VTB Bank

Rating 4.3
741 rating
Rate this place

336 reviews

Level 14 Local Expert
August 17, 2024
Банк ВТБ на проспекте Космонавтов — это отличное место для решения любых финансовых вопросов. Удобное расположение, современный интерьер и высококвалифицированные сотрудники делают посещение банка комфортным и приятным. Персонал всегда готов помочь, консультируют по всем вопросам профессионально и подробно. В отделении предоставляют широкий спектр услуг — от оформления кредитов и депозитов до консультаций по финансовым продуктам. Обслуживание всегда на высоком уровне, и визиты в банк проходят быстро и без лишних ожиданий. Рекомендую отделение на проспекте Космонавтов как надежного финансового партнера.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Прекрасный офис, супер-сотрудники! Очень всё профессионально! Огромная благодарность Тетерековой Виктории , в день одобрения объекта, сразу пригласили на сделку, сделка прошла быстро, качественно и оперативно, за что Виктории непременно полагется-премия. Ведь в работе банка, главное человеческий фактор и сотрудники. Всему ВТБ успехов и процветания.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Самый душевный ипотечный офис ВТБ. Огромная благодарность всем сотрудникам ипотечного отдела и отдельно Евгении Бурмистровой. Очень быстро вывели на сделку, все очень грамотно, помогали разобраться клиентам с приложениями, отвечали на все вопросы. Евгения все пояснила по кредитному договору и по порядку платежей. Отличный специалист!!! И главное, что в предновогодний суете все прошло чётко, слаженно и быстро!!!
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Отличный офис, все очень удобно, переговорная, кулер с водой, все очень быстро и оперативно, есть парковка!!!! Отдельное спасибо нашему менеджеру Евгение Бурмистрове за быструю сделку!
2
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Комфортно расположенное отделение банка, рядом - стоянка для автомобилей,остановка транспорта и метро. Отделение имеет несколько банкоматов, в зале - удобные места для ожидания.Есть консультанты, готовые помочь и информировать о вопросе посещения.
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
В отделе привилегии все очень понравилось, обслуживание чёткое и максимально оперативное, консультации грамотные, в офисе очень приятная, дружелюбная атмосфера.
2
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Стал клиентои ВТБ. Обслуживала менеджер Елена Чупракова. Все подробно объяснила, помогла разобраться с приложением. Очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник. Пришлось подождать, т. к много клиентов, что говорит в пользу банка.
Level 16 Local Expert
October 4, 2024
Благодарю менеджера по ипотеке Викторию за отличную работу. Сделка прошла легко, Виктория выполнила свою работу четко, проыессионально, а мне есть с чем сравнивать. Рекомендую записываться на сделку именно в этот филиал.
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Очень много народу ждёшь в очереди почти один час в очереди отличные консультанты консультант Екатерина очень грамотно объяснила рассказала доходчиво побольше бы таких консультантов
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Впервые была в банке ВТБ, обращалась за обменом валюты, очень понравился офис: просторный, чистый, красивый. Сотрудники улыбчивые и доброжелательные. Обязательно вернусь еще.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Провел две сделки в офисе ВТБ на Космонавтов. Вторая сделка была альтернативная,включала в себя проведение двух сделок одновременно. Благодарю Марину Иванову, которая провела все сделки быстро и грамотно. Благодарю руководителя ипотечного офиса Екатерину за ее отзывчивость,компетентные консультации.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Огромное спасибо за. Директора офиса ВТБ Грачевой Ольге Михайловне. Неоднократно обращался по ряду вопросов. Профессионализм, вежливость, чуткость и отзывчивость. Янковой Александр Владимирович. Екатеринбург.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Обратилась в первый раз ВТБ банк. Была очень довольна обслуживанием клиента, специалист Надежда уверена оформила все документы, объяснила всё очень доступно и понятно, все показала. Замечательный специалист банка. Спасибо большое.
