VTB Bank
430 reviews
August 19, 2024
Огромный очереди, очень медленно обслуживают и после посещения понятно почему: пока не попытаются втюхать кредитную карту- не обслуживают. Мне не оказывали услугу, пока я не оформлю кредитную карту. Пришлось звать управляющего. Что бы хоть как то все сдвинулось, согласилась оформить дебетовую. Это не банк, а не понятно что.
1
October 7, 2024
ВТБ Бывший (открытие) Время ожидания-10 минут.Работала Окунева Дарья.Прекрасный сотрудник.Все было понятно по вкладу.Спасибо Оценка очень хорошая
1
1
January 8
Хочу отметить работу специалиста банка Свержинского Алексея . Грамотный , вежливый в общении, знающий свои функциональные обязанности и владеющий полной информацией о продуктах и услугах банка. Отношение к работе ответственное , полное понимание и заинтересованность при обслуживании клиента .
January 28
Обслуживание быстрое, персонал очень доброжелательный.
October 12, 2024
Отлично.Сотрудник Жменя Анастасия.Не только дала подробные объяснения по желаемому вкладу,но и посоветовала открыть дополнительно выгодный вклад.
December 4, 2024
Сегодня был в офисе банка! Спасибо сотрудникам!
Дополнение: 03.12.2024. Большое спасибо Марии.
December 6, 2024
Худшее отделение в котором я был. Вечные очереди, люди, которые лезут вне очереди и менеджеры, потакающие этому.
May 18, 2024
Очереди, очереди и еще раз очереди. Отсутствие парковки доя автомобилей. Точнее она есть, но очень маленькая и неудобная- всегда заняты все места. Сотрудники вежливые и грамотные.
1
October 18, 2024
Очень приятные сотрудники, хорошая атмосфера!!!
December 1, 2024
Офис удобный, сотрудники вежливые. Программы банка не очень выгодные.
1
October 11, 2024
Полное враньё. Меня приняли , рассказ был таков, что деньги с накопительного счё тоа аресту не подвергаются, а в итоге, сняли просто на ура, один говорит не трогаем от слова совсем, другой списывает
December 21, 2024
Долгое ожидание очереди , а после еще 5 минут ожидания представится банка к каму меня направила система
December 7, 2023
Быстро и удобно. Выгодные условия, карьы делают быстро, проценты маленькие.
Сотрудники быстро оказывают помощь и помогают сориентироваться в здании.
Рекомендую банк.
3
1
August 31, 2024
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Всё вопросы решили очень быстро.
March 26, 2024
Никогда больше в этот банк ни ногой! Закрывала счет раньше срока, срочно понадобились деньги. Обслуживали минут 40, хотели содрать проценты ( 26 тыс), что деньги не пролежали 40 дней, в договоре об этом ни слова. Пришлось повозмущаться, ощущение, что не в банке побывала, а в цыганском таборе. Не советую связываться с данным банком. В других двух крупных банках на процедуру закрытия и снятия ушло 5 минут, еще и проценты выплатили.
4
August 15, 2024
Банк отличный, персонал замечательный. Всё удобно и быстро, всем советую
2
1
January 25
Очень понравилось обслуживание. Обслкдивался у Веры Зайченко.
1
October 16, 2024
не всегда оперативны, удобное расположение офиса
November 8, 2023
Замечательно отделение банка: работали как с обычным клиентом, потом оформляли ипотеку и покупку квартиры. Прилетела из другого города, сделку проводили в Калининграде. Помогли решить возникшие проблемы, подготовили все документы. Молодые девушки, знающие специалисты, стремящиеся помочь. Благожелательные, спокойная обстановка.
July 18, 2024
Ксения Талышева решила мои вопросы на 5+. Очень приятно было общаться с симпатичным и компетентным сотрудником!
June 19, 2023
Классный офис, классные ребята работают здесь, всегда помогут в решении вопросов, очень удобно, что отдельно есть залы для обслуживания клиентов по ипотеке, автокредитам и массовой рознице
3
1
September 30, 2024
Худший из известных ! отзовы накрученны , реальная оценка 2 звезды. Проверенный временем. Подумайте хорошо 10 раз ,перед тем как деньги сюда нести или открывать щета. Ни кому не рекомендую!
