Vtb Bank

4.3

2103 ratings

Rate this place

Марина

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Но в субботу лучше не приходить. Работают дежурные сотрудники и случаются эксцессы.

Ростовский

Level 11 Local Expert

Внимательный и отзывчивый персонал банка. Есть парковка и банкоматы. Немноголюдно.

Алена

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, работники некомпетентны, работают как сонные мухи. Проводили сделку по ипотеке 5 часов!!!!!

Алексей

Level 9 Local Expert

Довольно быстрое обслуживание, особое отношение к клиентам с пакетом "Привилегия"

Олег Княжиченко

Level 6 Local Expert

Не нужно наговаривать! ВайФай есть! Даже в час пик очереди не очень большие, ни как в других банках! Для рядовых граждан, отличный банк, отделение устраивает!

Елена

Level 9 Local Expert

Банк поражает свои качеством обслуживания. Заказала карту с доставкой на один адрес, доставили в другой. Пришлось заказывать новую

Show business's response

Венера Аскольд

Level 9 Local Expert

Отличный офис банка.много приемных окон..не долго ждать.всегда хорошая консультация

Оксана Сергеевна

Level 10 Local Expert

Нравятся условия по дебетовой карте. Но уровень компетентности специалистов на 4. Допускают незначительные ошибки.

Олег

Level 27 Local Expert

Кошмар какой-то, уровень обслуживания из нулевых, очень долго !!!!!!!!!

Show business's response

Пупсень

Level 24 Local Expert

Здесь, как и в любом отделении работают хорошие специалисты, но ожидание очень долгое

Юрий Сербин

Level 10 Local Expert

Сотрудники всегда готовы помочь и проявить инициативу для удобства клиентов

Show business's response

Катерина Р.

Level 6 Local Expert

Большие очереди, клиентов не предупреждают о том, что их почта (с картами) будет приезжать на адрес другого филиала

АВ

Level 7 Local Expert

Персонал на уровне, проблема с парковкой

Show business's response

Юлия Джулия

Level 20 Local Expert

Мы не клиенты этого банка, пытались арендовать ячейку, сколько не заходили,толпа и очереди, сейчас это неприемлемо

Анна Сухань

Level 4 Local Expert

Приятный, вежливый персонал

Show business's response

Инна Пащенко

Level 27 Local Expert

Хорошее отделение. Большая кредитная зона, электронная очередь и нет долгих ожиданий.

Ксения Коваленко

Level 15 Local Expert

Специалисты есть не компетентные, и очень долгие очереди Навязывают ненужные услуги

белый кролик

Level 22 Local Expert

Обратился за консультацией для ипотечного кредитования - консультация дала свои результаты. Теперь живу в своей квартире. Спасибо вам.

Андрей Смирнов

Level 10 Local Expert

Связи нет

Show business's response

Наталья Бойцова

Level 4 Local Expert

Это не банк,а просто ужас как и сотрудники,очередь не движется вообще,сидят как сонные мухи,как-будто в гости к ним на чай пришел!менеждеры хамло!!!!!!

Саня Литвинов

Level 8 Local Expert

Внимательный персонал. Быстрое обслуживание. И уголок для детей есть.

Владимир Жиновач

Level 10 Local Expert

Очень долгие очереди, но разъясняют все понятно

Show business's response

Инженер МРТ

Level 17 Local Expert

Хоть и был раньше центральным офисом ВТБ, до сих пор в нём осталось множество специфических отделов, каких нет на Садовой.

Show business's response

Колхоз танцует

Level 17 Local Expert

Хамское обслуживание, открыть дебетовую огромная проблема, называется сделай всё сам, противно.

Show business's response

Даниил Присяжнюк

Level 7 Local Expert

Сотрудник Татьяна отлично помогла решить мой вопрос, Большое ей спасибо

Show business's response

Александр Чёрный

Level 22 Local Expert

Открыли счёт и выдали карту за 10 минут! Отлично!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Брали ипотеку, понравилось. Быстро, точно, очень понятно. Настоящие профи.!👏

Юрий Г.

