Vtb Bank

4.4

1124 ratings

Rate this place

Веста

Level 15 Local Expert

Достаточно оперативное обслуживание. Просторные и комфортные помещения. Попадала так что валюта была в наличии и по хорошему курсу. Своей парковки нет, но пока всегда находила где припарковаться

Show business's response

Татьяна Ивановна

Level 6 Local Expert

Грамотные вежливые сотрудники. Помогли подобрать выгодный мне пакет услуг, без навязывания скрытых платежей, как в Сбербанке. Теперь пользуюсь услугами этого банка. Пока всё устраивает.

Show business's response

Екатерина Копылова

Level 2 Local Expert

Приятно удивил процесс получения дебетовой карты. Коростелев Павел очень подробно объяснил условия по карте а также обо всех акциях которые проходят в банке. Остались приятные впечатления о посещении офиса

Show business's response

Максим Иссаев

Level 10 Local Expert

Пока оценка 3 ибо обычную дебетовую карту заказал а до сих пор не готова обещали подготовить за 2-3 дня а идёт уже вторая неделя.... В остальном обыкновенный банк. Карту дебетовую получил, мой косяк на самом деле, оказывается уведомления о готовности карты пришло в приложении, а я ждал смс на мобильный телефон... Карту получил все прекрасно. На всякий случай предыдущий отзыв не удаляю, чтобы тем кто читает отзыв было понятно что проблема была не в отделении банка ВТБ а в приложении.

Show business's response

Виктор Рогов

Level 6 Local Expert

Ровно месяц пытаюсь вернуть свои деньги со вклада.Заблокировали счета без объяснения причин. 10 раз ездил в офис , пишу какие-то заявления, толку нет , каждый раз разные сотрудники , нечего не понимают видимо.Несколько лет пользовался банком, было одобрение по ипотеке,отличный клиент для банка , много знакомых и родных привлек в банк на вклады . Как итог не могу вернуть свои деньги уже месяц , кэшбек 3 месяца рассматривали и засчитали 500 рублей на заблокированный счет.Некому не буду рекомендовать этот банк, буду жаловать в ЦБ и выяснять причины блокировки , это так не оставлю !!! Филиал ужасный , никто не может помочь , директор бездействует!!!!

Show business's response

Дизайн Д.

Level 2 Local Expert

Посетили офис с женой, все вопросы удалось решить быстро, благодаря менеджеру Артему за 5 окном. Остались довольны посещением. Спасибо за качественный сервис и высокий профессионализм!

Show business's response

Рашид А.

Level 3 Local Expert

Был, у Абдуллаева Хаджимурада, очень понравилось обслуживание, очень доброжелательный, приятный молодой человек

Show business's response

Алексей Громов

Level 10 Local Expert

Часто бываю в этом отделении как частное лицо и как Индивидуальный предприниматель. Ни разу не ушел с нерешенной проблемой. Работу сотрудников оцениваю на отлично. Уровень обслуживания на твердую пятерку.

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

В этом банке видимо всё очень плохо: чтобы открыть счёт эскроу, пришлось приезжать сюда трижды в течение 10 дней. Почему-то программа постоянно давала ошибку, и банковские специалисты ничего не могли сделать. Тех.поддержка работает из рук вон плохо, проблему не решали. А ещё теперь постоянно мучают назойливыми звонками с предложением кредита. Их не устраивает ответ, что кредит мне не нужен, начинают морочить голову фантазиями, как будет прекрасно, когда я возьму у них кредит и куплю себе новую машину. Просто доводят до белого каления, не знаю куда пожаловаться! Каждый раз добавляю номер в спам, но в следующий раз звонят уже с другого номера!

Show business's response

Варюшка Камолидинова

Level 3 Local Expert

Ставлю 5 звезд!!! Очень понравился специалист Летиция(фамилия тяжелая)очень вежливая,приветливая,понравилось что она сообщала каждое действие,и шаг за шагом объясняла мне все детали,предлагала выгодные предложения,опрятная,,шикарный специалист,первый раз попался такой выгодный банк и уж специалист!

