Vtb Bank

4.6

1042 ratings

Rate this place

Владимир Аваков

Level 7 Local Expert

Good!

Show business's response

Сергей Гнитецкий

Level 3 Local Expert

Искренне благодарю сотрудника Кристину Морозову за профессиональный подход к решению моего вопроса! Она быстро и внимательно разобралась в ситуации и помогла определиться с дальнейшими действиями. 💪🏼 Такие специалисты, как Кристина, формируют положительное впечатление о банке ВТБ. Планирую и дальше пользоваться его услугами и рекомендовать знакомым. Прошу руководство банка рассмотреть возможность поощрения Кристины за высокий уровень профессионализма и ответственное отношение к работе. 🙌🏼

Show business's response

EVG R.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо что есть хотя бы один офис ВТБ в Краснодаре в котором всегда помогут. Отдельно хочу отметить за оперативную и качественную работу Асанова Зейнеп которая очерь дружелюбно приняла, разобралась в вопросе и оперативно решила его. Так же благодарность Рудых Руслан за солидарность в решении вопроса. Спасибо что такие сотрудники есть!

Show business's response

Angel

Level 16 Local Expert

Не успела выйти из отделения, сразу хочется поблагодарить очень грамотного специалиста Рудых Руслана. Очень грамотный работник, такие на вес золота, есть с чем сравнить, год пытались закрыть ипотеку после смерти мамы, побывали во всех отделения России, очень долгий процесс, в итоге вернулись в Краснодар, заодно решили попытать счастье в 20-й раз. Не надеялись, что это все так быстро решится, потому что были нюансы. Но, к счастью, нашу проблему решил Руслан, не уточняя у своих коллег, сам предложил варианты как это все быстро и удобно сделать. Спасибо огромное ему!

Show business's response

Кристина Панасенко

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение. Быстрое обслуживание и вежливые, компетентные сотрудники. Особенная благодарность руководителю офиса Асановой Зейнеп Исмаиловне. Настолько отзывчивых и заинтересованных в клиентах руководителей я еще не встречала! Очень приятные впечатления! Спасибо большое

Show business's response

Владимир Андреевич

Level 2 Local Expert

Был с супругой на обслуживании у Кристины Морозовой . Она все максимально лояльно и профессионально нам рассказала, помогла оформить продукты , мы максимально рады попасть к такому хорошему менеджеру . Самая хорошая, всем ее советую. Несмотря на юный возраст , человек умен не по годам . умничка

Show business's response

Павел

Level 2 Local Expert

Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Яне ВТБ банка за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. На протяжении всего нашего общения она проявила высокую квалификацию и готовность помочь в решении всех вопросов. Сотрудник подробно объяснил все условия услуг, помог подобрать оптимальные решения для моих финансовых потребностей и ответил на все мои вопросы с терпением и пониманием. Я почувствовал себя ценным клиентом, а не просто номером в очереди. Такой уровень обслуживания действительно впечатляет и заставляет доверять банку. Я уверен, что с такими сотрудниками, как она, ВТБ продолжит развиваться и радовать своих клиентов. Большое спасибо за отличную работу!

Show business's response

Владимир Субботин

Level 3 Local Expert

В банк ВТБ обратился в первый раз. В целом банком очень доволен. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При открытии счета, моим вопросом занимался сотрудник Морозова Кристина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Хочется сказать спасибо руководителю отдела банка ВТБ, за такой персонал и принимать на работу настоящих специалистов подобных Кристине М. Благодарю за помощь!

Show business's response

Djafarm

Level 13 Local Expert

Не ожидал! Зашел проконсультироваться, девочки все объяснили, помогли все сделать. Настолько квалифицированный персонал! Очень грамотные! Я в восторге! Одно удовольствие! Теперь я клиент этого банка! Спасибо работникам! По мимо своего продукта объяснили и сделали с остальными платежами, переустановили, подключили,… вообщем за 40 минут решили мои задача которые я неделю решал ! Спасибо девочкам! ♥️👍🏻🔥

Show business's response

александр жихарев

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Кристине, профессионал своего дело, погрузится в вашу проблему и найдет верное решение, всегда грамотно и понятно объяснит даже чайникам, не соглашусь с негативными отзывами в ее адрес, видимо люди не далекие и завистливые, побольше бы таких менеджеров, как Кристина

Show business's response

Steve Loïc BEKOLO

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Рудых Руслану и Морозовой Кристине . Замечательные сотрудники , рекомендую , биометрия и актуализация мгновенно и качественно сделана !