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Часть сотрудников некомпетентные. Совершают грубые ошибки, из-за чего приходится ходить повторно. На лице улыбка, извинений нет. Так же не понравилось, что обязывают сдавать биометрию. Большой поток людей, торопятся. Нет туалета, парковка по талонам с печатью. По доброй воле бы связываться не стали с ВТБ, но не оставили выбора. В дополнение к ответу банка: "сдача биометрии обязательна и без неё ничего не оформим, сейчас все банки обязывают" - такой ответ был получен от вашего специалиста. Со своего согласия можно только развернуться и уйти.
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Всем здравствуйте! Обратилась сегодня в офис банка ВТБ (Космонавтов, 23А) и не пожалела. Начиная со входа, девушка встречает клиентов банка и быстро ориентирует по вопросам. Обслуживалась в пятом окошке, сотрудник фамилия по-моему Соболь, грамотно, чётко и быстро решила мой вопрос. Хочу выразить благодарность данному офису, работают действительно профессионалы своего дела 👍
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Очередь огромная, из целого ряда окон работают реально 3-4. Ходит дама в костюме и записывает всех на бумажку, видимо, понимая, что ситуация ахтунг. Обращалась за снятие денег и закрытием счета. По телефону не могут помочь, приходите в банк. В банке закрыть счёт день в день тоже не могут, приходите ещё раз, видимо опять насладиться очередью и невозможностью помочь...полное неуважение ко времени клиента. Не рекомендую
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Благодарю руководителя офиса ВТБ на проспекте Космонавтов, 23, Нисковских Екатерину Владимировну за очень грамотное и профессиональное проведение ипотечных сделок. Всегда проходит сделка комфортно и вежливо. И перед сделками очень грамотные и исчерпывающие консультации!
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Благодарим ВТБ, в частности сотрудников Евгению и Тому, за оперативную сделку! Всегда быстро, комфортно и очень уютно в вашем филиале!
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Сотрудник ипотечного кредитования, Виктория, очень вежливая,пунктуальная,грамотная,ответила на все интересующие вопросы! Спасибо огромное за взаимодействие!
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Очень оперативно, максимально ориентированно работают сотрудники. Отдельное спасибо Виктории Тетеревковой, за её включение в работу и комфорт в решении вопросов
Level 2 Local Expert
June 21, 2024
Всем добрый день! Большая благодарность специалисту Бурмистровой Евгении за проведенную сделку, за профессионализм и личное обаяние, за чуткость и доброту. Рекомендую всем Евгению как грамотного специалиста.
2
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Очень хорошее отделение. Постоянно туда обращаюсь. Решают все вопросы быстро и качественно. Отзывчивый персонал! Спасибо. Так держать!
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Большое спасибо за обслуживание! Нуржамал Абаевна работает быстро и профессионально, очень доброжелательна .Удачи Вам! Еще раз спасибо!
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Касса номер 16, кассир , Светлана, очень, квалифицированный сотрудник, приду ещё, ,потому что обслувание,на высшем уровне. Бладарю ,Светлана за содействие в моей не лёгкой проблеме!
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Хорошее отделение,уютное,удобно расположено,персонал отзывчивый,очередь идёт быстро..Рекомендую
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Офис на Уралмаше на высшем уровне! Спасибо большое сотруднику Гайсина Юлия, обслужила быстро и качественно!
Level 17 Local Expert
December 7, 2024
Персонал вежливый, но уж очень долго ждать приходится. Хотела закрыть карту( по телефону такую услугу не оказывают), время ожидания мне обозначили от часа и больше. Всё больше и больше разочаровываюсь в этом банке.
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ на ходящемуся в г Екатеринбург ул Космонавтов 23а Кудашевой Елене Георгиевне за квалификацирванную помощь в решении всех вопросов по юрлицам!
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Банк для меня новый, но там у меня сняли 50 000 с карты! Ни чем помочь не смогли! Сказали, что *** и направили в полицию! А там только руками развели и сказали, что сами виноваты. Кому -то данные свои дали.. Вот такие дела!
