Vtb Bank

4.4

1124 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 4 Local Expert

15.05.2024 мы с мамой обращались в данный офис ВТБ Банка для перевода пенсии в Банк ВТБ. Мы с мамой были очень приятно удивлены отсутствием очереди так как нас сразу вызвали в 5 окно, еще больше мы были приятно удивлены когда нас встретил очень приветливый и симпатичный менеджер Артем Иванисов. Артем очень оперативно помог нам с нашим вопросом, угостил кофе и оставил свою визитку. Спасибо банку за таких опытных сотрудников и просто хороших людей

Show business's response

Тигр

Level 9 Local Expert

Хочется отметить удобное расположение учреждения, которое находится в двухстах метрах от метро. Имеется четыре банкомата, все в рабочем состоянии. В залах для удобства клиентов имеется достаточное количество диванчиков для ожидания очереди обслуживания, которое является минимальным. Сотрудники банка очень доброжелательны, клиентоориентированы. Всегда готовы помочь клиенту в решении возникающих вопросов.

Show business's response

Евгения Ю.

Level 3 Local Expert

Просто ужасное отношение, подала заявление 2 недели назад на выписку по счету, в итоге уже 3 неделя, и всё корям завтраками что пока не готова, как так? Конец месяца, с июля придётся заново бегать собирать выписки так как эта уже будет не действительна

Show business's response

Святослав Петрович

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность данному офису за то что он есть! 20 апреля обращался в этот офис для того чтобы получить зарплатную карту от нового работодателя. Был очень рад что карту получил сразу еще и с подарком в виде бесплатной кредитной карты. Благодарю за проделанную работу менеджера Иванисова Артёма

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Отличное новое отделение, вежливые и приветливые сотрудники, вопрос решили быстро и четко

Show business's response

Дмитрий Жуков

Level 2 Local Expert

Посетил банк несколько дней назад. Чистое отделение, вежливый и профессиональный персонал. Получал зарплатную карту, остался доволен обслуживанием. Помогли все быстро оформить и установить приложение. Всем рекомендую.

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Обратился с вопросом по блокировке счета, все быстро разблокировал Жуков Дмитрий, спасибо большое всему отделению, они все мне помогли сегодня!

Show business's response

Диана

Level 2 Local Expert

Вторую неделю веду борьбу за продление доступа в ВТБ-Бизнес ИП доверенному лицу. До менеджера Акимова Артура невозможно дозвониться и доступ к банк-клиенту он не открывает. Отправили доверенность, менеджер уточнил о том, что не хватает подписей - исправили, выслали повторно. Потом менеджер направляет другой вид доверенностей, игнорируя ту, что уже была направлена ранее. Заполнили заново и опять не устроила! Ощущение, что клиент - это цирковая обезьяна.

Show business's response

Hrach Petrosyan

Level 4 Local Expert

Добрый день! обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата ! Помог открыть дебетовую карту , качество обслуживания на высшем уровне ! Быстро и четко ! Выражаю благодарность всему руководству и отдельно данному сотруднику !

Show business's response

Марк Юсифов

Level 3 Local Expert

Не могут заказать правильный терминал-эквайринг на точку, несколько раз говорил определенный терминал привезти 2 раза повторно не верный привозили

Show business's response

Аркадий Арустамов

Level 2 Local Expert

Доброго дня ! Обслуживался в 6 окне , сотрудника звали Вараздат , нужно было открыть накопительный счет , данный сотрудник очень компетентен и был заинтересован в решении всех моих проблем , также дополнительно открыли мне «карту возможностей» с повышенным кэшбком , который всем советую ! Отдельная благодарность данному сотруднику и всему руководству!

Show business's response

юлия искра

Level 7 Local Expert

Елесина Светлана супер специалист, редко встретишь таких сотрудников, которые искренне хотят помочь и помогают. Спасибо

Show business's response

Инкогнито 4956

Level 2 Local Expert

25.04.24 Обратилась в офис банка ВТБ по адресу , Рязанский проспект 71к1 , в 6 окошко , к Григоряну Вараздату , обращаюсь к нему не первый раз , до этого выдавал кредит , во время обслуживания очень вежлив и старателен , все досконально разъясняет , для данного сотрудника очень важно , чтобы клиенты всегда возвращались к нему ! Очень советую данного сотрудника и выражаю благодарность всему руководству !

