VTB Bank

Rating 4.4
893 ratings
Rate this place

369 reviews

Level 3 Local Expert
December 11
Я ,Маркина Людмила Васильевна хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Бибирево"банка ВТБ Ганьшиной Анне Александровне и Родионову Юрию Николаевичу за очень хорошее обслуживание, компетентность и внимательность к клиентам. Оформляла возврат средств, украденных мошенниками через СК" Согаз".Довольна результатом,спасибо большое.
Level 3 Local Expert
November 18
Открывал карту в данном отделении банка . Помогала сотрудница Хамроева Евгения . Было очень приятно общаться , рассказали о всех преимуществах и дополнительных возможностях . Очень обрадовал накопительный счет который мне открыли вместе с картой . Визитом в отделении очень доволен
1
Level 3 Local Expert
July 8
Сходили на футбольный матч Динамо-ОФК Белград, билеты дала персональный менеджер ВТБ, Борцова А.Г - матч супер, довольны остались! Отдельное спасибо за профессионализм сотрудника!
1
2
Level 4 Local Expert
July 25
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Альберту за его профессионализм и клиентоориентированность) Удивительная способностью доступно и понятно объяснять даже сложные финансовые вопросы. Только положительные впечатления. Спасибо Альберт!:))
1
1
Level 2 Local Expert
September 11
Хотелось бы выразить благодарность Хамроевой Евгении за отличное обслуживание. Сотрудник все грамотно объяснил и рассказал. Профессионал своего дела.
2
Level 3 Local Expert
September 10
Был в отделении Банка. Отличное обслуживание в отделении чисто. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Альберту Абукаеву за профессионализм.
1
Level 5 Local Expert
November 11
Замечательное отделение. Сегодня утром, 11.11.2024 г., оформила заявление на выплату накопительной пенсии. Со мной работали в 5 окне два молодых человека. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, тактичность, качество работы сотрудников отделения. По какой-то причине, при телефонном опросе не за фиксировалась оценка в 10 баллов за качество обслуживания сотрудника. Я ставлю 10+. Так держать ребята!
1
2
Level 3 Local Expert
March 18
Были с супругом на днях ,в данном банке. Банк справился с моим вопросом на отлично! Не думала, что на столько быстро и оперативно можно решить данный вопрос. А именно хочу выразить свою благодарность специалисту Альберту! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю, что такими сотрудниками нужно гордиться и брать с них пример. Особенно с такого любезного общения. Вежливый и понимающий, а это большая редкость в наше время!
2
1
Level 2 Local Expert
November 18
Хочу выразить огромную благодарность Альберту за быстрое решение проблемы, клинтооринтированность. Чистый и уютный офис. Спасибо.
Level 3 Local Expert
December 16
Большая благодарность сотруднику Ганьшина Анна, очень быстро помогла решить вопрос, очень проффесионально и клиенториентированно. Большое спасибо
Level 5 Local Expert
September 9
Заблокровалась карта, обратилась в отделение ВТБ на Бибирево, сотрудник Юрий сделал всё оперативно,и успокоил меня, настроил личный кабинет, я осталась очень довольна!!!! Спасибо
1
Level 2 Local Expert
September 9
Офис ВТБ на Бибирвево ,для меня один из лучших в Москве ! Сегодня получала крелиьную карту и была приятно удивлена отношение сотрудников к своим клиентам !спасибо за профессионализм
1
Level 14 Local Expert
January 24
Отличный банк , где всегда помогут. Улыбчивый коллектив, и приятная обстановка. Благодарен клиентский менеджер Юрий Родионов , отличный специалист советую к нему подходить , всегда поможет и подскажет, добрейший человек
Level 2 Local Expert
November 18
Обратился в отделение на Пришвина 23, оформить карту . Сотрудники были очень любезны и рассказали про все преимущества данного продукта. Обслуживался в 10 окошке!