Show business's response

adam n.

Level 6 Local Expert

Отличный офис, мне помогли решить мой вопрос, раскрыли интересующие меня вопросы, а так же помогли! Отдельно хочу отметить клиентского менеджера Скуратова Марина Вячеслава, прекрасный менеджер, быстро и качественно решила мой вопрос

Show business's response

Елена Любимова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Ваш банк хочется посещать и посещать, пользоваться услугами банка только потому, что у Вас работают прекрасные сотрудники такие как Яланская Яна Николаевна. Уже не первый раз она мне помогает при оформлении моих финансовых операций. Умна, грамотна, вежлива, красива, очень доходчиво объясняет мне, помогает. Спасибо руководству банка ща подбор сотрудников. Буду и впредь обращаться в Ваш банк на ул. Октябрьской, 28. И рекомендовать моим друзьям.

Show business's response

Гедэон Л.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Скуратова Марина очень вежливый и рассказывающий исключительно полезную информацию для клиента банка. Решила мой вопрос менее чем за 5 минут. Невероятно положительное впечатление осталось после посещения отделения.

Show business's response

Александр Халдин

Level 3 Local Expert

Выражаю преогромнейшую благодарность сотруднице банка ВТБ Зейтулян Диане (офис на Октябрьской, 28; Краснодар) за душевный человеческий подход и участие, подробнейшую консультацию и высококвалифицированную помощь при решении возникших вопросов. Всегда приятно иметь дело с Профессионалами Своего Дела! Зейтулян Диана именно такой Профессионал!

Show business's response

Janna Jf

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень благодарна сотруднику банка Морозовой Кристине за грамотное и доброжелательное отношение, помощь, дельные советы и быструю работу. Также благодарю руководство банка ВТБ за воспитание и высокую профессиональную подготовку своих сотрудников Была в банке ВТБ 4.01. 2025г. С Новым годом!

Show business's response

андрей зинков

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников Банка , Морозову Кристину и Скуратову Марину за быстрое решение моей ситуации с инвестициями ! Быстро помогли , разъяснили , рассказали , и решили мой вопрос . отнеслись по человечески .

Show business's response

Кристина Ф.

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь здесь как ип и как физлицо. Мой персональный менеджер Шаталова Анастасия. Всегда старается помочь, на связи по вацап. Сегодня обратилась с проблемой и получила исчерпывающую консультацию. Анастасия отвела меня к специалистам по физлицам и я продолжила уже с ними. Если кто-то, как и я, не может дозвониться на номер 1000, то это вопрос к моб. оператору. У меня сбермобайл и они признали, что это их проблема. А так я заодно быстренько перевыпустила дебетку с мастеркард на мир. Всё понравилось, благодарю.

Show business's response

Фекла

Level 3 Local Expert

я оформила кредитку 15 или 16 октября,20 начала пользоваться, мне сказали льготный период 100 дней,,а в итоге 50 дней.и внимание,стоит инфа в приложении ,что я начала пользоваться картой 1 октября, т е каким то образом задним числом,разве это немошенничество? И оператор выдавая карту сказал период 100 дней

Show business's response

Виктория Сухобокова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое зам.директору Асановой Зейнеп и главному меннджеру Кристине Морозовой . Замечательные сотрудники, все идеально рассеахали , помогли с трудностями, остались лишь положительные впечатления от вашего банка и этих сотрудников.премии девочкам

Show business's response

Наталия А.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось это отделение банка. Вежливые грамотные сотрудники. Очень милые приятные девушки помогли мне в моих вопросах. Обращалась в отдел сопровождения ипотеки и в отдел по работе с картами.

Show business's response

Мира

Level 7 Local Expert

Выражаем огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ, расположенного по ул. Октябрьская, 28 (г. Краснодар), в частности, талантливому менеджеру-коммуникатору Яланской Яне Николаевне за высоко профессиональную работу, компетентность, добросовестное и внимательное отношение к своим клиентам. Грамотная консультация Еланской Я.Н. позволила нам разобраться во многих нюансах лояльности банка ВТБ для пенсионеров. Большое спасибо руководству банка за таких работников. С уважением и пожеланиями процветания вашей финансовой организации.