Show business's response

Варвара Т.

Level 4 Local Expert

Доброго дня. Обслуживал меня Вараздат , обращалась по поводу открытия дебетовой карты Вараздат оставил одни положительные эмоции , помог в оформлении , а также вдобавок открыли карту возможностей. Данного сотрудника рекомендую каждому, очень компетентный и грамотный. Отдельное спасибо руководству

Show business's response

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Благодарю за обслуживание менеджера Ксению, специалист высокого класса и сервиса, всегда поможет и подскажет верное решение

Show business's response

Алиш Зияев

Level 11 Local Expert

Банк вроде бы неплохой но сотрудники не ответственные приходится за их ошибки платить брал автокредит сотрудник не внёс базу мои данные и мне пришлось переплатить проценты сотрудник не взял на себя вину

Show business's response

Артур Г.

Level 3 Local Expert

Обслуживался у Вараздата , впечатление оставил одни положительные, нужно было восстановить карту , Вараздат моментально помог все решить , в добавок открыли еще очень выгодный накопительный счет под 16% Огромное спасибо за помощь !

Show business's response

Элина А.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о посещении банка ВТБ на Рязанском проспекте. Меня обслуживал сотрудник Григорян Вараздат в 6 окне. Оперативно помог открыть накопительный счет, рассказал все его преимущества и ответил на все мои вопросы. Очень компетентный сотрудник!

Show business's response

Артëм Амирханян

Level 3 Local Expert

Доброго дня ! Обслуживался у Вараздата в 6 окне , помог во всех аспектах , был заблокирован личный кабинет Вараздат моментально все сделал , тем самым упростив мне все мои проблемы с переводами Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание!

Show business's response

Sergey

Level 11 Local Expert

Постоянно приходят СМС и почтовые сообщения об одобренном предварительно кредите, нужно только с паспортом в офис приехать. В общем, в моём случае: ожидание в очереди и отказ. Сам банк, наверное, хороший.

Show business's response

руслан набиев

Level 4 Local Expert

Обслуживался в 6 окне , у Григоряна Вараздата , проконсультировал по поводу кредитной карты «возможностей» , все досконально рассказал про нее , тем самым внушив мне доверие и интерес начать пользоваться ею ! Очень доволен обслуживанием и выражаю благодарность данному сотруднику и всему руководству!

Show business's response

Егор 0844

Level 3 Local Expert

Отличный офис обслуживания! Менеджер Илья Петров полностью рассказал о условиях вклада! Ставлю ему оценку 10 из 10!

Show business's response

Торги Р.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру банка ВТБ Матвееву Денису за индивидуальный подход к клиентам. Все вопросы решались быстро и качественно. Максимально подробно информировал о банковских продуктах и услугах. Получили профессиональный и индивидуальный подход от банка ВТБ. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Илья С.

Level 4 Local Expert

отличный офис, регулярно обращаюсь для решения финансовых операций, всегда чисто, нет очередей. Отдельно благодарю менеджера Иванисова Артема, самый ответственный и внимательный сотрудник!

Show business's response

Инкогнито 0568

Level 8 Local Expert

Расположен удачно, есть парковка, народу немного. К сожалению очень долгое обслуживание испортило всё впечатление. Я и моя супруга потеряли целый час . Это говорит о низкой квалификации некоторых сотрудников.

Show business's response

Деян П.

Level 5 Local Expert

доброго дня ! обслуживался у Григоряна Вараздата в 6 окне ! сотрудник очень компетентный и очень заинтересован в решении проблемы , нужно было сделать выписки для пособий , Вараздат все очень быстро сделал и тем самым помог нам быстрее решить наши проблемы ! выражаю огромную благодарность руководству за такого сотрудника !

