Банк находится в шаговой доступности. Когда в выходные надо снять наличку очень удобно. Сам банк уютный. Персонал вежливый
1
Добрый Кот
Level 18 Local Expert
May 26, 2024
Удобное отделение банка, круглосуточные банкоматы.
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 10 Local Expert
March 30, 2024
Не понравилось данное отделение. В кассу по талону стояла больше 18 минут.
Show business's response
Владимир Варламов
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание на отлично. Иногда бывают большие очереди, особенно в выходные.
1
Show business's response
Олег Коростелёв
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться со счетами быстро и спокойно.
1
1
Show business's response
Harry Bullet
Level 14 Local Expert
April 10, 2023
Банк как банк, но персонал откровенно так себе. С посетителями разговариаают, будто мы им деньги должны. Проблемы стараются отфутболить, не решая. Неуютное место.
Show business's response
Екатерина Н
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Ужасное обслуживание, звонишь в банк с проблемой, по телефону просят обратиться в офис банка, обращаешься в офис, в офисе говорят звоните оператору на горячую линию. Не могут восстановить пин код карты, Итог: элементарную проблему в течении 3-ех часов сотрудники данного офиса в банке не решили.
Сотрудница данного офиса сказала: вместо того, чтобы решить проблему самостоятельно, вы обращаетесь в банк со своими проблемами.
2
3
Show business's response
Людмила Грачева
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Мы с мужем даже не думали, что можно так быстро получить кредит, большое спасибо Юрию Николаевичу, всё объяснил вежливо и понятно
Show business's response
Екатерина Семенова
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Хорошее обслуживание, персонал приветливый
Show business's response
Satmurat T.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Привилегия оказалась не привилегией, а наоборот. Придешь, ждешь час, потому что работают всего два сотрудника и по классике жанра перед ними сидят неторопливые люди с 1000 вопросами. В обычном отделе не выпускает карту, если у тебя Привилегия. Вообщем, самое то для пенсионеров.
1
Show business's response
ka n
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Пробую с ними работать - названивали, дали кредит под норм процент (А Было нужно срочно), и навязали сверху кредита страховку, которая списала всю выгоду(((( - Пока.. Оценка плохая, посмотрим как поведут себя дальше, (Возможно это инициатива менагера)
1
1
Show business's response
Иван
Level 23 Local Expert
March 17, 2024
Никогда нет очередей, быстрое и качественное обслуживание. 4 круглосуточных банкомата.
Show business's response
Эксперт
Level 15 Local Expert
February 16, 2022
Квалифицированные, дружелюбные сотрудники отдела по работе с
юр. лицами, ценят своих клиентов и знают свою работу на все 100%! Работаем не первый год, проблемы если и возникали, то решались оперативно и легко. Вера, Женя с юр. отдела - отдельное спасибо!
3
Инкогнито 7831
Level 3 Local Expert
April 26
Отлично!
Show business's response
Окси
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Отличное обслуживание!!операторы очень грамотные!в помещении чисто и нет очередей!!спасибо
1
1
Роман Шулегин
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Очень очень большие очереди. Все крайне медленно
2
Show business's response
704089 Никитина
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Обслуживание на уровне, все объяснят, помогут, банкоматы работают, рядом с метро, все нравится.
Anonymous review
April 13, 2024
Все вопросы решины, все нормально объяснили
1
1
Show business's response
Андрей Захаров
Level 25 Local Expert
January 10, 2022
Очередные паразиты на теле налогоплательщиков и государства !
При личном обращении ощущение что тебя терпят , а не хотят помочь и приятно почему ! как предлагать такие отвратительные ипотечные продукты ?
естественно 9 из 10 встают с матюгами! Ну а 10м придёт силовик или другой госслужащий и для него всё есть!
ПС
к слову сказать интернет Банкинг и мобильное приложение отстали лет на 10 ть минимум!
Служба безопасности так же !!!
5
Show business's response
Валерий Б.
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Обслуживание внимательное. Не удалось с первого раза решить вопрос приходил ещё.
Show business's response
Робокоп Робокопович
Level 5 Local Expert
September 12, 2022
В отделе VIP длительное время может ни кого из сотрудников не быть, а когда появляются хамоватым и неуважительным тоном разговаривают. Ощущение, что посетитель для них отвлекающий фактор мешающий заниматься своими делами.
Show business's response
Lilit Arutyunyan
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Вежливый персонал на данный момент ничем особо не могут помочь если карточка заблокировалась или забыли пароль или что-то такое вам не смогут помочь в связи с тем что в стране не спокойно
2
Show business's response
Катерина Матвиенко
Level 20 Local Expert
December 7, 2021
Приятно обслуживаться в втб привелегии, спасибо персоналу за создание приятной обстановки и за быстрое решение вопросов
Рустам Унайбеков
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Хорошее обслуживание, грамотные сотрудники. При блокировке расчетного счета помогли разобраться и подсказали как решить проблему
Show business's response
Альбина
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Я была клиентом этого банка, но потом всё свернула по той причине, что стали с карты снимать по 200 рублей за её не использование.
Show business's response
Екатерина Поддубная
Level 9 Local Expert
November 7, 2021
Хорошее помещение. Просторно, есть где присесть. Много банкоматов. Работают медленно. Не понравилось, что меня единственную заставили одеть перчатки. У остальных окошек клиенты сидели без перчаток и никто им замечание не делал
2
Show business's response
Инкогнито 5788
Level 6 Local Expert
January 7
Хорошо
Show business's response
Евгений Котов
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Всё хорошо, но полный бардак с системой очередей. Заявки по талон не одпабатываюи, подходите напрямую к скучающим специалистам не дожидаясь своей очереди.
