VTB Bank

Rating 4.4
1053 ratings
Rate this place

428 reviews

Level 4 Local Expert
September 17, 2023
I personally had chance to visit this brunch with my parents last week and was impressed with professionalism and great, friendly customer service in this location. I live in LA and was blown away, how everything was organized. Highly recommend it!
1
1
Level 8 Local Expert
May 17
В мире банковских услуг, где стандарты и безликость - частое явление, встреча с настоящим профессионалом - настоящая удача. Именно такой удачей для меня стало знакомство с Алексеевым Дмитрием Александровичем, сотрудником офиса ВТБ на Рязанском проспекте. Дмитрий Александрович не просто оформил мне кредит, он провел настоящую консультацию, подобрав оптимальные условия, учитывая все мои потребности и возможности. Отдельная благодарность за подробный рассказ о карте с кешбеком - теперь я экономлю значительные суммы! Искренне рекомендую всем, кто ценит не только финансовую выгоду, но и исключительное качество обслуживания, обращаться именно в этот офис ВТБ и лично к Дмитрию Александровичу. Это настоящий мастер своего дела, который превращает рутинную процедуру в приятный и продуктивный опыт!
1
1
Level 5 Local Expert
September 27
Григорьев Алексей, вы супер!!! Самый лучший!!! Успехов, удачи, здоровья, процветания!!! Очень доступно, по делу, и самые классные предложения о которых и не знала!!! В восторге от посещения банка и такого Проффесионала с большой буквы!!!🔥😁🤗👍👌
1
Level 2 Local Expert
May 21
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ - Алексееву Дмитрию за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и оперативную помощь в решении всех финансовых вопросов. Визит в офис на Рязанском проспекте стал для меня приятным сюрпризом - уютная атмосфера, чистота и отличный сервис создали положительное впечатление. Благодаря советам и рекомендациям Дмитрия я смогла не только разобраться в сложной финансовой ситуации, но и получить выгодный кешбек по карте, что приятно удивило. Теперь я уверена, что могу полностью доверять этому банку и его сотрудникам. Спасибо за отличную работу, за профессионализм и за позитивное отношение! Желаю вам успехов, процветания и только довольных клиентов!
3
1
Level 2 Local Expert
August 1
Доброго дня ! Обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата.Нужно было получить реквизиты по счету.Вараздат очень доброжелательный и приятный сотрудник , помог быстро и оперативно все сделать ! Выражаю благодарность всему руководству за таких компетентных сотрудников
2
Level 5 Local Expert
May 22
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру банка ВТБ Матвееву Денису за индивидуальный подход к клиентам. Все вопросы решались быстро и качественно. Максимально подробно информировал о банковских продуктах и услугах. Получили профессиональный и индивидуальный подход от банка ВТБ. Огромное спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
May 22
Являюсь клиентом ВТБ Привилегия, очень довольна обслуживанием, особенно хочу поблагодарить Дениса Матвеева за помощь, оперативность и клиентоориентированность. Всегда приятно возвращаться в отделение банка, Денис всегда подскажет и поможет решить все вопросы. Благодарю за сотрудничество!
1
Level 3 Local Expert
October 18
Хочу выразить свои искренние слова благодарности Марьямовой Алисе за её высокий профессионализм и исключительное внимание к клиентам. Её доброжелательное отношение и искреннее желание помочь создают атмосферу доверия и комфорта, что очень важно в сфере финансовых услуг. Я уверен, что благодаря таким специалистам, как Алиса, репутация банка только укрепляется! Спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
May 17
отличный офис, регулярно обращаюсь для решения финансовых операций, всегда чисто, нет очередей. Отдельно благодарю менеджера Иванисова Артема, самый ответственный и внимательный сотрудник!