Level 13 Local Expert
August 10
Было очень приятно посетить данное отделение. Оформил карту дистанционно, пришел и забрал. Все быстро, без больших очередей
Level 3 Local Expert
February 28
Выражаю свою большую благодарность менеджеру банка ВТБ г. Москва, ул. Пришвина 23 Красновой Марине. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно, что меня не напрягает. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
2
1
Level 2 Local Expert
September 9
Отличный офис. Все очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо большое,хожу тольел сюда
1
Level 2 Local Expert
September 10
Обратился в отделение Бибирево ,открыть вклад ,попал в 10 окошко к соьруднику ,как зовут не помню ,но помню что все понравилось ,подробно все рассказал ,спасибо за помощь !
1
Level 5 Local Expert
November 21
Обратилась в офис для открытия ячейки, сотрудник Альберт оперативно открыл договор и дебетовую карту, помог выбрать кэшбек, отличный сотрудник!
Level 2 Local Expert
October 17
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Хамроевой Евгении, очень хорошее обслуживание, хочется возвращаться снова и снова
1
Level 10 Local Expert
November 27
Обслуживание на уровне, менеджеров несколько, но банк настолько популярен, что когда не зайду, всегда много народа. Кресла и диванчики удобные, табло работает. В банке ФК Открытие закончился вклад, в отделении кассы нет, пришлось перевести счёт в ВТБ, все сделали, выбрал ВТБ ближе к дому. Мне попал молодой человек, лет 25-30, так шустро все что нужно оформил, объяснил, что я остался доволен результатом. Хорошее место, рядом с метро. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
May 22
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Хамроевой Евгении! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
2
Level 4 Local Expert
August 5
Стою в очереди в кассу, талоны на табло не соответствуют тем кто заходит, кто то идёт по своему талону, кто то кричит про живую очередь. В итоге простоял 34 минуты. Сколько ещё стоять вопрос. Вторую кассу открыть сложно видимо… или решить вопрос с правильным отображение талонов на табло.
3
Level 3 Local Expert
September 9
Обратился в отделение Бибирево, оформил вклад, сотрудник Юрий из 10 окошка помог оппператвино все сделать, приятно было с ним общаться!!!
1
Level 4 Local Expert
October 17
Хочу поблагодарить сотрудника Краснова Марина . Сотрудник подробно рассказала все преимущества прлдукта .ожидание составило менее 5 минут
Level 3 Local Expert
September 9
Много лет работаю с услугами ВТБ. Очень благодарен банку и отзывчивые сотрудники, делают быстро и по существу
1
Level 2 Local Expert
May 29
Закрыла кредитные карты. Альберт помог всё сделать быстро. Рекомендую данного консультанта. Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный специалист.
2
1
Level 6 Local Expert
August 1
Зубов Павел - очень компетентный и позитивный сотрудник. Решил все мои вопросы без проблем, ранее не решённые другими сотрудниками. Спасибо!
1
Level 7 Local Expert
November 26
Мало того, что сидели долго а очереди учитывая, что были свободные операторы. Так еще и консультант НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Пришлось ехать в другой банк, в другом банке получили полную консультацию по вопросу.
Level 3 Local Expert
January 24
Недавно посетил отдел Привилегия в Бибирево ,хотя сам обслуживаюсь в другом офисе.Был приятно удивлен тем,что офис уютный ,девушка Валерия предложила кофе пока ожидал.Получил достойную консультацию,узнал много нового и интересного.Пожалуй буду переводится на обслуживания к ней.Спасибо милая Валерия
2
Level 2 Local Expert
September 11
Обожаю данный офис. Спасибо большое за обслуживание . Очень компетентно по всем вопросам ответили
1
Level 2 Local Expert
June 5
Обратился сегодня в данное отделение для перевыпуска карты, Альберт быстро все сделал, дал дополнительную консультацию, помог перевести бонусы про которые я даже не знал и подарил сим карту с выгодным тарифом. Спасибо,.
