Vtb Bank

4.4

1124 ratings

Rate this place

Руслан К.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, отношение к новым клиентам на отшибись, больше время потеряешь, чем чего-то добьёшься. Старший менеджер не знает законов и некомпетентен.

Show business's response

Леонид Фомкин

Level 11 Local Expert

Менял тариф на брокерском счёте, приятно удивили оперативным обслуживанием в зале премиум.

Алена М.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный филиал Втб, который я видела. Хамское поведение сотрудников. Это можно было бы списать на какого то одного случайного сотрудника, если бы не было системой обслуживания..

Show business's response

НицДН Л.

Level 3 Local Expert

Я - юридическое лицо. В этом отделении банка на обслуживании более 5 лет. Не хочу менять отделение, хотя еду в настоящий момент с другого конца Москвы. Быстро, оперативно, и одновременно очень спокойно и внимательно. Особенное спасибо Елене Потаповой, это настоящий профессионал, который всегда и поможет, и даст совет.

Елизавета Лысикова

Level 10 Local Expert

Хороший банк, в этом отделении быстро и квалифицированно проконсультировали.

Show business's response

Макс Покровский

Level 10 Local Expert

Прекрасное отделение. Нужную справку сделали за 2 минуты, в отличии от соседнего филиала

Илья Лукьяненко

Level 2 Local Expert

Обслуживался во втором окошке у Дмитрия Жукова, все подробно объяснил по работе накопительного счета, всем советую это отделение!

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

Была с сыном в этом банке, когда сказали в колледже открыть счёт, персонал был вежлив и без труда сделали то что нужно было.

Анатолий Ш.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Очень очень медленно работают. Зашёл снять деньги с кассы работает два окна очереди 10 человек. На каждого по пол часа тратить времени это слишком много

Александр Ёлушкин

Level 18 Local Expert

Убрали зачем-то банкоматы. А раньше было так удобно.

Ирина Стульева

Level 7 Local Expert

Сотрудник Коростышев Павел всё замечательно и доступно рассказал и показал. Большое спасибо!

Show business's response

Светлана К.

Level 7 Local Expert

Персонал странный, никто ничего не знает, на вопросы футболят от одного к другому. Длинные очереди

Incognito 0078

Level 2 Local Expert

Очень замечательные сотрудники и, обслуживания идеально!!!

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Менеджер-ученик не смог вывести деньги со счета в обход дебетовой карты. Смысл хранить деньги в этом банке теряется при таком сервисе

Show business's response

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Обслужили быстро, Решение моей проблемы, не заставило долго ждать

Show business's response

Anatoliy Kosenko

Level 20 Local Expert

Удобный банк, профессиональные сотрудники...

Show business's response

Татьяна Фокина

Level 13 Local Expert

Была по необходимости один раз. Все четко,быстро,слажено, профессионально. Спасибо!

Show business's response

Марсель Сарыбаев

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, просидел 40 минут в очереди чтобы закрыть карту, 2 звезды только за хорошего сотрудника.

Show business's response

Антонина Друева

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение с мошенниками среди сотрудников. Обратились с заявкой об открытии двух вкладов (долгосрочного и короткосрочного). Вводя в заблуждение, менеджер Муханов Д.А. вместо вклада оформил программу страхования Согаз « семейный капитал». Теперь тратить нервы и время на расторжение. Не известно еще с какими финансовыми потерями

Всеволод Владимиров

Level 20 Local Expert

Спасибо менеджеру Евгению Лебедеву что вовремя помог разрулить ошибочную ситуацию! Я всем доволен.

Show business's response

Dilya Mulladjanova

Level 2 Local Expert

Вараздат Григорян, спасибо большое. Быстро помогли, и благодарю за помощь.

Show business's response

Лариса Афонина

Level 10 Local Expert

Удобное расположение офиса, недалеко от метро Рязанский проспект и Окская, а так же, рядом остановка общественного транспорта. Есть vip обслуживание клиентов. Всегда много сотрудников банка, долго ждать не приходится.

Alexandr P

Level 15 Local Expert

Обычное отделение, пользовался только банкоматом в холле. Их 4. Всё работают. В помещении чисто, светло.

Рамиль Азизов

Level 9 Local Expert

Банк обещал выпустить мультикарту, в итоге пришло сообщение от банка что она выпущена, приехал в банк, а сказали что она даже и не выпускалась. Пришлось ждать ещё больше недели

Галина Жукова

Level 7 Local Expert

Приходила в отделение по поводу разблокировки карты, обещали перезвонить в течении дня. Так и не дождалась. Сама звонила.

