Vtb Bank

4.4

1113 ratings

Rate this place

pokuzeev07

Level 5 Local Expert

Ужасное заведение с супер медлительными сотрудниками. Взял талон и перед до мной было 6 человек. Просидел около 2 часов в ожидании обслуживания. Ладно я со своим терпением выдержал а вот бедные пенсионеры просто на срыве сидели в зале.УЖАСНОЕ место

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

в банк приезжал по поводу открытия вклада. обслужили быстро и вежливо. молодцы.

Show business's response

людмила к.

Level 13 Local Expert

Безумное количество народу, но персонал обслуживает до последнего клиенты . Предложение администрации - если филиал востребован и такое количество получателей карт , стоит рассмотреть увеличение штата операторов

Show business's response

Лелька Ушакова

Level 13 Local Expert

Всегда очереди, тк офис ОДИН на обе стороны ш. ВАРШАВСКОЕ, м.академика Янгеля ! На моей стороне Чертаново Южное был офис, но открыли очередной магазин. Последний раз ждала 40мин,а мой вопрос решили за 5!!!Это полное БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Давид Х.

Level 6 Local Expert

Ужасно местоположение, парковки нет, пускают по пропускам через шлагбаум. Обычным смертным людям не заехать и не припарковаться

Show business's response

Константин Горячев

Level 9 Local Expert

Сотрудник Ислам и его руководитель(зам.рук.филиала,как я понял) красавчеги-быстро,четко,толково,результативно.Теперь только этот филиал.

Show business's response

Tania Voinova

Level 2 Local Expert

Ярослав,очень отзывчивый и профессиональный менеджер этого отделения банка ВТБ. Спасибо за хорошее обслуживание.

Show business's response

Лариса Л.

Level 11 Local Expert

На момент моего посещения банка были огромные очереди, просидела 2.5 часа . Ставлю за это троечку. Персонал вежливый. Банк расположен у метро.

Show business's response

Aleksandr Godin

Level 5 Local Expert

Оперативно решили проблему. Обслуживание превосходное, огромное спасибо Никите Пьянкову.

Show business's response

Drone Walkthrough

Level 7 Local Expert

Слишком много людей и слишком мало специалистов в данном месте работают медленно на данные вопросы отвечают не понятно как пытаются узнать ответ у соседа с права или с лева!

светлана артемоаа

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Ивану Журину за отличный уровень сервиса и высококлассное обслуживание. Обращалась несколько раз,как всегда все супер

Show business's response

Mukim M.

Level 6 Local Expert

Неделю выеснял как разблокировать карту Москвича. Ну вот пришли с ребенком со всеми документами и очередь 19 человек время 12-36 ждем, возможно сегодня не успеем. Но будем ждать до последнего.

Никита Ермоленко

Level 8 Local Expert

Очень, очень, оооооочень медленное обслуживание. В стандартный рабочий день работает 2 сотрудника. Обслуживание 6 человек заняло почти час. Это провал

Alex F

Level 15 Local Expert

Быстро и качественно обслужили, специалисты приветливые и компетентны.

Show business's response

SAM

Level 13 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал. Читаю много негативных отзывов, но мне этот банк нравится, жаль, что пришлось перейти в другой.

Show business's response

Роман О

Level 10 Local Expert

Нареканий к работе персонала нет, но это отделение банка бывает часто очень загружено, будте готовы посидеть в очереди. Может это было временное явление и руководство приняло меры.

demina.iulia.dmitrievna

Level 3 Local Expert

Лучший банк у нас в районе, сотрудники просто супер.

Show business's response

Анастасия Владимировна

Level 15 Local Expert

Банк может и нормальный.Но то что очередь большая,работают медленно.В целом придётся отсидеть в очереди где то минут 40-час.

Магомед Исабеков

Level 11 Local Expert

Сотрудники вежливые и грамотные

Show business's response

Елена Шкляева

Level 16 Local Expert

Удобное расположение отделения, рядом метро и остановка. Хорошие сотрудники, вежливо и быстро решают вопросы

Show business's response

Валентина

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание клиентов, на уровне сберкасс 90-х годов.Очереди,духота, ждала 2 часа, чтобы забрать карту свою, пластиковую. Але, руководство ,сделайте для людей отдельное окно, чтобы забирать пластиковые карты.

Show business's response

Виктория Кленова

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника ВТБ Рипсиме Мовсесовну за внимательное и доброе отношением к клиентам! Всегда учтива и отзывчива. Спасибо!

Show business's response

Александр Тотемо

Level 12 Local Expert

Отвратительно! Полная дезинформация клиентов. Играют в футбол клиентами как хотят. Диктуют свои условия нарушая законодательство

Show business's response

Светлана Чебан

Level 11 Local Expert

Два часа решали вопрос, но, в отличие от коллег, все решили, слава богу. Так что, спасибо.