Show business's response

Крис Немчинова

Level 4 Local Expert

Самый лучший банк. Менеджер Маргарита помогла разобаться с кредитом. Все сотрудники доброжелательны. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо сотрудникам за качественное и быстрое обслуживание.

Show business's response

Александр .

Level 17 Local Expert

Кристина Морозова отличный молодой специалист, оформлял карту, рассказала обо всех плюсах, теперь я знаю что в втб больше лояльности чем в банке которым я привык пользоваться. Добрая, деликатная и тактичная девушка! Так держать!!!

Show business's response

541131 О.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Скуратову Марину за очень высокое обслуживание и четыре донесение продуктов, была, очень вежлива и мила, сразу встретила нас в зале, подключила и помогла разгар очень интересным продуктам банка! Столько нового для себя узнали! Респект

Show business's response

Анна Бондаренко

Level 6 Local Expert

Если вы клиент привилегии, самое внимательное обслуживание именно здесь. Однозначно рекомендую быть клиентом и получать качественное обслуживание от руководителя отдела привилегии на Октябрьской, 28

Show business's response

2-D

Level 5 Local Expert

Добрый день . Спасибо большое специалисту Орлову Дмитрию за оперативное обслуживание ! Ранее обратился в ДО Пушкинский, где отказали в обслуживании и направили в другой офис ,

Show business's response

Инкогнито 2862

Level 3 Local Expert

Единственный банк ВТБ в Краснодаре, где можно решить любой вопрос!!! С Гоголя 68 всегда отправляют в это отделение, хотя и сами могут справиться. В каждом отделении банка операторы доброжелательные, но умеют работать только здесь!!! Отдельное спасибо Аксановой Зейнеп! Не боится трудностей и всегда поможет!

Show business's response

александр калиниченко

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за высочайшее обслуживание Скуратову Марину ,совершали сделку по покупке авто , помогала переводом и объяснила много возможностях а банке , довела нашу сд леу до конца ! Супер специалист , мв приехали сами из Крыма

Show business's response

Artyom Xachatryan

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Скуратова Марина просто супер сотрудник. Так же хочу отметить Владислава из сопровождения ипотеки, очень грамотный специалист. Лучшее отделение!

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Всё прошло отлично, решили мою проблему быстро. Особо благодарен за грамотную работу специалиста банка, Кристине, а также отличную консультацию руководителю отдела Зейнеп Исмаиловне

Show business's response

Val K.

Level 5 Local Expert

Обслуживалась в банке, попала к Скуратовой Марине. Получала детские карты. Доступным и понятным языком рассказала про все условия банка. Прекрасное отношение к клиентам, детям. Если приду, то только на обслуживание к ней😘

Show business's response

Андрей Дядченко

Level 7 Local Expert

Спасибо Скуратовой Марине за качественную работу) прекрасный работник, всё быстро и доступно объяснила и помогла решить мою не простую ситуацию!) премию специалисту💐🌹

Show business's response

Георгий

Level 6 Local Expert

Спасибо руководству отделения банка, за достойных и квалифицированных сотрудников! Особенно благодарю клиентского менеджера Косяк Маргариту, за ее выдержу и упорство помочь разобраться в моем вопросе! Маргарита достойно выдержала мои просьбы о решении моего вопроса!Что не мало важно всегда оставалась спокойной и доброжелательной!

Show business's response

Станислав Э.

Level 3 Local Expert

Принес документы юр.лица подписанные руководителем, заверенные печатью для проверки и подписания со стороны банка. У меня потребовали доверенность, которой у меня было, т.к. являюсь курьером, доставившим документы. Мне отказали, я попросил листок и ручку, чтобы написать обращение с документами, чтобы мотивированный отказ в приеме документов писали, , на что мне также отказали. Предложили позвонить руководителю организации, на что я согласился, ибо руководитель подтвердит направление документов. Позвонили руководителю из закрытого кабинета и наврали, что я непристойно себя веду. Это самое настоящее хамство вместо адекватного обслуживания.

Show business's response

Светлана Гончерова

Level 2 Local Expert

Очень быстрое обслуживание , все хододчиво специалисты обьясняют. Помогли с выплатой накопительной пенсии. Сориентиновали по срокам. Спасибо Скуратовой Марине

Show business's response

Михаил П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, Кристина большая молодец. Девочка очень красивая, корректная, знает свою работу на отлично! Буду всегда ходить, посоветую своим друзьям приходить только к ней , в 7 окно к Морозовой Кристине !

