Vtb Bank

4.8

2012 ratings

Rate this place

Ирина Однова

Level 6 Local Expert

Сижу 40 минут а очередь еще не дошла. 3 оператора для физ лиц. Я была 9-я в очереди…. Все операторы сидят сопли жуют.

Игорь Погорелов

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. И этот отзыв ради только одного сотрудника, она профессионал!

Еле еле

Level 8 Local Expert

Долгое ожидание и раскрутка на кредиты и карты

Show business's response

Иван Я.

Level 6 Local Expert

Ожидание по простому вопросу более 30 минут. Так и не дождался своего номера ☹️

Show business's response

Владимир Сильниченко

Level 2 Local Expert

Квалификация сотрудников очень низкая. Кроме навязывания кредитов (рассылка смс) , вручения кредитных банковских карт, страховок типа СОГАЗ ничего не могут объяснить. Один или несколько сотрудников сотрудничают с мошенниками, предают им конфиденциальную информацию. Десятки сотрудников Института ядерных исследований подвергались мошейнническим действиям с помощью социальной инженерии. Звонки с представлением Финансовый контроль , ФСБ, МВД детский лепет. У одного сотрудника ИЯИ спросили, зачем он приходил в банк. Что соответствовало действительности. По всем вопросам связанным с действиями мошейнников необходимо обращаться в МВД г.Троицка персонально к Р.Б.Матевосяну. Вход рядом с основной проходной ФИАНА. Для борьбы с мошенниками необходимо закрыть все свои счета как по зарплатным картам , так и по накоплениям и перейти в Сбербанк. Закрытие расчетного счета в банке длительная процедура. Такого безобразия нет ни в одном банке. Служба безопасности банка не занимается поиском мошейнников и не гарантирует безопасность Ваших средств в банке. Владимир.

Aziz Izzatov

Level 6 Local Expert

В общем неплохой банк. Являюсь клиентом ВТБ и пока нареканий нет, приложения удобные особенно в плане инвестиций.

Антон Волков

Level 22 Local Expert

Был тут снимал ДС, единственное место в Троицке, где получилось снять)

Show business's response

Владимир Чуйков

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Степан Червенный

Level 2 Local Expert

Благодарим Елизавету за хорошее обслуживание

Show business's response

Вячеслав Амельченко

Level 9 Local Expert

Хорошие вежливые сотрудники

Show business's response

Diana Sarina

Level 4 Local Expert

Самый ужасный офис! Очереди, плюс сотрудники неквалифицированные, 3 часа делали элементарный перевод!

Сергей Глубников

Level 3 Local Expert

Дмитрий очень толково разъяснил все вопросы

Show business's response

Alex

Level 9 Local Expert

Все отлично, Кристина объясняет доходсиво и ясно.

Show business's response

Андрей Сыромятник

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение банка и приятное обслуживание

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 20 Local Expert

Очень грамотный персонал , на удивление! Москвичам даст фору , молодцы , ребята !

Show business's response

Натали Ширканова

Level 7 Local Expert

Не знаю какое обслуживание, так как время ожидания сотрудника было больше часа! Сонное царство.

Show business's response

Svetlana Z.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание, никто ни за что не отвечает, руководителя нет, в очереди 15 человек

Прошка

Level 15 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания и график работы банка не совпадает с графиком на сайте

ольга п.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное Антонине Чивилевой в решении сложного вопроса!!

Show business's response

Марина Иванова

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, персонал учтивый, компетентный! Очень благодарна за работу

Анатолий

Level 8 Local Expert

Юридический отдел - красавицы, всё делают чётко и быстро!!!

Show business's response

Владислав Михеев

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание!

Show business's response

Диана Романченко

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание,ожидание 3-4 часа в отделении для совершения элементарных операций,навязывание ненужных продуктов,если думаете стать клиентом ВТБ ,настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!

Show business's response

Зоя

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

irina solovieva

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание обслуживания при наличии свободных специалистов

татьяна з.таксист

Level 7 Local Expert

Девушка решала мой вопрос, вообще не компитентна, ввела в заблуждение, пришлось решать через службу поддержки по телефону, там сразу решили, спасибо оператору

Show business's response

Света Филина

Level 2 Local Expert

Всё супер, ясно и понятно! Спасибо Кристине!