Show business's response

Виталий Туник

Level 8 Local Expert

Хороший спокойный персонал. Нет скопления народа.

Show business's response

Александр М.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Обратился в отделение с вопросом кредитования. Все устроило и ставка и сумма. Все оперативно.

Малика Утепбергенова

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом ВТБ Банка ,обратилась в отделение на Янгеля за консультацией по депозиту .Сотрудник ,который мной занимался,ответил полностью на все мои вопросы .Вежливые сотрудники.Очень довольна обслуживанием этого отделения!!!

Level 5 Local Expert

Обратилась в отделение банка для замены банковских карт на другую фамилию. Каково было мое удивление , когда я пришла за картами, они были сделаны опять на старую фамилию !!!! Очень неприятное впечатление оставило....

анна в.

Level 4 Local Expert

Лучшие специалисты! Особенно Екатерина Сергеевна!

Show business's response

Артëм Калиниченко

Level 4 Local Expert

Отличные специалисты. Практически не предлагали ничего лишнего, только по делу.

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение, возле метро . Приветливые и грамотные специалисты , чисто , есть вода . Быстрое бслуживание

Ринат Зайнельбашаров

Level 11 Local Expert

Филиал банка ВТБ находится прямо рядом у метро в шаговой доступности внутри чисто удобно ждать не долго и приятно всегда помогут Я их клиент

Show business's response

madamlv

Level 22 Local Expert

Нравилось это место, так как всегда было мало народа. Но в последнее время стало больше. И приходится ждать в очереди минут по 40 и больше. Хотя операторов много.

Алексей С.

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Только как и везде в ВТБ большие очереди. И нужно долго ждать.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

По пакету Привилегия время ожидания в очереди 50 минут просто для выдачи карты

Show business's response

Игорь Крижановский

Level 10 Local Expert

Вежливые и профессиональные сотрудники. Чисто, быстро и вежливо. То что нужно в наше время.👍

Инкогнито 7295

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Внимательные сотрудники. Спасибо!

Show business's response

Сергей Щербаков

Level 16 Local Expert

Впаривают пенсионерам инвестиционные продукты . Будьте бдительны.

Show business's response

Максим Астахов

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо зам. директора отделения Калашниковой Т.А. за грамотное и профессиональное разъяснение нашего вопроса и человеческое участие! Спасибо.

Show business's response

Mарина К

Level 9 Local Expert

Очень большое отделение. Приятный персонал

Show business's response

Дмитрий Дорофеев

Level 9 Local Expert

Ужас парковки нет рядом , везде ходят полупокеры с камерами штрафуют на раз . Поездка в банк оборачивается еще как минимум 3000

Show business's response

Evgenii Z

Level 24 Local Expert

Народу много, но работают быстро. Объяснят, помогут и дадут дельный совет. Рекмендую

Show business's response

AMD205

Level 7 Local Expert

Банк стал проблемным! 1. Ликвидировали филиал банка на ул.Россошанская, там теперь бессмысленный магазин «ВкусВилл»! Там тоже были очереди, но можно было по времени подгадать, да и в выходные филиал работал! 2. Теперь вы не можете положить на свою же мультикарту(даже долларовую) валюту! Банкомат пишет, что купюры не принимает! Вопрос: зачем тогда нужна мультикарта, если на неё можно положить только рубли? А если, как в моём случае, денег нет, есть только 100$, я их не могу положить себе на карточку, чтобы ими воспользоваться! Дурдом какой-то! 3. Банк не разрешает пополнять долларовые счета своих же клиентов! Ну, допустим ваш друг где-то за границей, просит вас перечислить ему на счёт $ — нет, нифига! Говорят, что вы должны быть близкими родственниками! Это интересно каким образом надо банку доказывать своё родство и с какой это стати? 4. Пришли в филиал банка на Янгелей, захожу — народу тьма, всё как-то вяло, долго, думаю... пойду-ка я отсюда!

Плисецкий

Level 7 Local Expert

Стоять в очереди придётся (как минимум) час. Работают два человека при очереди в человек 10, где каждый сидит по минут 20-30.

Show business's response

Ирина Яшкова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, удобное местоположение

Индира М.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Калашниковой Татьяне Алексеевне за профессионализм и знание своего дела! Успехов Вам во всем!

Show business's response

Оксана Б.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение офиса. Хочу отметить работу специалистов: Бизиной Анны и Федоровой Александы, терпеливо и все «по полочкам» объясняют.

людмила лавренова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам ВТБ на Янгеля за внимание и уважительное отношение к клиентам, особенно специалисту Ивану Журину

Show business's response

Сенькова Анжелика

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Только часто бывают большие очереди.

Show business's response

Ekaterina S

Level 5 Local Expert

Сотрудники медленные как черепахи , можно сидеть часами в очереди, ждать когда все старушки наговарятсч с банковскими сотрудниками

Show business's response

Vtb Bank

507 reviews