Show business's response

Таня Томаси

Level 4 Local Expert

Понадобилась дебетовая, карта , попала в окошко к Павлу Коростелеву. Сотрудник все быстро оформил и грамотно рассказал про условия. Посещением офиса осталась дрвольны

Show business's response

Ксения Б.

Level 4 Local Expert

Осталась под приятным впечатлением. Обслуживалась у Григоряна Вараздата. Очень подкованный специалист, приветливый, видно, что заинтересован в своей работе и комфорте клиента. Очень благодарна!

Show business's response

elena sarkisova

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис с вопросом по Страхованию кредита. Сотрудник Коростелева Павел все грамотно и подробно объяснил. Посещением офиса осталась довольна

Show business's response

Валерий Нестеров

Level 3 Local Expert

Обслуживание в отделе в привилегия профессионально,быстро,надежно

Show business's response

Тома Рамазанова

Level 6 Local Expert

Очень благодарна сотрудникам банка по адресу Рязанский Проспект 71, Марианне и Любови. Очень компетентные девочки,знающие своё дело. 10 по 10ти бальной шкале👍❤️

Show business's response

Екатерина А.

Level 3 Local Expert

Павел Коростелев! Отличный сотрудник, быстро помог в решении проблемы. Ответил на все вопросы четко и доступным языком! Спасибо)

Show business's response

гусейн халифаев

Level 2 Local Expert

Получал кредитную карту в офисе Рязанский проспект 71 корпус 1 в 5 окне у менеджера Иванисова Артема, очень благодарен ему за оперативную и качественную работу!

Show business's response

Леонид Лисовский

Level 2 Local Expert

Обслуживался у своего персонального менеджера Кирилла Глазунова по вопросу вклада, получил исчерпывающую консультацию, настоятельно рекомендую данный офис и своего менеджера к сотрудничеству.

Show business's response

Ольга Гавриш

Level 2 Local Expert

Посетила банк 9 октября 2023., дополнительный офис «Рязанский». Ставлю 5 баллов . Быстрое обслуживание ,приветливые и компетентные сотрудники, очень быстро помогли мне решить мою проблему. Впредь буду обслуживаться только в этом офисе!

Show business's response

Елена П.

Level 10 Local Expert

Неоднократно обращалась в это отделение и всегда попадала на оператора Летиция, фамилию не запомнила. Оформляла карту для з/п, она документы не правильно оформила, пришлось снова оформлять, когда пришло время получать, так не смогла карту активировать и так далее,не буду все её косяки перечислять. А из последнего, вообще из ряда вон, принесла справки для подтверждения закрытия кредитов в сторонних банках, так она навертела в базе данных так, что мне пришлось карту и личный кабинет блокировать через горячую линию. Зачем то заявок наотправляла на автокредит, на потребкредит от якобы моего имени. Не специалист, а халтурщица. Не понимаю, почему не уволят такого сотрудника.

Show business's response

Инкогнито 6069

Level 2 Local Expert

Обратился в отделение с целью получить зарплатную карту. Сотрудник Коростелев Павел все подробно объяснил и быстро оформил. Посещением остался доволен!

Show business's response

Павел Костенко

Level 13 Local Expert

Нагло лгут и навязывают лишнюю страховку от Согаза. Причём когда я спросил, "а это точно по кредиту?", мне сказали "да!", и что она обязательная, иначе +10% ! В итоге, это обман и теперь нам ехать аж в Одинцово, чтобы её расторгнуть! Будьте внимательны и не попадайте на данный обман, иначе потеряете деньги и время! P.S. они так же навязывают карту дебетовую и кредитную, но от них мы смогли отбиться! P.S.S. будьте потом готовы пройти целый квест, что бы вернуть лишнюю страховку, там тоже свои круги ада)

Show business's response

Александра К.

