Благодарю Валерия Миньков за грамотный подход к делу 👑👑👑
Show business's response
Марыся
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
быстрота обслуживания, вежливый персонал, всегда помогут, объяснят. Уютная атмосфера.
3
Show business's response
Евгения Калинина
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Не нравится это отделение от слова СОВСЕМ. Всегда на весь зал 2-3 сотрудника, толком объяснить ничего не могут. Всегда с этого отделения еду в Ясенево
2
1
Show business's response
Александра Бармина
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Чистый, просторный офис, очень радует скорость обслуживания и отзывчивые сотрудники, которые готовы помочь решить все вопросы!
4
Show business's response
Денис Кондратьев
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Хочу сказать спасибо сотрудникам по обслуживанию юридических лиц ДО Троицк. Грамотные, отзывчивые и очень позитивные девушки. Специально перевел обслуживание своего счета из Москвы к ним. Это лучший сервис и лучшее отношение к клиентам.
3
1
Максим Кагриманьян
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее место рядом с работой моей мамы удобно ходить деньги снимать
3
Show business's response
Ольга Арешкина
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Отличный персонал, все доходчиво объясняют. Условия по кредитной карте самые приемлемые.
3
Show business's response
Исаметдинов Шухрат
Level 13 Local Expert
January 6
Не рекомендую
1
Show business's response
Светлана Аносова
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Быстрое и квалифицированное обслуживание. 👍👍👍
3
Show business's response
Анатолий
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Юридический отдел - красавицы, всё делают чётко и быстро!!!
3
1
Show business's response
Татьяна Ж
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Отделение ужасное. Стоишь в очередях часами, так ещё разводят людей. Кому карты оформляют. Стариков пенсию разводят переводить, столько всего наслушалась пока сидела в очереди. Я пришла оплачивать ипотеку, так и тут заявление приняли, но оплата не прошла и пришлось идти на следующий день и опять сидеть в очереди час. Оплачивала в другом городе и там совсем другое отношение, а это отделение даже идти не хочется..
4
Show business's response
Сергей Ширшов
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Очень уютный и комфортный
3
1
Show business's response
Elena Makhova
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Профессиональные сотрудники, быстро и чётко работают.
2
Show business's response
Сергей Х.
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
В данном отделении быстро ответили на возникшие вопросы. Время ожидания соотносимо со сложностью решаемого вопроса. Персонал приветлив и квалифицирован.
3
Show business's response
Ирига
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Предложили кредит.
Подала заявку на кредит, для закрытия кредитной карты, через сайт, указав, что самозанятая.
Пришло смс - 15.11.21 в 9:25 " Поздравляем! Банк готов выдать вам кредит. Ждем вас с необходимыми документами в офисе банка по адресу: 142190, г. Москва, г. Троицк, Октябрьский пр-т, д. 17 Б. Предложение действует до ."
16.11.21 Отпросилась с работы раньше, чтобы доехать до Троицка, в дороге 2,5 часа.
Приехала. Бла-бла.. Оказывается, мне готовы дать кредит, но для этого нужна справка 2-НДФЛ.
А как они заявку рассматривали? Когда указывалось, что я самозанята?
В итоге уехала ни с чем, причем еще 30 минут простояв на холоде (-1) в ожидании автобуса.
Для чего слать лживые смс - что мне готовы выдать кредит? Если нифига не выдают, а рассматривают только в самом отделение предложение?
Что это значит? То, что если пишут вам одобрен кредит - это НИ-ЧЕ-ГО не значит!
2 звезды за вашего сотрудника.
9
Show business's response
Валентина Мирошник
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Благодарность Афанасьевой Алене за высокий профессионализм.
3
Show business's response
v a
Level 18 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо Дмитрию за оперативную помощь и консультацию!
Show business's response
Верочка Чугарина
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Сотрудники очень милые🥰
Show business's response
Светлана Клинчева
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Быстро, профессионально, качественно
Show business's response
Артрур Мустаев
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Очень-очень хорошая и вежливая сотрудница помогла во всём спасибо большое
3
Show business's response
Romanov
Level 12 Local Expert
March 26, 2024
Сотрудник Ольга просто умница, спасибо ей большое 😊
Show business's response
Анатолий Г.
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Професионал в своей сфере.все вопросы решаются быстро и качественно.
3
Show business's response
Galina S.
Level 11 Local Expert
December 12, 2022
Бесконечные адские очереди и большой открытый зал в котором слышно все разговоры клиентов. Кто какую сумму пойдёт обналичивать в кассу. Кто на какую сумму взял кредит. Банковская тайна это не об этом отделении банка.
4
Show business's response
Михаил Лебедев
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Банк отличный, очередей нет, сотрудники очень грамотные! Время ожидания минимальное. Отношение к клиентам доброе. Оформил карту за 10 минут. Советую всем данный банк.
3
Show business's response
Юлия Калиничева
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Я обратилась в юр. Отдел банка ВТБ. Всё подсказали чётко, правильно, решили мой вопрос. Спасибо.
