VTB Bank

Rating 4.7
1226 ratings
Rate this place

509 reviews

Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Хорошая, всё понравилось
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание понравилось, все было быстро
1
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Честно говоря не очень удобное помещение, персонал 50 на 50
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Вежливый коллектив
Level 6 Local Expert
June 15, 2020
Отвратительное обслуживание. Пришла снять деньги и закрыть карту - элементарные банковские операции. Операционист Иванов Сергей Владимирович не компетентен, не даёт ответы на простейшие интересующие вопросы, например, лимит по карте. Не следит за ходом общения. Во время обслуживания разговаривал по личному мобильному телефону не на рабочие темы. Зато гонора и важности хоть отбавляй. Общался со мной как будто я лично ему что-то должна. А его вопрос с подозрительным лицом «Откуда у меня деньги на карте?»-это просто финиш. Единственный адекватный работник -это кассир, компетентная, приятная женщина. Как итог: туда ни ногой, закрою карту и забуду ВТБ как страшный сон! Кстати, карту мне то так и не закрыли, сначала, цитирую, у меня было «что-то не так с моей картой», а потом «все отлично с картой», но почему-то снять через кассу и закрыть все равно нельзя.
6
2
Level 6 Local Expert
February 12
Отличный офис
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Замечательный персонал 👍
Level 11 Local Expert
November 1, 2020
Как сам банк, так и его отделение самого высокого уровня. Банкоматы расположены не только на выходе (немного тесновато, особенно в период пандемии), но и внутри - там удобнее (в конце зала).
2
4
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Приятные люди там работают!
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
В целом ничего, но могло быть лучше. Отделение, где выдавали деньги было закрытым. Так нет же, сделали окно, где через стекло напротив него - всё видно!
Level 15 Local Expert
December 31, 2022
Удобно комфортно персонал отличный 👌
1
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Отличный офис, отзывчивые сотрудники
3
1
Level 21 Local Expert
September 3, 2023
Очень много народу,обслуживают долго,не понравилось отделение.
1
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Все прекрасно и быстро!
1
1
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Быстро решили мой вопрос, но много очереди
1
October 2, 2021
Звонками с эксклюзивными предложениями замучали уже. Дорогой банк ВТБ, распишите, пожалуйста, в деталях, что нужно сказать вашему оператору или какую галочку снять, чтоб перестали звонить.
3
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Не хотят помогать клиенту,одни отписки стандартные.Втб онлайн не работает,приложение не работает.И не востоновить пароль.
3
1
Level 16 Local Expert
April 26, 2021
Вроде ничего так. Приятно, что банкомат работает всегда, очереди в банкомат не заставала. Деньги в банкоматах всегда есть. Поэтому ставлю 4. В самом отделении банка всегда очереди, это плохо.
3
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Доброжелательный персонал)
Level 15 Local Expert
July 21, 2021
Отвратительное обслуживание. Оператор на входе с маской на подбородке отказала в перевыпуске карты ВТБ. Причём предварительно в московском офисе меня проконсультировали, о возможно такой операциии.
3
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Неадекватная система обмена валюты!!!! Комиссия сумасшедшая. Категорически не рекомендую. Банк распиареный...а по факту ничего особенного. Больше туда не пойду
1
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Люди из банка Возрождения, не ведитесь на информации, что тут вас обслужат. Сразу едьте в офис центральный, который пока ещё настоящий банк возрождение. Пришел сюда в отделение, посидел в очереди, написал заявление на снятия обременения, менеджер сказал , что отправил. И ещё нагло меня уверял, что они ВТБ, а клиентам возрождения они ничего не делают, а лишь куда-то что-то отправляют, а они ни за что не отвечают. Далее, через день решил через контактный центр проверить наличие заявления. И оказалось, что никакого заявления я не подавал. Это полный треш.
4
Level 14 Local Expert
December 18, 2021
Уютно. Вот только банкоматы не удачно расположены при входе мало места.
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Отличное обслуживание!
1
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Ужасно ленивый персонал не могли реквизиты маме распечатать
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Хорошие специалисты, все чётко объясняют.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Получил быстро кредитную карту
1
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Всем доволен
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Обслуживание отличное!
Level 15 Local Expert
December 3, 2021
Если карта выдана не в их отделении, то не обслуживают. В остальном, наверное обычное отделение, как в любом другом банке.
Level 13 Local Expert
May 29, 2022
Парковка около входа почти всегда занята, очереди. Банкомат работает круглосуточно.
1
Level 18 Local Expert
January 9, 2022
Персонал молодой и относительно вежливый Это практически единственный плюс.
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Обслуживание отличное
Level 16 Local Expert
March 22, 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Спасибо , быстро получил карту. Был у Анастасии
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Быстро удобно
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Всегда в субботу приходится долго ждать своей очереди, т. к. всегда не со всех окошка есть сотрудники
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2020
Народу вечно тьма(( уже 2 недели хожу и из-за очереди не могу закрыть счёт в этом ужасном банке( ещё и работают до 19 только.... в сб до 17... в вс не работают... все для клиентов, спасибо.... К слову мобильном о приложении ВТБ (см. скриншоты) и так постоянно...
4
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Спасибо обслуживание понравилось
1
Level 10 Local Expert
April 3, 2021
Удобно расположенный банк, но почти всегда очереди, когда прихожу, то ли мне так везет, то ли всегда так, можно потратить время в ожидании 40 минут.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Хороший банк, вежливо обслуживание
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Всегда много народа)
3
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Очень нужный в нашем городе офис!! Тесновато, но и городок у нас не большой 🤷🏼‍♂️
4
1
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Хороший вроде)))Дальше увидем,напишем))
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Очереди дикие, никто ничего ге делает чтобы это решить, девушки на входе хамло и общаются на отвали. Режим работы такой что каждый раз необходимо с работы отпрашиваться. В общем мрак а не 21 век на дворе
4
Level 13 Local Expert
May 27, 2022
Я уже больше года не их клиент но когда был обслуживание меня всегда радовало
1
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Один офис в Видном. Можно просидеть пол часа в очереди
1
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Вежливые сотрудники и нет очередей
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Очень хорошее обслуживание
3
1
Level 19 Local Expert
May 8, 2021
После последнего посещения, я не могу сказать что там хорошо обслуживают,и я остался не доволен работой персонала, а там решать вам.
4