Vtb Bank

4.3

921 rating

Rate this place

Наталья Виеру

Level 7 Local Expert

Очень рекомендую данное отделение, оформляла кредитный продукт через менеджера Кристину. Очень вежливая, помогла с заполнением, всё было максимально доступно и понятно по платежам. Очень быстро! Приятные впечатления. Успехов и развития отделению банка ВТБ!

Show business's response

Татьяна Шенаева

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, работают достаточно быстро. Есть несколько банкоматов. Несколько стульев для ожидания. Минус- на автомобиле нереально найти место для парковки. Во дворах шлагбаумы, вдоль дорог в домах всё занято. У банка парковка запрещена.

Show business's response

Анася

Level 7 Local Expert

Хороший, уютный офис, сотрудники оперативно решают проблемы. Рекомендую данное отделение.

Show business's response

Юлия Белоусова

Level 7 Local Expert

Уютное чистое помещение. Персонал работает быстро и грамотно. Отношение к клиентам доброжелательное. Есть банкомат

Show business's response

Mira Vladimirskaya

Level 4 Local Expert

Отзыв не об отделении, а о банке в целом. За неделю дважды заблокировали доступ в онлайн-банк, якобы в целях безопасности. Разблокировать можно только в отделении банка с паспортом. Других вариантов нет. Второй раз заблокировали так как я по привычке ввела старый код доступа (не сложно ошибиться, ведь еще недели не прошло с последней блокировки). Заблокировали СРАЗУ, даже не дав три попытки. Это банк, который ненавидит своих клиентов.

Show business's response

Татьяна К.

Level 5 Local Expert

Благодарю персонального менеджера Елену за помощь с оформлением вклада на выгодных условиях, в целом офис понравился, очень чистый и сотрудники доброжелательные

Show business's response

Лев

Level 6 Local Expert

Отделение ВТБ оставляет желать лучшего опыта обслуживания. Попытка обмена валюты на рубли через транзитный счет была осложнена некомпетентностью сотрудника, который не смог решить задачу, которая уже была успешно выполнена четырьмя другими менеджерами в этом же отделении. Не только оказалось невозможным получить необходимую услугу, но и уровень профессионализма и клиентоориентированности оставляют желать лучшего.

Show business's response

Сталина К.

Level 2 Local Expert

Сердечное спасибо сотруднице Гае за оказание помощи в открытии вклада, за профессионализим, компитентносить, приятнон обсуживание и коммуникабельность❤

Show business's response

naumova73.sv

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение банка, хочу выразить огромную благодарность сотруднику Глебу, за большой профессионализм, в решении моего вопроса, честность и отзывчивость!

Show business's response

Вита Ж.

Level 3 Local Expert

Оформляла дебетовую карту. Очень понравилась работа менеджера Алины. Сделала все быстро, хорошо проконсультировала.

Show business's response

людмила г.

Level 2 Local Expert

Благодарю работника банка ВТБ Илью за отличное обслуживание предложил разные услуги банка,которыми я воспользовалась.Работает быстро,ответил на все вопросы.Умный работник,произвел очень хорошее впечатление.

Show business's response

Анастасия Садкова

Level 2 Local Expert

Была у Дарьи М. Оперативно решила мою проблему, все объяснила и рассказала. Обслуживанием осталась довольна. Спасибо!

Show business's response

Сергей Бондаренко

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение, всегда решают возникшие вопросы! Отдельное спасибо за оперативность и профессионализм специалисту Елене!

Show business's response

Анастасия Кенозёрова

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение , хороший персонал, который решает все поставленные задачи , особенно отдел Привилегии , менеджер Абель отлично с этим справляется.

Show business's response

Александр Прокофьев

Level 7 Local Expert

Отвратительное отделение отвратительного банка. Отвратительно буквально всё: от полного отсутствия вентиляции вплоть до хамского обслуживания, в том числе для клиентов "Привилегии". Внутри бардак и дезорганизация

Show business's response

Халида Султанова

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность специалисту Дарье Мельниковой за отличное , профессиональное , внимательное обслуживание. Прошу отметить вознаграждением работу Вашего сотрудника.

