Vasilchuki Chaihona № 1

4.5

1549 ratings

Rate this place

802 reviews

By default

Эмма

Level 8 Local Expert

Очень уютное место. Приятная музыка , отличное обслуживание: ненавязчивое, но в то же время очень внимательное. Советую

Show business's response

Anna.M

Level 15 Local Expert

Забежали поесть, были приятно удивлены вкусной пиццей, милкшейком и обстановкой. Попали на вечернее шоу живой музыки. Для детей есть отдельная комната и такие семьи стараются сажать поближе к ней.

Show business's response

Анна Поддубная

Level 16 Local Expert

Обстанрвка, расположение отличные, по еде и обслуживанию есть вопросы. То котлету рыбную с замороженным центром подали, то про лепешку заказанную забыли, то подача не в нужном порядке, то котлеты наши другим отдали. Не стабильно хорошо

Show business's response

Anton Kamensky

Level 2 Local Expert

Удивило хамское поведение девушки-хостес. Сделал заказ с самовывозом и подошёл ко времени, указанному в приложении. Девушка сказала, что заказ не готов, после чего просто проигнорировала мой вопрос о том, через сколько он будет готов, и ушла провожать к столику других гостей. Когда вернулась обратно, демонстративно прошла мимо меня, не обращая никакого внимания. На мой вопрос, ответил ли она мне все-таки, обернулась и сказала, что она провожала гостей. Когда я спросил, почему нельзя было сначала ответить мне, повысила голос и заявила, что она сама решит, что и как делать, и это не моё дело.

Show business's response

Kate West

Level 3 Local Expert

К персоналу претензий нет, к качеству блюд тоже, но руковдство заведения превратило ресторан в забегаловку низшего уровня, переполненность посещения дикая, отсюда не справляются повара и бармены с таким количеством заказов, ожидать напитки более двадцати минут это смешно

Show business's response

Артем Климанов

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание и хорошее отношение к гостям. Цены приемлемые. Прекрасное места для романтического вечера со второй половинкой.

Show business's response

OpihorvO

Level 10 Local Expert

Отличная чайхона! Все очень вкусно и сытно. Замечательные и вежливые официанты, отличная атмосфера и несколько залов. Все чисто и опрятно, буду посещать чаще и вам этого де советую

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Персонал очень понравился. Ехали отмечать др, еда шикарная, само заведение хорошее, меню достаточно вкусное

Show business's response

Евгения

Level 12 Local Expert

Посещая ТЦ Метрополис, На обед всегда поднимались в ваше заведение.Вкусно ,уютно приятно. Но не в тот день .. На в ходе нас встретили с претензией - Снимите верхнюю одежду,мол в зал мы вас не пустим 🤷‍♀️ девушка вела себя агрессивно . Всегда отношусь с уважением к правилам и требованиям ,но есть моменты и обстоятельства которые не позволили в тот день оставить верхнюю одежду в гардеробе . Научите персонал относится с пониманием и быть радушными при любой ситуации !

Show business's response

anna m.

Level 7 Local Expert

В этой чайхане не первый раз, но сегодня расстройство - «паста с курицей и белыми грибами» вместо белых - Вешенки, ну как так то?! По стоимости как паста с морепродуктам…

Валера Федоров

Level 4 Local Expert

Очень комфортное и уютное место, шикарный том ям, хорошие порции салатов, и шикарный кальян в котором действительно меняют уголь каждые 15 минут. Отдельная звезда за малинку в коктейле🤗

Show business's response

Юлия Устюжанина

Level 11 Local Expert

Неплохой ресторан. Заказали Дорадо:выглядит красиво конечно, и вкусно, но мало за такую цену, так как после,, распаковки"(после удаления костей и головы), мяса немного.,, Анна Павлова"-огромная, в два раза больше, чем везде, и ценник соответственно больше-620р, но ягод там в два раза меньше(мелко нарезаны), могли бы и ягод болше добавить . Кофе неплохой.

Show business's response

Даня Мельников

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к гостю и не имеют понимания в законах Российской Федерации Отказались пробивать в чек алкоголь по предъявлению по паспорта в эл виде ссылаясь на обязательное предъявление физического паспорта рф Руководство см законы рф федерации Он разработан во исполнение указа Президента РФ от 18 сентября 2023 г. № 695, согласно которому представление гражданами РФ паспорта в электронном виде через мобильное приложение Госуслуги приравнивается к предъявлению оригинала документа.

