VTB Bank

Rating 4.7
1802 ratings
Rate this place

803 reviews

Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Банк хороший работники очень хорошие помогут по любому вопросу.
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Хорошие вежливые сотрудники
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Отличное отделение, приятный вежливый персонал
3
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Удобная Привелегия, практически без очереди, персонал вежливый и грамотный
2
Level 17 Local Expert
October 14, 2023
Ни чего не работает. Приложение глючит. В банке ни кто не знает как справиться с этим.
1
1
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Ну супердолго все происходит
Level 11 Local Expert
July 23, 2023
В принципе неплохое обслуживание,но иногда время ожидания очень долгое.
1
Level 17 Local Expert
December 31, 2023
Хорошее обслуживание, очереди нет, кофе не хватает 😉
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Хороший офис, удобно расположен, много банкоматов.
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Хороший персонал, всё объяснили, помогли, спасибо
1
2
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Как не зайдешь все время очереди, да ещё какие. Просидеть можно не один час. С электронными документами и некоторыми онлайн сервисами не дружит, привык к бумажным носителям. Из-за этих проблем был выбран другой кандидат в оформлении нужной услуги.
2
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Прекрасный банк, отличная команда! Возникающие вопросы решают профессионально и быстро! Спасибо!
1
1
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Самое медленное отделение ВТБ , просидели час пока тупой оператор Данила вбивал данные паспорта. Ни один сотрудник не может ответить на вопросы - в приложении одна информация, по телефону другая, на деле приходишь и третья. Не банк, а позорище. Зачем вы сажаете работать сотрудников с первого дня с клиентами
5
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Девушка решала мой вопрос, вообще не компитентна, ввела в заблуждение, пришлось решать через службу поддержки по телефону, там сразу решили, спасибо оператору
3
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Александре спасибо огромное! Настряший профессионал!
4
1
Level 11 Local Expert
November 15, 2021
Неплохой банк, за исключением того, что приходится долго ждать очереди, да и дежурный администратор не всегда на месте, к тому же автоматы не всегда работают. И главная просьба к администрации банка Втб-поставьте, наконец автоматы и на прием-выдачу денег в Троицке. А то приходится идти в центральный банк только для того, чтобы положить деньги на карту.
3
1
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Очень красивый офис.Приятные и компетентные сотрудницы юр.лиц
3
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Добрый день! Спасибо за грамотный и вежливы персонал, быстро обслужили и решили все вопросы!
1
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Очередей нет. Персонал все умники. Очень довольна посещением.
3
1
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Оперативная помощь, всё хорошо. Хотелось чтобы начали оказывать инвест услуги)
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Понравилось обслуживание, быстро и чётко проконсультировали по вопросу кредита, ответили на всё вопросы. 5звезд
3
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Добросовестное отношение к людям, не большие очереди, удобное месторасположение
3
1
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Очень много реклам, как хорошо и удобно.На самом деле по другому, к персоналу претензий нет
5
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Очень долго ждала очереди
Level 16 Local Expert
March 12, 2023
Ниче так банк, буду брать кредит с выгодной ставкой, чем в сбере. пока подводные камни не обнаружены.
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Спасибо большое Мурашовой Анне за консультацию по работе онлайн банка.
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
+ - нормально приняли и по скорости и по вежливости были в будние дни 2 раза
1
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Много банкоматов, доступные круглосуточно, парковка.
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Очень долгое обслуживание! Работает только два окошка . Очередь по часу- полтора. Дико всё медленные. Сбер в 100 раз быстрее. Да и в целом ВТБ отвратный банк. Деньги не снять, приложение само блокируется и что бы снять блок, надо идти в само отделение
