Virt
550 reviews
March 17
Организовано и профессионально.
December 1, 2022
не хотят ремонтировать технику старше 5-6 лет. газовой плите 8. отказались поменять свечу электроподжига. Мотивация: она свое отработала.. Они что, дома у себя меняют плиты каждые 5-6 лет?
2
November 17, 2023
Отличный сервис езжу к ним ща 130 км, все что отремонтировали служит до сих пор
August 3, 2022
Здравствуйте, отдала в ремонт пылесос фирма LD в субботу, только во вторник специалист посмотрел и вынес вердикт, когда отказалась от ремонта пылесос сразу не выдали, видимо не до конца вынчли запчасти. Пылесос вовремя не отдали!
4
June 20, 2022
Качественный ремонт .В лес не смогли сделать по гарантии ,просто продержали и отдали,сказав что это особенность этой модели принтера.А Вирт отремонтировали по гарантии без проблем .Всего за неделю
2
December 21, 2021
Всегда обращаюсь в этот сервис, ни разу не подвёл. Быстро и качественно! Рекомендую. Ноутбук, пылесос, телефон, телевизор …. отремонтировали, обслужили, все работает.
1
December 21, 2021
Выражаем свою благодарность СЦ "ВИРТ" и мастеру Новикову Илье. Купили новый холодильник Haier в 2020 г. и сразу начались проблемы с ним. Неоднократно пришлось обращаться в сервисный центр. Но, гарантийные ремонтные работы всегда проводились без проблем: быстро, качественно и профессионально. Всем, спасибо!
1
November 26, 2021
Второй раз обращаюсь в эту фирму по ремонту холодильника с одним и тем же дефектом, результат: закачали фреоном и заменили фильтр осушителя, но дефект утечки фреона так и не установлен. Спрашивается, о какой диагностике они говорят и берут плату за нее, если дефект так и не определен? В моем понятии диагностика, это поиск причины неисправности и устранение ее, а не способ развода заказчика на деньги. Более того, почему в эту, так называемую диагностику, не входит диагностика электроники, т.к. возможно в ней и кроется причина неполадки. Очень недовольна такой работой организации, именующей себя сервисным центром.
3
May 15, 2023
Очень хороший персонал и в целом обслуживание. Советую
1
June 2, 2022
Давно пользуюсь услугами этой мастерской. Удобное месторасположение, на территории Маяка. Въезд под шлагбаум, первый час бесплатно.
1
May 29
Быстро,качественно
September 1, 2023
Хороший сц сделали отлично наушники buds 2
June 6, 2022
Ремонтировал телевизор Самсунг. Ремонт прошёл на дому за один день. Был очень удивлён качеством и скоростью ремонта. Рекомендую
1
September 6, 2021
Обращаюсь не первый раз в данный сервисный центр. Ремонтировали: холодильник, принтер, соковыжималку, телефон apple - все быстро и качественно. Спасибо за Вашу работу. Рекомендую СЦ Вирт!
1
January 5, 2023
Заказывал через Вирт запчасти к холодильнику самсунг. Привезли быстро. Обслуживание в офисе на уровне.
3
1
June 30, 2021
Впервые пользуюсь услугами данного сервисного центра. Сдавал технику на платный ремонт. Перед оформлением сразу сориентировали по стоимости ремонта. Выполнили быстро, качественно, посмотрим как будет дальше. Обращением доволен.
May 9
Быстро поменяли, и не дорого
March 10, 2022
Спасибо огромное за квалифицированную и быструю помощь в решении проблемы с ТВ Sony. Имея дорогую технику, не тратьте время и не рискуйте- обращайтесь сразу в этот центр.
1
March 15, 2021
Не первый раз чиню свой телефон в сервисном центре "SAMSUNG " отличный сервис, скорость выполнения работ, отличная команда работающая на совесть и самые приемлемые цены во всем городе на родные детали!
3
June 28, 2021
Сломалась посудомоечная машина. Оставил заявку на официальном сайте Bosch. В течение часа перезвонили из Вирта и на следующий день пришел мастер. Мастер со всем спектром инструментов и сменной обувью. Аккуратно разобрал машинку и сразу нашел дефект. Согласовал замену двух сгоревших деталей. Одна была в наличии, одну пришлось недельку подождать. Теперь всё работает. На работу и замененные части дали гарантию полгода. Всё супер.
3
July 6, 2020
Помню времена когда Вирт был единственным в городе сервисным центром. Все кто к ним обращался прекрасно знали, что Туда можно было по гарантии или без, отнести девайс и забыть о нём дней на 40, ремонтировать они ничего не торопились, они были монополистами и знали, что к ним всё равно пойдут, ибо некуда больше.
Но прошли годы, думал я, произошли изменения, ан нет!
Прихожу я с дорогим смартфоном поменять АКБ. И, как театр начинается с вешалки, то Вирт начинается с приёмщиц (именно таких, советских, где главная она, а не клиент и не директор мастерской, где она всё знает лучше всех, а вы все бездари).
