Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

4.8

5203 ratings

Rate this place

Tatyana Zh

Level 10 Local Expert

Выдали новый паспорт с пятнами от чая или кофе!! Какое свинство! Как можно работать с документами и есть или пить за рабочим столом?!!

Show business's response

Катерина Старченко

Level 19 Local Expert

Всё быстро и удобно.

ElizavetaVladimirovna

Level 30 Local Expert

Удобное расположение. Мало мест на парковке. Парковались во дворах у помойки. На выдаче талонов электронной очереди попали в длинную очередь. Правда, когда уходили, ее не было вовсе. Вежливое и быстрое обслуживание.

Show business's response

Валерия Макарова

Level 7 Local Expert

Всегда огромные очереди. Паспорт получить пыталась месяц (подруга в Марьино получила за неделю)

Show business's response

виталий чухиль

Level 13 Local Expert

Людей много, но этого связано с тем, что обслуживается два района. Вместе с тем, сотрудники работают быстро, компетентно и профессионально решают практически все проблемы

Россия

Level 14 Local Expert

Ой, эт место не очень хорошее. Пришла по поводу оформления пенсии, отправили на Байкальскую, езжайте говорят туда, там эти вопросы решают. А там адекватные специалисты работают, объяснила всё им, конечно они оболдели от того, что меня к ним отправили с Открытого. Работать не хотят на стойке. Полное безобразие. Зато начальник очень ответственный и отзывчивый человек. Спасибо Вам. Позже подкорректирую и напишу все фамилии.

Show business's response

Ксения Александровна

Level 9 Local Expert

Дважды обращалась, и оба раза осталась недовольна. При обращении за временной регистрацией сотрудник не сняла копию страницы, из за чего вместо указанного срока все растянулось на 2 месяца. Второй раз подавала заявление на выписку егрн, сотрудник оформляла заявление 40 мин...

Чынгыз Ильясов

Level 5 Local Expert

Хотела в гос услугах зарегистрироваться, на входе мне талон не выдали сотрудница по имени Юлия сказала что у меня нет перевода пөспорта без них нельзя, далее начила оскорблять то что я понаехавшая из Киргизии я тоже не промолчала ответ дала ей сразу больше не пойду в этом Мфц за людьми не считают нас все равно

Show business's response

Любовь Л.

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое. Но есть одно НО!!! Пока возьмёшь талон можно задохнуться в очереди. Душное маленькое помещение холла. Очередь всегда, все толкаются чтобы через тебя пройти к выходу.... Духота до обморочного состояния... Хотя сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. За это 5 звезд

Show business's response

Кирилл Жарков

Level 5 Local Expert

Впринципи нормальное здание и вежливые работники .Но растраивают большие очереди и довольно медленная работа .

Show business's response

Яна

Level 6 Local Expert

обратился в районный мфц по району Богородское 18.07.2023г с целью подачи заявления на регистрационный учёт. Принесли все требуемые документы. По электронной очереди попали к сотруднице Яшиной Елене Борисовне, которая является старшим специалистом по предоставлению услуг. Мы заполнили заявления под её руководством, она записала мой номер телефона, отсканировала наши документы и выдала расписку в получении запроса и иных документов от заявителя. Сказала ожидать около недели. 21.07.23г мне поступил звонок из Мфц, сообщили, что в регистрации отказано, т.к неправильно заполнено заявление. По приходу в мфц, выяснилось, что сотрудница Яшина не указала какой то номер, то ли регистрационный, то ли из выписки о регистрации права собственности. По её вине, мы потеряли время и теперь нужно приходить заново все заполнять. Более того, мне от военкомата грозит штраф за неявку на регистрационный учёт в установленный срок. Считаю, что нужно лучше информировать своих сотрудников о правилах и таких нюансах, чтобы люди не теряли свое время зря! Иначе, толку от их работы 0!

Show business's response

Alena K

Level 3 Local Expert

Ужасное МФЦ. Пришла для прохождения дактилоскопии. 2 часа гоняли по кабинетам и в итоге сказали приходить в другой с пояснением, что у них "чего-то нет". По итогу куча потерянного времени без результата.

Show business's response

Елена Шевцова

Level 14 Local Expert

Очередь за прлучением талона. Нам не принесли квитанциюпо уплате квартиры.зашла, хотела дубликат взять - не дали, т.к. я без паспорта была - видтмо дико секретная информация. В почтовый ящик бросать можно, а на руки только с документом.

Show business's response

Natalya G

Level 11 Local Expert

Обратилась в 19 ч. в центр госуслуг, получила талон, через10мин пригласили, оплатила госпошлину и получила справку. Работники вежливые, работают профессионально. Спасибо.

