VTB Bank
860 reviews
January 26, 2024
Быстро , качественно, красивый просторный офис!
3
April 10, 2023
Молодцы очень профессиональный персонал 5 баллов
3
May 25, 2022
Персонал адекватный, но часто не работает терминал выбора причины посещения. Даже не смотря на то, что упало доверие к банку за последнее время - твердая 4!
April 11, 2022
Отвратительное обслуживание,ожидание 3-4 часа в отделении для совершения элементарных операций,навязывание ненужных продуктов,если думаете стать клиентом ВТБ ,настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
4
1
October 24, 2024
Хороший филиал, и сотрудники компетентные.
1
August 6, 2022
Удобная парковка, много рабочих мест, поэтому ждать долго не приходится. Персонал дружелюбный
June 8, 2023
Отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники!
October 16, 2023
Спасибо большое Алексею в отделе Привелегии
3
March 20, 2024
Обычное отделение, как и любое другое
3
August 8, 2023
Очень приятный, чистый и уютный офис.
February 7, 2022
Хороший банк был и не один раз все понравилось теперь бываю редко мобильное приложения этого банка работает хорошо поэтому в самом банке бываю редко.
1
2
July 7, 2021
Очень просторный офис с парковкой! Персонал всегда приветливый! И руководитель Сергей очень вежливый и внимательный!
3
July 19, 2022
Хороший банк. Сотрудники вежливые.обслуживание хорошое. Рядом есть парковка.
November 1, 2023
Все удобно хорошо только какие-то новые правила с 1 ноября и справку надо запрашивать за 7 дней и персонал не идёт на встречу
1
1
May 15, 2023
Хорошее отношение к деткам,много направлений .
2
July 24, 2024
Хорошее отделение банка и приятное обслуживание
February 9, 2022
Отвратительный банк, абсолютно не ценят чужое время! Слишком ДЛИТЕЛЬНОЕ ожидание своей очереди! СПЕЦИАЛИСТОВ Мало! Обслуживать не успевают! Половина сотрудников мотается по отделению без дела, места для работы пустые!
7
1
May 1, 2022
Банкомат зажевал карту, ну бывает.. по словам сотрудника, впервые лично у меня,никаких извинений, полчаса прождала операциониста, да ну вас, втбэшники,может и не зря на вас санкции наложили
4
November 21, 2021
Банк как и все остальные, но! Очень долго ждать очереди! Хоть и не так много посетителей, но очередь очень долгая! А в остальном все нормально. Операторы вежливые, все подскажут и помогут
6
1
November 7, 2021
Уровень персонала на 3. На любой вопрос кроме элементарных бегают куда-то консультироваться, в итоге пришлось информацию получать по телефону в профильном отделе, которая полностью отличалась от полученной в отделении. (Вопрос рефинансирования)
6
August 22, 2023
Очень понравилось отделение банка ВТБ , на Октябрьском проспекте
3
February 2, 2024
Невежливое обращение к вкладчикам банка
1
July 19, 2024
Достойно всё.
1
April 6, 2024
Спасибо за вашу работу!
April 12, 2022
Всегда очереди, в любое время дня. Днём мало операторов. Вопросы решают медленно, часто бегая друг другу переспрашивая как быть с тем или иным вопросом.
5
February 5, 2024
Всё по делу, всё чётко!
1
July 21, 2022
Спасибо Вам большое за оперативное решение вопроса и настройку телефона для работы с приложением!
1
1
December 7, 2022
Забирала здесь карту, все объяснили, показали , никаких претензий ,все четко !
January 13, 2023
Спасибо сотрудникам,все быстро и без лишнего навязывания услуг банка.
4
January 9, 2022
Неплохой банк, но с очень большими очередями. Чтобы что-то сделать с банковскими услугами нужны нервы и силы. Электронная очередь только запутывает своей информацией.
3
January 20, 2023
Прислали сначала смс с предодобренным кредитом, по факту в офисе отказали. Потерянное время и бензин.
4
1
July 22, 2022
Это ужасный банк. Электронная очередь для юридических лиц никогда не работает. Работающий сотрудник один и на него два каких-то руководителя. Все очень долго
Ни разу за мой опыт посещения этого отделения вопросы не решались быстро. Сейчас пока сижу пишу отзыв уже прождал около 20 минут. Единственный работающий сотрудник и та ушла.
6
1
October 17, 2020
Отвратительный и банк и их супер помещение, сотрудников после школы чтоль набирают, компетентность 0, умение общаться 0, решение проблемы 0, в целом похоже как и весь ВТБ, был уже не в одном отделении. Отсюда и очереди и куча людей с нерешенными проблемами. Работают как шарашкина контора, уж авторитет клиентов не рекламой и знаменитостями в ней надо зарабатывать, а работой с людьми и компетентным персоналом прежде всего. Хорошо что удалось свалить с зарплатного проекта ВТБ назад к к известному банку на С.
14
1
July 8, 2022
Банкоматы работают и на выдачу и на прим денег. В отличие от банкомата в Торговом центре, из-за чего мне пришлось ехать сюда.
3
April 6, 2024
Дмитрий очень толково разъяснил все вопросы
February 14, 2024
Прекрасное обслуживание!
3
September 1, 2022
Сидим в отделении уже 20 минут. До сих пор не приняли. Перед нами 4 свободных окна всё это время и никого в них не принимают.
4
2
December 2, 2021
Ужасный банк для ИП!!! Открыл счёт провёл первые платежи и тут же заморозили счёт из-за подозрений в 115 статье, предоставил все нужные и не нужные документы, доказывающие легальность бизнеса, и переводов, все равно не размораживают. Советуют открыть счёт в другом банке, и перевести деньги туда. но из-за их действий ты уже числишься в базе подозрительных ИП и в других банках тебя не ждут. Никаких официальных ответов нет. Что хотят то творят. 100 раз пожалел, что связался с «командой мечты ВТБ» жаль нельзя поставить минусы.
15
December 17, 2021
Сотрудники друг на друга сваливают, помочь никто не может. Нужна была платёжка с бизнес-карты. Ни в приложении ни в банке выдать не смогли. Потерял 60 тыс. Никому не советую пользоваться ВТБ бизнес
7
March 15, 2024
В ВТБ бывал, ипотеку брал
September 14, 2023
Понравилось быстрое обслуживание
2
1
January 27, 2022
Всё очень очень медленно! Сотрудников достаточно, хотя возможно они занимаются другой работой, общаются между собой. Но целый час ожидать своей очереди это безумие!
6
February 22, 2022
Удобно, очереди нет. Чисто. Персонал приветливый и всегда помогает
2
June 9, 2024
Долгая очередь
August 15, 2023
Банк как банк. Ничего особенного нет, ни плохо, ни хорошо
January 16, 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
February 18, 2022
Очень медленное обслуживание. Для установки приложения ждал 1,5 часа. Услуги банка навязчивы только кредитами, остальные услуги не так популярны, видимо
5
September 13, 2023
Долгое ожидание и раскрутка на кредиты и карты
3
June 20, 2024
Хороший персонал
August 24, 2023
Милые , вежливые сотрудники)