Vtb Bank

4.6

1155 ratings

Rate this place

Окси

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание!!операторы очень грамотные!в помещении чисто и нет очередей!!спасибо

Олег Коростелёв

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помогли разобраться со счетами быстро и спокойно.

Show business's response

Стас Стойчев

Level 19 Local Expert

Несколько раз посещал. Внимательные сотрудники, помогли всем чем могли, даже вечером , уставшие, сохраняют вежливость и предупредительность.

lerarubyjane

Level 3 Local Expert

Самый приятный офис, доброжелательные менеджеры

Show business's response

Людмила С.

Level 7 Local Expert

На момент посещения этого банка, там не работала электронная очередь и было очень много народа.

Show business's response

Александр Зайцев

Level 15 Local Expert

Обслуживание, отношение к клиентам, время ожидания, много банкоматов, персонал

Show business's response

Анна Зимина

Level 3 Local Expert

Все очень хорошо .При ожидании есть туалет даже👍

Show business's response

Светлана Кузнецова

Level 7 Local Expert

Всегда большие очереди. Не менее 45 минут- 1 часа тратишь на посещение отделения банка.

Show business's response

Люба Климова

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Профессиональные менеджеры и операционисты .Хорошо обустроен зал для клиентов.

Ирина Костина

Level 11 Local Expert

Не знаю пока как банк,но сотрудники(ца) Евгения очень хорошо справляется со своими обязанностями и относится к клиентам по человечески.

Show business's response

Ksenia Gurova

Level 22 Local Expert

Не все операции можно сделать в отделении. Например распорядится маткапиталом, направив заявление пенсионному фонду, на погашение ипотеки в втб в этом отделении нельзя

Show business's response

Владимир Варламов

Level 5 Local Expert

Обслуживание на отлично. Иногда бывают большие очереди, особенно в выходные.

Show business's response

Кирилл Смирнов

Level 15 Local Expert

Только в этот банк обращаюсь,очередей нет,яисто

Show business's response

Иванович

Level 29 Local Expert

Обращаюсь сюда регулярно. Работают добросовестно. В помещении приятно находится, чисто. Очень удобный офис.

basil, archaeo

Level 10 Local Expert

При большом количестве посетителей работают всего два сотрудника, медленно, непрофессионально, постоянно консультируясь друг с другом.

Show business's response

Робокоп Робокопович

Level 5 Local Expert

В отделе VIP длительное время может ни кого из сотрудников не быть, а когда появляются хамоватым и неуважительным тоном разговаривают. Ощущение, что посетитель для них отвлекающий фактор мешающий заниматься своими делами.

Show business's response

Олег Титов

Level 18 Local Expert

В принципе, банкоматов много это хорошо. Но если берешь талон электронной очереди к специалисту, то долго, муторно. Впрочем не только в этом отделении

Aлександр. Привезенцев.

Level 8 Local Expert

ВТБ.Професиальный Коллектив.Все обесняют . лишнего не навязывают .А на Оборот реально помогают.Советую. Всем. А. Коллективу. Отдельное спасибо. Желаю. Всем. Удачи и успехов. Профессиональный рост в профессии

Show business's response

Ольга Шванская

Level 13 Local Expert

Двоякое мнение, некоторые сотрудники совсем не компетентны, ходила 4 раза брать справку о закрытии карты. Никак не могли выдать нужную

Анна Б.

Level 5 Local Expert

50 минут ждала в очереди. Так и не дождалась. За эти 50 минут от окон отошли 6 человек. 6 человек за 50 минут! Хуже ВТБ банка не знаю. Не удивительно, почему СберБанк впереди.

Николай Ипатенков

Level 16 Local Expert

Отличный банк,не то что сбер,отношения к людям человеческие,культурно,вежливо,быстро.

Никита

Level 6 Local Expert

Посетил данный филиал, более того, даже сейчас жду, уже более получаса, что бы меня обслужили по оплате.(очередь, к моменту появления в отделении/филиале была из 3х человек) Удобное расположение, отвратительный сервис. Причем претензий к операционистам никаких. Только к тому, что из 10 окон утром работают, дай бог 2

Александр

Level 15 Local Expert

В январе обратился с платежом через отделение ВТБ Бибирево, кассир 40 минут заполняла платежку, тыкая по одной цифре в компьютер. В итоге взяли комиссию в 500 рулей, прошло несколько дней - платеж так и не поступил по назначению. Приехал в отделение, обратился к высокомерной даме в кассе ( она же и проводила платеж) с просьбой понимания почему не прошел платеж и оказалось ошибка в цифрах счета получателя. На мою просьбу отозвать платеж, мне ответили что платеж вернуть не смогут , надо ждать 5 рабочих дней и комиссию вряд ли вернут ( такие правила банка) и мы Вам позвоним. Прошло 10 дней из них рабочих дней точно 5, но увы деньги не вернулись обратно. Начал разбираться сам, в итоге нашел этот платеж, оказалось что казначейство не возвращает автоматом платежи а надо ехать писать заявление. Зачем ждал 10 дней , почему управляющий банка не в курсе этого - не понятно. Персонал в целом хамоватый, клиент-ориентированность нулевая, не все конечно но 3 сотрудника с которыми общался это точно. Жаль что нельзя поставить минусовую оценку, надеюсь что такая безграмотность не во всех отделениях, сам банк заслуживает доверие и надежность.