3
1
Show business's response
Криви Анастасия
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Всё работает супер! Работники доброжелательные, всегда подскажут. Всё быстро
1
2
Show business's response
Виталий Чернов
Level 16 Local Expert
June 7, 2024
Удачное отделение. Как и банк.
Show business's response
tioVlad
Level 14 Local Expert
December 13, 2019
для меня удобное отделение банка, рядом с домом. Просторно, немноголюдно. Банкоматы доступны 24/7. Отделение обслуживает всех своих клиентов. Персонал в основном молодой, но уже достаточно опытный. В отличие от соседнего банка ненастойчиво предлагают что-то из своих услуг.
12
3
Елена Нелезина
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Время ожидание около часа и больше, расположение не удобное, машину поставить не где, стоянки нет, обслуживание удовлетворительное, пытаются решить вопрос создают видимость, но решения нет
1
Владислав Б
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Хотите простоять полтора часа, что бы получить дебетовую карту, вас сюда, сотрудникам вместо стульев, нужно ставить кровать, что бы они после каждого клиента могли мин 15-20 поспать! Хамят клиенту на просьбу помочь в разрешение проблем с банком. Заблокировали карту потому, что срок действия заканчивался через 3 месяца!!! Это как??? Банк решил выпустить вам новую карту - слова спящего сотрудника.
4
Show business's response
Евгений К.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Персонал некомпетентен
3
Show business's response
Ирина Кузнецова
Level 4 Local Expert
August 31, 2021
В данном отделении работают, точнее просиживают рабочее время абсолютно неквалифицированные сотрудники, нежелающие приложить хоть каплю усилий, чтобы разобраться с вопросом, по которому к ним обращается клиент. Возможно, выбрать программу для внесения вклада или открыть счет Вам помогут, но не более. С элементарным вопросом по подключению смс-оповещения для социальной карты учащегося сотрудники данного отделения справится не смогли. Причем даже руководитель ДО "Бибирево" не захотела разбираться в заданном вопросе, а ввела в заблуждение, сказав, что данная услуга для социальных карт недоступна. Обратившись в другой офис услугу мне подключили за 10 минут.
6
Руслан Балицкий
Level 29 Local Expert
January 16, 2024
Приятные и вежливые сотрудники.
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
June 13, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал.
Show business's response
basil, archaeo
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
При большом количестве посетителей работают всего два сотрудника, медленно, непрофессионально, постоянно консультируясь друг с другом.
Show business's response
Насир Музаев
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Отвратительный Банк Обслуживание так же
Внёс деньги в банкомат на Ивантеевской
Банкомат деньги сожрал и чек не выдал
Целый день провозился На счёт не упали
В итоге пришлось второй раз вносить через кассу .Потерял целый день Ужассс
Никаких дел с этим Банком лучше не иметь
3
1
Никита С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Очень долго, ужас банк для людей у которых много времени, для пенсионеров, пришёл в банк за картой, заранее заказал, в итоге прождал 30 минут, пока карту выдали, это жесть, первый банк где ты заказываешь карту заранее, и ещё в отделение потом ждём столько же, как ты пришёл был и на месте оформлял бы. Очень долго, банк плохой
3
1
Show business's response
Ksenia Gurova
Level 20 Local Expert
October 4, 2023
Не все операции можно сделать в отделении. Например распорядится маткапиталом, направив заявление пенсионному фонду, на погашение ипотеки в втб в этом отделении нельзя
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Доброжелательный персонал, электронная очередь, время ожидания разное( зависит от времени суток). На входе четыре банкомата.
victoria000@mail.ru
Level 5 Local Expert
December 23, 2020
Сегодня посетила филиал банка ВТБ на улице Пришвина. Хотела бы обьявить благодарность администратору Сорину Алексею Константиновичу. Я пришла со своей проблемой по карте. Алексей внимательно выслушал, всё объяснил, помог составить заявление. В течении дня связывался со мной для уточнения деталей. Сотрудник очень компетентный, внимательный, отзывчивый. Прошу руководство оценить работу этого сотрудника и премировать его по результатам его отличной работы с клиентами. Я осталась очень довольна, побольше бы таких сотрудников. Алексею огромное спасибо, успехов в работе и личной жизни!
4
1
Алеся Лякишева
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Мне понравилось, персонал вежливый и терпеливый!👍Мне помогли в решении моего вопроса!
Sergey Greeg
Level 18 Local Expert
October 28, 2022
Отличное отделение, даже в выходной день, быстрое и качественнрое обслуживание
Show business's response
Инкогнито 3505
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Не обслуживает обычных людей, только ........
1
Show business's response
Ирина Вяземская
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Отличное обслуживание!
Show business's response
Александр Привезенцев
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Очень.вежливый коллектив.хорошый. банк. Всегда подскажут. Не навязовають . Не чего.
Лишнее.
Show business's response
Timbinario
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Закрывал полностью счёт, был наслышан, что банк пытается оставить клиентов, но там ничего не предложили
Show business's response
Инна Лукинова
Level 17 Local Expert
July 3, 2021
Очень довольна обслуживанием Натальей. Помогла выбрать лучшее предложение для моего случая. Раньше ходила в отделение возле м. Алтуфьево, там всегда очереди. Ждёшь часа 2-3