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Пришла чтобы оформить моментальную карту "Уралочка", срочно нужно было для перечисления соц.выплат. Дело было в субботу, народу тьма и хоть и работало примерно 8 окон, очередь двигалась очень медленно.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Была на обслуживании в офисе по адресу Космонавтов 23А, в 6 окне у Менеджера Анджелики. Все доходчиво объяснили, осталось приятное впечатление. Оформили накопительный счет, рассказали о выгодных предложениях. Осталась очень довольна, спасибо!!!!!!!
1
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Нравится обслуживание в данном офисе. Особенно хочется отметить работу кассира Потаповой Анастасии -оперативно,качественно, доброжелательно!
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Кассир Светлана Викторовна Щ. очень внимательна и клиентоориентирована, цените таких сотрудников, спасибо большое за обслуживание!
1
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Оформляли ипотеку в данном филиале, благодарим сотрудников , все быстро, качественно, благодарю за работу!
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Отделение банка очень чистое, персонал приветливый. Была летом 2024г. Все понравилось!
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Хорошее,большое отделение👍обслужили достаточно быстро,доходчиво всё объяснили Вопрос был решен!!! Есть куча банкоматов☝️без очередей Минус звезда за парковку 🤷‍♂️но этот вопрос скорей к торговому центру
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Сделка прошла быстро,. Менеджер Виктория грамотная, вежливая. Приятно с такими работать☺
2
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Обслуживание понравилось очень хороший специалист Елена всё понятно объяснила спасибо
2
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Оформляли ипотеку. Классные специалисты! Все быстро, качественно! Отдельное спасибо Менеджеру по ипотеке Евгении. Специалист своего дела!
2
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Отличное отделение банка ВТБ. Сам обслуживаюсь в данном отделении, отличные менеджеры по крайней мере по работе с юр. лицами. Рекомендую.
Level 10 Local Expert
December 15, 2024
Отзывчивый персонал есть парковка быстро обслуживают если что-то помогают
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Отличный сотрудник. Вежливый знающий свое дело. Очень компетентный. Спасибо.
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, все разъясняли. Инна молодец
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Сегодня, 23 мая, был в Вашем банке и хочу выразить благодарность специалисту Дросс Надежде Васильевне за чуткое и внимательное отношение к людям, за грамотное обслуживание клиентов и профессионализм в своём деле. Спасибо.
2
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
23 мая была в вашем банке. Было очень много вопросов. Ваш специалист Дросс Надежда Васильевна очень мне помогла. Очень грамотный, компетентный специалист. Большое ей спасибо,
1
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Персонал вежливый и внимательный. Из минусов организация процесса обслуживания: 1) когда берешь талон с номером очереди ожидаешь на табло информацию о продвижении очереди и куда идти, фактически освободившиеся сотрудники сами ходят и спрашивают кого взять, с табло их действия не совпадают; 2) обслуживание происходит за журнальными столиками практически рядом с толпой ожидающих, можно прекрасно сидеть, слушать все обсуждаемые со специалистом проблемы, места приема не стационарны, оргтехника находится в центре зала и чтобы распечатать или отсканировать документ сотрудникам банка приходится складывать свой ноутбук и идти сквозь толпу ожидающих своей очереди к МФУ и это за одну беседу с клиентом может происходить несколько раз. Из за того что банк ВТБ единственный на всю Анапу народу в зале много и броуновское движение менеджеров не способствует ускорению процесса, и такая домашняя обстановка (обслуживание клиентов рядом с ожидающими) нарушает конференциальность.
2
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Отличный банк, длительное время сотрудничаю с ним, именно в этом офисе был очень много раз в последнее время деловые и личные качества сотрудников намного улучшились, вежливые, компетентные в работе. По поводу последнего обращения, все подробно обсудили, предложили много вариантов осталось выбрать лучший. Отдельное спасибо Николаю Александровичу.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Оформляли ипотеку, все быстро прошло. Приветливые сотрудники. Впечатление прложительное.
2
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Пришлось посетить ,в силу обстоятельств, разные филиалы банка, все-таки здесь более адекватный и внимательный персонал , оформление документов быстро, все знают , кто за что отвечает. Все четко .
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, будем ещё обращаться)