Universal Motors
1338 reviews
January 23, 2023
Есть из чего выбрать. Сотрудники все расскажут, подс кажут . Я конечно не определился ещё с выбором, но всё ещё впереди)))))
Смотрел квадрик. Стояло бы там три штуки, уже взял бы чего-нибудь)
1
3
April 20, 2024
Царство мотиков и любителей мотиков, с удовольствием посетил 👍
March 17, 2024
Отличный магазин, прекрасные продавцы. Спасибо
3
July 27, 2023
Съездил в магазин. Кроме харлеев больше ничего не было. Не большое одноэтажное здание совмещённые с и нструментами. На сайте чего только нет. А в магазине кот наплакал!
2
2
August 21, 2024
Все отлично. Хорошие специалисты.
1
1
May 29, 2022
Отличный мото салон, огромный выбор всех видов техники, огромный выбор защит
Отдельное спасибо хотелось бы сказать Алек сею Никитину который помог с выбором мотоцикла
3
3
May 10, 2024
Молодцы ребята, все запчасти для мотоинашел
1
1
April 17, 2022
Приехал покупать мотоцикл , как ниже сказано ценники отличаються от цены мотоцыкла, и так же было сказано неуспели поменять, но всётаки купил заплатил за обтяжку полн 7 тысяч , а когда привезли одни косяки , на руле болты не затянуты, и акамулятор был розряжен несмогли завести пришлось отправить назад на доработку , на дпугой день привезли , болты на руле поджали , и подзарядили акамулятор завели всё нормально , но потом как начал ездить , вилка при торможении выпригует , даже неотрегулировали ,через день перестал запускаться , как посмотрел на акамулятор что клемы незажаты были и одна открутилась сама по сибе пришлось самому всё обтягивать , и нашол ищё много косяков , вопрос зачем обманываете людей и здираете по 7 тысяч , попа щаняться россподтребнадзором
11
3
July 17, 2022
Приезжал за запчастями, все быстро, четко и слажено, сотрудник Вова из отд ела запчастей быстро сориентировал по необходимым деталям и по нюансам их установки. Человек на опыте.
Покупкой доволен, всем советую!)
2
3
May 29, 2022
Покупал мотоцикл с дополнителтным оборудованием. Консультант Алексей Бирюков оказал большую помощь. И после приобретения оперативно помогал с разлиными вопросами. Все получилось в обещанные сроки и в полном объеме. Выражаю благодарность
3
3
June 21, 2023
Консультант в отделе квадроциклов не ориентируется в характеристиках техники, тупо читая характеристики на буклете.
Н аличие на сайте техники полностью не соответствует наличию по факту.
Гоняют из отдела в отдел, не ориентируясь в каком отделе находится то что ищет покупатель.
3
July 2, 2022
Не понял, пару месяцев назад рейтинг магазина был 2,8 баллов, 2,8 Карл!! А теперь уже 4,3. Идет явная накрутка отзывов. Магазин ужасный, посмотрите отзывы на Ютубе, раз Яндекс не может отсечь накрутку.
В период когда рубль начал падение я предоплатил мот полностью, чтобы зафиксировать цену. Все было обговорено и согласовано с менеджерами. Через 2 недели должен придти был мот, звоню узнать со спокойной душой, а мне говорят мы не сможем продать, мотоциклы кончились. Почему вам не позвонили мы не знаем. Кстати мот к тому времени подорожал на 40 тыс. Вернули деньги (конечно не сразу, пришлось ждать), на которые я уже не смог купить то, что хотел. Общались очень нагло, пишите отзывы, подавайте в суд, нам пофиг что у вас заключен договор, нам все пофиг. Жаль я не посмотрел отзывы до покупки, но 2 месяца назад рейтинг магазина был 2,8 балла. Один сплошной негатив.
А кстати, еще в зале выстовочном техника вся исцарапана и грязная, пластик прикручен как попало, особенно детские квадрики в ужасном состоянии.
9
2
March 3, 2021
Отличный магази н!!! Огромный выбор техники!!! И цена не накручена!!! Долго искал подходящий мот, позвонил попал на Илью оказался потрясающий опытный профи своего дела а также просто хороший человек!!! Посоветовал более подходящий мот я не пожалел!!! Купил Мотоцикл Regulmoto ZR 250 Enduro 2020 спасибо огромное буду вас советовать всем своим друзьям!!!!
12
August 11, 2024
Нормально. Но экипировки больших размеров нет.
