Vtb Bank

4.3

1354 ratings

Rate this place

Лука

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение банка, вежливое отношение к клиентам, чисто.

Show business's response

Антон Муравьев

Level 9 Local Expert

Нет электронной очереди. Сидишь как в поликлинике и ждёшь. Вызывают сами операторы! Необходимо занимать очередь в зале!

Роман Комиссаров

Level 7 Local Expert

Спасибо за быстрое обслуживание Юлии Филипповой

Show business's response

Нина

Level 8 Local Expert

Оформляли ипотеку в этом отделении банка.персонал отличный,все расскажут,объяснят,помогут.

Михаил

Level 20 Local Expert

Очень долго ждать, пара сотрудников в зале. Даже когда очередь маленькая сидишь по пол часа

Show business's response

Клемент Степанов

Level 11 Local Expert

Персонал неоднородный ,есть хамоватые,парковка проблемная,скорость обслуживания низкая

Show business's response

Елена Шабарина

Level 12 Local Expert

Работает оператор Юлия. Очень грамотный специалист. Специально еду в это отделение банка

Show business's response

Роман Азбилев

Level 12 Local Expert

Ужасная парковка и очень не удобный подъезд на машине. На парковке огромные лужи, грязь и колдобины. Одевайте резиновые сапоги! С дороги, как едешь от центра города, ВТБ не видно (не вывески, не навигационных носителей - просто ни чего). Вход где-то с угла. Не зная, сходу не найдёшь. Сотрудники вроде не плохо обслуживают, но из-за вышеописанного оценка максимум 3.

Анна О.

Level 18 Local Expert

Заходишь и сидишь ждёшь часами, в итоге, операторы не могут обслужить и отправляют звонить в Колл центр.

Show business's response

андрей николаев

Level 5 Local Expert

Мало того, что пробыл 3 часа, так ещё и не решили простейший вопрос с картой.. Филиппова Ю. М. Вы. Лгунья. Не Вам с людьми работать. Карта лежит. Не рабочая. Жду звонка 6 сутки..

Show business's response

Ирина Семёнова

Level 3 Local Expert

Все быстро сделали. На вопросы ответили.

Show business's response

Наталия Волкова

Level 10 Local Expert

Очень долго ждала в очереди, но вопрос свой решила благополучно. Большое помещение, комфортно.

Виктория Иванова

Level 13 Local Expert

Не опытный персонал, который ничего не знает! Каждый говорит разную информацию! Сотрудники не клиентноорентированы!

Show business's response

андрей михаилов

Level 14 Local Expert

Сотрудники кридитного - ипотечного отдела, либо лодыри либо бездари. С первого раза не одну справку или форму проверить не могут. Зинюкова Наталья проводила сделку, по квартире, приходилось ей по пять раз одни и те же справки и формы отправлять. НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ специалист!!!

Alexander Parshin

Level 10 Local Expert

Сегодня повезло. Сразу попал к оператору. Получал выпущенные карты. Немного долговато... Работала девушка-стажёр...

Алексей

Level 17 Local Expert

Ужасное отделение, электронная очередь работает не для всех операций, очень сложно с парковкой в вечернее время

Мария Дементьева

Level 30 Local Expert

Удобное отделение,достаточно приятый персонал.Есть к чему стремиться,поэтому 4 звезды

Елена

Level 13 Local Expert

Работает из 10 окон только 2. Очередь на час!

Show business's response

Sunset 🌇

Level 6 Local Expert

Долгое ожидание в очереди... 2 сотрудников сидят без клиентов, 3 окошка работает. За одним 2 сотрудника сразу сидят ...в зале куча народа...

Честный Градус

Level 7 Local Expert

Очень большие очереди. Операционисты сидят играют в телефоны, когда на других окнах по 5 человек стоят...

Тамара Яковлева

Level 3 Local Expert

Все быстро и грамотно

Show business's response

💫

Level 21 Local Expert

Достаточно неплохое обслуживание. Очередей нет, обслуживают быстро

Show business's response

Дмитрий Кирьянов

Level 12 Local Expert

Хотели закрыть счет, приехали в первый раз, сказали надо сначала закрыть счет карты. И приехать через 10 дней. Паранойя какая то если честно ))))

Жанна Жановна

Level 7 Local Expert

Самое отвратное отделение! Вечно очереди! Все очень долго! Сотрудницы ооооочень долго обслуживают и хамят! Грубо отвечают на все вопросы! Причём информацию могут предоставить неправильную! Перезвонив в колл центр, говорят обратное! БАНК ВТБ, МОЙ ЛЮБИМЫЙ БАНК!!! Сделайте что-нибудь!!!!

Анастасия Кривошеева

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание. Без очередей.

Show business's response

АЛЕКСАНДР К.