Show business's response

Кира Сердакова

Level 2 Local Expert

Благодарю клиентского менеджера Глеба за клиентоориентированность и высокий профессионализм, доброжелательность и желаю карьерного роста и крепкого здоровья!

Show business's response

Георгий Ч.

Level 5 Local Expert

Всем рекомендую обращаться к Дарье Зацепиной,замечательный и отзывчивый Персональный Менеджер ,решает все вопросы быстро и качественно,только благодаря ей ставлю офису 5 балов!!!

Show business's response

Алёна Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо Ане Мальцевой, сотрудник знает свою работу на 💯 очень помогла мне, компетентна во всех направлениях, остались одни положительные эмоции🔥

Show business's response

Меседо Шарудинова

Level 4 Local Expert

Оформляла кредит в офисе "Багратионовский", обслуживал сотрудник Крылёв Абель Дмитриевич. Качество обслуживания на высоте! Видно, что человек любит свою работу.

Show business's response

Сергей Х.

Level 4 Local Expert

Обратился в офис Багратионовский. Попал в окно номер 10 к Воропаевой Елене. Приятно удивлен качеством обслуживания, внимательностью к деталям и вежливостью в общении! Прошу отметить данного сотрудника и обязательно премировать для еще большего стимула в работе! Спасибо Вам!

Show business's response

Ридя Юнусов

Level 3 Local Expert

Хороший банк, доброжелательные сотрудники, решили проблему быстро и оперативно.

Show business's response

Наталья Д.

Level 9 Local Expert

Отсутствие долгого ожидания, оперативное решение вопроса, вежливые и грамотные сотрудники

Show business's response

Риад Керимов

Level 11 Local Expert

Прекрасное обслуживание, все быстро и без «футбола», очень компетентный и отзывчивый персонал. Сотрудница Елена Воропаева закрыла все мои вопросы в течении 10 минут после того как я попал к ней. Огромное ей за это спасибо 🤝🏻

Show business's response

Андрей Аникеев

Level 9 Local Expert

В принципе,банк сам по себе отвратительный,даже флагманский офис,что уж говорить про остальные филиалы.Но,конечно визитная карточка ВТБ - это абсолютно некомпетентный персонал.Чтобы ,просто,закрыть нулевые счета понадобилось ,где-то 2 месяца и 15 посещений,с такими организациями нельзя иметь никаких дел.

Show business's response

Антон Б.

Level 2 Local Expert

Отличное местоположение банка. Всегда вежливые и ответственные сотрудники Банка ВТБ. Спасибо вам за отличную работу и выгодные предложения!

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Требовалось закрыть карту, обратилась в офис багратионный Попала на сотрудника Крылев абель Все сделали бытсро и профессионально, рекомендую 🤝

Show business's response

Вадим Дядечко

Level 5 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, помогли выбрать талон сходу. Сразу решили мой вопрос. Рекомендую офис к посещению!

Show business's response

Наталья Жданова

Level 5 Local Expert

Приходила в отделение по обслуживанию юр. Лиц . Обслуживала Садкова Анастасия - супер специалист, вопросов по обслуживанию нет, ответила и помогла по всем вопросам.

Show business's response

Sasha Dubai

Level 5 Local Expert

Сотрудники отделения (на 2-м этаже) ДЛЯ ЮРЛИЦ некомпетентны и позорят репутацию банка! Не информируют по своим прямым обязанностями, дискуссируют между собой в присутствии клиентов - которые вынуждены ощущать себя лишними!!! Примите меры!!!

Show business's response

Алина Панченко

Level 2 Local Expert

Вадим лучший персональный менеджер ! Всегда помогает по любому вопросу, что связано с банками . Спасибо.

Show business's response

Павел Усачёв

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру Илье . Приятно осознавать, что ты в руках профи. В целом отделение хорошее, всё надёжно.

