Приветливые сотрудники. Все что было нужно сделали быстро. Благодарю за проявленное внимание
1
1
Черная Кость Чертаново
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Очередей нет, быстро обслуживают. Удобное место расположения.
1
2
Enot XL
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Неквалифицированный персонал
1
1
Show business's response
Лариса
Level 13 Local Expert
August 16, 2021
Долгое обслуживание
Сидела 50 минут
Полный зал клиентов, а обслуживали только в 2 окнах, хотя специалистов было человек 5 и плюс сбоку видимо заведующая филиала
4
1
Elena T.
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Сотрудники отделения работают оочень медленно, за час 8 клиентов, даже по самым пустяковым вопросам. Так что, настройтесь провести там часа два, потому что перед Вами будет 15 клиентов.
2
2
Плисецкий
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Стоять в очереди придётся (как минимум) час. Работают два человека при очереди в человек 10, где каждый сидит по минут 20-30.
3
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Самое медленное обслуживание! Вечная нехватка операционистов. Никогда консультанта в зале нет.
Если надо в ВТБ, нужно час времени в запасе иметь.
4
1
Елена Яковлева
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Все отлично, хороший филиал
1
Show business's response
Виктор Пфаф
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Обслуживание, персонал, все отличное
Show business's response
madamlv
Level 22 Local Expert
September 1, 2021
Нравилось это место, так как всегда было мало народа. Но в последнее время стало больше. И приходится ждать в очереди минут по 40 и больше. Хотя операторов много.
3
Михаил Шамшин
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Ходил по залу какой-то потный быдловатый мужик, подходил и разглядывал людей в упор, начал потасовку с клиентом, и судя по общению с персоналом, является работником. Я просто в шоке с этого омерзительного банка, в любом другом такого свина бы просто выгнали, а с этим сотрудники выходят покурить.
4
1
Безуглый Станислав
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Много народа, ждал 20 минут. Обслуживание хорошее
3
1
Show business's response
Drone Walkthrough
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Слишком много людей и слишком мало специалистов в данном месте работают медленно на данные вопросы отвечают не понятно как пытаются узнать ответ у соседа с права или с лева!
15
24
Алексей Крылов
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Ездил получать карту перевел в втб зарплату и пенси время заняло 15 минут.
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Отличное отделение. Мало людей, чисто и прохладно.
2
Андрей Косов
Level 5 Local Expert
October 18, 2021
Прекрасная работа менеджеров с клиентами. В случае, если что-то не понятно (по любому вопросу) всегда объяснят и помогут.
3
2
Simplyred
Level 15 Local Expert
May 4, 2022
Хорошее отделение. Много сотрудников, есть вайфай. Очередь идёт не спешно, но справляются.
3
1
Show business's response
AGA
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Зачем-то изменили время работы(( Раньше они работали в субботу, а теперь в субботу-воскресенье у них выходной. И в будни работают с 10 до 19. И как они собираются работать с частными лицами, которые все в это время на работе? Сильно задумался о переходе в другой банк с более удобным временем работы своих отделений.
14
1
Иван Степанов
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Профессионально.
1
1
Show business's response
Вячеслав Колобаев
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Сотрудники Всегда готовы Помочь
1
1
Show business's response
Вера
Level 10 Local Expert
December 2, 2021
Всегда много народу. Очередь по талонам. Приветливые работники. Отделение на этом месте нужно.
3
2
Ольга Леонтьева
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Все супер. Рекомендую. Очереди нет
2
Show business's response
Андрей Москалёв
Level 13 Local Expert
March 15, 2023
Спасибо большое помогли разобраться
4
Show business's response
ник ак
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Медленно, вопросы решают не спешно и через споры.
3
3
Show business's response
Екатерина Предельная
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Ну стало лучше
1
1
Show business's response
i-remonta
Level 20 Local Expert
April 27, 2023
Банк говорят хороший, но денег мне не дали)
1
Show business's response
Владимир Г.
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
Всегда чисто и 24часа банкомат
3
Show business's response
kubaizon
Level 24 Local Expert
November 11, 2021
Сотрудники вообще не понимают с кем и где работают. Божественное происхождение менеджеров уже не так впечатляет, как 10 лет назад :))
2
1
Денис Мансуров
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
Банк такой себе, отделение хорошее качественное
3
1
Show business's response
Серега Ф.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
В выходной день много клиентов, мало сотрудников. Исправить ситуацию не хотят
1
2
Show business's response
виктория чернякина
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Хороший офис, быстро и по делу .
Show business's response
Elena L.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Очень медленно обслуживают
1
1
Show business's response
Валентина М.
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
В субботу 1 окно работает! Вы в своем уме? Более часа в очереди, чтобы решить минутный вопрос! Ни ногой больше в ваш банк
3
1
Валерий
Level 9 Local Expert
January 1, 2022
ВТБ вообще мне этот банк не нравится
У моего отца их банкомат вообще карту не выдавал, ему пришлось новую делать!!!!
2
2
ЕТА
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
После обращения в данное отделение банка, с целью приобретения кредита, активировались сообщения о МикроЗаймах...
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Это самое медленное отделение ВТБ, где я была. Работает только половина окон. Время ожидания 70 минут. Больше не приду :) Претензий к сотрудникам нет, просто их очень мало, а людей много.
4
виртуоз
Level 18 Local Expert
January 7, 2022
Сами сотрудники доброжелательные и компетентные, но сама система банковских обещаний бестолковая....
Отделение было хорошее, но в последнее время подводит, да и в целом политика Банка странная. Сначала заблокировали карту о телефону, хотя я не просила и вопрос был в другом, потом в банке сотрудник молодой человек типа составил заявку на перевыпуск карты, а на самом деле не составил и я об этом узнала, когда позвонила в кол центр. Но теперь, когда ввели режим самоизоляции, эту карту никак не получить, не активировать и когда откроется отделение не очень понятно....
6
Анастасия
Level 14 Local Expert
October 9, 2021
Банк может и нормальный.Но то что очередь большая,работают медленно.В целом придётся отсидеть в очереди где то минут 40-час.
1
1
Евгений Терентьевич
Level 13 Local Expert
November 5, 2022
Банк без проблем,отношение и оказание услуг на Высоте!
2
1
Show business's response
Диана Г.
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Запросила снятие наличных, приехала в указанный день, в банке сказали что могу снять только с комиссией 10%, почему-то нельзя было предупредить заранее.
Была в этом офисе дважды. Обслуживание неквалифицированное. Половину операций не делают:типо база не подгружает. Скорее это политика самой организации,а не персонала. при следующем обращении просто откажусь от услуг данного банка
6
1
Вероника Файзуллаева
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
Мало персонала и много клиентов, очень долгие очереди.
1
Веруня
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Просидела в очереди 2 часа, а вопрос так и не был решён. Безтолковый банк, устаревшие програмное обеспечение.
4
2
Анна Казакова
Level 11 Local Expert
October 21, 2020
Очень удобно, квалифицированный персонал, нет навязывание не нужных услуг, народа не много
1
Юрий
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Очень долгое ожидание. Открывал счёт, просидел в ожидание 50 минут.