Когда бы не обращялся, всегда получал квалифицированную помощь. Сотрудники очень профессиональные.
3
Dasha Shugaeva
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Не советую здесь оформлять загран паспорт, очереди огромные. В остальном всё хорошо. Хотя сотрудники никогда сами не про какие выплаты не расскажут пока не спросишь. Надо заранее читать информацию и быть в курсе всех законов.
4
Show business's response
Алла К.
Level 6 Local Expert
July 18, 2021
Приветливые и помогающие сотрудники. Все мои вопросы решаются быстро.
И ещё маловажный, но приятный момент - ухоженные живые цветы.
3
4
Александр Носков
Level 13 Local Expert
December 26, 2022
Качество обслуживания падает. Опять же все зависит от сотрудника. Некоторые очень некомпетентны.
очень
Show business's response
Сергей Шишкарёв
Level 3 Local Expert
February 10
Проблема с автопарковкой...
4
Show business's response
Рыжкова Елена Сергеевна
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Слаженная работа. всегда помогают
evi42011
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Всё работает отлично, был несколько раз, практический без очередей... Работники приветливые....
3
Медведев Сергей
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Заведение крайне некомпетентное и неприятное. Пришёл туда потому, что предоставил данные о поверке водяных счётсчиков в УК, а с адреса МФЦ пришло письмо, что ничего нет. На стойке регистрации " милая женщина" включила непонимание минут на 10, а потом выдала мне талон на 2 этаж. Выяснилось, что на 2 этаже не работают ни монитор, ни дисплеи около окон, ни устное оповещение, и это происходит у них регулярно. Об этой технической проблеме милая тётушка на регистрации почему-то умолчала. После 20 минут ожидания я спустился на регистрацию за обещанным в талоне кофе. Угадайте ответ - мужчина, вы за кофе сюда пришли или за услугой? Через ещё 20 минут принесли в самом дешёвом пластиковом стакашке самый дешёвый кофе, который я в качестве благодарности оставил там же. Результат - услуга не оказана, отношение к клиенту как к половому коврику, потеря одного часа своего времени.
Даже жителям близлежащих домов не рекомендую данное заведение, а жителям Метрогородка или Богородского - не тратье своё время зря
8
2
Антон
Level 3 Local Expert
July 27, 2021
Уровень сервиса МФЦ скатился до уровня региональной поликлиники! Мне нужна всего лишь справка об отсутствии задолженности за ЖКУ, это всегда занимало 5-10 минут вместе со всеми передвижениями и талонами. Но не тут то было, запись на неделю вперед и мест вообще нет))) при посещении, сотрудник любезно предложил мне подождать несколько дней пока запись обновится и появятся окошки на СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ! Операция на которую раньше тратилось 5 мин, теперь занимает неделя+??? это что? вы изобрели машину времени и вернулись в каменный век?
5
Show business's response
соня скронстенн
Level 8 Local Expert
January 31
Плохо организованная система записи
Show business's response
Сергей Фадеев
Level 12 Local Expert
February 5, 2022
МФЦ, лично мне нравится! Бывает мног народу, да. Но я сколько раз приходил всегда управлялся самое большое за 35 минут, может везло!. Персонал вежливый.
3
Ольга Шведова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Попала к психологическому вампиру-консультанту. Продержала меня много времени и в итоге выдала отказ в получении услуги.
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
В МФЦ потеряли документ проверки приборов учета воды. Форму не открывают с апреля месяца, чтобы вносить показания. "Жилищник" все отправил. Диспетчерская горячей линии МФЦ, как пономарь, повторяет "приходите лично, а данные по приобоам учета воды приносите на листочке". Плюс упорно шлют долговой документ за 2012 год (видимо, таким образом распределили долги неплательщиков по ЖКХ по тем, кто платит). По квитанциям 2012 год проверить невозможно (бумажные квитанции столько не храню). В электронном видее этого документа нет. Я всегда плачу по квитанциям и цифры "с потолка" не беру. Работа отвратительная.
9
Ольга А.
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Всегда с удовольствием обращалась в этот МФЦ и решала свои вопросы.Пока 15 декабря 2021года не встретилась с администратором Юлией Дружининой за стойкой информации. Просто хамское отношение ко мне и другому пенсионеру. Свою проблему я решить не смогла
4
Show business's response
Mr.Drucho
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
В принципе, хорошее отделение МФЦ, достаточно оперативно работают сотрудники. Но: информированность всех сотрудников разница. Одни говорят, что можно, а другие говорят, что так нельзя. В общем надо приходить уже к единому знаменателю, организация работает давно и правила должны быть едины.
3
4
Show business's response
Самаган Жаркулов
Level 4 Local Expert
March 14
Обслуживание отличное
1
1
Андрей Гавриков
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Отличный центр. Всегда помогут и поддержут.
3
Валерия Макарова
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Всегда огромные очереди. Паспорт получить пыталась месяц (подруга в Марьино получила за неделю)
3
Show business's response
Natalya G
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Обратилась в 19 ч. в центр госуслуг, получила талон, через10мин пригласили, оплатила госпошлину и получила справку. Работники вежливые, работают профессионально. Спасибо.
