Не понравилось обслуживание во время последнего посещения. Обслуживала девушка, которая оказалась либо неопытной или, что скорее всего, стремящейся "впарить" клиенту ненужные услуги.
3
Роман Максимов
Level 15 Local Expert
December 4, 2021
Банк как банк ))) много персонала! Хорошее обслуживание ! Очередей практически нет из за правильного распределения ролей сотрудников ! Каждый отвечает за определенные услуги !👍🏻
2
Show business's response
Иванович
Level 29 Local Expert
May 26, 2021
Обращаюсь сюда регулярно. Работают добросовестно. В помещении приятно находится, чисто. Очень удобный офис.
3
2
Татьяна Ж
Level 20 Local Expert
March 21, 2021
Хотя банк и не рядом с моим домом, но приезжаю теперь только сюда. Еще и дочери рекомендовала. очень внимательные и вежливые сотрудники. Дают грамотный ответ на любой вопрос. Спасибо.
4
2
Татьяна Архангельская
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Быстро, четко, профессионально. Нужно было перевести и снять деньги и был ряд вопросов по этому поводу. Оператор помогла разобраться по всем пунктам
3
Гектор Барбосса
Level 21 Local Expert
December 16, 2021
Здесь неспешно проходят годы... Люди взрослеют, стареют, женятся, умирают... И все это в процессе ожидания в очереди.. оооооооооочень долго... четверг, вторая половина дня. В Отрадном был - 19 человек в очереди передо мной, здесь 13...
5
Илья Иванов
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Очередь короткая, ожидание длинное.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
March 21, 2022
Краснова Марина настоящий СОТРУДНИК заинтересованный в помощи клиенту!!!Побольше таких добродушных и работоспособных сотрудников
3
1
Anonymous review
July 13, 2022
Работать не хотят , ничего толком пояснить не могут .
А служба поддержки из серии ничего не знаем , помочь не могу . Счета закрыть целый квест .
3
Станислав
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Без объяснения причины и предупреждения заблокировали карту и счёт. Потом выяснилось что это из за того что я со своей карты другого банка на нее перевел деньги, сказали что отмывал поэтому и заблокировали без восстановления.
1
Alla Kramarchuk
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Отличное отделение!
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Всегда большие очереди. Не менее 45 минут- 1 часа тратишь на посещение отделения банка.
1
Show business's response
Елена Огневая
Level 11 Local Expert
May 21, 2021
Обслуживание квалифицированные, оперативное. Операторы доброжелательные, вежливые, терпеливые по отношению к пожилым людям. Это приятно
3
2
Смирнова Татьяна
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Мне не понравилось, я только открыла счёт и кроме проблем ничего не получила, сервер в банке не работает, выписки корректные можно получить только на бумаге, наилучший банк!
3
Анна К.
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Нет на сайте информации о графике работы отделения. В Яндекс картах так же информация отсутствует.
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Приятный компетентный персонал. Пришла именно в это отделение и не прогадала. Получила ответы на все свои вопросы.
Show business's response
Константин Терентьев
Level 20 Local Expert
June 10, 2020
Регулярно пользуюсь зоной банкоматов - удобно и не тесно. Пару раз обращался за консультацией именно в это отделение - доступно и быстро (не было очередей) всё объяснили. Рекомендую!
Кристина Б.
Level 12 Local Expert
May 29, 2022
Понравился офис. Просторный. Работают кондиционеры. Обслуживание норм
1
1
Наталья Чуева
Level 15 Local Expert
September 7, 2021
Тихо, спокойно, я бы сказала мрачненько, толи само помещение темное, толи атмосфера, хотелось бы более радужной обстановки, а то и так Бибирево мрачновато)
3
1
Джульетта Чернявская
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Нравится как там обслуживают . По крайне мере, я всегда сталкивалась с доброжелательным персоналом .
1
Марина Николаевна
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
В целом все нормально. Одно замечание - при входе не все (их там 4) банкоматы срабатывают. Пишут"техническая ошибка" Сказать, что сломаны, нельзя. Подходит другой клиент -все срабатывает.
2
Александр Зайцев
Level 15 Local Expert
December 3, 2022
Обслуживание, отношение к клиентам, время ожидания, много банкоматов, персонал
Show business's response
Владимир Александрович
Level 10 Local Expert
August 17, 2021
надо было внести деньги на счет(кредит), на руках была сумма больше, банкомат сдачу не дает, взял талон в кассу - отказали в размене, оказывается надо взять талон к менеджеру операционисту (а к ним всегда очередь) а потом только размен через кассу...
5
Денис Банкин
Level 18 Local Expert
September 18, 2022
Хорошее отделение банка, быстро и профессионально работают
Show business's response
Кристи Кристи
Level 14 Local Expert
May 4, 2022
Расположение хорошое. Отношение нормальное. А вот в очереди пришлось простоять более 20мин. В общем нормально
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
50 минут ждала в очереди. Так и не дождалась. За эти 50 минут от окон отошли 6 человек. 6 человек за 50 минут! Хуже ВТБ банка не знаю. Не удивительно, почему СберБанк впереди.