Arina Karachevtseva

Level 4 Local Expert

Более недовольного выражения лица, чем у хостес, работающей смену 26.10.24, я не видела. Не предупреждала и не поинтересовалась, подойдет ли нам стол у детской комнаты (с нами был простуженный ребенок, которого мы не рискнули бы туда пустить). В итоге у ребенка истерика и мы не поели. В васильчуках ранее всегда уточняли, улыбались при встрече, сюда больше не сунусь, а сотруднице желаю быть более довольной жизнью))

Show business's response

Ekaterina L.

Level 12 Local Expert

отличное место, прекрасное меню, качественная еда, чудесная детская комната. можно приходить с детьми, с семьёй и быть уверенным в прекрасном отдыхе и вкусной кухне.

Show business's response

veettasveta

Level 2 Local Expert

Была вчера, очень приятное место, хорошее обслуживание, очень вкусный лагман с лепешкой, из десертов понравился шоколадный торт, радует, что есть много вкусных чаев, взяла черешневый, ну очень вкусный

Show business's response

Анастасия Я.

Level 3 Local Expert

Не стала бы писать этот отзыв, если бы не игнор со стороны ресторана. Ситуация в целом пустяковая, но работники (официант и менеджер) раздули из этого не приятный мне инцидент, а управляющя игнорирует. Неделю назад (14.07) с подругой были в Чайхане в Метрополисе. Вместо шашлыка мне принесли кебаб. Есть я его не могу из-за аллергии на лук, поэтому стала искать официантку нашу, чтобы попросить забрать блюдо. У меня в целом не было никаких претензий. Но, когда все-таки наш официант Алина подошла к нам, на мою просьбу унести блюдо, она начала предъявлять претензии мне: я должна была сообщить сразу, и вообще блюдо холодное, и вообще это я не правильно заказала и прочее. Для меня это поведение уже было неадекватным. Я попросила позвать менеджера, чтобы кебаб все же забрали. Через какое-то время Алина опять подошла к нашему столу. Наш диалог продолжился. Что она вообще была на обеде, поэтому не могла прийти сразу, и вообще ей повара по голове надают. Эмоций у Алины было столько, что она не могла себя сдерживать и ее в прямом смысле пришлось уводить менеджеру Татьяне. Я попросила жалобную книгу и попросила управляющую. Потому что при таких наездах официанта, я не смогла поесть ничего. Мне обещали, что управляющая мне позвонит в период с вторника по четверг. Сегодня понедельник другой недели, я до сих пор жду звонка. Соответственно, игнор клиентов даже со стороны высшего руководства. Вместо того, чтобы просто спокойно забрать кебаб (я готова была его оплатить), Алина устроила неподобающий скандал, менеджер Татьяна не смогла урезонить своего подчиненного и просто увела ее за плечи, а управляющая так и не позвонила. Я оплатила заказ, которые не съела. Меня очень эта ситуация поражает, особенно учитывая, что я в этот ресторан хожу 7 лет и у меня есть возможность сравнить обслуживание

Show business's response

Анна Альбиновна

Level 6 Local Expert

Из плюсов - есть детская комната. Теперь минусы : 1) ожидание блюд около 40 минут - 1 часа. Даже макароны принесли спустя 40 минут, а они варятся от силы 10-15. 2) еда отвратительного качества как в дешевой забегаловке. Заказывали роллы, рыбу за 1300 руб, все невкусное, заболел живот. Мы не доели, боюсь как бы не было отравления. 90% заказанных блюд не понравилось 3) официантов надо докрикиваться, просишь их что-то принести, забывают 4) сидели напротив кухни и видели, как повара танцевали и занимались какой-то фигней, слушали музыку в наушниках (думаю, на рабочем месте это неприемлемо) 5) как итог, заплатили 3000 р за всю эту радость. Можно сказать, оплатили детскую комнату, еда совершенно невкусная (

Show business's response

Екатерина

Level 27 Local Expert

Хорошая чайхана, удобная детская комната, отправляешь детей за стекло и можно за ними наблюдать. Вежливый персонал. Заказывала Том Ям, честно говоря слабоват... Зато орешки со сгущёнкой вкусные!

Show business's response

Анастасия В.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, чтоб отдохнуть всей семьей, взрослые могут покурить кальян и отдохнуть, пока дети играют с аниматором в детской комнате, можно не беспокоясь их там оставлять, тк из любой части зала можно смотреть на них, через камеру в режиме онлайн! Обязательно придем снова💕

Анна

Level 6 Local Expert

Метрополис любимый ТЦ, в чайхоне бываем часто, за последние 4 мес обслуживание, кухня испортились очень сильно. Подача стала долгая, гостей не предупреждают что нет каких-то ингредиентов для тех или иных блюд, легендарные лепёшки которые мы так любим - суточной давности(( Всегда считали заведение прекрасным...очень жаль что всё меняется в худшую сторону

Show business's response

Resident

Level 14 Local Expert

Всё хорошо, но в тот день было не по высшему разряду) Немного уставший администратор, отсутствие полотенец в туалете. Но если о главном, то еда отменная: высшего разряда шашлык и наивкуснейшие щи

Show business's response

Алексей Обрезков

Level 12 Local Expert

Очень вкусно и сытно. Рекомендую для посещения с семьёй!

