Vtb Bank

4.5

1403 ratings

Rate this place

Максим

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, быстрое и качественное обслуживание

Гордеев Евгений

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Юшиной Любе. Отличный специалист

Show business's response

Андрей Зинченко

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами банка достаточно долго. Никогда не подводил. Могу с уверенностью рекомендовать в самых положительных качествах.

Наталья Ларионова

Level 11 Local Expert

Из 3 касс работает всего лишь одна!!!! Очень вы думаете о своих клиентах, люди с работы отпрашиваются чтобы в ваших очередях посидеть, заразу пособирать. Худший сервис в городе!!!!

Азаров Олег

Level 2 Local Expert

Ольга Копчева Очень внимательный сотрудник

Show business's response

Лора

Level 23 Local Expert

Отделение со своими плюсами и минусами. Всегда много народу. Очереди есть. Персонал разный есть как располагающие к которым приятно обратиться, но есть противоположные.

Наталья С.

Level 2 Local Expert

Спасибо Ксении Бомм за хорошее обслуживание . Замечательный сотрудник

Show business's response

Эдуард

Level 2 Local Expert

Спасибо Пашенцевой Елизавете за открытие вклада под хороший процент !

Show business's response

Роман

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал в ипотечном отделе. Спасибо вам.

607646 Ижевская Ольга Михайловна

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность за профессионализм, человечность Неверовой С. О. - начальнику отдела продаж и обслуживания РОО Липецкий 3652

Михаил

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно 👍

Show business's response

Надя К.

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Денису за отличное обслуживание клиента.

Show business's response

Иван Соколов

Level 10 Local Expert

Самые лучшие сотрудники банка! Везде очереди, здесь нет!

Show business's response

Горожанин

Level 11 Local Expert

Возможно моя история это только моя история взаимоотношений с этим банком, однако меня лично банк сильно разочаровал. Очереди большие (почти всегда), отношение к клиентам вполне достойное (видно стараются). Персонал видимо стараются подбирать молодой, но с вопросами впринципе справляются, тут проблем небыло. А вот выдача кредитов это просто трэш какой то. Сравниваю, с как мне кажется, основным конкурентом (сбером). Будучи зарплатником! Попробовал взять кредит и тут такие пр колы начались... сначала с меня хотели запросить справки о доходах, на вопрос для чего я же зарплатник и так все у вас есть?! Помявшись перепроверив! Ответ видимо оч. долго шел, решили что не надо, далее сделав запрос на необходимую сумму, сказано ьыло подождать ответа. Ну думаю больше минуты не займет как в сбере, ан нет, говорят идите мы вам репезвоним. Ну сказано да не сделано. По итогу прошедшей недели ожидания, не вытерпел перезвонил сам. Вам говорят отказано!!! Хорошо говорю почему не перезвонили? Да хз короче почему не перезвонили, это если коротко. Хорошо интересуюсь почему отказ пришел, я же всетаки зарплатник, ответ - да хз почему. Ну думаб политика партии такая, секретность главное. Вобщем перешел на зп в сбер оформил кредит черещ 15 минут не отходя, как говорится, от кассы. Было еще множество проблем и претензий к банку описывать долго. Итог такой: толи ПО криво работает, толи в запросы криво обрабатываются. Вот такая вот история.

566831 Аникеев

Level 10 Local Expert

Неудобная парковка.

Show business's response

Михаил Д

Level 17 Local Expert

Сам банк не так плох, как обслуживание в банке. Приехал по вопросу ипотеки в субботу, мне сказали извините банк работает, а отдел отдыхает...как??? Потом звонил на горячую линию перед поездкой в банк на 8800, долго пытался получить связь с оператором, после долгих усилий я дозвонился до оператора, ждал минут 15 чтобы выяснить работает ли нужный мне отдел в г.Липецк, оператор сказал если у меня нет вн.номера - то он не может мне помочь...wtf??? Потом настойчивый автоответчик звонил с номера 1000 просил оценить качество обслуживания, вот моя оценка 2 балла вам!!! Из 5. Вдобавок нет беспл парковки, приходится стоять под знаком на аврийке!!! Сделайте выводы господа банкиры.