1
Level 2 Local Expert
May 17
Я осталась очень довольна обслуживанием в отделении банка ВТБ. Персональный менеджер Кирилл Глазунов предоставил мне высший уровень обслуживания, которое я искала. Он с профессионализмом подошел к моим вопросам и предоставил первоклассную помощь в решении моей проблемы. Я была очень впечатлена его знаниями и опытом, а также его способностью быстро и эффективно решать вопросы. Легко обслуживаться у такого сотрудника, зная, что мои финансовые интересы находятся в надёжных руках. Я настоятельно рекомендую Кирилла Глазунова, как отличного персонального менеджера для любых ваших банковских нужд!
2
Level 3 Local Expert
May 17
Добрый день! обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата ! Помог открыть дебетовую карту , качество обслуживания на высшем уровне ! Быстро и четко ! Выражаю благодарность всему руководству и отдельно данному сотруднику !
1
1
Level 6 Local Expert
November 8
Очередной раз посетила отделение банка. Всегда получала вежливое обслуживание, так как прохожу по пакету привелегия. Но сегодня была приятна удивлена не только вежливым обращением, но и компетентностью и заинтересованностью решить мои проблемы обслуживающим меня менеджером-Сызгановой Ксенией. Отличный специалист(были решены проблемы по ранее выданным картам, о которых я даже не подозревала), вежливая, позитивная, отличный сотрудник и приятный человек. Спасибо ей большое, успехов в работе и карьерного роста. С большим уважением, Надежда Викторовна
Level 3 Local Expert
July 16
Добрый день! Обратился в офис на Рязанском проспекте, 71. Необходимо было решить вопрос с инвестициями. Головачева Наталья, очень грамотно все объяснила и помогла решить мою проблему. Выражаю свою благодарность Головачевой Наталье и всему коллективу. Все сотрудники помогают и очень отзывчивые. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
September 25
Добрый день, обслуживаюсь по пакету привилегия в ДО Рязанский. Пришел за получением карты. Как всегда обслуживание на высшем уровне. Благодарен Головачевой Натальи, вежливое и качественное обслуживание. Подключили помощь на дороге. Рекомендую этот офис всем. Рязанский проспект 71. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
May 17
Очень довольна быстрым и вежливым обслуживанием! Хочу отметить сотрудника Жукова Дмитрия Александровича, который помог мне установить и разобраться в приложении. Советую данное отделение всем, особенно пенсионерам!
Level 2 Local Expert
May 17
Обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата , помог открыть мне накопительный счет под 16% , а также оформили мне дебетовую и дополнительно «карту возможностей» , сотрудник очень вежливый и компетентный , помог решить все мои надобности , и с огромным удовольствием рассказал абсолютно про все продукты !!! Огромная благодарность всему руководству и данному сотруднику !
1
Level 2 Local Expert
May 17
Посетили офис с женой, все вопросы удалось решить быстро, благодаря менеджеру Артему за 5 окном. Остались довольны посещением. Спасибо за качественный сервис и высокий профессионализм!
1
Level 3 Local Expert
May 17
Доброго дня ! Обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата ! Нужно было срочно открыть накопительный счет ! Сотрудник помог определиться и подобрать самый выгодный вариант ! Обслуживанием остался доволен , выражаю благодарность всему офису за качественное обслуживание !
1
Level 2 Local Expert
May 17
Работают настоящие профессионалы своего дела! Обратившись в офис на Рязанском проспекте, я получил исчерпывающую информацию о возможностях вложения денег в паевой фонд и о том, каким образом можно получать выгодный кешбек по карте. Благодаря рекомендациям, я смог добиться отличных результатов и увеличить свой капитал. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход! Впереди только успехи и процветание благодаря таким замечательным специалистам как Алексеев Дмитрий! Отдельная благодарность Любови Кавешниковой заместителю Директора офиса за личное участие в сделке.
1
Level 2 Local Expert
May 17
Доброго дня ! Обслуживался в 6 окне , сотрудника звали Вараздат , нужно было открыть накопительный счет , данный сотрудник очень компетентен и был заинтересован в решении всех моих проблем , также дополнительно открыли мне «карту возможностей» с повышенным кэшбком , который всем советую ! Отдельная благодарность данному сотруднику и всему руководству!