Show business's response

A9084544

Level 3 Local Expert

Отличное место ! Всегда вкусно и приятно находиться

Show business's response

Надежда Андреевна

Level 10 Local Expert

Сестра вегетарианка, а я ела утку в горшочке! Такое вкусное жаркое, будто моя мама делала. Спасибо!

Антон

Level 12 Local Expert

Очень уютное место. Вкусная кухня. Качественный кальян.

Show business's response

Владимир Ваничев

Level 2 Local Expert

Ресторан очень хороший, особенно порадовали алкогольные коктейли и салаты. На входе встречают гостей очень милые девушки, а официанты очень учтивы, блюда в целом приносят быстро! Все очень понравилось, в следующий раз прийду туда пробовать кальян)

Show business's response

Тройер Херц

Level 5 Local Expert

Вкусно, быстрое обслуживание, удобное расположение, разнообразное меню, включающее как простые (хинкали, самса), так и изысканно приготовленные блюда. Особое восхищение - фирменные горячие лепешки, подходят и в качестве хлеба к мясу, и в качестве десерта, если заказать вместе с медом или вареньем.

Show business's response

Alice Vakaryuk

Level 7 Local Expert

Все супер. Очень приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Вкусная еда, классные напитки. Сервис бомба.

Show business's response

Ариша Эргардт

Level 4 Local Expert

Посетили случайно, дети проголодались во время прогулке. Очень вкусно оказалось. Атмосфера уютная, для детей организована развлекательная зона. Готовят после заказа, так что все подают свеженькое. Пришлось подождать мяса, но нас об этом предупредили, ну и дети поиграли, они теперь ждут возвращения сюда))

Show business's response

Роман Кузьмин

Level 8 Local Expert

Заведение очень понравилось! Хорошие вытяжки в кальянной зоне, в зале всё продуманно и комфортно. Вообще сотрудники не поздравляют с др, но мне вынесли кусочек торта и поздравили всей командой, (жена постаралась) было очень приятно)

Show business's response

Vladimir H.

Level 4 Local Expert

Деградация налицо. Практически ни одного вкусного блюда. Ну кроме зеленого чая на свечке. Закат чайхоны печален.

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Всегда хожу именно в эту Чайхану, потому что тут потрясающий кальян, очень вежливый персонал, и заранее знаю, что тут я смогу отлично отдохнуть и расслабиться с отличным кальяном.

Show business's response

Милена Харитонова

Level 10 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, вкусные блюда с хорошим ценником и все это разбавляется приятной атмосферой, возвращаемся снова и снова!

Show business's response

Артур

Level 20 Local Expert

Ходим сюда почти каждую неделю. Радует обстановка, приятная музыка, вкусная еда, разнообразное меню, детская комната с дядей Юрой аниматором по выходным.

Show business's response

Наталья Соловьёва

Level 10 Local Expert

Пришли сегодня в 11.30 позавтракать, сразу попросили официанта. В зале было немного людей, но в течении долгого времени к нам никто не подошел. Даже когда я помазала рукой официантке, она просто сделала вид , что не видит. Мы ушли, так и не позавтракав

Show business's response

Maria Shkolnikova

Level 12 Local Expert

Увы, очень испортился. Были сегодня, в кальянной зоне. Запах в зале, даже пересели за другой стол. Запах странный, как от немытого тела. Салат зеленый с креветками - сухие креветки, зелень уставшая, как будто вчера сделали, потому что вся в тряпку. Малиновые шоты - раньше это была бомба, сейчас компот. Цены высокие, удовольствия ноль.

Show business's response

Кирилл Крахмалёв

Level 5 Local Expert

Ребята официанты очень приветливы и улыбчивы, чего не сказать о хостес. Надменные лица, сразу портят настроение с порога. «Подойдет этот стол», выбора нет. Спасибо, что хоть «здрасьте» сказали

Show business's response

Владимир Николаевич Лобанов

Level 4 Local Expert

Ресторан "Чайхона 1" заслуживает того, что хочется посетить ещё раз. Обслуживание быстрое, значительные дневные скидки, блюда готовятся вкусными и сытными. Также очень нравится то, что можно придти с маленькими детьми и они не будут обделены вниманием обслуживающим персоналом. Предлагаются инструменты для рисования и настольные игры, стульчики для удобного сидения за столом, также можно выбрать в меню приемлемую еду для маленького человечка.