Show business's response

Viktor Mitrofanov

Level 11 Local Expert

Ужасный банк для ИП!!! Открыл счёт провёл первые платежи и тут же заморозили счёт из-за подозрений в 115 статье, предоставил все нужные и не нужные документы, доказывающие легальность бизнеса, и переводов, все равно не размораживают. Советуют открыть счёт в другом банке, и перевести деньги туда. но из-за их действий ты уже числишься в базе подозрительных ИП и в других банках тебя не ждут. Никаких официальных ответов нет. Что хотят то творят. 100 раз пожалел, что связался с «командой мечты ВТБ» жаль нельзя поставить минусы.

Андрей Поляков

Level 13 Local Expert

Банк в одностороннем порядке меняет условия договора. Приходишь погасить кредит, а тебе вываливается комиссию. Ссылается на договор- смеются в лицо, не нравиться идите в суд .вобщем- обманывают.

Екатерина Е.

Level 9 Local Expert

Небольшое отделение. Обслуживание быстрое, внимательное.

Белова Наталия

Level 9 Local Expert

Обслуживание клиентов на должном уровне. Минус в том, что банкоматы устаревшие и достаточно часты случаи, когда возникают проблемы с внесением или получением наличных денег.

Александр

Level 7 Local Expert

Банкоматов много. Операторов тоже. Получали карту. Выдали за 20мин

Викторыч

Level 12 Local Expert

Очередь которая вообще не продвигается. Простоял 30 минут и не продвинулся вообще. Кошмар!!!

Марина

Level 11 Local Expert

Банком не пользуюсь, но заходила. Чисто, обслуживание хорошее, рекомендую.

Show business's response

Андрей Тал

Level 19 Local Expert

Что бы получить готовую карту прождал 45 минут! 09.09.2021 года! Талон А022! Отвратительное лишение к людям!

Мария Г.

Level 2 Local Expert

Ну очень медленный персонал, можно провести весь день в ожидании одной бумажки......что я собственно сейчас и делаю, хотя посетителей почти нет, человека три . ((((((

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Замечательный банк, терпения всем:) Быстрое решение вопросов, все вежливые, все правильно объясняют, без подводных камней.

Татьяна

Level 13 Local Expert

Грамотные консультанты, но приходится ждать очереди и часто стоя.

Сергей Лисицин

Level 20 Local Expert

Ни чего не работает. Приложение глючит. В банке ни кто не знает как справиться с этим.

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 14 Local Expert

Хороший филиал, и сотрудники компетентные.

Show business's response

Анна Ринкман

Level 4 Local Expert

18.08 номерок взят в в 14.51. 1в5.39 очередь не продвинулась совсем. Сотрудников в звле 2 чел На вопрос, в чем проблема отвечают что не хватает сотрудеиков. По зор банку

А. R.

Level 10 Local Expert

Нет долгого ожидания, очень отзывчивые и вежливые сотрудники.

Alanson

Level 9 Local Expert

Почти всегда без очередей! Была один раз очередь, но там какой-то сбой произошёл

Ирина Швецова

Level 7 Local Expert

Очень хорошее отделение. Работают профессионалы! Очень вежливый персонал.

Мария

Level 10 Local Expert

Приличный банк, чистенько. Квалифицированные сотрудники.

Show business's response

Валентина Мирошник

Level 3 Local Expert

Благодарность Афанасьевой Алене за высокий профессионализм.

Show business's response

Шодикурбон джураев Джураев

Level 2 Local Expert

Спасибо специалисту Геннадию! Все отлично

Show business's response

Наталья Додина

Level 10 Local Expert

Постоянные очереди. Простояв по 40минут, уже ни чего не хочется узнавать.

Артем Артем

Level 9 Local Expert

Много банкоматов

Show business's response

Михаил Архаров

Level 9 Local Expert

Маленький уютный офис

Show business's response

Vtb Bank

939 reviews