Константин Белов

Level 9 Local Expert

Сотрудники центра создают видимость! бурной деятельности. В итоге простую операцию, которую можно сделать за 1 визит, они оформляют все не правильно человек вынужден приходить повторно несколько раз. Писал заявление на паспорт под диктовку сотрудника, в итоге оказалось неправильно, пришлось приходить ещё раз переписывать, а у них оказывается и образец есть, но сотруднику было лень поднять ж.. у( ой) папку и достать оттуда образец. Потом мне сообщили, что нужно 3 фото вместо 2х, хотя я уже был 3 раза и могли сообщить раньше. Пришлось идти ещё раз. Несколько раз ожидая в очереди мой талон просто пропускали, оказалось вызывали на другом этаже, если ты на 1м, ты не видишь, что вызывают на 2м и т. п. Другие люди тоже жаловались на это!!!! В конце, когда в паспорт надо было проставить инфо о загран паспорте, сотрудница писала не те данные- МВД вместо фмс!!!!! В итоге паспорт перечеркнутый. Страдает весь район!!! Когда наведут порядок в этом курятнике?

Show business's response

Юлия Ершова

Level 13 Local Expert

Вот уже 2 месяца я не могу поменять российский паспорт (замена по достижению 45-летнего возраста). Оформляла и оплачивала услугу на портале госуслуг. Пришло сообщение, что всё готово и я должна теперь предоставить документы и получить паспорт. Записаться на приём невозможно! Всё время занято и нет доступного времени для записи! Подруга так же меняла паспорт и сообщила, что в МФЦ р-на Сокольники она спокойно получила эту услугу записавшись на выдачу готвых документов, являющихся результатом оказания госуслуг. Я так же попробовала записаться, свободного времени масса и есть выбор. Пришла к назначенному времени. На втором этаже скучала сотрудница МФЦ, но документы у меня она не приняла, сославшись на то, что им запрещает начальство их принимать т.к. это оформление паспарта, а не выдача. А что я тогда заполняла? Это саботаж. Сотрудники МФЦ бездействуют, тогда как люди по 2 месяца не могут получить услугу! Кроме того, она сказала что необходимо распечатать квитанцию об оплате госпошлины, тогда как на сайте есть информация, что если я оплатила пошлину онлайн не требуется предоставления квитанции! Отвратительная работа! Толпа недовольных людей на улице и полное бездействие руководства и сотрудников!

Евгения

Level 12 Local Expert

Просторно, чисто и приветливо-как и хочешь ожидать от таких социальных объектов! Приветливо помогла девушка, которая помогала справиться с на7им вопросом, также и на входе приветливо и доброжелательно встретили! Спасибо! Остались довольны визитом

Рузанна

Level 8 Local Expert

Я оформила документы на получение социальной доплаты в мфц.Но не все документы дошли по назначению.Каким то образом исчезла справка о проживании в Москве более 10 лет.И мне отказали в выплате 19 июля а подавала документы 7 июля.Когда я пришла к ним снова, оказалось ,что отказ был уже в этот же день но мне ничего не сказали.И только благодаря работникам на Бойцовой10 мне востановили выплату.

Екатерина Кипрская

Level 20 Local Expert

Я погорячилась с положительным отзывом (он ниже остаётся) ! На днях пришла получать паспорт. Предыстория: когда отдавала паспорт на оформление прописки, специалист сказал 'приходите через 6 дней!' пришла я в итоге через 12(!) и дама с кислым лицом мне сообщает 'ваш паспорт ещё не готов' я отвечаю как так!?? 'МВД не выдали ещё наверно' на что я говорю что значит наверно и вообще!? Прошло почти 2 недели! Кому задать вопрос!? Она опять же ' МВД' в итоге, поняв, что я пивкой вцепилась уходит снова и возвращается, помахивая(в прямом смысле) моим паспортом. И вот как это назвать?? Человеческий фактор может быть? Не заметила в кучке мой документ? Пролистала его случайно в стопочке? Раз уж идёшь в такое место работать будь добра быть внимательной! Ниже я писала отзыв ранее, до того как отдала паспорт. Приятный персонал, была до 17 часов и очередей особых не было. На входе выдают перчатки) специалист после выдачи выписки предложил оформить расширенный доступ к мос.ру и приложению Emias за что спасибо!!

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Когда мои мама с отцом, оформляли инвалидность, женщина, работающая в данном МФЦ, довела мою мать до слёз, я считаю что такие работники не должны работать с людьми

Show business's response

Сергей Невзоров

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ с хорошим персоналом. Делают быстро, помогут, если есть затруднения, даже парковка вокруг есть для авто. Много услуг в одном месте - удобно.