2
2
Level 18 Local Expert
January 23
Хороший и чистый филиал с профессиональными сотрудниками, что в наше время большая редкость, стандартный набор услуг как и во всех банках. Удобное расположение.
Level 2 Local Expert
May 22
Спасибо сотруднику в 6 окне, отлично обслужила. Офис чистый . просторный. Очень приветливый коллектив.
1
1
Level 5 Local Expert
September 10
Отличный офис, быстрое обслуживание, грамотные специалисты, рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
February 15
Марина Краснова - отличный менеджер! Всегда буду обращаться только к ней, она прекрасно знает свою работу, ценит клиентов, объясняет всегда всё доступно!
1
Level 6 Local Expert
July 17
С 15:00 начинают ужасно работать сотрудники. Всего работаю 3 сотрудника. Один сотрудник который должен помогать с талонами. Не помогает делает вид что работает. Разберитесь с этим ужасом.
1
Level 14 Local Expert
December 10
Всё культурно и понятно. Есть попить и где посидеть. Обслуживание хорошее.
Level 15 Local Expert
December 13, 2023
в зале чисто, консультантов много, но очереди тоже огромные Консультанты очень не вежливы, общаются на отвали, между собой также очень не приятно общаются. Марина очень неприятный сотрудник, грубая Юрий вообще не хочет работать, отсылает всех на горячую линию. 3 раза приходила и уходила ни с чем.
4
Level 3 Local Expert
September 11
Благодарю Кожанову Анастасию за быстрое, качественное обслуживание, в данном отделение не приходится долго ждать, чтобы решить вопрос.
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отличное отделение. Быстро, вежливый персонал. Чисто. Хорошее обслуживание. Не очень удобный подъезд на машине для маломобильных граждан. Стоянка рядом всегда занята.
1
3
Level 2 Local Expert
September 10
благодарю за хорошее обслуживание за консультацию и хорошее отношению клиента Абукаева Альберта
1
Level 6 Local Expert
May 19
Девчата и ребята молодцы всегда приветливые все обьясняют рассказывают помогают по крайней мере мне еще плохие не поподались
3
Level 2 Local Expert
January 16
Хорошее чистое отделение! Сотрудники хорошие а имеенно Альберт (попались к нему). Ранее муж и я попадались к другим сотрудникам (в других отделениях) не могли решить наш вопрос (точнее удовлетворить наши потребности). Альберт прям с первого раза смог решить все вопросы. Очень приятный, вежливый, клиентоориентированный молодой человек.
2
1
Level 3 Local Expert
March 18
Хочу выразить благодарность, сотруднику Альберту, за грамотное общение и за оперативное решение моего вопроса, отзывчивость -побольше таких сотрудников
1
1
Level 4 Local Expert
January 16
Первый раз был удовлетворён обслуживанием в банке ВТБ. Спасибо Альберту (6 окошко) за человеческое отношение, профессионализм. Всё отлично, понятно объяснил. Отныне буду ходить в это отделение к этому сотруднику.
2
1
Level 2 Local Expert
January 18
Отличное обслуживание. Квалифицированный сотрудник Эмилия, спасибо за быстро обслуживание , отзывчивость и доброту. Побольше бы таких сотрудников
1
Level 5 Local Expert
August 2
Пришел открывать банковскую ячейку, никто не может обслужить, прождал кучу времени и все безрезультатно. Не рекомендую ни под каким соусом. Потеряеете время и нервы!!!
Level 12 Local Expert
May 20
Откывал рассчетный счёт для ИП. Всё прошло быстро и чётко. Чувствуется профессионализм. Отдельная благодарность Артёму.
2
Level 7 Local Expert
January 16
Хорошее обслуживание. Спасибо Альберту за быструю работу. Очень хороший, вежливый и грамотный сотрудник. Были бы все сотрудники как АЛЬБЕРТ!!!
1
1