June 13, 2023
Привезли мотик не того цвета,на следующий день был того какого надо) Отдельно спасибо продавцу Давиду за подборку мотоцикла,а не питбайка)
October 7, 2022
Никогда и ничего не покупайте у этих людей. В случае проблем вас кинут, гарантийное обслуживание не осуществляется. На вопросы и претензии они просто перестают отвечать как только продали товар. Продажа будет от имени юрлица ООО Мотоломбард, на котором висят неисполненные исполнительные производства. Крайне тухлая контора.
Купили мотоцикл Минск в апреле, доставка транспортной компанией. Сразу же из упаковки мотоцикл глох, не мог проработать и минуту. Продавец не оказал никакой помощи, полный игнор, выброшенные деньги. Это ***, выбирайте других продавцов.
8
1
April 22, 2023
Покупал в данном магазине три своих мотика. С продажами у ребят все четко, а вот техническое обслуживание не понравилось.
August 12, 2022
Купили у них мужу 31.07.2022 первый мотоцикл для езды на даче Racer Ranger Rc250. Обратились именно в эту компанию, так как много хороших отзывов, приятный шоурум, хотя цены на него тут выше. Доставка бесплатная, привезли быстро, сделали ТО за отдельную плату. НО после получения обнаружили:
1) По ПТС мотоцикл 2020 года! Сейчас 2022 год! И никто даже не предупредил! Ладно, съели.
2) В тот же день после приемки обнаружили, что мотоцикл роняли на правый бок. По правой стороне есть небольшие царапины, сколы, подножка в месте удара уже ржаветь начала.
Написали сразу же менеджеру Дмитрию, просто по-человечески сказали, что обидно купить новый мотоцикл, а он 2020 года, еще и со сколами! Попросили сделать нам какую-нибудь скидку на будущие покупки, не стали ругаться по поводу скидки на сам мотоцикл, так как сами сразу не заметили сколы. Ответ Дмитрия - тишина. Спасибо! А могли бы что-нибудь еще купить со скидкой. Надеюсь не придется к ним обращаться по гарантии, потому что больше к ним вообще не хочется!
7
1
July 2, 2022
Отличный салон. Большой выбор техники и экипировки. Грамотный персонал. Удобная форма доставки. Техника на любой вкус и кошелёк.
2
3
July 14, 2022
При покупке мопеда, заплатил за предпрод ажную подготовку. Мопед покупался в подарок человеку на юбилей. Хотелось, что бы после доставки можно было сразу сесть и поехать.
По факту, после привоза мопеда, обнаружилось, что тахометр не работает, краник подачи топлива течёт, зеркала болтаются. Никакой предпродажной подготовкой и не пахло, хотя при покупке менеджер уверял, что все сделают как надо и мопед будет полностью готов к эксплуатации.
Предпродажная подготовка в этом салоне, банальный развод на деньги.
7
2
April 18, 2023
Здорово расширились в последнее время. Богатый ассортимент как техники так и экипировки.
1
July 10, 2023
Очень обманывают с ценами на сайте и по факту. Большая часть мотоциклов не существует в продаже. А то что есть, очень плотно стоят и не ко всем можно пролезть
4
1
June 19, 2022
Отличный мотосалон! Выбор техники большой, персонал очень приятный. ТО проводят быстро и профессионально. Всем рекомендую этот салон!
3
2
April 21, 2023
Самый плохой мотосалон. Продали бракованный мотоцикл который сломался через 100км. По претензии на обмен ответа нет. Привез к ним в сервис , за свой счет, так они и отремонтировать не смогли за две недели. Только сказки рассказывали. В итоге поеду к дилерам. А этот мотосалон лучше обходить стороной.
4
June 14, 2022
На прошлой неделе в вашем магазине купили Пит. Спасибо за прекрасный магазин и лично Кульнозарову Максиму, за хорошее обслуживание, за грамотное объяснение и за точную работу. Сы н гоняет и получает удовольствие
3
1
November 20, 2022
Сам магазин хороший! Но оператор отвечающий на звонки вообще не компетентный в ассортименте товара в магазине ! Когда будите звонить лучше сразу оператора просить Вас связать с продавцом магазина , чтоб Вам не ехать через всю Москву просто так !
