Vtb Bank

4.4

1591 rating

Rate this place

Инкогнито 1645

Level 2 Local Expert

Благодарна сотруднику за то, что решила мои вопросы.

Show business's response

Юлия Агалакова

Level 4 Local Expert

Все вопросы быстро решили. Клиентоориентированность на высоте.

Show business's response

Дмитрий Я_камень

Level 5 Local Expert

Единственный филиал банка ВТБ в нашем городе. Все зависит от смены. В основном грамотные и терпеливые сотрудники. В отделе для юриков тоже разные люди. Однажды нужно было заплатить пени от компании, так за 10тр взяли 500р за услугу. И когда напутали что-то, девушка сделала невозмутимое лицо и не извинилась. Это в банке не принято. Но в целом там хорошо, большинство сотрудников адекватные и вежливые. Также лайфак для вас-захотите кофе, там в банке недорогой кофейный автомат. Меньше 50р за эспрессо. Пользуйтесь)

Елена Антоненко

Level 2 Local Expert

Все отлично девочки помогли!

Show business's response

Татьяна Владимирова

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, хороший персонал, быстрое обслуживание.

Ольга

Level 15 Local Expert

Очереди. Банкоматы упорно не хотят принимать часть купюр, приходится пройтись по всем, пока какой нибудь не возьмёт оставшиеся купюры.

Алексей т.

Level 3 Local Expert

Со всем помогли спасибо !!

Show business's response

Мадина

Level 2 Local Expert

Быстро получил кредитную карту

Show business's response

Sergios

Level 4 Local Expert

Оперционист при выдаче зарплатной карты забыла сказать что ее нужно активировать только в банкомате ВТБ и только операцией запрос баланса. При этом посунула опросник с просьбой поставить 5 за обслуживание.. В результате заблокированная карта и отсутствие возможности воспользоваться собственными денежными средствами!

Ольга Черепанова

Level 10 Local Expert

Оооу, не нравиться это отделение! 3 раза была, всегда огромная очередь! Половина окон не работают! Все ну ооочень долго

Алла Тузова

Level 14 Local Expert

Подала заявку на оформление карты(((4 месяца ни ответа ни привета((по ходу им интересны только кредитки

Show business's response

VlaPetrov1973

Level 11 Local Expert

Молодцы персонал-просто отлично выполняют свою работу

Show business's response

Борислав Петров

Level 4 Local Expert

Крайне медленно обслуживают, и не охотно. Прождал час во вторник прuшéл к 11:25 что бы карту оформить, до сих пор жду. Кто бережет свое время советую даже не смотреть в сторону Банка ВТБ!!!

Левада Агротуризм

Level 6 Local Expert

Сотрудники не заинтересованы в клиентах

Show business's response

Виктория Че

Level 25 Local Expert

Долго в очереди сидела, потом долго карту москвича подключали, как банковскую, зачем-то дали ещё одну карту, на сегодняшний день, выяснилось, что криво сотрудник банка внесла мои данные, нормально онлайнбанк не работает, предлагают опять ехать в отделение банка, причём переключали аж на 4-х специалистов и каждому надо было рассказывать о проблеме, подключить бонусную программу сам тоже не можешь, вот такая история (((

Ксения Ходакова

Level 12 Local Expert

Есть большой плюс, новые банкомат в холле, правда тоже не всегда работают. Но лучше, чем было много лет до этого. Но для города мало банкоматов ВТБ.

Show business's response

Надежда Надежда

Level 7 Local Expert

Я клиент этого банка. Часто бывает много народу и бывает не работают сразу 2 банкомата.

Show business's response

Roma Novikov

Level 9 Local Expert

Доброжелательные менеджеры, всё покажут и подскажут. Очереди иногда бывают но не критично

Show business's response

Anonymous review

Грамотные консультанты, быстро оказывающие услуги. Всегда приветливы, с улыбкой. Всегда быстро и удобно.

Лада Лал

Level 2 Local Expert

Со всем помогли девочки спасибо !!

Show business's response

ТГв

Level 19 Local Expert

Один на весь Зеленоград, очереди огромные , финансовой защиты от мошенников никакой, деньги не храню на карте, снимаю и в Сбербанк

Show business's response

waymed

Level 10 Local Expert

Как по мне обслуживание не плохое, но стоящие банкомат это что то... Тупят по черному все пять штук. Могут запроса заживать карту или деньги и ничего не могут сделать.

Сергей

Level 15 Local Expert

Удобная парковка , доброжелательные отношение сотрудников

Show business's response

Сергей Е.