Екатерина Сергеевна

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Не выдали документ, который мне обязаны были выдать. В другом отделении тут же выдали без вопросов (выписку по счету)

Anonymous review

Всегда огромная очередь . Из достаточно большого количества окон , работают только 3 . Хамство сотрудников зашкаливает . куда смотрит администрация ???

Александр Княгинин

Level 14 Local Expert

Банк этот навязали моей супруге для перечисления зарплаты, здеь нам наконец то активировали дебитовую карту, которую выдали моей супруге без договора в другом отдалении ВТБ (Волгоградский 94к1), вобщем персонал там бегоамотный и поганый, а вот на Рязанке, вежливые, обходительные а главное грамотные.

DevilDriver

Level 8 Local Expert

Очень не спешно работают сотрудники. Заскочил денег снять, пропал на 30 минут.

камиль хакимов

Level 17 Local Expert

Терминал по выдачи талонов работал не корректно не кто из сотрудников ко мне не подошёл подождал минут 5-10 и ушёл

Show business's response

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Очень все долго. Проводили сделку с недвижимостью. Два часа две девочки заполняли договор на выемку. Переделывали 4-е раза. Стоимость 10 900 руб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Лидия Дремина

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание. Грамотные специалисты. Спасибо.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 10 Local Expert

Самое классное решение поставить 4 банкомата на входе! К банкоматам практически не бывает очередей!

Мария В.

Level 2 Local Expert

Взяли талон в 9:27 и сразу попали к сотруднику для открытия счета.... и вот время уже 12:00, а мы все оформляем!Хотя заявлено открытие счета в течении 30 минут, где то система дала сбой....

наталья

Level 18 Local Expert

Все вроде бы норм! Но данные своих клиентов не берегут! *** по ВТВ звонят! И уже года два! В безопасность ВТВ звонила …, номера перековала звонивших, но данные слились и репутация банка вместе с ними! Туда не вернусь!!!

Гулбара Гулбара

Level 2 Local Expert

Гусейин и Дмитрий отличные сотрудники, просто супер!!!👍👍👍

Show business's response

Эльдар Гейдаров

Level 10 Local Expert

Ну этот банк мне больше нравится чем сбербанк. Они более ориентированы клиентам и очень вежливо принимает клиентов. По крайне мере мня так принимают.

Gaik1512

Level 3 Local Expert

Спасибо за профессиональное обслуживание Лепко Анна Александровна

Show business's response

Тимур Батин

Level 12 Local Expert

Просидел полтора часа в очереди, чтобы узнать, что карту мою мне не дадут т.к. у меня нет с собой мобильного телефона. Это возмутительно!!! Без телефона , но с паспортом я не человек получается.

Татьяна Майорова

Level 3 Local Expert

Грамотно и быстро решили вопрос! (6 окно)

Show business's response

Евгения Глазова

Level 10 Local Expert

Очень всё долго!....работают не спеша. Сразу список документов не присылают. Отправляешь все документы, часть теряют!...по несколько раз приходится отправлять! Ужасное отделение!

Ivin Viktor

Level 9 Local Expert

Всегда быстрое и уважительной обслуживание клиентов.

Show business's response

Светлана Шемонаева

Level 18 Local Expert

Прекрасный сотрудники, внимательные, все вопросы решают. Спасибо Любовь, Елена, Загидат и др. сотрудники, которые работают в данном филиале)

Show business's response

Екатерина В.

Level 9 Local Expert

Вежливые сотрудники, но все владеют разной информацией по 1 вопросу

Show business's response

Степа Абрамов

Level 5 Local Expert

сотрудник не знает что делать. 30 минут очереди и ещё 30 минут я просто сидел у окна, а сотрудник где-то гулял с моим паспортом. когда сотрудник пришёл, он просто отдал паспорт и опять куда-то ушёл. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК В РОССИИ

Татьяна Христофоровна

Level 2 Local Expert

Обслуживание в офисе прекрасно у Головачевой Натальи. С удовольствием буду приходить в ваш офис. Спасибо.

Show business's response

Ann Frolova

Level 21 Local Expert

Очень просторное отделение, специалисты как и во всех отделениях ВТБ всё подскажут и расскажут. Днем очередей нет.

Show business's response

Юлия Шитова

Level 10 Local Expert

Хороший офис, большой, быстро принимают ребята или я так удачно попадала

Show business's response

Станислав Г.

Level 2 Local Expert

Ксения отличный менеджер! Все подробно рассказала!

Show business's response

С С.

Level 4 Local Expert

Это просто ужас, а не банк. По телефону говорят одно, приглашают в отделение, и там предлогают совсем иное. На возражения отвечают, что по телефону только приглашают в отделение, хотя это не так. Это просто кошмар, и это повторялось дважды. Два дня потеряны.

Vtb Bank

469 reviews