VTB Bank

Rating 4.3
1096 ratings
Rate this place

430 reviews

Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Быстро и в срок оформили ипотеку
2
2
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Всё супер
2
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Все в одном месте, круто
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Всё быстро и нет очередей
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Ужасный филиал и сервис просидел в очереди один час сорок минут плюну и ушел, у меня тоже есть работа. Не советую этот банк!
3
Level 14 Local Expert
January 6, 2023
Зашёл за картой думал минут на 10.вышел через полтора часа
1
2
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Отвратительный банк,ни в коем случае не буду хранить деньги а этой конторе.Банда втб.Мало того,что 4 месяца ждали от них ответ по счетам супруга умершего,теперь они и деньги не хотят отдавать.
6
Level 7 Local Expert
January 20, 2021
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, 21 век на дворе у них каменный век!!!! Мне нужно было получить заработную карту, столько времени потратил на очередь!!!! Была бы моя воля, ни когда бы в этот банк не обратился!!!! Черепахи
7
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2019
Сегодня с мужем посетили данный банк, хотели получить выписку по кредиту. В зале мало сидений, клиентов достаточно, несколько табло без голосового оповещения, что не удобно, постоянно приходится следить за ним дабы не пропустить очередь. Мы взяли талон и стали ждать, в зале было кроме нас 3 человека. В итоге мы прождали около сорока минут, перед нами прошло человек 15 ( которые соьветственно пришли позже) операторов работало достаточно, больше 6 точно. Я подошла к менеджеру которая сидит на входе и поинтересовалась когда нас обслужат на что она ответила что в порядке очереди... при этом мы пришли просто взять выписку, а не по какому-то сложному вопросу... Мы сидели около одного из операторов(там висело табло) она обслуживала клиента около 15 минут по пустяковому вопросу (не буду писать какому), складывалось ощущение что она специально тянет время, чтобы не вызывать следующего клиента...Вообщем я такого ни в одном банке не видела... Ждать больше мы не стали... и врядли в этот филиал вернемся. Жаль потерянного времени.
3
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Лайк
1
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Отличный банк,комплекс предложений и финансовых услуг,отличный персонал
3
1
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Самое медленное обслуживание и ожидание очереди. Пришёл первый раз, для получения зарплатой карты. Ждал приёма 56 минут!! Сразу отпало желание быть клиентом.
11
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Внезапно убрали возможность перевести накопленные кэшбэком рубли на основной счёт.
3
Level 26 Local Expert
December 24, 2021
Приятный персонал, все вопросы быстро решаются. Очень хорошее впечатление!
2
2
Level 17 Local Expert
January 7, 2022
Я столкнулся с безразличием операторов при закрытии карта, и все остальные посетители и оставил жалобу
3
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Хороший офис банка. Грамотные сотрудники, но к сожалению очереди к специалистам по обслуживанию физических лиц.
1
5
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Самый худший офис. Ждал 40 минут чтобы положить деньги на счёт. Из 3 касс работает 1. Менеджеры клиентов не уважают. В итоге вывели какую-то тетю, типа VIP, поставили вперёд... И я ушел.
6
Level 12 Local Expert
February 24, 2023
Качественно обслуживают.
2
2
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Замечательные сотрудники, помогли в оформлении ипотеки , все рассказали
4
Level 13 Local Expert
October 14, 2022
Всегда очереди, всегда духота. Парковка постоянно забита. Неудобное расположение, не смотря на центр.
1
2
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Огромные очереди и несправляющийся с ними персонал
3
Level 17 Local Expert
March 16, 2021
Меня все устраивает , грамотные , внимательные сотрудники , работают и в выходные дни.
4