Level 9 Local Expert

Все довольно замечательно, оформили все как нужно, молодцы, рекомендую, без задержек в назначенное время

Виктор Нечаев

Level 4 Local Expert

Профессиональный персонал, очень терпеливые,

Show business's response

Софья Антонова

Level 10 Local Expert

Популярный офис, много людей, долгое ожидание, но сотрудники все молодцы

Илья Перегудов

Level 10 Local Expert

Благодарю Георгия Алексеевича за высокий профессионализм и отзывчивость

Show business's response

Юрий Смирнов

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение к клиентам. Время ожидания не велико.

Show business's response

Anonymous review

Сарай. Полный бардак! На ресепшене постоянно отсутствует человек. Чтоб взять номерок, надо прождать полчаса! Все операционисты злые как собаки!

Дмитрий Р.

Level 8 Local Expert

Приняли документы на расмотрение а теперь даже заявки не было говорят. Куда мои персональные данные ушли не понятно вообще! Пора подавать заявления на такие поступки.

Anonymous review

Всегда езжу именно в этот банк. Потаму что девочки помогают во всем разбираться. Спасибо.

Ирина Сущева

Level 19 Local Expert

Большие очереди. Ждать очень долго. Консультация только по талонам.

Show business's response

Геннадий Сулимов

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение банка. Операционистки все грамотные и приветливые.

Show business's response

Марина Пономарева

Level 12 Local Expert

Обслуживалась в зоне Премьер, все супер. Теперь этот статус потерян и как будет среди простых клиентов - не знаю.

Елена Михайлова

Level 10 Local Expert

Понравилось,потому что,мало народа,терминалы доступны,и при снятии можно снять по сто рублей,сейчас большая редкость,в основном от тысячи снимать и далее

Show business's response

Еlenkka Elenkka

Level 18 Local Expert

Хорошее обслуживание

Show business's response

Антон Белов

Level 11 Local Expert

Очень медленные сотрудники. Наверное о того, что очень часто курить выходят.

Show business's response

Сергей Примат

Level 10 Local Expert

Не понимаю как у этого места или "банка" получилась оценка 4, и как поставить 0? Оформляли рефинансирование, из МФЦ получили 3 раза отказ в регистрации ипотечного договора, потому, что сотрудники банка не заплатили пошлину со своей стороны. В результате множетсва звонков они все-таки заплатили пошлину и договор зарегистрировали. Сотрудники сменяются постоянно, дела друг другу не передают, видимо что такое компьютер они не знают, либо не знает руководсово что ТАК модно сейчас хранить данные. Сейчас еду выяснять почему они мне угрожают судебным разбирательством из-за того, что я НЕ ПОДАЛ ДОКУМЕНТЫ НА РЕГИСТРАЦИЮ ипотечного договора, того самого!!! ))) Это какая то жеееееесть!

Ирина Пушкарева

Level 8 Local Expert

Мне понравилась чётко и грамотно организованная работа, очередь хоть и была,но я довольно быстро прошла и менеджер решила все мои вопросы

Студилин Антон

Level 6 Local Expert

Дорого богато, только подождать надо консультаций, пожалуй много специалистов.

Show business's response

Алёша Ша

Level 8 Local Expert

Симпатично внутри. Банк видимо не для физлиц- поговорили , послушали и отказали!)) больше не обращаюсь . Никакой разницы что сбер что втб

Феофан Грек

Level 6 Local Expert

Удобно,быстро,почти весь спектр банковских услуг "на каждый день".

Show business's response

Ольга Зубова

Level 5 Local Expert

Уровень обслуживания не понравился.

Show business's response

XEY_GrIngO

Level 11 Local Expert

Из за особенностей строения здания колонны перегораживают путь и доступ к информационным дисплеям. Например место у Переговорной остается в слепой зоне и приходится изгибаться аки змеюка, чтобы узнать какой сейчас номер в очереди. В еще слегка некомфортно наблюдать за барышнями в роботе. Хотя там есть на что поглазеть, что уж там))))))))))

Андрей

Level 9 Local Expert

Большой просторный офис. Удобно.

Show business's response

Роман Ковалев

Level 18 Local Expert

Постоянные очереди. Недостаток персонала. Долго. Наверное очень "экономные" руководители отделения... Персонал ответственный работают четко...

Алексей

Level 11 Local Expert

Банк живущий за счет перечисления зарплат с многочисленных предприятий на зарплатные карты или счета. Относительно надежен. Его мультикарта не впечатляет, да и %% с депозитов тоже с многочисленными условиями. Пользуюсь другими банками в первой пятерке рейтинга.

алевтинка алевтинкина

Level 10 Local Expert

Тут всегда большие очереди, надо запастись терпением!

Show business's response

Vtb Bank

493 reviews