1
Level 7 Local Expert
August 9
08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что не хватает ряда документов для пересмотра суммы кредита в сторону увеличения . Не смотря на это ,клиент.менеджер Алексей Григорьев провел сложную процедуру "стягивания" недостающей информации через "Госуслуги" ,что позволило ему увеличить сумму кредита до той,которую я запросила изначально. Менеджер отработал со мной 1,5 часа ,т.к процедура была сложная и временно затратная ,но при этом он сделал все ,что бы я,как клиент, получила кредит на вышодных условиях. Очень благодарна Алексею и руководству VTB банка ,филиала Рязанский проспект 71 за потрясающую клиентоорентированность и нестандартный подход к решению проблемы с документами. Неравнодушие одного человека позволило осуществить мечту клиента. Ещё раз выражаю благодарность Алексею Григорьеву .
Level 3 Local Expert
June 7
Алексей Григорьев очень ответственный и высоко квалификацированный специалист! Очень уважительно относится к клиентам! Всё понятливо объясняет! Благодарю за работу! Прошу руководителя поощерить премией и дополнительным днём отдыха!!!
1
Level 3 Local Expert
October 9
Обратилась в банк ВТБ доп. офис :"Рязанский"г. Москва филиал 7701 с просьбой открыть вклад.Как новый клиент моя процентная ставка была выгодна для меня. Обслуживал меня сотрудник Григорьев Алексей в 3 окне. В результате обслуживания Григорьев навязал ненужный мне банковский продукт, ссылаясь на более выгодные для меня условия. При этом намеренно скрыв часть нужной информации. В результате разместил мои денежные средства в АО НПФ ВТБ. На вопрос почему я не вижу своего вклада в личном кабинете, получила ответ, что он там появится через несколько дней. Не отобразился он там и через несколько дней. Пошла разбираться в банк, но уже в другое отделение. Там и выяснилось, что это вовсе и не вклад и, что 50% прибыль от вклада можно получит только, через налоговый вычет. В результате расторжения договора свои деньги я смогу получить, как мне сказали только в течение двух месяцев.И т.к. теперь я уже не являюсь новым клиентом мои денежные средства могут разместить под более низкий процент. Да и к моменту их получения вообще неизвестно какой будет процент по вкладам?! В результате намеренного сокрытия сотрудником Григорьевым Алексеем части важной информации, наверно для какой то своей выгоды, я теряю часть прибыли от размещения своих денег. Этого сотрудника не рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
October 18
Отвратительное отделение. Нужна была страховка для, выезда за границу и получении визы. Обо всем этом я сказал сотруднику, раз 5 наверное. Он посовещался с видимо более "знающим" сотрудником и продал мне бесполезный полис, что даже сама страховая компания удивилась почему мне продали именно это. Как итог, потраченное время на поездку в визовый центр, где мне сказали, что этот полис не годится, а теперь ещё нужно тратить время на "веселый квест", по возврату этого полиса. Ведь оформить его онлайн можно, а вот сдать только лично в отделении страховой или через почту 🤦‍♀️. Отдельное явление это горячая линия этого банка, звоню мне говорят приходите в отделение все вернем, прихожу в отделение, сотрудница банка говорит, что на горячей линии информация не достоверная (я не шучу), это просто сюр. Берегите себя и выбирайте банк с умом, а не по известности бренда.
Level 3 Local Expert
May 17
Всем доброго дня ! Обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата , являлся клиентом Открытия , и для ипотеки нужно было открыть счет в банке , данный сотрудник был очень заинтересован в решении моей проблемы , дополнительно открыли дебетовую карту и оформили накопительный счет под 16%!!! Выражаю благодарность сотруднику за компетентность , и руководству за таких сотрудников !