1
June 1, 2024
Пришол получить карту для ребенка - простоял 2 часа. Увидел как обслуживают в неочереди, как сотрудники банка ходят с важным вижом и никого не обслуживают. В зале душно, нет воды и стаканчиков для нее. Вроде банк предлогает неплохие условия обслуживания, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
January 2, 2024
Все отлично. Обслуживание с пониманием.операторы корректны.все удобно,кроме парковки.не знаешь. куда припарковать машину.
1
1
January 16, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание ! Сразу чувствуется обслуживание в топ- банке . Являюсь клиентом банка ВТБ и благодаря четкой работе личному менеджеру Шум Натальи Николаевне , нет никакого желания переходить в другой банк. Спасибо руководству банка за подготовку великолепных менеджеров .
1
1
December 2, 2022
Банк расположен в центре города напротив гостиницы Калининград.Быстрое,грамотное обслуживание вежливых сотрудников,чистота и уют в помещении,в каждом зале имеются консультанты,которые все четко объясняют.
3
March 13
Хуже места я не видел Кассиры ушли на Полтора часа на обед ни одна касса не работала я в шоке с этого банка
February 21
Приветливый и компетентный персонал. Спасибо
June 11, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Всем доволен. Отдельное спасибо сотруднику Ивановой Кристине.
2
January 30
Офис на Ленинградском, менеджер Татьяна прекрасный специалист.
September 24, 2023
Отличный банк. Обслуживание на высоте. Особенно хочу поблагодарить Кристину. Очень внимательно выслушала,ответила на все мои вопросы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
November 4, 2024
Банк из прошлого, кроме постоянной атаки предложениями и спамом больше ничего не умеют
January 14, 2023
Широкий спектр продуктов кредиты, ипотека, Вклады. Обмен. Вежливый персонал. Всегда помогут подскажут и найдут решения. Банкоматы работают исправно. Немного не хватает сидящих мест для клиентов но не критично. Имеется не большая стоянка.
2
3
September 16, 2024
В удобном месте . Центр. Большой плюс есть своя парковка. Там просто бешеные эвакуаторы. Много столов с сотрудниками. Вежливые. Адекватные.
November 29, 2024
Время идёт. В ВТБ ничего не меняется. Километровые очереди даже в разгар рабочего дня.
2
2
May 27, 2024
Всё замечательно, Ольга справилась со всеми вопросами на отлично, спасибо большое
1
April 11, 2024
Пришла закрыть все карты, счета, спросила есть ли что там (нет банкаОнлайн), ответ отрицательный (типа копейки на благотворительность), далее выясняется, что на $ счёте несколько $, к-ые б/моего согласия перевели в ₽ (курс не выгодный), шептались, ощущение обмана, что украли небольшую сумму с ₽ счетов.
2
January 9
Хороший банк. Сейчас намного лучше обслуживание стало!
October 13, 2024
Ичень медленно работают, не укладываются в регламент обслуживание клиента!
August 27, 2023
Не смотря на громкий бренд - качество работы сотрудников в данном банке ниже уровня продуктового магазина … невероятно , но факт - ПОТЕРЯЛИ ПТС на чужой автомобиль !!! В результате - теперь на автомобиль ПТС дубликат . Ноль извинений , ноль компенсаций , только наглость и ненависть к клиентам. Так держать господа ! Страна достойна такого банка !
3
1
May 18, 2024
Жуткие очереди
Несколько хабальная манера и внешний вид нескольких операторов, и молодой человек, который просил всех оценить его работу.
Из плюсов ипотечный отдел, этаж третий-нравится.
1
June 29, 2024
Огромные очереди в субботу. В общей сложности ожидали приёма более 2 часов. Куча народа, а мест для ожидания очень мало. Люди стоят часами.
1
January 27
все хорошо, обслуживание понравилось
May 20, 2024
Оштрафовали моего двойника. Наложили на него арест. Но страдать в итоге приходится мне. Обратился к сотруднице банка. Ни она ни её коллега не знают что в этом делать. Жаль что сотрудники плохо подготовлены.
May 28, 2024
очень быстро оформили дебетовую карту, обслуживала гальцева ксения. приятная, спокойная девушка.
1
February 17
Отвратителтное отношение к людям!!! Даже комментировать не хочется
February 20, 2024
Обслуживание супер, я постоянный клиент, грамотные специалисты, обслуживаюсь только в этом офисе, так как он лучший!
1
1
December 10, 2024
Крайний раз приятно удивили. Раньше было...
March 9
Обслуживание очень долгое. Если пришли потеряешь весь день.
1
January 31
Девочки помогли, не пришлось ждать очереди, спасибо!
1