VTB Bank

Rating 4.7
1802 ratings
Rate this place

803 reviews

Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание отличное.
3
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Не знаю какое обслуживание, так как время ожидания сотрудника было больше часа! Сонное царство.
4
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Банк хороший, но обслуживание очень долго, не хочется идти.
3
Level 11 Local Expert
December 21, 2020
Внаглую стали увеличивать кредитный лимит без спроса. При этом отвечают, что по новым правилам имеют право это делать в одностороннем порядке и ничего менять не собираются. Я исправно плачу обслуживание их карт и при этом не имею право распоряжаться лимитами! Отделение тоже так себе. Из 4-х банкоматов два вечно сломаны и никто их не чинит - глючат и глючат. Видать и так сойдет!
4
2
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Народу мало
3
Level 15 Local Expert
September 20, 2019
Некомпетентность и раздолбайство. Пришёл узнать как мне с карты сбера отправлять на втб мир армейскую. Ничего не смогли точно ответить, начали навязывать всякие страховки жизни и жилья, мултикарту и уговаривать перевести пенсию к ним. ВТБ с каждым годом всё хуже и хуже становится. Сейчас Московские офисы скатываются к уровню почты России-возни и шума много, а только 0.
12
1
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Сотрудники все грамотные, доброжелательные, но всегда приходится долго ждать…
3
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Замечательный банк, терпения всем:) Быстрое решение вопросов, все вежливые, все правильно объясняют, без подводных камней.
4
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Всегда очередь, сотрудники Ооооочень долго обслуживают
4
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
По сравнению со Сбербанком эта организация более надежная, лучшая по процентам по вкладам, ...одно "но", раньше было больше услуг (прикрепленные менеджеры и обслуживание карт и пр.) , т .е. постепенно теряют прежний накопленный имедж....
1
Level 17 Local Expert
December 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
Level 13 Local Expert
February 14, 2022
Хороший банк,но не все операции умеют делать, пришлось ездить несколько раз
2
Level 14 Local Expert
December 3, 2019
Отличное отделение. Просторное, много мест для ожидания, есть детский уголок. Персонал готов помочь по любым вопросам
5
5
Level 5 Local Expert
September 21, 2019
Отстояли полтора часа в очереди.Получили карту.Вздохнули с облегчением.Сел в машину.Кладу паспорт в обложку (там я его вынимал) и как посмотрел - паспорт не мой!Какой-то мужик из Карелии.Обалдеть!Хорошо не уехал.Я опять к ним.Они даже не извинились.А если бы мужик уже уехал с моим паспортом? Пару раз клиенты лбом бились о винтовую лестницу пока я стоял в очереди.Скамеек мало,сидишь на подоконниках.Больше в этот банк ни ногой!
13
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
💪🫰кеееер
2
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Очень хороший банк, советую
1
Level 17 Local Expert
January 11, 2023
Прекрасные специалисты. Чистота в операционном и кассовом залах.
1
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
После того, как стали государственным банком - превратились в УГ. Очереди меньше 30 минут не бывает. Если в кассу - снова в очередь. Отказались принимать заявление о закрытии счетов.
4
1
Level 7 Local Expert
July 3, 2019
Банк как банк. Приходишь, берёшь билетик, ждёшь. Табе улыбаются, говорят о росте накоплений, что всё будет в лучшем виде... Говорят. А како оно будет на самом деле? Почитал комменты и отзывы, оказалось всё как всегда:тебя любят до момента внесения денюжков, а потом не хочуть знать я с навозной голытьбой, но очень хочуть "налюбить". Банк как банк...
4
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2019
Очень хороший, простой банк!!! Нету заморочек, не грузят тебя всякими допами! И самое главное, очень быстро принимают решение на одобрение ипотеки!!! Спасибо, вам большое!!!
5
1
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Что бы получить готовую карту прождал 45 минут! 09.09.2021 года! Талон А022! Отвратительное лишение к людям!
4
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Отличный сервис!
3
1
Level 14 Local Expert
December 4, 2021
Жуть обслуживание! Никому не интересно чего это ты здесь стоишь, все медленно и очень печально…!
5
Level 5 Local Expert
December 17, 2020
Время ожидания в очереди менее пяти минут. Оформили карту быстро , вежливый и компетентный персонал.
2
5
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Небольшое отделение. Обслуживание быстрое, внимательное.
1
3
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Дважды была в этом отделении банка. Очередей нет, грамотные менеджеры и очень любезные.
1
1
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Ждёшь недолго.!есть ещё льготные билеты
1
Level 13 Local Expert
August 5, 2022
постоянные очереди, не компетентные сотрудники
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2020
Достаточно хороший и воспитанный персонал, все объяснят покажут и расскажут! Молодцы ребята! Так держать 🌹
4
3
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Обслуживают быстро
3
Level 12 Local Expert
August 19, 2020
Банк в одностороннем порядке меняет условия договора. Приходишь погасить кредит, а тебе вываливается комиссию. Ссылается на договор- смеются в лицо, не нравиться идите в суд .вобщем- обманывают.
5
1
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Очень приятный персонал
1
Level 11 Local Expert
April 28, 2022
Нормальное обычное отделение, днем большие очереди
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Очереди ВСЕГДА
4
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Большие очереди , но помогают от души, по всем вопросам!!
3
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Не понравилось, толпа народу, навязывание кредитных карт
6
Level 10 Local Expert
April 6, 2022
Всегда Очереди! 2 -3 человека за 40 минут. Сотрудники сонные мухи
1
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Отвратительное качество обслуживания и график работы банка не совпадает с графиком на сайте
4
1
Level 9 Local Expert
February 24, 2021
Два месяца не могла забрать свою карту из-за постоянных технических проблем в отделении банка и нереальных очередей
4
1
Level 14 Local Expert
April 15, 2022
Ужасное и долгое обслуживание. Отвратительный и хамский персонал.
2
2
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Всё на уровне. Мне всё понравилось.
3
2
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Постоянные очереди.
3
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Очередь которая вообще не продвигается. Простоял 30 минут и не продвинулся вообще. Кошмар!!!
3
3
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Хороший Банк, приятное общение.
3
1
Level 13 Local Expert
May 27, 2019
Сегодня попросил парня и девушку на ресепшене помочь мне досрочно погасить кредит с личного кабинета, что тут началось они стали куда-то бегать у кого-то спрашивать, собрались вокруг меня,но так и не поняли как это делается и не смогли помочь мне.Вот уважаемые управляющие вы кого на работу берёте? Вы совсем там чтоли...?Они не понимают что такое кредит и досрочное погашение?
9
1
Level 13 Local Expert
July 17, 2021
Квалификацированный персонал , радужное гостеприимство , отсутствие очередей
3
2
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Работают с клиентами 2 сотрудника. Громадная очередь. Сидим уже 45 минут и никаких движений
1
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Обычное отделение, сотрудники помогают и понятно объясняют. Единственное, что долго ждать очередь.
3
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Очень долгое ожидание обслуживания при наличии свободных специалистов
2
Level 14 Local Expert
February 14, 2022
Чистота и порядок, вежливый персонал.