Show business's response

Кристи Кристи

Level 14 Local Expert

Расположение хорошое. Отношение нормальное. А вот в очереди пришлось простоять более 20мин. В общем нормально

Константин Терентьев

Level 21 Local Expert

Регулярно пользуюсь зоной банкоматов - удобно и не тесно. Пару раз обращался за консультацией именно в это отделение - доступно и быстро (не было очередей) всё объяснили. Рекомендую!

Магомед Башир Баркинхоев

Level 3 Local Expert

Илементарно мне не смогли снять ограничения, не могу зайти онлайн ВТБ, или пользоваться с банком ВТБ, спасибо.

Show business's response

Timbinario

Level 9 Local Expert

Закрывал полностью счёт, был наслышан, что банк пытается оставить клиентов, но там ничего не предложили

Show business's response

Виталий

Level 11 Local Expert

Обслуживание понравилось. На большие очереди не попадал. Вопросы решают на месте.

Гектор Барбосса

Level 21 Local Expert

Здесь неспешно проходят годы... Люди взрослеют, стареют, женятся, умирают... И все это в процессе ожидания в очереди.. оооооооооочень долго... четверг, вторая половина дня. В Отрадном был - 19 человек в очереди передо мной, здесь 13...

Drill Pandov

Level 7 Local Expert

Разводят на бабки, при занесении наличных в банкомат и последующем переводе на свой же счет в том же банке впаривают какой то перелимит и штрафуют! Воруют в наглую!

Роман Шулегин

Level 11 Local Expert

Очень очень большие очереди. Все крайне медленно

Show business's response

Валерий Б.

Level 9 Local Expert

Обслуживание внимательное. Не удалось с первого раза решить вопрос приходил ещё.

Show business's response

Елена Калашникова

Level 6 Local Expert

Я просто возмущена! На весь банк 2 специалиста, которые работают еле- еле! По мимо того, что сам банк отстойный. Вечно в нем обманывают на все, на чем могут, так и еще соответствующее обслуживание.!!!! Безобразие! Люди, не берите коредиты и не обращайтесь в этот банк! Вас все равно на чем-нибудь, да обманут! 👎👎👎👎👎

Владимир Тарасов

Level 8 Local Expert

Ванк Валюта ,продать ,дешеко ,купить очень дорого. Ходил в нормальный Банк.

Show business's response

нина ж.

Level 6 Local Expert

Просто профессионалы! Смогли решить оч сложный вопрос. С огромной благодарностью персоналу и руководителям. Спасибо.

Барсукова Ольга

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Большой офис. Из минусов как всегда даже если народу мало всё равно сидишь долго ждёшь очередь

Екатерина Семенова

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, персонал приветливый

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Краснова Марина настоящий СОТРУДНИК заинтересованный в помощи клиенту!!!Побольше таких добродушных и работоспособных сотрудников

Андрей Макаровский

Level 6 Local Expert

Отличный банк, удобный Интернет-банк, хороший набор банковских карт, отличное обслуживание в офисе.

Елизавета К.

Level 15 Local Expert

Приятный и грамотный персонал. Хорошее отделение банка, 5 банкоматов.

Мария Воронцова

Level 3 Local Expert

Кошмар какой то. При трех свободных окнах никого не вызывают. Сижу уже 40 минут,чтоб просто забрать карту!!!

Смирнова Татьяна

Level 4 Local Expert

Мне не понравилось, я только открыла счёт и кроме проблем ничего не получила, сервер в банке не работает, выписки корректные можно получить только на бумаге, наилучший банк!

Дайвер

Level 30 Local Expert

Практически единственное место в районе, где можно обменять не только доллар или евро. Ожидание, в среднем, минут 5.

Алексей Большаков

Level 2 Local Expert

Мне понравилось обслуживание, большое спасибо Красновой Марине.

Show business's response

георгий к.

Level 16 Local Expert

Отвратителен, как и все другие банки, наживающиеся на обмане граждан (чему есть документальное подтверждение). Именно по данному адресу работают адекватные сотрудники, но они подневольные.

Антон А.

Level 2 Local Expert

Служащего офиса Ирине спасибо за профессионализм

Show business's response

Денис С.

Level 5 Local Expert

Все супер ,обслуживание на высоте ,посетил бы повторно👍👍👍

Show business's response

arm G.

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Андрей Манухин

Level 6 Local Expert

очень уютно,просторно,нет очередей, обслуживание вежливое,профессиональное.

Ксения М.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, работают на ура, были вежливыми и приветливыми

Show business's response

Vtb Bank

559 reviews