Show business's response

Ирина А

Level 3 Local Expert

Это самая невкусная Чайхона из всех где мы были! Позавчера были с сыном, ещё вытирали куда бы пойти , так как чайхона для нас беспроигрышный вариант решили пойти сюда! И все блюда которые мы заказали были ну настолько ужасными и не вкусными что до сих пор ужасное послевкусие от данного заведения!!! Даже зеленый чай отвратительный! Взяла свой любимый баклажан биштак это просто надо было видеть старый, вымоченный баклажан засыпали кучкой непонятного сыра! Цезарь так себе на 3-, а роллы с угрём, холодный заранее сваренный рис с кашей из авакадо! Все блюда не вкусные , ужасные!!! Мы просто ушли чтобы не портить настроение !!! Вообщем.. готовить в данном заведении не умеют , продукты берут самые дешевые !!! Это очевидно !!! Хранить продукты не умеют!!

Show business's response

Dahuna_Boria

Level 14 Local Expert

Прекрасное место, чтобы посидеть после работы. Очень вкусный чай Черешневый! Все салаты и закуски, которые заказала наша компания были съедены с удовольствием. Круглый хачапугэри тоже моментально "ушел" за обе щеки))

Show business's response

Мира

Level 7 Local Expert

Не знаю сколько звёздочек поставить, еда вкусная, борщ и люля были отличные. Обслуживание не понравилось. Холодно не приветливо не улыбчиво... Ощущение что мешаешь персоналу заниматься их делами

Show business's response

Владислав Росляков

Level 4 Local Expert

Прекрасный ресторан с прекрасной едой, все понравилось

Валерий Майоров

Level 14 Local Expert

Огромный плюс - наличие детской игровой зоны внутри. Это сильно выручает, так как в других заведениях поблизости детской зоны нет. На этом плюсы закончились. Заказ приносили частями: пока одни ели, вторые сидели и завидовали. Лагман принесли тёплым. Это не горячий суп, а просто тепленький такой. Теплый салат с жареным баклажаном был совсем холодный весь. Из названия в салате было только "баклажан". Плов (вот уж что ещё может быть столь ценного и ходового в чайхоне) несли полчаса. О задержке не предупреждали. Счёт тоже несли 10 минут. Все это вместе оставляет ужасное впечатление. Больше не придём

Рустам Джаббаров

Level 15 Local Expert

Отличное заведение. Очень приятное и доброжелательное обслуживание. Интересный интерьер, есть детская комната. Кухня очень достойная, ни одно из заказанных блюд не доставило неприятных эмоций. К оплате принимают карты. С удовольствием придём сюда еще. Небольшое пожелание. Для ресторана позиционирующего себя как восточный, порции слишком скромные.

Show business's response

Денис Кузнецов

Level 17 Local Expert

Приятное место. Хорошее меню. Цены немного высокие. Но блюда прекрасные. Персонал общительный и приятный. Хорошая атмосфера.

Show business's response

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Отличное место! Рекомендую! Еда прекрасна, обслуживание на высшем уровне, есть детская комнатка, где дети в ожидании заказа могут развлечься и немного поиграть!!! Также есть доставка!!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Еда вкусная. Официанты молодцы,быстрое обслуживание, вежливые. Заказали кальян, просили средней крепости с фруктовым вкусом. В результате кальянщик сделал крепкий кальян, абсолютно без вкуса,который через 20 минут стал горчить. За всё время кальянщик ни разу не подошёл поинтересоваться, всё ли нормально. Попросили нас рассчитать, сообщили о недостатке кальяна и официант сам попрововал исправить косяк, сняв один уголь. За что ему отдельное спасибо. Но по вкусу кальян всё равно был отвратительный,курить дальше не стали. Ушли. Разочарование полное. Раньше кальян здесь был отличный.

Show business's response

Андрей Авдеенков

Level 2 Local Expert

Теплое и уютное место. Всегда захожу, когда приезжаю смотреть какой-нибудь фильм в Синема парк Метрополис. В ожидании сеанса или после. Широкий ассортимент блюд, европейская и восточная кухня, приятный персонал

Show business's response

Бодарья

Level 11 Local Expert

Не получилось насладиться вкусом блюд и атмосферой, потому что метрдотель - хамка. Рекомендую обратить внимание руководства на то, кто встречает гостей, иначе гости даже до зала не дойдут, пораженные «гостеприимством» на входе в заведение

Show business's response