Show business's response

александр хван

Level 2 Local Expert

Спасибо специалисту Яне Шевчик! Внимательно выслушала наши вопросы, квалифицировано и оперативно решила наши проблемы. Предложила и оформила варианты по Вкладам, которые оказались лучше, чем мы планироаали.

Show business's response

Валерий Б.

Level 3 Local Expert

Пришел в отделение банка ,меня встрелили очень любезные сотрудники ,завели заявку на ипотеку , все обьяснили . Окно 4, Скуратова Марина ,очень любезная девушка

Show business's response

Василий Кравцов

Level 18 Local Expert

Яланская Яна Николаевна (клиентский менеджер отделения на Октябрьской 28) не просто выполнила профессиональное сопровождение при получении зарплатного продукта, а ещё (что для меня самое важное!) проявила человеческое участие при решении возникших технических проблем. Спасибо*3 большое ВТБ за такого сотрудника

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Очень ужасный банк,оформлял вклад 6 месяцев назад, вклад закончился и деньги вернулись на карту,а с карты не могу снять свои деньги могу снять только 20000 в месяц,а деньги нужны срочно, на горячей линии никак не помогают и не заинтересованы в интересах клиента, особенно хочу отметить ужасную работу сотрудницы в отделении Зейтунян Дианы Игревны, не предупредила о последствиях и в договоре вклада ничего небыло про это сказано.

Show business's response

Chernomor02

Level 2 Local Expert

Отличное отделение ВТБ. Очередей нет, обслуживают качественно. Отдельное спасибо менеджерам Морозовой Кристине и Рудых Руслану за быстрое оформление дебетовой карты и понятное объяснение функционала приложения банка.

Show business's response

Рома Котляров

Level 3 Local Expert

Обслуживался на Октябрьской 28 , качественно и быстро помогли решить мой вопрос , отдельное спасибо Асановой Зейнеп, очень грамотный специалист.

Show business's response

Иван Сидоров

Level 4 Local Expert

Зашел в отделение на октябрьскую. Кристина помогла со всеми вопросами. Руководитель Зейнеп Асанова тоже умница, всем рекомендую девчонок, отличный офис

Show business's response

Radja

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам ВТБ ДО Краснодарский. Оперативно выполнили кассовые операции и помогли заполнить все необходимые документы.Удобное расположение и комфортный офис.

Show business's response

Оксана М.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Скуратову Марину ,за очень высокий уровень обслуживания! Настолько хорошо доносит ценность по продуктам банка, открыли ПДС , вклад , рассказали про продукты банка на столько прозрачно, никогда не встречалась с таким отношением к клиентам .

Show business's response

vovasvaro

Level 4 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Персонал вежливый и компетентный в работе. Всё рассказал и предложили варианты решения задачи. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Сергей Герасименко

Level 14 Local Expert

Самое отвратительное отделение,пришли толком не было людей и при всём при этом потеряли кучу времени.несколько раз подходили сотрудники спрашивали по какому вопросу и после ответа всё говорят нужно подождать.Кого подождать более грамотного специалиста!Несколько работников сидят свободные,ни чем не заняты,сами себе талончики выбивают,а мой вопрос решить не кому. Спасибо что вмешалась директор и проводила в кабинет и лично занялась вопросом! К работе директора претензий нет,грамотный и вежливый специалист. К работникам просиживающим штаны огромный вопрос по их продуктивности . P.S. Хотелось бы ещё раз повторить что руководитель банка показал очень хороший профессионализм в работе и разрешении нашей ситуации.Очень приятная в общении женщина и очень подкованая во всех вопросах.Спасибо вам что хорошо выполняете свою работу.

Show business's response

Артём Смоленский

Level 2 Local Expert

Скуратова марина Вячеславовна, отличный менеджер, все знает в своем деле, все детально рассказала и быстро отправила заявку с документами на рефинансирование ипотеки. 5 звезд менеджеру!!!)))

Show business's response

чехонадский борис

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Скуратову Марину Вячеславовну , за отличное донесение информации . Полное разъяснение и привелегии дял клиентов. Отличная обстановка . Отношение . Девочки умницы

Show business's response

Vtb Bank

453 reviews