Level 6 Local Expert

Рязанский проспект 71 корпус 1. В отделении подключают платные услуги без вашего ведома. Будьте бдительны и осторожны. Проверяйте уведомления и услуги. Не ведитесь на невинные глаза сотрудников. Не давайте телефон с открытым приложением. Выполняйте все действия самостоятельно!

Show business's response

Вероника Кривцова

Level 2 Local Expert

Пришла в отделение банка, для разблокировки карты, сотрудник сказал учетная запись теперь доступна , ещё переспросила, точно смогу теперь в учетную запись зайти, точно. Так же Подписала документ, на разблокировку, Придя домой, войти опять не могу, звоню на горячую линию меня опять отправляют в отделение,издевательство над людьми, гоняют туда сюда, блокируют карту без согласия, когда уже другие банки так не делают. А люди бегать туда сюда должны. 5 Окно, посещение банка было в 16:00-17:00, 19.06.2023, имя сотрудника не запомнила к сожалению.

Show business's response

vsf

Level 13 Local Expert

Банк удобно расположен - есть парковка (платная), рядом отделения и других банков. Банкоматы доступны круглосуточно. Внутри достаточно просторно, много "окон", долго я никогда не ждал. На квалификацию сотрудников пожаловаться не могу, но и какого-то особого радушия не почувствовал.

Никитин Дмитрий

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание,удобная и качественная консультация сотрудника Лепко Анны.

Show business's response

Гринин Александр

Level 5 Local Expert

Обратился в отделение с оформлением ячейки.Сотрудник Коростелев Павел оперативно оформил все документы.посещением остался доволен

Show business's response

Irina Elina

Level 2 Local Expert

Обслуживалась во втором окошке у Дмитрия Жукова, быстро оказали помощь! Советую всем пенсионерам!

Show business's response

Андрей Малышев

Level 10 Local Expert

Стал клиентом ВТБ недавно, оформил карту, скачал приложение но не могу войти, на горячей линии сказали какое-то задвоение учëтной записи, пока не уберут ошибку войти не смогу в приложение. Вопрос к сотруднику банка:как так вышло? Неужели нельзя было исправить сразу? Или вам нравиться когда люди вас хаят по чëрному или всë же это ваша неопытность.

Show business's response

Инкогнито 3437

Level 2 Local Expert

Очень довольна посещением данного офиса, в особенности работой Коростелева Павла, все понятно объясняет и быстро оформляет документы

Show business's response

DAVID

Level 3 Local Expert

Обслуживался у Вараздата , помог открыть мне в банке счет , а также оформили карту ! Сотрудником остался очень доволен , и оставляю отдельную благодарность всему офису !

Show business's response

Татьяна Осипова

Level 4 Local Expert

Обращалась в данное отделение банка ВТБ. Нам очень понравилось обслуживание на 3 окне. Алексей нам все подробно и доходчиво рассказал и объяснил. Буду теперь ходить только к нему. Поздравляю банк ВТБ с таким сотрудником. Я очень давно не получала такого удовольствия от работы с сотрудником банка.

Show business's response

Elen Vardanyan

Level 4 Local Expert

Спасибо Вараздату!!! Очень быстро и качественно все сделано Услышала ответы на все интересующие вопросы Спасибо еще раз !!!

Show business's response

Фируз Г.

Level 4 Local Expert

Был сегодня в данном офисе , в 6 окне. Обслуживал Григорян Вараздат. Очень квалифицированный специалист, быстро помог решить проблему. Благодарю офис и данного сотрудника!

Show business's response

Л)))))

Level 15 Local Expert

Отличное отделение, я старалась всегда прийти сюда, в отличии от ВТБ, который на Ак.Скрябина, кот. мне ближе от метро. Здесь больше специалистов и практически нет очередей. Всегда помогут. Но сейчас и на Ак. Скрябина сделали ремонт, там тоже стало хорошо.