6
October 2, 2022
Спасибо, Алексею Г. Все очень хорошо и понятно рассказал, все показал. Пришли ради одной модели, благодаря ему выбрали аналог, но в разы дешевле. Вернёмся с деньгами)
3
3
April 28, 2022
цены на сайте и в магазине отличаются, менеджер сказал об этом только уже когда я приехал забирать товар. «хотите берите, хотите не берите». забронировал товар по телефону, приехал в их магазин на юге, товар оказался с браком, отправили в магазин на павелецкой и только там я узнал, что цена выше. персонал вообще никак не идет на встречу и откзался решать данную ситуацию. потратил кучу времени и в итоге купил в другом магазине. не советую данный магазин, так как, возможно, если после покупки у вас возникнут трудности с товаром, то эту проблему магазин решать не будет.
8
September 23, 2023
На сайте абсолютно не актуальный каталог. Выбрал мотоцикл, есть цена, указано 4 шт в наличии, а по приезду сказали: «уже давно не возим».
7
May 28, 2022
Увидел на Авито Джерси для Мотокросса за 2300₽, не позвонив и не уточнив наличие и цену приехал за покупкой! В итоге ценник на товаре висел 3500₽, подумал ладно цены меняются на глазах.. пошёл на кассу с товаром и там мне говорят с вас 4500₽ и тут я уже взорвался, начал диалог с сотрудником это магазина, и он мне вообще начал объяснять что не стоит смотреть ни на какие цены не в интернете ни на ценниках на товарах, а надо подходить к сотруднику говорить какой товар интересует и он будет на месте определять его стоимость, она может быть больше в три раза… Вообщем развернулся и ушёл!!!! Все мотоциклы стоят пыльные и с завышенными ценниками, даже подходить к ним не хочется….
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТО МЕСТО!
5
June 13, 2023
Не покупайте здесь технику. Продали мопед бракованный, просила вернуть деньги или обменяит. Динамят 3 недели не денег, не нормального мопеда. Просто редкостные мр....и. Надеюсь эту лавочку когда-то закроют. !!!!
4
3
July 29, 2022
Указанное наличие товара на сайте не соответствует действительности, сказали что сайтом никто не занимается и всем безразлично. Несоответствие ценников на технике в магазине, бардак. Всё, о чём вы договоритесь при покупке никто исполнять и контролировать не будет, задача продавца только продать, а дальше не его проблемы. Столкнулись с тем, что практически ничего из того о чём договорились с менеджером не выполнено и отношение безразличное, ничего не решают, кормят завтраками.
1. Обманули с возможностью оплатить товар онлайн. По факту это оказался простой перевод денег дяде Васе, за что и куда непонятно. Хотя несколько раз уточнял у менеджера, можно ли будет уехать и оплатить по реквизитам банковской картой. В итоге реквизитами оказался номер телефона для перевода. Пришлось ехать в салон.
2. Обманули с доставкой. Заказывал на определённую дату, в итоге прождав весь день и позвонив в салон, мне сказали что доставка на нужное число, но не на тот месяц... Сказали что такое к сожалению у них бывает, ошибка в программе 1С, продавцы не виноваты.
3. Обманули с объемом заказанных сервисных работ. Заказал замену масла в двигателе и обязательно, десять раз повторил менеджеру и потом несколько раз напоминал, сохраните упаковку от залитого масла. В итоге упаковки нет... что туда залили написано на бумаге, а по факту вообще делалось ли что, непонятно. Опять менеджер с которым это всё обсуждали и договаривались изначально не виноват... это всё сервис, звоните сами и разбирайтесь с ними. Если конечно вам времени не жалко.
4. Обманули с комплектностью. В салоне перед покупкой указал продавцу на отсутствие защитного колпачка ступицы колеса, попросил установить. Тоже, десять раз повторил менеджеру и потом несколько раз напоминал в чате. Приехала техника без колпачка... Кто виноват? Правильно, сервис! Менеджер тут ни при чём, а вы сами ищите виновных и решайте проблемы, это ваш гемморой теперь.
5. Обманули с готовностью решить возникшие недочёты. Несколько раз звонил в магазин с просьбой решить вышеуказанные вопросы. Ответ всегда - ждите, вам позвонят. Когда - неизвестно, это не мы будем звонить. На просьбу соединить с руководителем отвечают отказом. Жду обратной связи уже четвертый день, ни одного звонка.
Видимо уних столько недочётов, что решить их невозможно, надежда лишь на то, что клиент сам прекратит все попытки добиться от компании хоть какого-то ответа и решения возникающих вопросов и проблем. Деньги в кассу, а всё остальное их не интересует ни до ни тем более после сделки.