1
Level 3 Local Expert
May 17
15.05.2024 мы с мамой обращались в данный офис ВТБ Банка для перевода пенсии в Банк ВТБ. Мы с мамой были очень приятно удивлены отсутствием очереди так как нас сразу вызвали в 5 окно, еще больше мы были приятно удивлены когда нас встретил очень приветливый и симпатичный менеджер Артем Иванисов. Артем очень оперативно помог нам с нашим вопросом, угостил кофе и оставил свою визитку. Спасибо банку за таких опытных сотрудников и просто хороших людей
Level 2 Local Expert
May 21
Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Особенно понравилось обслуживание у сотрудника Григорьева Алексея. Оформлял карту, он мне все подробно объяснил, помог подключить кэшбек, теперь буду ходить только к нему.
2
Level 3 Local Expert
May 17
Обслуживался у Вараздата , впечатление оставил одни положительные, нужно было восстановить карту , Вараздат моментально помог все решить , в добавок открыли еще очень выгодный накопительный счет под 16% Огромное спасибо за помощь !
Level 4 Local Expert
May 17
доброго дня ! обслуживался у Григоряна Вараздата в 6 окне ! сотрудник очень компетентный и очень заинтересован в решении проблемы , нужно было сделать выписки для пособий , Вараздат все очень быстро сделал и тем самым помог нам быстрее решить наши проблемы ! выражаю огромную благодарность руководству за такого сотрудника !
Level 2 Local Expert
May 17
Добрый день ! Обслуживалась в 6 окне , у Вараздата , сотрудник очень компетентный , заинтересован в решении любых проблем , все объясняет и показывает , в моем случае нужно было восстановить личный кабинет , Вараздат быстро помог все решить ! Огромная благодарность ему и руководству за таких приятных сотрудников !
1
Level 2 Local Expert
May 20
Получил первоклассную консультацию у персонального менеджера Кирилла Глазунова,он професионал своего дела, подобрал оптимальное пакетное размещение для меня, я и не представлял сколько выгоды можно получить от оформленного мною комплекса, спасибо тебе большое Кирилл!
1
Level 3 Local Expert
May 17
Выражаю благодарность всему коллективу банка ВТБ на Рязанском проспекте, а в частности менеджеру Иванисову Артëму за самый качественный сервис среди банков! Желаю всём карьерного развития и счастья в личной жизни!
1
Level 4 Local Expert
September 2
Это лучшее отделение ВТБ ever! Всегда быстро, всегда информативно, вежливо, все поодукты, что предлагают менеджеры, подбираются под твою ситуацию... Всенда выхожу оттуда в радостном настроении!))) ВТБ стал моим любимым банком благодаря сотрудникам этого отделения)
Level 2 Local Expert
June 11
Спасибо большое Григоряну Вараздату за отзывчивость, помог подобрать самые выгодные условия по кредиту , был заинтересован в моей выгоде, выражаю благодарность всему руководству за таких сотрудников !
1
Level 2 Local Expert
May 17
Приятно удивил процесс получения дебетовой карты. Коростелев Павел очень подробно объяснил условия по карте а также обо всех акциях которые проходят в банке. Остались приятные впечатления о посещении офиса
1
Level 3 Local Expert
May 17
Осталась под приятным впечатлением. Обслуживалась у Григоряна Вараздата. Очень подкованный специалист, приветливый, видно, что заинтересован в своей работе и комфорте клиента. Очень благодарна!
Level 2 Local Expert
May 17
12 апреля посещала офис осталась очень довольна обслуживанием. Быстро получила карту. Обслуживалась у менеджера в 5 окне Артема, осталась довольна обслуживанием. Всем рекомендую данный офис.
1
Level 4 Local Expert
June 8
Добрый день, огромное спасибо сотруднику банка на Рязанском проспекте Головачёвой Наталье Юрьевне за подробную информацию, умение работать с клиентом, Обратилась за консультацией по поводу возврата денег, она не только решила мою рооблему но ещё дала отличную консультацию по сбережению денежных средств. Спасибо огромное. Очень приятно что есть такие работники.