1
Карина Буколова
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
очень отзывчивые люди работают, спасибо огромное им за помощь
5
Светлана Соколовская
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
сегодня 22 марта 2021 года у 80% народа(на мой взгляд) была одна проблема- ниоткуда взявшиеся долги по епд .У меня тоже оказалась задолжность- но за 2017 год- в итоге пришлось ехать искать квитки за тот период и даже приехав с квитанцией и чеком об оплате что была совершенна в том далеком году- мне сказали что денег нет- и нас не интересует что у вас все оплачено- у нас не оплачено и оплатите еще ра- пока стояла в очереди примерное отношение было ко всем- по итогу- проблему не решают и даже не принимают фактов- а говорят этот чек не доказательство- ищите выписки и банки подавайте на розыск деньги и так и выманивая оплатить еще раз- так как понимаете что даже взяв выписку это тоже не покажется им достаточным доказательством. Вывод- проводят какие то махинации но кто им спустил такую разнарядку вопрос открытый
14
Show business's response
Вадим Козлов
Level 9 Local Expert
February 5, 2021
Работники стараются решить проблему. В частности мою проблему решили. 4 звёзды за неработающее электронное табло, которое потом починили. В целом МФЦ это безусловный успех городских властей. Это очень удобно для населения. Хочу отметить, что организация работы и настрой сотрудников МФЦ очень высокий. Некоторым коммерческим компаниям следовало бы поучиться у МФЦ работе с клиентами.
11
4
Инкогнито 0012
Level 3 Local Expert
January 23
Воскресенье тоже работает
1
1
надежда Андрианова
Level 2 Local Expert
January 31, 2021
Готовят документы быстро и чётко. Все приветливые и доброжелательные всё могут подсказать и объяснить как лучше сделать.
10
4
Andrei ShuM
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Все круто , быстро , информативно
1
Я
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Всё быстро, работает много окон, я всегда попадаю на доброжелательных и компетентных операторов, которые быстро решают мои нехитрые проблемы (выписка из домовой книги, перепрописка, новый лицевой счёт, то есть ничего особо сложного) мне нравится что все документы очень быстро дают, а девушки вежливые и отзывчивые.
4
Alina Kudinova
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
Очень хороший цент
Вежливый и внимательный персонал
Очень ответственно относятся к работе
Спасибо так держать
3
Ева
Level 12 Local Expert
July 28
Обычный МФЦ
Куткелди Абдылдаев
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Очень плохо. Обслуживание 0
3
Show business's response
Халимджон Мамаджонович
Level 9 Local Expert
September 4
Отличный 👍
FZM BRK
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Хамское обращение со стороны сотрудников, прождали возле 93 кабинета пол часа так и не зашли
4
Show business's response
Евгения Синкеевич
Level 23 Local Expert
October 27, 2022
Обслуживание не понравилось, очень долго из-за невнимательности сотрудника, пришлось переделывать документы.
Show business's response
Алексей Кулемин
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Сам центр такой же как и все подобные, меньше площадь здания и проблемы с парковкой, она есть но мест не хватает
3
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Хорошо, что всё можно сделать в одном месте
1
Anonymous review
May 28, 2022
Очень понравилась ведущий специалист Кислая Надежда Вячеславовна, знаток своего дела на 5+!!!!
4
Александр Зонов
Level 30 Local Expert
July 15, 2021
Все быстро и профессионально. Не часто посещаю, но бесплатный кофе, за долгое обслуживание, попить не удавалось ниразу
3
5
Андрей Кипень
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Убрал звездочку за советчиков в компьютерной комнате. Остальные специалисты молодцы!
Show business's response
ольга житняк
Level 8 Local Expert
January 26, 2021
Мне очень нравится МФЦ на Открытом шоссе дом 8. Все удобно, хороший персонал. Обращалась туда много раз. Спасибо, что есть такой центр услуг.
11
3
леонид Агутин.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Сломал автослесарь при замене термостата переходную трубку пришлось менять термостат ещё раз а вину свою они не признают и пожаловаться некому у них нет начальника они все за одно Как-то странновато в наше время что пожаловаться на них не кому странно идо ужаса непонятная их сервисная система.
3
1
Игорь Кузнецов
Level 16 Local Expert
July 17, 2022
Удобный режим работы.
Много операторов.
Грамотный консультант на ресепшнн.
2
Наталья Дробжева
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Оформили документы за 2 часа, уже не плохо.
Сергей
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Молодцы, быстро и вежливо!
Денис Ермаков
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Очень быстро и хорошо
Сергей Кулачков
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Спасибо специалистам всегда помогут
3
Оксана М
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Если Вам не могут помочь сотрудники Центра, то попытайтесь обратиться к руководству. У меня 2 раза были проблемы из-за некомпетентности сотрудников, после обращения к руководству всё быстро уладила, хотя понервничать пришлось.
3
2
Show business's response
Викуля
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Нет этике общения с клиентами,надо поработать над этим вопросом
Show business's response
Anonymous review
January 6, 2022
В принципе, неплохой центр, но раздражает очередь постоянная к консультанту при входе: помогая одному этот консультант забывает про остальных, которым нужно просто взять талончик. ..
3
Show business's response
Psiholirika
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Мой талон был оторван 26.09.21 г. в 12:27. Я пришел сделать свидетельство о рождении дочери. Вызвали моментально, сотрудники вежливы и приветливы, но какой в этом толк, если работа отвратительна. Много писать не буду, но вышел я со свидетельством в 17:48. У меня все.
3
Show business's response
тата егорова
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Код плательщика 1982094468,прислали почему-то долг в 1966 рубл,откуда он взялся? Сотрудница из окошка 38 не очень любезно отправила нас в Управл, компанию,Якобы долг за август2016г! срок исковой давности - 3 года,видимо выгодно и МФЦ и Управл.компании выставлять не существующие долги,заведомо зная,что пенсионеры уже выбросили квитанции,и нас легко обмануть ! Придется обращаться в вышестоящие инстанции,где эти организации были раньше ,это их вина,задним числом начислять нам долги ,мы все всегда оплачиваем!
9
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Обслуживание отличное. В очереди долго не стоишь. Все делают быстро.