4
Ирина DanceTrade
Level 15 Local Expert
March 29, 2022
Обращались часто. Нам очень повезло с содрудником банка:
Мустафина Вера.
В это отделение ходим из за нее))))
1
влад зорин
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Очень медленное обслуживание.
Show business's response
Егор Григорьев
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
Обслуживание на высоте
1
Show business's response
Руслан
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Хорошие специалисты!
Show business's response
Мария Воронцова
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Кошмар какой то. При трех свободных окнах никого не вызывают. Сижу уже 40 минут,чтоб просто забрать карту!!!
3
марго цедрик
Level 12 Local Expert
August 23, 2022
Банк ВТБ, была обещали одно, а в действительности совсем другое , вниманием только внимание!
1
Show business's response
Дима Д.
Level 3 Local Expert
June 12, 2021
Специалисты грамотные я очень доволен обслуживание на высокой уровне спасибо...
3
1
Show business's response
Дайвер
Level 30 Local Expert
December 24, 2021
Практически единственное место в районе, где можно обменять не только доллар или евро. Ожидание, в среднем, минут 5.
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Очень медленно работают.
1
1
Show business's response
mihail l.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Отличный офис
1
Show business's response
Олеся
Level 22 Local Expert
January 12, 2021
Хороший банк, но там в большинстве случаев очередь, час легко можно простоять. Даже мне кажется когда пустой зал всё равно сидишь ждешь. Нравится что есть место для ребенка хоть на немного можно занять.
3
Hose Зухуров
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
На мигрантов им плевать
3
Show business's response
Anonymous review
December 15, 2018
Очень даже неплохое отделение ВТБ, но есть один огромнейший недостаток - не работает в субботу. Отделение в торговом центре "Александр" очень маленькое и не справляется с наплывом посетителей. Посидишь так часа полтора и уходишь, не дождавшись своей очереди. Отделение у метро Алтуфьево тоже в выходные не работает. Все это на руку Сбербанку. В субботу двери отделений Сберанка всегда гостеприимно распахнуты, ведь им выгоден такой режим работы отделений ВТБ. Такое отношение ВТБ к своим клиентам сильно разочаровывает и заставляет задуматься, стоит ли в этом банке обслуживаться...
5
Igor Igor
Level 7 Local Expert
October 9, 2019
Парковка рядом , возле ТЦ,в отделении банка персонал приветлив , вопросы решаютя быстро и по существу. Обслуживанием и атмосферой доволен. Чай , кофе в наличии.
6
4
АВЭСТО
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Сотрудницы там симпатичные огонь девчёнки!❤️🔥
3
Show business's response
Стас Стойчев
Level 18 Local Expert
November 10, 2020
Несколько раз посещал. Внимательные сотрудники, помогли всем чем могли, даже вечером , уставшие, сохраняют вежливость и предупредительность.
4
татьяна
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Ужастное отделение,работают по 3 человека. Очередь на час минимум((((Наберите уже сотрудников!!!!!!!!!!
3
Ed
Level 16 Local Expert
January 28, 2023
ВТБ - мой любимый банк на протяжении лет 15 уже!
Show business's response
Андрей Епифанов
Level 12 Local Expert
January 19, 2023
Много менеджеров для работы с клиентами
3
Show business's response
Юрий Кочетков
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Полностью согласен с мнением клиентов отделения ВТБ в Бибирево, оставивших положительные отзывы о работе коллектива отделения. Регулярно на протяжении нескольких лет пользуюсь услугами сотрудников. Персонально хочу отметить профессионализм и корректность в общении Сорина Алексея Константиновича. Спасибо ему за помощь и консультации. Всех с наступающим Новым годом!
С уважением. Кочетков Юрий Иванович
11
4
Алексей Харлов
Level 16 Local Expert
January 1, 2022
Отличное отделение, рекомендую. Обслуживание как физлиц, так и юрлиц.
1
1
Show business's response
Светлана А
Level 16 Local Expert
April 12, 2023
Удобное отделение. Очередей нет.
Show business's response
Николай Ипатенков
Level 16 Local Expert
August 17, 2021
Отличный банк,не то что сбер,отношения к людям человеческие,культурно,вежливо,быстро.
1
Яков К.
Level 4 Local Expert
May 8, 2020
странный банк, пришли с дочкой открыть вклад, за два часа необученные менеджеры не смогли открыть счёт, несколько раз сканировали паспорт и подтверждали телефонный номер, но, как в известном анекдоте, туалетной бумаги всё-равно не оказалось. Невозможно представить ситуацию когда магазин отказывает в продаже когда я стою на кассе с деньгами. Похоже, этому банку деньги клиентов не нужны.