В салоне пусто. Первая приемщица держит трубку телефона у уха и впритык меня не видит. Вторая видит, но молчит, восемь утра, возможно не проснулась. Подхожу к ней. Точно. Приемщица. С советских времён их не спутать ни с кем. Не улыбается и «здрасьте» еле слышно.
Говорю что хочу заменить АКБ. Сдавайте говорит, при наличии деталей, заменим.
Алло! Алло! У вас компьютер, извольте посмотреть есть ли детали. Неохотно смотрит. Есть.
Я могу здесь подождать ? Наверное это не займёт более 30 минут? (Обычно меняли за 15-20 минут в других авторизированный центрах )
Ага, прям! Мастер в завале, говорит, другой придёт в 10. Ну часа в 3 позвоните, наверное будет готов.,,.
7 часов на замену АКБ в iPhone!!! Абсурд! За сумму в 1,5 превышающую аналогичную операцию в другом авторизованном центре.
Ладно, деньги. Но 7 часов по записи на ремонт от Apple. Apple-то вообще в курсе как работают ими авторизированные сервисные центры?
Конечно я ушёл, Вирт это компания из далёких 2000х гг, а то и раньше, им торопиться некуда, они набрали патентов крупнейших компаний, а работать оперативно, в ногу со временем они не научились, либо не хотят. Ибо же мы никуда от них не денемся ....так?
8
October 7, 2022
Отличный персонал, со всем помогут, все расскажут. Очень помогли!
3
1
December 7, 2021
Большое спасибо сервистному центру!!!!
В айфоне ререстал работать фейс айди. Мне замннили айфон! Я приятно удивлена😌
October 22, 2023
Уже на приемке сидят люди не сведущие в технике вообще. Зачем 🤦🏼♀️
February 26, 2022
Отдавали телефон в сервисный центр ( Филиал ТРК Ярославский Вернисаж ), на гарантийный ремонт. В ремонте отказали и сослались на то, что телефон изогнут и есть механические повреждения ( фото прикладываю ), никаких повреждений нет по факту, а центр просто ОТКАЗАЛСЯ принимать и предложили в замен платный ремонт. Отвратительное обслуживание, неадекватный персонал. На квитанции об отказе отказались ставить свою ПЕЧАТЬ!
3
December 9, 2021
На протяжении многих лет пользуюсь услугами. Делают отлично, хоть и стоимость ремонта соответствующая. Два дня назад сдал в ремонт микроволновую печь, починили за сутки. Неисправный предохранитель вернули.
March 27, 2022
Сломалась стиральная машина,стучит при отжиме.Пришел мастер,посмотрел и сказал все ок.Все исправно.Но машина как стучала,так и стучит.
Не понравился совершенно мастер,его работа.Пришел,снял крышку,посмотрел и закрыл.
Вот и вся его деятельность.
Еще уверял,что мне кажется…….что стучит.Капец
2
1
December 8, 2021
Отличный сервисный центр, отзывчивый и приветливый коллектив. Быстрый и качественный ремонт.
June 25, 2021
Неоднократно обращаюсь в данный сервисный центр. Персонал вежливый, встречают с улыбкой. Специалисты могут проконсультировать сразу при возникновении вопросов. Ремонт производят быстро. Одним словом пложительное впечатление остается при обращении.
4
June 30, 2021
Сервисный центр понравился! Обращался по вопросу замены дисплея на MacBook Pro 13”, отремонтировали в течение 4-х дней бесплатно по программе обеспечения качества, описанной в статье службы поддержки Apple. Программа распространяется на правомочные модели MacBook Pro и действует в течение 5 лет с момента первоначальной продажи устройства в розничном магазине или в течение 3 лет с даты начала этой программы в зависимости от того, какой из этих периодов дольше. Оперативно и бесплатно! Очень доволен
3
December 20, 2022
Заказывал тросик привода для газонокосилки sterwins по заводскому каталогу, прислали через две недели совсем не то.
3
1
January 2, 2021
Несколько раз обращался по поводу ремонта техники Apple: iPhone, MacBook, Beats X. Огромное спасибо инженеру Ярославу за профессионализм и эмпатию. Содействовал в успешном решении даже самых сложных проблем, вызванных максимальной требовательностью к безупречному функционированию перечисленных устройств. Не знаю насчёт других брендов, но за «яблоки», отданные в «Вирт», переживать точно не стоит.
4
1
November 14, 2023
Ремонтируют либо дают заключение о не ремонтопригодности.
June 1, 2022
Часто пользуюсь услугами данного сервисного центра
"+" После диагностики предлагают и обговаривают возможность, стоимость и сроки выполнения работ. На сайте можно отследить текущий статус работ по номеру заказа.
"-" Раньше стоимость диагностики включалась в стоимость всех работ, если они проводились, а, примерно, последний год - это отдельная услуга по стоимости.