Show business's response

Инкогнито 2012

Level 3 Local Expert

6 окошко у Григоряна самое прекрасное, очень добрый и приветливый молодой человек, со всем помог, все рассказал, очень довольна банком и его сотрудниками!

Show business's response

Level 13 Local Expert

Супер быстрое и профессиональное обслуживание. Превысили лучшие ожидания. Не только запрос решили, но и переложили заботливо деньги на накопительный, чтоб за 2 недели процент капнул. Нашли деньги в другом отделении, чтоб решить запрос. Менеджер Елена Инкова (надеюсь, правильно запомнила) лучший банковский в сотрудник, которого встретила в своей жизни

Show business's response

Лаптева Ника

Level 10 Local Expert

Я зарплатный клиент этого банка давно. Но в этот фелиал попала впервые. Никогда сюда не обращайтесь, сотрудники абсолютно не профессиональны. Закрыли мне накопительный счёт 25декабря, на нем было 10000р%. Я спросила сохранятся ли проценты? Ответ был, да, и открыл мне другой счёт. В итоге я потеряла проценты. А сейчас банк мне пытается сказать что мне сообщили о потере процентов, но я зная, что потеряю 10000р всё равно закрыла счёт за 5дней до выплаты процентов. Теперь буду писать в Ц.Б. и Роспотребнадзор.

Show business's response

Григорян А.

Level 4 Local Expert

Доброго дня ! Обслуживался в 6 окне у Григоряна Вараздата ! Нужно было срочно открыть накопительный счет ! Сотрудник помог определиться и подобрать самый выгодный вариант ! Обслуживанием остался доволен , выражаю благодарность всему офису за качественное обслуживание !

Show business's response

Анна Че

Level 6 Local Expert

После ремонта и сотрудников не помешало бы проэкзаменовать на знания ,чтобы клиентам не приходилось сидеть в ожидании по полтора два часа. И в итоге уходить в другой офис .

Show business's response

Наиль Камальтдинов

Level 2 Local Expert

Получил первоклассную консультацию у персонального менеджера Кирилла Глазунова,он професионал своего дела, подобрал оптимальное пакетное размещение для меня, я и не представлял сколько выгоды можно получить от оформленного мною комплекса, спасибо тебе большое Кирилл!

Show business's response

Наталья Швырева

Level 3 Local Expert

Очень довольна быстрым и вежливым обслуживанием! Хочу отметить сотрудника Жукова Дмитрия Александровича, который помог мне установить и разобраться в приложении. Советую данное отделение всем, особенно пенсионерам!

Show business's response

Karolina Kara

Level 2 Local Expert

12 апреля посещала офис осталась очень довольна обслуживанием. Быстро получила карту. Обслуживалась у менеджера в 5 окне Артема, осталась довольна обслуживанием. Всем рекомендую данный офис.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 6 Local Expert

Отвратительное отделение. Нужна была страховка для, выезда за границу и получении визы. Обо всем этом я сказал сотруднику, раз 5 наверное. Он посовещался с видимо более "знающим" сотрудником и продал мне бесполезный полис, что даже сама страховая компания удивилась почему мне продали именно это. Как итог, потраченное время на поездку в визовый центр, где мне сказали, что этот полис не годится, а теперь ещё нужно тратить время на "веселый квест", по возврату этого полиса. Ведь оформить его онлайн можно, а вот сдать только лично в отделении страховой или через почту 🤦‍♀️. Отдельное явление это горячая линия этого банка, звоню мне говорят приходите в отделение все вернем, прихожу в отделение, сотрудница банка говорит, что на горячей линии информация не достоверная (я не шучу), это просто сюр. Берегите себя и выбирайте банк с умом, а не по известности бренда.

Show business's response

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение в нашем округе! Удобно расположено, есть парковка (хоть и платная), грамотные специалисты, всегда помогут и решат все вопросы! Руководителям офиса респект

Show business's response

Валентина Коновальчик

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность за работу менеджеру банка ВТБ по адресу Рязанский проспект 71 корпус 1 Иванисову Артёму, работающему в 5 окне за помощь в решении сложных вопросов связанных с аккредитивом. Менеджер взял на себя всю ответственность и в срок выполнил мою просьбу, за что очень ему благодарна.