Григорий Иванов

Level 15 Local Expert

Не очень спешат на помощь , нужно подходить и спрашивать самому . В работе приветливы и стараются помочь , но видно , что опыта немного , часто консультируются ... Научатся !

Show business's response

Денис К.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Ксении. Оперативно решили проблему. Высококвалифицированный специалист своего дела. Огромное спасибо

Show business's response

гукас т.

Level 4 Local Expert

Обслуживался у Вараздата в 6 окне.Остался доволен качеством сервиса , все качественно проконсультировал и подсказал, спасибо большое!

Show business's response

Вова М.

Level 3 Local Expert

Находился в данном офисе сегодня. Обслуживался в 6-ом окне у Григоряна Вараздата. Быстро и оперативно подсказал и помог с моими вопросами!

Show business's response

Инкогнито 9170

Level 3 Local Expert

Все быстро,качественно и профессионально офис банка ВТБ ,у менеджера Григорьева Алексея!

Show business's response

Андрей Фролов

Level 23 Local Expert

Приехал , написал заявление о возврате отправителю ошибочно отправленных мне 1300 рублей. Приняли, зарегистрировали. На следующий день пришел ответ, что они не в состоянии выполнить проводку. Парковка рядом платная, зал полупустой, специалисты никакие. С учётом того, что обслуживаюсь в банке уже больше 15 лет - получил ощущение растерянности. Возможно я привык к ВИП обслуживанию, НО в Сбере-то обычное обслуживание не хуже, чем в Привилегия ВТБ стало. Очень прискорбное чувство о работе данного филиала! Написал жалобу в ВТБ - даже не связался никто.

Show business's response

Отдел ДХ

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами данного офиса регулярно, есть 4 банкомата посетителей не много, как правило. Большой зал много окошек, есть места для ожидания, персонал вежливый, обслуживание быстрое, единственное кассиры постоянно где то бродят и ждать приходиться 10-15 минут пока они появиться причем это не единичный случай за это минус.

Яра Тихомирова

Level 6 Local Expert

Быстрое и приятное обслуживание. В целом комфортная атмосфера. Удобное расположение. Много банкоматов. Оперативный и вежливый управляющий филиалом. В воскресенье только не обслуживают физлиц.

Екатерина Бойко

Level 3 Local Expert

Хочу поделится положительным мнением о данном офисе, особенно о сотруднике Артеме. Приветливый, отзывчивый. Помог быстро решить вопрос.

Show business's response

С.

Level 11 Local Expert

Нареканий нет. Сотрудники всегда рады помочь, грамотный подход в работе, доброжелательные, ниразу не была в длительной очереди. Подробную дают консультацию по интересующим вопросам. Отделение удобно расположено, близко от метро.

Show business's response

Олег Р.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Коростелеву Павлу за качественную и грамотную работу, а также за желание помочь клиенту разобраться во всех аспектах услуг банка.

Show business's response

Дмитрий Тюменев

Level 21 Local Expert

Был в офисе,Рязанский проспект 71 корп1 . Консультировал Григорьев Алексей,спасибо ему большое за профессиональное обслуживание и консультацию

Show business's response

mr_малой

Level 4 Local Expert

Отделение отвратительное, руководителю вообще на все пофиг, очередь минимум час. Если час прождали и вас приняли вам очень повезло. Бумажку одну печатают по 10 минут, покормите сотрудников они еле двигаются.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Отличный офис!Быстро вызвали качественно обслужили, рассказали и показали на картинках как работать с продуктами которые у меня есть

Show business's response

Валентина Мармызова

Level 2 Local Expert

Очень советую это отделение ВТБ! Сотрудник Дмитрий Жуков все грамотно объяснил, показал как пользоваться приложением! Довольна, что перевела туда пенсию. Советую пенсионерам!

Show business's response

Vtb Bank

469 reviews