И это я ещё не осматривал как следует технику и не пользовался. Вроде бы мелочи, а такое наплевательское отношение нигде не встречал. Только негативные ощущения от покупки. Пожалел что обратился к ним. Никому не советую связываться. А если решитесь, то будьте внимательны к деталям, сами проверяйте всё и решайте все вопросы на месте, не надейтесь что после кассы вы ещё будете кому-то нужны!
6
2
July 28, 2022
Добрый день форумчане!!!.. не давно приобрели мопед в universal motors ,чуть было не сорвалась сделка т.к..при поставке vin модели не сошёлся, но благодаря быстрым оперативным действиям менеджера салона на ул.Зацепа 21 Бирюкова Алексея сделка состоялась (..парни были рады), за что большое спасибо Алексею, а также Дмитрию фам... не знаю.🤝👍😃
3
1
April 14, 2023
Техники много, расставлена как попало, к задним рядам подобраться невозможно, персоналу до покупателей нет никакого дела, хотя их в зале 2 или 3,в общем-выставочнач комната,сугубо моё мнение.
3
April 15, 2024
Ассортимент и цены хорошие. Брали там технику.
September 10, 2023
Сайт и магазин совсем разные вещи, в магазине никто не подошел, все занимались своими делами.харлики зачетные.
1
February 13, 2024
Отличный салон, приветливые продавцы - разрешают сидеть и заводить)
1
June 3, 2023
С парковкой беда, но неожиданно большой выбор и приятные цены. Взяли шлем дешевле чем на озон
1
April 2, 2024
Ждал мин 20 человека который отвечает за запчасти и ушёл не дождавшись, народу дофига, толку ноль
5
March 17, 2023
Большой ассортимент, товар хорошего качества относительно цены и качества продукта.
2
2
June 25, 2024
Купил питбайк, все отлично, спасибо!
1
May 3, 2023
Классный магазин прямо у метро. Большой ассортимент всего. Приятные цены, как мне показалось, но, возможно, просто показалось).
В общем уточняйте.
Парень там работает, хорошо знает ассортимент.
На скидку жмотятся😅
1
July 29, 2021
Оформила заказ через сайт, позвонив за подтверждением, - ребята сказали, что в магазине можно примерить и найти альтернативу, если что-то не устроит. Порадовал Хороший выбор экипировки, практически на любой запрос: перчатки , шлемы, комбезы, курточки , мотобахилы,- есть все! А когда к такому ассортименту прилагаются приятные , вежливые и внимательные сотрудники магазина , - то приятнее вдвойне.
Уверена, что не последний раз совершила покупку в этом магазине!
4
9
April 11, 2022
Ушлые ребята. Заказал через инет-магазин шлем (заказ N 98856 от 11.04.2022), оплатил там же онлайн, пришло подтверждение оплаты. Позвонил менеджер, сказал в наличии есть, приезжайте и забирайте. Однако когда я приехал в магазин, отдавать оплаченный мною шлем отказались, сообщив, что мне придется доплатить им 25% стоимости сверху. Чем нарушили ГК РФ. Запросил письменный отказ – отправили в кассу, где девочка мне его давать отказалась, дала визитку, мол, пишите на почту. Звонил по телефону, просил соединить с кем нибудь по поводу претензий, как только узнали в чем суть звонка – «Пишите заявление на электронную почту досвидания.». Потрачено 2 часа на езду туда-сюда, ну и настроение упало. Буду подовать в роспотреб, добиваться передачи шлема по первоначальной цене, забавно, тысяча рублей для компании дороже репутации и последствий внимания роспотреба.
14
1
July 18, 2023
Хороший выбор техники, но сборка страдает и удивляет равнодушие продавцов
.... Это огромный минус.
3
1
June 20, 2024
Большой, ассортимент экипа впечатляет.
1
April 6, 2023
Если соберетесь покупать мот в данном магазине то покупайте сразу то что есть и не заказывайте доставку так как вы можете попасть на потраченное время и деньги)
August 22, 2022
Заказывал сыну на ДР питбайк , ребята посоветовали хороший вариант и привезли в указанное время . Все отлично! Спасибо колективу магазина.
1
2
July 22, 2021
Большой выбор мототехники и аксессуаров. 3 этажа. Прикольная роспись стен согласно тематике. Недалеко от метро Павелецкая.
Нужен был недорогой открытый красный шлем для скутера, но при всём обилии шлемов - красных единицы, открытых совсем мало, недорогих почти нет.
8
May 6, 2023
Отличный магазин, огромный выбор техники, менеджеры внимательные. Спасибо
3
1