Show business's response

Лена Николаева

Level 8 Local Expert

Всегда хожу только в этот офис, очень хорошие сотрудники, всегда помогут и объяснят на простом языке! Много банкоматов, по талонам очередь быстро продвигается

Show business's response

Михаил Шведов

Level 14 Local Expert

На получение денег в кассе можно зависнуть на 30-40 минут. Постоянно зависает программное обеспечение….

Show business's response

Yaroslav

Level 5 Local Expert

Спасибо Крылеву Абелю Дмитриевичу из Багратионовского офиса за оперативное решение проблемы, очень отзывчивый и эмпотичный сотрудник!

Show business's response

Светлана Д.

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Воропаевой Елене. Отнеслась ко мне очень внимательно, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо большое!

Show business's response

Ася

Level 5 Local Expert

Заходила в отделение , мне всё понравилось, отделение чистое, и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо Сотруднику из Привилегии, Илье ! Очень компетентный приятный молодой человек!

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность коллективу данного отделения. За максимально быстрое решение вопросов. Отдельное спасибо заместителю директора, Елене Юрьевне за терпение к таким "сложным" клиентам как я)

Show business's response

Дано Ганиева

Level 6 Local Expert

Я увидела только плюсы Очень быстро решили мой вопрос, были любезны и добры. Объяснили всё доходчиво. Премного благодарна сотрудникам этого банка 👍👍

Show business's response

Алексей Голубин

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами банка больше пяти лет. С картами, вкладами или платежами проблем не было. Если что-то возникает, решают быстро.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

В очередной раз попадаю к сотруднику Глебу и хочу повторно выразить ему благодарность за оперативное и профессиональное обслуживание!

Show business's response

Евген С

Level 12 Local Expert

Небольшое отделение, чтобы открыть дебетовую карту пришлось прождать в очереди около часа, сотрудник оформляющий карту подробно рассказал об условиях обслуживания

Show business's response

Alexander P

Level 16 Local Expert

Вопрос по обновлению карты решен быстро, оперативно, четко. Минут за 10-25. Классно и приятно. ВТБ респект 👍🏻

Show business's response

Анна Тырнова

Level 10 Local Expert

Получала моментальную зарплатную карту, навязали кредитную под угрозой того, что не выдадут без нее дебетувую зарплатную. Отказались сразу же закрыть кредитную, сказав, что это невозможно технически и тп. Сотрудница все это делала около часа. Спустя неделю поехала получать именную зп карту в дургое отделение, где не навязывали кредитку, закрыли старую дебетовую И КРЕДИТНУЮ карту, которую якобы вообще нельзя было закрыть, суммарно в другом отделении на всю полцедуру ушло менее 10 минут. Вот и думайте куда лучше пойти, чтобы не терять свое время и нервы (с кредитными картами) .

Show business's response

Роман Трубин

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, доходчиво все объясняют и помогают разобраться во всем, что не понятно посетителю

Show business's response

Евгений Кондрашов

Level 2 Local Expert

Садкова Анастасия Александровна супер работник банка ВТБ. Большая благодарность за отличное обслуживание и решение очень сложных вопросов.

Show business's response

Светлана Миллер

Level 4 Local Expert

обращалась в этот офис открыть вклад, со мной работала Романова Ольга, озвучила мне выгодные предложения и проконсультировала по другим продуктам. Все добрые, вежливые. В очереди ждать пришлось не долго, приду сюда ещё

Show business's response

Пупков Д.

Level 9 Local Expert

Благодарю персонального менеджера Илью за профессиональную работу ! Очень чуткий и приятный молодой человек. Выпили кофе, пообщались обо всём на свете.

Show business's response

Sergey Galkin

Level 19 Local Expert

Отделение банка находится в тихом месте но очень удобном. Рядом метро и большой торговый кластер. Персонал приветлив и всегда готов помочь любому клиенту. Парковки как таковой нет но рядом можно найти местечко.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Благодарю не просто менеджера а специалиста с большой буквы Коновалову Кристину за решение моей проблемы, качественное обследование!

Show business's response

Vtb Bank

432 reviews