Level 2 Local Expert
May 17
Посещал данный офис на этой неделе, благодарю руководство и сотрудников за отзывчивость и оперативную помощь в решении сложного вопроса по ипотеке. А также благодарю менеджера Иванисова Артема за всегда полезные и актуальные предложения банковских продуктов
1
Level 3 Local Expert
August 26
Обслуживался у Вараздата в 6 окне.Остался доволен качеством сервиса , все качественно проконсультировал и подсказал, спасибо большое!
1
Level 4 Local Expert
May 17
Выражаю благодарность данному офису за то что он есть! 20 апреля обращался в этот офис для того чтобы получить зарплатную карту от нового работодателя. Был очень рад что карту получил сразу еще и с подарком в виде бесплатной кредитной карты. Благодарю за проделанную работу менеджера Иванисова Артёма
1
Level 6 Local Expert
August 7
Большое спасибо за обслуживание в банке ВТБ по адресу : Рязанский проспект, 71, к. 1. Сотрудник банка Григорьев Алексей Александрович очень помогает мне решать все финансовые вопросы, рекомендует новые программы, которые для меня актуальны. Быстро, доступно, вежливо, профессионально!!!
Level 2 Local Expert
May 21
Обратилась к своему менеджеру Кириллу Глазунову за консультацией о получении выгод при переводе пенсии в банк ВТБ, Кирилл окончательно убедил меня в том, чтобы перейти в ВТБ показав наглядно все выгоды , которые я могу получать, так же рассказал о кешбеке и о процентных ставках по вкладам, мы сопоставили все данные и сравнили с другими банками. Спасибо за такой персональный подход в своему клиенту, очень ценно, что сотрудник уделил мне столько времени и с энтузиазмом все объяснил.
2
Level 2 Local Expert
August 24
Уважаемые руководители ВТБ банка! У моей подруги солидного возраста возникла необходимость получить дебетовую карту для получения пенсии. 23 августа мы обратились в Ваш банк, и нас обслуживал специалист Григорьев Алексей. Нам повезло: Алексей оказался для нас подарком. Молодой специалист поразил нас потрясающей вежливостью, компетентностью, отзывчивостью и добродушием. Не всегда можно встретить настолько заботливого сотрудника банка. Благодарим Алексея, а также и директора банка за подобное внимание к нуждам людей. Хочется всегда пользоваться услугами такого учреждения, где работают одновременно и компетентные специалисты, и чудесные люди!
1
Level 2 Local Expert
October 29
Очень понравилось обслуживание в этом офисе у Григорьева Алексея. Все доходчиво рассказал и обьяснил. Благодарю его за компетентность и отзывчивость.
Level 2 Local Expert
May 14
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения офиса банка на Рязанском проспекте! Особенно хочу отметить сотрудника Алексеева Дмитрия Александровича, который проявил себя как настоящий профессионал. Я обратилась в банк с целью открыть вклад, и Дмитрий Александрович не только помог мне с этим, но и подробно рассказал о карте с выгодной программой кешбека. Он терпеливо ответил на все мои вопросы, помог разобраться во всех тонкостях и подобрать оптимальный вариант. Сам офис на Рязанском проспекте произвел приятное впечатление: чисто, уютно, создана комфортная атмосфера для клиентов. Очень рада, что обратилась именно в этот офис и получила квалифицированную помощь от Алексеева Дмитрия Александровича! Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и индивидуальный подход!
1
1
Level 3 Local Expert
May 27
Спасибо сотруднику Ксении. Оперативно решили проблему. Высококвалифицированный специалист своего дела. Огромное спасибо
2
Level 3 Local Expert
June 21
6 окошко у Григоряна самое прекрасное, очень добрый и приветливый молодой человек, со всем помог, все рассказал, очень довольна банком и его сотрудниками!
Level 4 Local Expert
September 7
Прекрасный и удобный офис. В субботу минимальные очереди. Особая благодарность специалисту банка Алисе Сергеевне Марьямовой, которая очень помогла в решении моего вопроса.
Level 3 Local Expert
May 17
Был сегодня в данном офисе , в 6 окне. Обслуживал Григорян Вараздат. Очень квалифицированный специалист, быстро помог решить проблему. Благодарю офис и данного сотрудника!