VTB Bank
803 reviews
November 1, 2023
Все удобно хорошо только какие-то новые правила с 1 ноября и справку надо запрашивать за 7 дней и персонал не идёт на встречу
1
1
February 9, 2022
Отвратительный банк, абсолютно не ценят чужое время! Слишком ДЛИТЕЛЬНОЕ ожидание своей очереди! СПЕЦИАЛИСТОВ Мало! Обслуживать не успевают! Половина сотрудников мотается по отделению без дела, места для работы пустые!
7
May 15, 2023
Хорошее отношение к деткам,много направлений .
2
February 7, 2022
Хороший банк был и не один раз все понравилось теперь бываю редко мобильное приложения этого банка работает хорошо поэтому в самом банке бываю редко.
1
2
July 24, 2024
Хорошее отделение банка и приятное обслуживание
July 19, 2024
Достойно всё.
1
February 2, 2024
Невежливое обращение к вкладчикам банка
1
July 7, 2021
Очень просторный офис с парковкой! Персонал всегда приветливый! И руководитель Сергей очень вежливый и внимательный!
3
November 7, 2021
Уровень персонала на 3. На любой вопрос кроме элементарных бегают куда-то консультироваться, в итоге пришлось информацию получать по телефону в профильном отделе, которая полностью отличалась от полученной в отделении. (Вопрос рефинансирования)
6
August 22, 2023
Очень понравилось отделение банка ВТБ , на Октябрьском проспекте
3
July 19, 2022
Хороший банк. Сотрудники вежливые.обслуживание хорошое. Рядом есть парковка.
April 6, 2024
Спасибо за вашу работу!
May 1, 2022
Банкомат зажевал карту, ну бывает.. по словам сотрудника, впервые лично у меня,никаких извинений, полчаса прождала операциониста, да ну вас, втбэшники,может и не зря на вас санкции наложили
4
November 21, 2021
Банк как и все остальные, но! Очень долго ждать очереди! Хоть и не так много посетителей, но очередь очень долгая! А в остальном все нормально. Операторы вежливые, все подскажут и помогут
6
1
February 5, 2024
Всё по делу, всё чётко!
1
January 13, 2023
Спасибо сотрудникам,все быстро и без лишнего навязывания услуг банка.
4
December 7, 2022
Забирала здесь карту, все объяснили, показали , никаких претензий ,все четко !
April 12, 2022
Всегда очереди, в любое время дня. Днём мало операторов. Вопросы решают медленно, часто бегая друг другу переспрашивая как быть с тем или иным вопросом.
5
July 22, 2022
Это ужасный банк. Электронная очередь для юридических лиц никогда не работает. Работающий сотрудник один и на него два каких-то руководителя. Все очень долго
Ни разу за мой опыт посещения этого отделения вопросы не решались быстро. Сейчас пока сижу пишу отзыв уже прождал около 20 минут. Единственный работающий сотрудник и та ушла.
6
1
July 21, 2022
Спасибо Вам большое за оперативное решение вопроса и настройку телефона для работы с приложением!
1
1
February 14, 2024
Прекрасное обслуживание!
3
January 20, 2023
Прислали сначала смс с предодобренным кредитом, по факту в офисе отказали. Потерянное время и бензин.
4
1
April 6, 2024
Дмитрий очень толково разъяснил все вопросы
July 8, 2022
Банкоматы работают и на выдачу и на прим денег. В отличие от банкомата в Торговом центре, из-за чего мне пришлось ехать сюда.
3
October 17, 2020
Отвратительный и банк и их супер помещение, сотрудников после школы чтоль набирают, компетентность 0, умение общаться 0, решение проблемы 0, в целом похоже как и весь ВТБ, был уже не в одном отделении. Отсюда и очереди и куча людей с нерешенными проблемами. Работают как шарашкина контора, уж авторитет клиентов не рекламой и знаменитостями в ней надо зарабатывать, а работой с людьми и компетентным персоналом прежде всего. Хорошо что удалось свалить с зарплатного проекта ВТБ назад к к известному банку на С.
14
1
January 9, 2022
Неплохой банк, но с очень большими очередями. Чтобы что-то сделать с банковскими услугами нужны нервы и силы. Электронная очередь только запутывает своей информацией.
3
March 15, 2024
В ВТБ бывал, ипотеку брал
December 17, 2021
Сотрудники друг на друга сваливают, помочь никто не может. Нужна была платёжка с бизнес-карты. Ни в приложении ни в банке выдать не смогли. Потерял 60 тыс. Никому не советую пользоваться ВТБ бизнес
7
September 1, 2022
Сидим в отделении уже 20 минут. До сих пор не приняли. Перед нами 4 свободных окна всё это время и никого в них не принимают.
4
2
June 9, 2024
Долгая очередь
September 14, 2023
Понравилось быстрое обслуживание
2
1
December 2, 2021
Ужасный банк для ИП!!! Открыл счёт провёл первые платежи и тут же заморозили счёт из-за подозрений в 115 статье, предоставил все нужные и не нужные документы, доказывающие легальность бизнеса, и переводов, все равно не размораживают. Советуют открыть счёт в другом банке, и перевести деньги туда. но из-за их действий ты уже числишься в базе подозрительных ИП и в других банках тебя не ждут. Никаких официальных ответов нет. Что хотят то творят. 100 раз пожалел, что связался с «командой мечты ВТБ» жаль нельзя поставить минусы.
15
June 20, 2024
Хороший персонал
August 15, 2023
Банк как банк. Ничего особенного нет, ни плохо, ни хорошо
September 13, 2023
Долгое ожидание и раскрутка на кредиты и карты
3
February 22, 2022
Удобно, очереди нет. Чисто. Персонал приветливый и всегда помогает
2
January 16, 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
January 27, 2022
Всё очень очень медленно! Сотрудников достаточно, хотя возможно они занимаются другой работой, общаются между собой. Но целый час ожидать своей очереди это безумие!
6
August 24, 2023
Милые , вежливые сотрудники)
March 7, 2024
Хорошее обслуживание. 👍
February 18, 2022
Очень медленное обслуживание. Для установки приложения ждал 1,5 часа. Услуги банка навязчивы только кредитами, остальные услуги не так популярны, видимо
5
August 15, 2023
Постоянно народ, медленно работают специалисты😞😞
January 9, 2024
Быстро решили мой вопрос
3
August 21, 2021
Самая ужасная организация работы. Люди не выдерживают, уходят, очереди по 2 с лишним часа. Операторы уходят со своих рабочих мест, на перекур и пр. и по 15-20 минут не появляются в зале.
Отвратительное отношение к людям!!!!
8
May 17, 2023
Хорошая команда быстрое обслуживания
3
2
February 21, 2024
Персонал внимательный
February 13, 2024
Отзывчивый персонал
3
November 5, 2022
В зале ВТБ привилегия очень вежливый и компетентный персонал.
5
1
July 14, 2022
Сижу 40 минут а очередь еще не дошла. 3 оператора для физ лиц. Я была 9-я в очереди…. Все операторы сидят сопли жуют.
4
August 13, 2022
Ужасно. Постоянные очереди - более 30 минут ожидания и я еще даже не следующий. Хамское поведение персонала, а именно руководитель ответил - "что она не виновата, что мы все пришли в одно время". Даже не попытались наладить контакт даже после моей жалобы. Ужаснейший банк, сочувствую его клиентам.
4
1