VTB Bank

Rating 4.6
1137 ratings
Rate this place

459 reviews

Level 4 Local Expert
October 22
Отличное обслуживание!
Level 2 Local Expert
April 10
Приятный офис и приветливые сотрудники
2
Level 2 Local Expert
March 4
Спасибо за отличное обслуживание Михаилу
1
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Прекрасное обслуживание, профессиональная работа. Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
April 10
Надежда М. и Ольга В. самые квалификацированые сотрудники банка ВТБ
Level 2 Local Expert
May 23
Подавал заявку на кредит,менеджер Анастасия.всем доволен
3
Level 21 Local Expert
July 3, 2023
Жаль что на Советской улице закрыли филиал, этот осталось единственный в городе Видное и по этому здесь очереди бывают
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов. Хотела заблокировать карту сказали только через три месяца, тут же позвонила на горячую линию сказали что закрыть карту должны сразу при обращение. Кто вообще там работает и куда смотрит руководство!!!
4
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Понравилось обслуживание Анастасии Игоревной очень помогла в решение вопроса )
1
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Не совершайте ошибок и не открывайте счет в этом банке. Сотрудники сливают наши телефонные номера мошенникам. Пол года назад я стала клиентом втб и началось. Сам ВТБ клиентам не звонит, я уточняла в отделении. Практически каждый день мне звонят и сообщают что по моей карте совершены сомнительные операции, а я уже банком не пользуюсь.
3
1
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Любимое мое отделение. Вежливо с шуткой без огромных очередей.
1
Level 2 Local Expert
April 10
Все круто! Компетентные сотрудники!
2
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Хорошее отделение, адекватный и отзывчивый персонал.
Level 18 Local Expert
July 9
Удобное расположение. Парковка перед входом.
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Быстрое обслуживание, очереди нет, сразу вызывают номерок. Всё быстро и четко.
1
1
Level 2 Local Expert
April 12
Хорошая консультация, отличный офис
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Ужасный офис. Заглючил банкомат, попросил помочь. Вообще никто из операторов даже не обратил внимания. Убивать будут, все так и будут с каменными лицами.
3
1
Level 10 Local Expert
January 28
Удобное расположение банка в центре города.
1
Level 28 Local Expert
February 8, 2023
Как то положил на вклад у них большую сумму в долларах когда пришел забирать выдали пачку денег и несколько купюр было разрисовано ручкой в банк обратно сдать не смог мне ответили что я всю сумму пересчитал нагла соврав у них нет отдельного кабинета с кассой чтобы закрыть дверь и посчитать деньги просто стоит касса и за тобой очередь людей . Не советую это отделение начальница наглая обманщица
3
1
Level 14 Local Expert
June 7
Все без проблем
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Был в офисе банка 15.02.23, очередей нет,талон полусил сразу, сотрудник была вежлива и подобрала лучшие условия по обслуживанию
1
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
Самое отвратительное отделение из всех отделений этого банка.Все сотрудники неграмотные, некомпетентные,медлитетельные во главе с заведующей!!!!По возможности избегайте посещения данного офиса.Цените свое время и выбирайте другие офисы!!!!
3
2
Level 9 Local Expert
August 1
Чистата и порядок
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Обслуживание юридических лиц хромает. Оператор по юр лицам компетентная, но она одна на все отделение. Касса с обедом. Обслуживание юр лиц с обедом. Очереди бывают по 60-80 минут ожидания. Если долгая операция с одним лицом. Ожидание в течении часа в век конкуренции и изобилия просто неприемлемо.
3
1
Level 3 Local Expert
October 30
Отличный офис
Level 23 Local Expert
December 6, 2023
Тесный, маленький, но в общем все необходимое можно сделать
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Быстрое обслуживание и решение проблем клиента. Приятное общение.
1
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Пришел после работы, голова перегружена, менеджер Елена всё объяснила, даже настроение поднялось.