3
October 28, 2023
быстро починили технику, спасибо
December 24, 2021
Не первый год обращаюсь в данный сервисный центр. Все выполняется быстро и качественно. Специалисты всегда на связи.
3
November 25, 2020
Обращаюсь в сервисный центр не раз и всегда меня выручают. Очень радует что на сайте сервиса можно проверить статус обслуживания, не нужно звонить и тратить время. По готовности ремонта приходит смс на телефон и почтовый ящик. Последний раз делали тв, доставка бесплатная, ремонт занял всего 3 дня +3 месяца гарантия, оплатил ремонт онлайн, без посещения сервиса. ТВ работает без нареканий, ещё раз спасибо сервису! Так держать!
1
1
July 6, 2022
Возил с Иваново аймак...отдавал в ремонт в своем городе...приговорили контроллер, цена контроллера в Иваново 22 тыс + работа и две недели сроку....забрал отвёз в Ярославль....сделали диагностику, которая не показала никаких багов, аймак до сих пор работает.
1
February 8, 2022
Обратилось с проблемой: отлетела одна клавиша на макбуке. ребята сделали по гарантии, еще и аккумулятор поменяли! осталась довольна и персоналом, и работой. все к ним!!!
3
January 11, 2022
Вирт, как всегда, сработали оперативно!
Диагностику телевизора за 2 часа сделали, и на следующий день уже он был отремонтирован (телику больше 8 лет, давно не на гарантии)
2
1
May 3, 2023
Подключили стиральную машинку , мастер сделал все быстро.
1
June 28, 2020
Последний раз обращался в этот сервисный центр по стиралке hotpoint ariston. Был мегасрач. Тогда мастер, не разобравшись в проблеме, убеждал меня что для узкой стиральной машины нормально выпрыгнут в коридор во время отжима. Попытка доказать что это не так, дошла до директора. Вроде решили через месяц споров и видеодоказательств. Далее 4 года обходил этот сервис стороной, несмотря на то что работаю в здании напротив.
И вот. Сдох 11 эпл у дочери. Яблофон который. Не аккумулятор, этот вид неисправности они чинить могут, а именно сдох с выдачей огрызка на экране. Посмотрел, гарантийный ремонт в вирте. Прихожу - так и так. Говорят выключите поиск телефона. Нужен id и пароль. Вот черт. Пароль придумывался для 5с и это было питьсот лет назад. Говорю, не страшно, сбросьте до заводских настроек, информация в этом телефоне ценности не представляет. Мне говорят, что это невозможно и в ремонте отказывают. Далее 3 дня восстанавливали пароль через горячую линию. Тож те еще спецы. И вот вчера при очередном звонке на горячую линию мне предлагают сбросить до заводских настроек!!! Сбросил, все включилось, завели другой id. Все работает. А вот к вирту опять вопросы... девочки на ресепшене некомпетентны в вопросах, касающихся продукции фирм, которые они представляют по ремонту.
7
4
May 26, 2022
Отличный сервисный центр, быстрое обслуживание и отзывчивый персонал.
1
July 17, 2021
Лучший сервисный центр Ярославля!!! Работают профессионалы с большой буквы!!! Любой ремонт, любой сложности по приемлемым ценам!!!
3
November 10, 2021
Мой опыт показывает, что в этом центре исправляют проблему в технике, с которой ты пришёл, но делают новую. То есть одно чинят, ломают что-то ещё. Персонал не самый приветливый, дорогую технику не доверил бы этому центру
1
November 10, 2021
Это второй мой отзыв, противоположный первому. Девочки с "Вирт" сами перезвонили, извинились . Приняли заявку. Сегодня приехал мастер для ремонта духовки. Приехал не с пустыми руками, с приборчиками)). Всё отлично. Проверил, нашёл причину, что нужно заменил, перепроверил. Имя мастера Олег, общительный, спокойный, приятный человек, советую. Спасибо буду иметь ввиду, но лучше бы ничего не ломалось)).
November 27, 2020
Обратился в СЦ с MacBook Pro с проблемой АКБ и так получилось что только что закончилась гарантия, приехал первый раз меня проконсультировали и сказали что есть варианты поменять акб по гарантии ( замена без гарантии 21 тысяча рублей ) но сначала нужна диагностика, отдал мак на диагностику, через. 2 часа уже знал результат, дефект подтвердился и меняют по гарантии через 3 дня забрал уже исправный ноутбук, спасибо большое Ярославу и всему СЦ, сервис на уровне!
3
March 20, 2023
Вызвали мастера Новиков И.А. , решил проблему за 5 мин. Отличный специалист
June 11, 2022
Сколько не ходил всегда чинили очень дорого а качество на уровне Васи с авито. Ремонт телефона сделали так что появились частые фантомные нажатия.
October 19, 2022
Хороший сервис, отличная обратная связь, причину поломки указали и в чеке и на почту прислали, доволен, рекомендую!