МЯУ

Level 16 Local Expert

Банк, как банк. Предназначен для отъема денег. На встречу если и идут, то под дикие проценты и с навязыванием всяких страховок-перестраховок.

Сергей Жданов

Level 4 Local Expert

Всё отлично!

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Удобное помещение вежливый персонал .

Show business's response

Тамара П.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Бобылевой Анне за помощь

Show business's response

Ольга Штильмарк

Level 14 Local Expert

Все отлично, внимательный и вежливый персонал

Show business's response

Ольга С.

Level 7 Local Expert

На телефон не отвечают. Шарашкина контора, продали квартиру, денег нет уже три недели. Счета перепутали.

Яна А.

Level 7 Local Expert

Ужасные очереди , сидели больше часа ,народа полно ячейки пустые . Если есть такое колличество людей ,то открывайте все окна . Первый раз обратились в банк и впечатление оставляет желать лучшего!

Галина Буслаева

Level 6 Local Expert

Оформляла в этом банке зп карту, огромные очереди, около часа оформляли одну карту.

роман федянин

Level 10 Local Expert

своей очереди не дождался . хотя был 2 м. ждал 1ч 16 мин. плюнул уехал

Anonymous review

Хорошее обслуживание. Приятные люди. Часто обращаюсь все нравится

Китай К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!! Час в очереди- это предел! Не буду работать с этим банком только по этой причине .

Yankees

Level 7 Local Expert

Юшина Любовь прекрасный сотрудник! Спасибо за помощь ❤

Show business's response

Олеся Александровна

Level 17 Local Expert

Всегда много народу Обслуживание медленное

Show business's response

Oleg

Level 12 Local Expert

Вечные очереди как в СССР, странный график работы кредитного отдела.

Show business's response

Тамара Дуднакова

Level 2 Local Expert

Спасибо Елене Ковалевой за хорошее обслуживание . Грамотный специалист

Show business's response

Ирина Бурмий

Level 17 Local Expert

Впечатление от общения с банком было испорчено формальным подходом и некомпетентностью некоторых сотрудников.

viktormotory

Level 6 Local Expert

Очередь была, не без этого. Персонал отлично взаимодействует с клиентами.

Show business's response

Павел Людкевич

Level 5 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

елена раздымалина

Level 9 Local Expert

Все ок! Как никогда!

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Спасибочки большое Пашенцевой Елизавете за кредит наличными наличными на хороших условиях !!

Show business's response

Елена Чернышова

Level 6 Local Expert

очень вежливые сотрудники помогли во всех интересующих вопросах.

monax-17

Level 4 Local Expert

Оформлял карту МИР,всё быстро,вежливо,а главное понятно и качественно.

Show business's response

Nadezhda B.

Level 7 Local Expert

Очереди как за хлебом по талонам

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 6 Local Expert

Всё профессионально.

Show business's response

Игорь Приходько

Level 7 Local Expert

Хоть там и есть электронная очередь, но ожидать прием специалиста очень долго!

Татьяна Саляхова

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Юшиной Любе за грамотное решение моего вопроса

Show business's response

роман к.

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Юшиной Любе за открытие карты

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Самый лучший офис в городе 🥰

Show business's response

Лев Труфанов

Level 14 Local Expert

Держал рублёвый вклад были большие очереди. ставки упали перешёл в другой банк.

Сергей

Level 17 Local Expert

Хороший банк обслуживание тоже хорошее и есть кофемашина

Владимир Бохолдин

Level 18 Local Expert

Хороший банк в удобном месте, поэтому в очереди придётся подождать. За быстрым обслуживанием - в другие филиалы!

boldy.alina

Level 14 Local Expert

Чисто. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал

Ramzes48ru

Level 10 Local Expert

Ковалева Елена Эдуардовна очень вежливый и внимательный сотрудник

Show business's response

galinka40217

Level 13 Local Expert

Все хорошо, кроме очередей. Иногда ждешь больше часа.

Show business's response

Vtb Bank

681 review