1
Show business's response
Сергей Вдовиченко
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Обслуживание на высоком уровне,решают всё вопросы быстро и чётко. Нет проблем, стоит посетить этот банк.
3
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 20 Local Expert
March 9, 2023
Очень грамотный персонал , на удивление! Москвичам даст фору , молодцы , ребята !
1
Show business's response
Слава Левахов
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Не могут установить приложение , талоны улетают по 30 секунд , если проворонил жди очередь до последнего человека .
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Пользуюсь услугами данного банка уже много лет. Пакет привилегия. Все сотрудники профессиональны и вежливы.
Show business's response
Ирина К.
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Хороший офис, вежливые сотрудники. Оперативно решают все вопросы
3
Show business's response
Александр Болдырев
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Хорошо что банкоматы поменяли , а то 5000 не брал! Теперь можно заезжать
1
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Почти каждый день хожу в офис банка г.Троицк,звоню и уже неделю не могу решить свою проблему.Каждый раз разные версии:техническая причина,банку не выгодно закрыть кредит до срочно,ваша заявка отменено,неизвестно по какой причине.Можно в центральный банк сходить?
5
Марина
Level 7 Movie Critic
April 2, 2023
Банком не пользуюсь, но заходила. Чисто, обслуживание хорошее, рекомендую.
3
Show business's response
виктор пекушкин
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Обслуживание хорошее,ждать не пришлось.Персонал вежливый,все расказали,обяснили доходчиво.Расположение удобное,парковка есть.
1
1
Сергей Коробов
Level 18 Local Expert
September 11, 2021
Отличный банк. Есть стоянка, чисто, коллектив хороший и отзывчивый, но есть недостаток в 16:00 работает три оператора клиентов много, а работников банка ходит больше 10 человек?
4
2
Н. С.
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Закрывали пустой карточный счёт больше часа. До этого не могли в течение 1,5 месяцев закрыть здесь счёт, так как перед нами в очереди было по 40-50 человек (в субботу утром-днем). Другие банки закрывают счёт через приложение, но не ВТБ. Эти товарищи предпочитают мариновать людей у себя в отделении. Ноги моей тут больше не будет.
4
2
Надежда Шевчук
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Мурашова Анна-5баллов.Очень профессиональный сильный сотрудник ВТБ банка г. Троицк.
1
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 22, 2022
Пыталась оплатить наличными деньгами счёт на обучение, отказали, вынуждают оформлять карточку! ПОЧЕМУ?? Неужели в стране не ходят банкноты!
При оплате со счета ВТБ счета также в банке ВТБ берут комиссию, пошла оплатила все в Сбербанке без вопросов. Никогда не открою счёт в ВТБ
5
Show business's response
Oleg Gryaznov
Level 18 Local Expert
July 11, 2022
Услугами банка пользуемся около года. Хотелось бы сказать большое спасибо команде привилегия! Внимательное отношение. Ни одного нарекания за все время! Нам нравится подход к делу.
1
RedCripozoid
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Народу в основном зале полно, все сотрудники заняты. А в зале где обслуживание по пакету «Привилегия» сидят сотрудники без клиентов и ничего не делают, хотят смеются и ни чего не делают. Почему не взять клиентов из основного зала и не обслужить? Или у нас уже установилось дворянам одно а нищебродам другое… очень странно…
6
1
Лола
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Второй раз посещаю. Очень долгое время ожидания в очереди! Последний раз около часа ждала чтобы меня обслужили за 10 минут. Основную проблему так и не решив. На сайте налоговой на мне числятся лишние счета банка ВТБ, сотрудник отправила в налоговую. Хотя на сайте налоговой чётко написано обращайтесь в банк.
5
Елена Т.
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Отвратительный банк. В очереди нужно провести не менее часа, все невероятно медленные и по любому вопросу убегают консультироваться.Сегодня работало только одно окно, а сотрудники толпой стоят курят у банка. Больше никогда не обращусь в это отделение. Наберите профессиональных работников!
6
1
Show business's response
Alexey Troitsk
Level 16 Local Expert
February 15, 2023
Древние банкоматы часто ломаются , на новые видно денег нет, Дополню отзыв, банкоматы апгрейдили, стали работать быстрее!!!
1
Show business's response
Олег Сухов
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Являюсь клиентом этого банка уже 10 лет. Отличное обслуживание, всегда решаеться любой вопрос и на высоком уровне. Больше спасибо.
2
Show business's response
Темирулан Текеев
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Не понравилось как работает персонал ((
Show business's response
Юрий
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
ВИп обслуживание , а именно менеджеры - низкая квалификация !Прошловремя , и всё поменялось в лучшую сторону , Тархова Елена - прекрасный менеджер и очень славная девочка !!!!
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Посетил чтобы решить маленькую проблемку в программе втб онлайн, проблема осталась. Печалька.
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Пока только положительные эмоции от посещения данного отделения. Да, могу предположить, что есть часы пик, когда приходится ждать долго. Да, есть моменты когда персонал новый и не может открыть номинальный счет потому что "не в теме", но, по среднему показателю отделение мне нравится. P.S. Если есть возможность, откажитесь от визитов по субботам, вот это реально ад-очередь