Show business's response

Olesya Kudiyarova

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом ВТБ Привилегия, очень довольна обслуживанием, особенно хочу поблагодарить Дениса Матвеева за помощь, оперативность и клиентоориентированность. Всегда приятно возвращаться в отделение банка, Денис всегда подскажет и поможет решить все вопросы. Благодарю за сотрудничество!

Show business's response

Надежда Сахарова

Level 2 Local Expert

Обслуживалась 17.01.2024 в 6 окне у сотрудникк Григоряна В.А оформили кредитную карту , реквезиты и помогли мне оформить справку госслужащих , очень компетентное руководство , остались только положительые эмоции!

Show business's response

Анна К.

Level 2 Local Expert

Добрый день ! Обслуживалась в 6 окне , у Вараздата , сотрудник очень компетентный , заинтересован в решении любых проблем , все объясняет и показывает , в моем случае нужно было восстановить личный кабинет , Вараздат быстро помог все решить ! Огромная благодарность ему и руководству за таких приятных сотрудников !

Show business's response

Александра С.

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис с кучей вопросов. Попала к сотрудникк на 3 окно. Хорошо все объяснил и помог. Огромная ему благодарность.

Show business's response

Борис Задворнов

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в данном офисе. Особенно понравилось обслуживание у сотрудника Григорьева Алексея. Оформлял карту, он мне все подробно объяснил, помог подключить кэшбек, теперь буду ходить только к нему.

Show business's response

Анна

Level 18 Local Expert

Всё отлично. В будни днём люди есть, но очередь проходит быстро. Оператор попалась вежливая и знающая, сделала то, чего операторы в других отделениях не могли ( отговаривались). Жаль, фамилии её не помню. В отделение удобно заезжать с детской коляской.

Show business's response

Валерий Ш.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом офисе у Григорьева Алексея. Все доходчиво рассказал и обьяснил. Благодарю его за компетентность и отзывчивость.

Show business's response

Маруся В.

Level 2 Local Expert

Решила написать отзыв после посещения банка ВТБ на Рязанском проспекте 71. Обслуживалась в 6 окне у Григоряна Вараздата. Мне было необходимо выпустить кредитную карту. Вараздат помог всё оформить, ответил на мои вопросы и рассказал преимущества продукта. Осталась очень довольна, спасибо

Show business's response

Раиса Бобровская

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам. Все очень вежливые люди. Всегда помогут если что то не понятно нам пенсионерам. Ответят на самые-самые глупые вопросы. Всегда доброжелательные сотрудники к нам относятся. Спасибо за понимание.

Show business's response

Наталья С

Level 16 Local Expert

Пользуюсь картами ВТБ, иногда есть интересные предложения по кешбеку. Отделения современные, но иногда долго ждать очередь.

Show business's response

Михаил Горчагов

Level 4 Local Expert

6 окно. Обслуживался у Григорян В.А. Грамотно и быстро оформили все документы. Все разъяснил и объяснил, благодарю, давно не было такого хорошего отношения. Рекомендую

Show business's response

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Просторное, чистое отделение ВТБ с отдельным залом обслуживания по Привелегии. Хочется отметить работу персонального менеджера Жилинской Ирины: внимательный граммотный специалист, очень приятная в общении, ответила на тысячу вопросов, без тени раздражения задержалась после окончания раб дня, пока не решила наш вопрос! Спасибо!

Show business's response

Арсен Мударов

Level 24 Local Expert

Быстро, аккуратно, вежливо. В отличие от таких же офисов в центре (был в двух на Новослободской), где менеджеры через губу отказывают в приёме по надуманным основаниям. То "нет пластика, приходите в понедельник" (хотя он мне и не был нужен, как оказалось), то "ближайший сотрудник освободится не ранее чем через 40 мин.. Чудеса. На Рязанке всех этих проблем нет.

Show business's response

Vtb Bank

469 reviews