Level 12 Local Expert

В целом хорошо, но один раз меня обслуживал совсем не компетентный специалист, если её так можно назвать !

Show business's response

Лена Сафонова

Level 13 Local Expert

Сотрудник в отделе ипотечного кредитования не особо горел желанием общаться и оказался некомпетентен

Ринат Парсегов

Level 3 Local Expert

Хорошие процентные ставки по вкладам, выгодно хранить деньги в этом банке.

Show business's response

Митина Светлана

Level 3 Local Expert

Очень комфортный Банк. Сотрудники всегда очень вежливы. Рекомендую своим друзьям

Show business's response

PPPpppPPP2402

Level 2 Local Expert

Грамотный и вежливый сотрудник Клименко Анастасия.

Show business's response

Кущ Дмитрий

Level 10 Local Expert

Хороший банк, часто захожу по делам, приветливый коллектив, и всегда достойно решают проблему клиентов

Наталья

Level 6 Local Expert

Надёжный банк, хорошее обслуживание. Много людей прям в последнее время очереди.

Belka

Level 8 Local Expert

Задвоился потреб кредит в кредитной истории , сумма выросла до 2 млн, куча писем в течении 1года с просьбой разобраться в данной ситуации , итог - суд я выиграла.

Вадим В.

Level 9 Local Expert

Получал зарплатную карту, обслуживание качественное, вежливые сотрудники

😘 😝

Level 11 Local Expert

Не смотря на ограничительные меры с COVID-19 в отделении банка огромная очередь, сидеть негде, стоять тоже места не хватает. Очередь по талонам еле движется, прошел час, а очередь так и не пришла! Сотрудники сидят на рабочем месте переписываясь в телефоне, ходят друг за другом, так же переписываясь в телефоне по пути. Санитарные нормы не выполняются!!!

Воронов СН

Level 9 Local Expert

Очередь нескончаемая, но самые адекватные работники в городе среди всех отделений ВТБ

Сергей Лобода

Level 20 Local Expert

Приличный банк, обслуживание как и везде на уровне есть интересные предложения по продуктам. Рекоменлую 👍

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам решившим в срочном порядке мою проблему.

Валентина Гивоева

Level 3 Local Expert

Это не банк это полный дебелизм ! Два месяца пытаюсь снять свои деньги, не могу это сделать ☝️! Причина всему ваш сотрудник не правильно записала мою фамилию! Раздвоение личности!

Show business's response

***

Level 12 Local Expert

Персональный менеджер Кирилл не всегда отвечает по телефону и далеко не всегда перезванивает

Show business's response

Сергей Сорокин

Level 7 Local Expert

Вежливые компетентные сотрудники, есть детский уголок

Show business's response

С.Ю.А.

Level 15 Local Expert

В кассе на нижнем уровне совершенно нет вентиляции, если провести там более 10 минут можно задохнуться. Машинка для пересчета денег неисправна , кассир очень медленно работает. Сотрудники не особо приветливые. Банк не советую.

Виталий Рябоконь

Level 5 Local Expert

Тепло, можно погрется. Есть удобный столик ..не хватает быстрой юсб зарядки места присесть. В остальном всё ок сасибо

Show business's response

Людмила Шпанько

Level 4 Local Expert

Очень грамотный и чуткий сотрудник. Благодаря ей полюбила ВТБ

Show business's response

Виталий Кузнецов

Level 15 Local Expert

Не квалифицированный персонал на входной зоне, однако специалисты в "окнах" компенсируют негатив "на входе".

Роман

Level 6 Local Expert

К специалистам по АИЖК очень большая очередь (не электронная). Но прием ведут 1, в лучшем случае 2 спеца. Мою заявку от 3 мая 2018 года до сих пор не обработали, зарекшись в течение 2 недель все сделать (отзыв составлен 15.06.2018).

Нарек Гевондян

Level 2 Local Expert

Помогли решить проблему Бантюк Елизавета, спасибо большое

Show business's response

extrassence

Level 14 Local Expert

Банк как банк. Мечта всех сотрудников чтоб вы взяли там кредит. Если возьмете кредит, вас расцелуют прям.

Vtb Bank

720 reviews