6
Level 15 Local Expert
February 8, 2021
Претензии в общем и целом к работе ВТБ. Вроде предварительно"одобрили" кредитную карту - пришло такое сообщение на телефон. В любом отделении с паспортом. И я позвонила на всякий случай в справку банка, уточнила, работает ли отделение. И девушка знала, что еду получать кредитную карту. Якобы одобренную. Тоже ничего не было сказано. Не верьте! Только потеряете время. Если нужна кредитная карта, оформите заявку спокойно, дома. И дождитесь одобрения заявки. Только тогда едьте и получайте. Потому что такое одобрение полученное через SMS ничего не значит! Потеряете время. Меня сфоткали, кроме паспорта потребовали еще и СНИЛС (он у меня был, но ведь в смс написано, что только паспорт!!!!!), задали кучу вопросов, и о работе, о зарплате. Отправили заявку в банк. И банк потребовал еще и справку о доходах 2НДФЛ. Естественно, ее нет, ведь в смс писали только с паспортом явиться. Да и получить ее небыстро. Итог: потеряла время, сфоткали и меня, и паспорт, и снилс, взяли подпись, теперь где это все? Уничтожили? Или передадут третьим лицам? Никто не знает. В общем, банк ВТБ это просто безобразие. Повезло, что здесь передо мной было всего лишь 4 человека, а не как в Наро-Фоминске, 36.
15
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Постоянно очереди и нерасторопные сотрудники.
2
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Отличное отделение. Обслуживание на высоком уровне
3
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Вежливые и профессионалтные сотрудники
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Нереально долгое время обслуживания. Стрёмный банк в целом, при выпуске карты навязывают перечисление зарплаты в втб, без этого заявления карту не выдадут. Если от карты отказываешься, то расторгнуть договор с банком сразу же невозможно, нужно ждать ещё 10 дней. А потом ещё раз отстоять в часовой очереди. Надеюсь что с таким обслуживанием и сервисом втб загнётся в ближайшей перспективе, по крайней мере этого я ему горячо желаю.
11
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Обслуживание на высшем уровне, персонал учтивый, компетентный! Очень благодарна за работу
3
1
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Обычный банк, услуги предоставляют. Все вежливые.
3
1
Level 11 Local Expert
April 6, 2022
В течении 4х!!!! Дней, проведя в очереди от 1.25 до 1.55 сотрудники не могут решить вопрос, а руководитель отделения посылает "великим могучим" прямым текстом!!!! клиентоорентированность на "высшем" уровне.......
6
Level 16 Local Expert
July 1, 2022
Обслуживание на уровне! Но! Откуда я знаю какой талон мне нужно! Помогайте пожалуйста клиентам! Паркоматы один внутри зала, а ещё снаружи, за дверями 4.
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
В общем неплохой банк. Являюсь клиентом ВТБ и пока нареканий нет, приложения удобные особенно в плане инвестиций.
4
1
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Обычное отделение, как и любое другое
3
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Приезжаем второй раз, очередь по 15 человек! Все возмущаются ! Персонала 6 окон и плюс вип клиенты сидишь по часу! Все куда-то ходят, покурить или погулять ! ! В Сбербанке никогда такого бардака не было!
6
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Молодцы очень профессиональный персонал 5 баллов
3
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
хорошо
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Спасибо большое Алексею в отделе Привелегии
3
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники!
Level 14 Local Expert
May 25, 2022
Персонал адекватный, но часто не работает терминал выбора причины посещения. Даже не смотря на то, что упало доверие к банку за последнее время - твердая 4!
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Очень приятный, чистый и уютный офис.
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
Отвратительное обслуживание,ожидание 3-4 часа в отделении для совершения элементарных операций,навязывание ненужных продуктов,если думаете стать клиентом ВТБ ,настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
4
1
Level 18 Local Expert
August 6, 2022
Удобная парковка, много рабочих мест, поэтому ждать долго не приходится. Персонал дружелюбный
Level 26 Local Expert
November 1, 2023
Все удобно хорошо только какие-то новые правила с 1 ноября и справку надо запрашивать за 7 дней и персонал не идёт на встречу
1
1