Антон

Level 3 Local Expert

Уровень сервиса МФЦ скатился до уровня региональной поликлиники! Мне нужна всего лишь справка об отсутствии задолженности за ЖКУ, это всегда занимало 5-10 минут вместе со всеми передвижениями и талонами. Но не тут то было, запись на неделю вперед и мест вообще нет))) при посещении, сотрудник любезно предложил мне подождать несколько дней пока запись обновится и появятся окошки на СЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ! Операция на которую раньше тратилось 5 мин, теперь занимает неделя+??? это что? вы изобрели машину времени и вернулись в каменный век?

Show business's response

Татьяна Курдюкова

Level 20 Local Expert

Оформляли временную прописку дальней родственнице. Через 10 дней нам позвонили и сказали, что прописка не прошла! От того, что не все собственники были в наличии, а мы были все, вплоть до несовершеннолетних детей. И не хватило документов у того, кто прописывался, а она с собой взяла весь пакет! Мы в очереди простоял больше часа, и оформляли нас тоже больше часа!!! Дети извелись! Так пришлось повторно идти всем ещё раз на эту процедуру! Если у вас есть некомпетентные сотрудники, которые не посчитали всех собственников в наличии и не запросили нужные документы, то не нужно их допускать к такой работе. Они только портят впечатление от мфц и крадут наше время! Так ещё позвонили и сказали, что это мы всё не предоставили, наша вина!!!!

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Не удобно для пожилых и инвалидов - нет лифта и пандуса (как попасть на первый и второй этаж?). Маленькая парковка. От остановки транспорта - тоже довольно далеко (для пожилых). Туалет ☹️.

Show business's response

Тамара З.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение к посетителям,особенно пожилого возраста и инвалидам.сами ничего не делают,только гоняют по разным организациям,документы не могла оформить более 2-х месяцев.

Show business's response

Наталья

Level 17 Local Expert

Все хорошо, быстро и удобно . Вход для инвалидов и мам с колясками с другой стороны здания. Это не очень удобно так как там стоянка для машин и приходитсч между ними лавировать.

Show business's response

Иван Монченко

Level 9 Local Expert

Паспортный стол (кабинет №87) работает так чтоб ну максимально отвратить от себя. Отказ по каждой мелочи и каждый раз надо брать новый талон. Один талон просто пропустили мимо, а потом сказали что был обед, хотя мимо ходили и в глаза смотрели. Провел 4 часа в этом "чудесном" заведении. Спасибо.

Ольга Басимова

Level 8 Local Expert

Сотрудники компетентные , всегда помогут , очереди минимальные

Наталья

Level 6 Local Expert

Отличное место. Всё быстро. Вежливо. МФЦ откуда уходишь с отличным настроением. Всё покажут, проводят и объяснят.

Варя Андреева

Level 5 Local Expert

Работники мфц работают хорошо, МВД при МФЦ только халтурят, ни помощи , ни адекватного общения, выставляют свои правила не могут достойно объяснить, потратили кучу времени и нервов в итоге ушли в другое МФЦ.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 2 Local Expert

Девочки умницы! Мы долго планировали регистрацию брака, приехав в мфц услышали что программа не работает и регистрации не будет… я уже прокрутил в голове как они будут все это регистрировать как в ссср все вручную)))) но быстро нашли выход из ситуации) отдельное спасибо Наталье Лурье)))

ольга слезкина

Level 15 Local Expert

Понравилось ,здание отдельно стоящее,внутри все сделано именно для людей,много рабочих окон,сотрудники приветливые,все подскажут,разъяснить.А главное грамотные и чувствуется любят свою профессию.

Hams

Level 27 Local Expert

Достаточно все быстро. Хотелось бы доброжелательности сотрудников

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Крайне неудачно организовано первичное направление клиентов: надо ВСЕГДА отстоять очередь, чтобы тебя направили дальше. Очередь бывает и из 10-15 человек. Может быть мне так не везло: страховой полис в связи со сменой фамилии не могла получить несколько раз: то опять на ту же фамилию (ошибка сотрудницы МФЦ), то смс прислали - не могли найти. ИНН до сих пор не могу получить - программа компьютерная у них не работала.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное. В очереди долго не стоишь. Все делают быстро.

маринп кормышова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте,сегодня я обратилась в МФО на открытом шоссе,я была удивлена,что работают такие сотрудник,который помог мне решить все мои вопросы!! Спасибо большое,побольше таких сотрудников!!!