1
1
Level 17 Local Expert
November 10
Очень неплохой
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
В банкоматах не смогли снять деньги. Их там не было. А когда инкассация неизвестно естественно
Level 21 Local Expert
September 3, 2023
Очень много народу,обслуживают долго,не понравилось отделение.
1
Level 11 Local Expert
January 23
Оперативно и грамотно помогли решить вопрос! Не навязывали допфункции. Молодцы!
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Не банк, а ужас. Консультация нулевая, информации 0. По заявкам, условиям и услугам которые оказывают и предоставляют оповещают не вовремя. Воюешь через горячую линию постоянно. Не заинтересованы в клиентах от слова совсем. Так ещё и отказ в ипотеке аргументируют что Крым под санкциями и поэтому отказ, как крымская прописка гражданина РФ и уроженца тоже территории РФ влияет на санкции Крыма не очень понятно
3
Level 5 Local Expert
January 12
Мне пока всё хорошо, девчонки всегда помогают перевести мульт бонусы в денюшку на карту. 👍
Level 4 Local Expert
October 27
Отличный офис
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Была мультивалютная дебетовая карта. Сначала банкомат с валютой работал, потом резко перестал. Я понимаю, что все зависит от настроек и настроения бухгалтерии, которой просто не захотелось возиться с лишним отчётом. Потом мне понадобилась выписка по карте в евро для получения визы в страну еврозоны. Попросила конвертировать остатки а долларах США в евро. Мне девушка за 5минут сделала, пересчитав по кросскурсу банка, а другая операциониста, сидящая рядом, мужу отказала, сказала, что это справка нестандартная и за ней нужно ехать в центральный офис и готовится она 3 дня. Никакие уговоры не помогли, главный бухгалтер доплфиса тоже отказала. Я не проговорилась, что у меня справка уже на руках, чтобы нормального работника не подставлять. У нас были дебетовые мультивалютные карты, все операции по ним проходят с комиссией в пользу банка, никакого процента на остаток счета нет и даже справку, какую нам надо, они отказываются делать по формальным соображениям!!! Мы вернулись из поездки, закрыли там все счета и больше туда ни ногой.
3
2
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
Отличный банк.👌 Но сотрудники бывают разные... банк за них не в ответе.
Level 10 Local Expert
May 6
Быстрое решение даже сложных проблем
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Безобразное отношение к клиентам!!! Одобрили кредит(я зарплатный клиент, ранее все выплачивала во время), с двуми менеджерами обсудила и меня пригласили в банк!!! Пришла и получила отказ в кредите!!!! Это как? Почему? Никто не считает нужным разобраться, извиниться, что-либо обьяснить... Что теперь с кредитом?
3
1
Level 2 Local Expert
January 26
Получила быстро карту, оформила пенсионные выплаты нпф
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Приятное общение. Быстро и квалифицированно решила вопрос. Больше спасибо!
1
Level 4 Local Expert
September 14
Хороший банк
Level 15 Local Expert
September 8, 2023
Народу не очень много, казалось бы очередей нет, но обслуживание очень долгое…
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Сотрудники приветливые все помогли сделать, быстро и четко.
1
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Отличная робота Анастасии Юрьевны! Большое спасибо!
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Прекрасное обслуживание . спасибо тульской Елене
1
Level 5 Local Expert
April 16
Оформлял РКО для ИП - всё очень быстро и по делу, без навязывания лишнего
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
28.02 получал зарплату карту в 5 окне, понравилось обслуживание. Всё очень быстро сделано и доступно сотрудникам объяснил
1
Level 5 Local Expert
February 28
Не смогли открыть аккредитив, хотя на сайте указано, что это сделать можно в любом отделении банка. Придется тратить время и ехать в Москву.
Level 9 Local Expert
May 23, 2022
Народа нет, но ждать своей очереди приходится. Менеджер, который решал мой вопрос, занимался еще и соседним вопросом. Мне нужно было только поменять информацию о месте прописки, просидел 40 минут. Как так то?
3