Level 2 Local Expert

Отличное место, всегда помогут!!

Show business's response

Людмила Бондаренко

Level 2 Local Expert

Отделения втб хорошее

Show business's response

ALXname

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Получение дебетовой карты заняло целую вечность ! Не все окна работают .

Show business's response

Anonymous review

Омерзительное заведение. Очереди по полтора часа. Не компетентные сотрудники, все вопросы уточняют друг у друга.

Арген Т.

Level 5 Local Expert

Менеджер Анна самый лучший специалист.

Show business's response

Art

Level 3 Local Expert

Банк втб является непорядочным, в плане оказания брокерский услуг. 400 000 человек, его клиентов находятся сейчас в отрыве от своих денежных средств, сам банк на диалог не идёт, информацию скрывает. Данную проблему не афиширует, от клиентов отмахивается. Обходите стороной, данный лицемерный банк.

Евгений Афанасьев

Level 4 Local Expert

Отличный банк, прекрасные сотрудники, хорошие условия

Show business's response

Виктор Зимин

Level 2 Local Expert

Самый лучший специалист-Сорокина Екатерина, очень грамотная!

Show business's response

Евгений Архипов

Level 6 Local Expert

Самый медленный филиал банка, в кассе видимо все купюры считают вручную. Больше сюда ни ногой🤢🤮

Show business's response

Лена Побокина

Level 4 Local Expert

Все помогли спасибо большое !

Show business's response

Sashabagrov1404

Level 2 Local Expert

Отличный банк и вежливые сотрудники

Show business's response

ольга ш.

Level 2 Local Expert

Я очень довольна банком есть возможность взять каникулы не берут проценты если ты задержался на день Персонал хороший

Нормально делай

Level 16 Local Expert

Так сложилось, что есть несколько продуктов от ВТБ. Всё очень долго, с огромными очередями, с не всегда компетентными сотрудниками. Увы, с банком общения много и с обычным и с ВТБ привилегии. Предлагали р/с открыть - нет уж, нервы дороже.

Show business's response

Алексей Викторович

Level 19 Local Expert

Дважды заходил и дважды уходил, не дождавшись своей очереди. Консультант на входе молодец. Поможет сэкономить время, если это в её силах. Но если Вам к оператору, то 40 минут приготовьте только на ожидание...

Алексей Черкинский

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Просидел 2 часа, пришёл в 17.00 после 18:00 ушли все операционисты так как закончился рабочий график. Банк работает до 19.00. Девочка ресепшене тупо маргала и нечего не могла сделать. Это моя 3 попытка получить карту. Хорошо что свой бизнес не отдал в руки этих недобанкиров

Евгений Царьков

Level 13 Local Expert

Все хорошо, но долгое обслуживание

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Интересный вопрос. Странное место, туда попал и пропал. Как бермудский треугольник. Три года тщетно пытаюсь закрыть счёт доставшийся мне от Банка Москвы.

Show business's response

Елена Сверчкова

Level 3 Local Expert

Все хорошо !

Show business's response

Татьяна Р.

Level 7 Local Expert

Придя в банк была в ужасе. Для того что бы открыть счёт, нужно подождать более 1.5 часа. Окна из 13 работают только 4 и люди с детьми ждут. Менеджеры не знают как открывать счета, звонят управляющей. Шаблонов заявлений нет!!!!! Это самое ужасное отделение банка!!! Примите меры!!!!!

Demonik uuuuu

Level 7 Local Expert

Пришёл за час до закрытия передо мной было всего 8 человек, за час так и не попал. Работают как пожилые улитки

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Сидими целый час, что б снять деньги. И не понятно, сколько ещё сидеть. Персонал, вообще отдельная тема. Администратора убрали. Отвечать на вопросы не хотят.

Show business's response

Пр Рг

Level 2 Local Expert

Все отлично помогли

Show business's response

Шамиль А.

Level 4 Local Expert

Крутой персонал, всё быстро и круто делают

Show business's response

Мария Рыкова

Level 10 Local Expert

Не могу сказать про обслуживание,. Пользовалась только банкоматом. Консультантов для помощи рядом нет.

Show business's response

Татьяна Сысоева

Level 2 Local Expert

Качественное обслуживание

Show business's response

Галина Павлова

Level 2 Local Expert

Все отлично обслужили!

Show business's response

VW RR

Level 12 Local Expert

Отвратительное общение персонала. Очереди. Люди работают не вменяемые.

Show business's response

Vtb Bank

692 reviews