Михаил Ч.

Level 8 Local Expert

Оформляли прописку, половину документов забыли посмотреть, пришлось приезжать повторно. Все для людей!

Show business's response

Роман Алексеев

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение

Валентина Ким

Level 5 Local Expert

Совершенно неквалифицированные специалисты. 1) Провели в мфц 2,5 часа. Сотрудник совершил множество ошибок при заполнении данных. 5 раз перепечатывали документы, потому что сотрудник не мог просто правильно внести данные (то букву пропустит, то дважды телефон напишет). 2) При обращении за талоном неправильно сориентировали по кабинету и, соответственно, графику работы. Пришлось дважды возвращаться. Огромные очереди за талоном. Долгое ожидание при записи на подачу документов.

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Ужаснейший МФЦ, в особенности паспортный стол, первый день отказали сославшись, что бедным сотрудникам делать паспорт в течении часа, а закрываются они как раз через час! Сказали приходить в другой день, пришли даже за 3 часа до закрытия и в ответ слышно было, что сотрудник отпросилась и ушла раньше! Да вы не офигели ли ребята? Таскать через всю Москву беременной жене, вы совесть имейте, заработались там прям. Жалоба так же отправлена в прокуратуру за отказ в оказании услуги.

Show business's response

Мариана

Level 13 Local Expert

Нет лифта и пожелые люди или с малегькими детьми вынуждены поднииаться на верх. Хоть и есть услуга, что бы специалист спустился и подошел, но это не касается уфмс которые на 2 этаже. Да и там такая нагрузка на мфц, что вме равно быстрее подняться и потом спуститься и потом снова подняться и снова спуситься....

Show business's response

Вероника

Level 3 Local Expert

На мой взгляд, это худший отдел МФЦ, в котором я была. Большие очереди, медленное и непрофессиональное обсулуживание, непонятное расположение окон и табло с номерами. Больше сюда ни за что не обращусь.

Show business's response

Екатерина Кузьмина

Level 9 Local Expert

Как и заявлено в рекламе(помните раньше по ТВ одно время все рекламировали МФЦ 😆) очередь двигается быстро, даже на бесплатный кофе не попадёшь, как написано, если ждёте больше 15-ти минут, чашка кофе бесплатно😀😀😀и ооочень радует, что работает эта организация семь дней в неделю, супер!

Дарья Лазутина

Level 9 Local Expert

Удобный МФЦ. С появлением электронной очереди и "универсальности" принимающих окон больше не нужно сидеть часами в ожидании решения своего вопроса. В общем мне нравится приходить туда.

Людмила Кочина

Level 5 Local Expert

Замечательный центр госуслуг доя населения. Работаю специалисты очень точно, со знанием дела, оказывают достойные услуги населению. На все мои вопросы ответили точно, помогли получить код от госуслуг для получения сертификата по прививкам ново6о образца. Оцениваю работу на отлично.

ksu_creativ

Level 10 Local Expert

Ушёл и провалился там… выжил радуйся) Очереди чаще всего, по оформлениям на выплаты на детей отправляют самим делать через онлайн. Чаще всего они всё хотят чтоб делали онлайн. Но есть кто и подсказывает, на кого попадёте.

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Всегда с удовольствием обращалась в этот МФЦ и решала свои вопросы.Пока 15 декабря 2021года не встретилась с администратором Юлией Дружининой за стойкой информации. Просто хамское отношение ко мне и другому пенсионеру. Свою проблему я решить не смогла

Show business's response

Сергеев Александр

Level 14 Local Expert

Не компетентная тетя что то тараторила при прописке меня с ребенком четко сказали надо прописаться постоянно .начала ,надо выписаться ,ввписаться в мфц по месту прописки.обьясняли ей что при новой прописке выписывают автоматически со старого адреса.раза с третьего получилось .расписки о получении документов нам не дала .как вобще туда на работу набирают непонятно.

Show business's response

роза к.

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание.Работник МВД.прописала меня в чужую квартиру и считает это нормально.

Show business's response

Светлана Царькова

Level 12 Local Expert

Переехала и пришла впервые в этот МФЦ, на прежнем месте жительства в МФЦ мега специалисты работали и люди отзывчивые. Немного путанная навигация на втором этаже, но это из-за разветвления коридоров. Хотелось бы окна с номерами от 70-ти не искать бегом по этажу. Сотрудники не разочаровали, ситуация у меня непростая получилась. Проконсультировали, подсказали , всё оформили как положено. Молодцы. Спасибо отдельное специалисту Зязиной Людмиле.

Show business's response

Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок

1787 reviews