуется любят свою профессию.
5
1
Level 4 Local Expert
June 8
Очень милые сотрудники
1
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Благодарю старшему специалисту манаенков Ивану Борисовичу только он мне помогал, побольше таких сотрудников,
3
1
Level 17 Local Expert
June 10, 2023
Всё понравилось, доброжелательный персонал, есть банкоматы, быстро
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Всегда вежливые девочки на ресепшене, которые помогают выбрать правильную услугу и дают талон. В целом большинство сотрудников доброжелательны (попадаются некоторые с видом, будто делают тебе одолжение, но их меньшинство).
7
Level 9 Local Expert
March 10
Надо бы давно открыть МФЦ, сколько специалистов трудится, просто молодцы..
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Совершенно неквалифицированные специалисты. 1) Провели в мфц 2,5 часа. Сотрудник совершил множество ошибок при заполнении данных. 5 раз перепечатывали документы, потому что сотрудник не мог просто правильно внести данные (то букву пропустит, то дважды телефон напишет). 2) При обращении за талоном неправильно сориентировали по кабинету и, соответственно, графику работы. Пришлось дважды возвращаться. Огромные очереди за талоном. Долгое ожидание при записи на подачу документов.
2
1
Level 18 Local Expert
December 27, 2021
Недавно подавал документы на оформление паспорта сыну. Остался очень доволен четким доброжелательным обслуживанием, всё быстро, вежливо, без проблем. Благодарю!
4
2
Level 5 Local Expert
September 20
Огромные очереди, отказ в записи при посещении, отправляют записываться в госуслуги или на мосру. Очень разочарована.
3
2
Level 5 Local Expert
May 28
Спасибо мэру за такую сеть
1
2
Level 4 Local Expert
July 20
противные сотрудники мвд
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
После посещения центра 03.11 хочется выразить исключительно отрицательные эмоции! не помогли пожилому человеку с заполнением документов, никто не хотел подойти подсказать, довели до слез. Отвратительное обслуживание. Надо понимать, что люди, не знакомые с компьютерной и мобильной техникой зачастую неспособны пройти 10 кругов ада госуслуг и мос.ру, чтобы получить справку! Проверьте своих специалистов на умение работать с людьми! Категорически разочаровали слезами мамы!
3
1
Level 8 Local Expert
May 14
Даже заходить не хочется, но иногда просто необходимо.
1
Level 5 Local Expert
May 8
Окон много, сотрудников много, соответственно ошибок много
5
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Катастрофически задерживают документы. Не выполняют в срок услуги. Не принимают заранее оплаченные на госуслугах документы - нужно платить им, чтобы оформлено было через них. Буду писать жалобу
1
Level 9 Local Expert
January 13
Отличный МФЦ, за исключением молодых специалистов, которые ничем помочь не могут
Level 6 Local Expert
September 18, 2022
Подала паспорт на снятие с регистрации. Оформляли долго, "ведущий специалист" каждую минуту что-то уточняла у коллеги и не могла даже корректно написать название улицы. В расписке указали, что документ будет готов 9 числа. 11 безрезультатно попыталась забрать, 15 (!) числа в 10 вечера пришло наконец смс о готовности. 18 числа документ не выдали, сославшись на зависшую программу. Видимо, гонять больше часа в одну сторону за не готовым в срок документом нынче норма.
1
Level 5 Local Expert
October 1, 2022
Сегодня, 1 октября, ~13.10-13.15 охранник выгнал собаку из здания, после чего вернулся и бросил ей в голову бумажный шарик. Данный факт должен быть зафиксирован камерами наблюдения, так как происходило это прямо перед входом МФЦ. Этот инцидент — одновременно и жестокое обращение с животными, и мусор в неположенном месте (бумажный шарик так и остался лежать, фотографии в подтверждение имеются). Прошу принять меры в связи с этой ситуацией.
1
2