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Ужасный банк! Девочки ничего не знают!!!
3
1
Level 12 Local Expert
September 18, 2021
Парковка хорошо, обслуживание плохо. Банк клиентов не уважает. Наталья Суворовцева, менеджер, ну просто хамка.
1
3
Level 18 Local Expert
November 8, 2020
Банк неплохой, сотрудники более или менее стараются работать качественно. Но огромная беда с парковкой
1
6
Level 13 Local Expert
April 25, 2021
Стало лучше чем год назад, очередь идет живее, сотрудники приветливые и грамотные.
3
Level 9 Local Expert
December 14, 2020
Ужасно место ( получить готовую карту нужно отстоять очередь сначала на улице , потом в предбаннике и еще час на диване в самом банке. Не советую банк т к отношение к своим клиентам как к скоту
6
Level 13 Local Expert
May 25, 2023
Парковка забита всегда
3
Level 13 Local Expert
September 4, 2023
Долго ожидать
1
Level 23 Local Expert
May 12, 2021
Банк стабилен в исмользовании для своей популяризации высокооплачиваемых актёров 🙂👍
3
2
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Хорошие отзывчивые менеджеры работают в ипотечном отделе.
4
2
Level 6 Local Expert
June 17, 2020
Раньше были небольшие заминки при получении талонов, мест для ожидания мало. Сейчас не знаю, давно не была. А так, все специалисты знающие и толковые.
1
1
Level 9 Local Expert
October 29, 2019
Для юридических лиц- долгое время ожидания, мало операционистов Для физических лиц- не всегда в банкомате можно снять валюту Как для физических лиц и для юридических , сотрудники не дают всей важной информации , клиенты вынуждены платить больше. Скорее всего для посещения выберу другой филиал.
4
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Отношения к клиентам
3
1
Level 17 Local Expert
October 17, 2021
Очень хорошие специалисты, как впрочем во всех филиалах ВТБ.
1
3
Level 14 Local Expert
October 6, 2021
Являюсь клиентом этого банка постоянно огромные очереди, и снующий с кофейными стаканами персонал
3
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Очень долго сидишь в очереди, потом ещё от одного до другого сотрудника отправляют.
3
1
Level 14 Local Expert
July 26, 2021
Очереди всегда! Оформила мультикарту, по итогу она не работает, в банке мне не помогли, отправили на горячую линию. На горячей тоже нет интереса у меня висеть-так и валяется не активированной))) выброшу.
1
1
Level 13 Local Expert
April 8, 2020
Адекватные менеджеры, хорошее обслуживание, дельные советы и помощь. Остался доволен посещением.
5
Level 6 Local Expert
March 15, 2021
Ужасное обслуживание. Многокилометровые очереди, время ожидание примерно 2-3 часа. Работают 7 из 11 окон.
6
Level 14 Local Expert
October 5, 2020
Банк в целом хороший, есть отдельные очень компетентные сотрудники. НО: В отдел ипотеки не пробиться - приходишь как на поклон, почти всегда очередь, а работают они не как весь банк, а до 17 и только по будням (
3
1
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Не справляется с очередью клиентов.
3
Level 17 Local Expert
September 30, 2021
Хорошие специалисты приятно вести дела рекомендую
2
2
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Много народу,очень долго
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2021
Ужаааааааснейший банк, сотрудники медленные , ходят туда сюда разговаривают друг с другом, негде поркаваться
5
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Хороший банк, есть очереди но проходит всё быстро
1
1
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Это ужас а не банк грабят людей как я вижу приходя в это заведение толпа людей у всех проблемы сотрудники не шевелятся мошенники !!!!!
4
Level 4 Local Expert
January 1, 2022
Удобно, хорошее обслуживание
2
3
Level 11 Local Expert
December 20, 2019
Вежливый и компетентный персонал,но очередь огромная и долгая. Пришла за перевыпущенной картой на две минуты,а продождала полтора часа. Перераспределили бы немного по другим отделениям, те же карты забирать например.
3
Level 3 Local Expert
March 2, 2021
Это не банк, а одна большая проблема. Начиная от Интернет банка. заканчивая обслуживанием. Юр.лицо.
4