Vtb Bank

4.8

932 ratings

Rate this place

Ольга Захарова

Level 2 Local Expert

Дважды посетили новый офис банка ВТБ на набережной Серафима Саровского д.2. Осталось очень положительное и приятное впечатление от современного, хорошо оборудованного помещения с комфортной зоной ожидания, рабочей зоной, а также доброжелательного и профессионального обслуживания сотрудников. Особую благодарность хочется выразить консультанту Ирине Хакало за очень внимательное и уважительное отношение к клиентам, за интересные предложения новых возможностей по вложению финансов, деликатной и подробной помощи в оформлении. Желаем успехов всему коллективу!

Show business's response

Elvira S.

Level 3 Local Expert

Посетила новый офис банка, была по вопросу открытия и ведения юр.счета. Сотрудники очень вежливые, все рассказали, объяснили. Осталось положительное впечатление о работе юридического отдела. Так же порадовал современный ремонт офиса и его расположение. Однозначно буду обращаться сюда за обслуживанием!!!

Show business's response

Степанов Андрей

Level 3 Local Expert

Добрый день. Обслуживаюсь в этом офисе, в юридическом отделе. Обратился в офис с вопросом восстановить интернет банк, так как занес вредный вирус на компьютер и все заблокировали. На горячей линии заблокировали мне все учетные записи. Сотрудник Новикова Татьяна помогла мне в кратчайший срок разблокировать и восстановить доступ , таким образом моя операционная деятельность не нарушилась. Выражаю огромную благодарность за такую отличную и профессиональную работу сотрудника. Хотелось бы, чтобы все банковские сотрудники работали именно так, с такой же отзывчивостью, грамотностью и компетентностью

Show business's response

Оксана Савватеева

Level 3 Local Expert

Доброе утро! На протяжении многих лет в данном офисе открыт и обслуживается расчетный счет как юр.лица. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам юридического отдела, а именно нашему менеджеру Новиковой Татьяне и руководителю отдела Азеевой Екатерине, за четкое и быстрое решение задач, грамотное общение, оперативность, терпение и готовность помочь в каждом вопросе. Они всегда ответственно и с профессионализмом относятся к своей работе, которая всегда на высшем уровне! Отдельную благодарность выражаю директору доп.офиса «Щелковский» Печенкиной Регине Юрьевне за таких сотрудников! Считаю что такими работниками нужно гордиться! Побольше таких сотрудников вашему офису! Они хороший пример честности и добропорядочности!

Show business's response

Роман Калабанов

Level 5 Local Expert

Выбрал этот филиал, потому что был ближе к дому и не пожалел, банком втб пользуюсь больше 5 лет, но тут был, приятно удивлён от такой грамотной и чуткой работы сотрудников, все понятно и доходчиво объясняют, отвечают на любой глупый вопрос сдержанно, вежливо, помещение очень чистое, все выполнено аккуратно и современно, в общем и целом не пожалел ни о чем

Show business's response

Северюхина Е.

Level 3 Local Expert

На днях посетила новый офис на набережной Серафима Саровского, д. 2. Порадовал современный дизайн, комфортная обстановка и доброжелательный коллектив. Мой вопрос был решен оперативно, четко и квалифицированно. Осталась довольна обслуживанием и отделением в целом.

Show business's response

Ольчик

Level 7 Local Expert

Недавно посетила новый офис банка ВТБ и осталась очень довольна! Первое, что впечатлило – это современное оформление помещения. Светлое, просторное пространство с удобной навигацией, сразу видно, где какой отдел. Особенно порадовала организация клиентского сервиса. В холле есть удобная зона ожидания Сотрудники офиса встретили приветливо и профессионально проконсультировали по всем вопросам ! Парковка тоже удобная, места найти несложно. В целом, новый офис оставил положительные впечатления. Видно, что банк заботится о комфорте своих клиентов, создавая современное и удобное пространство для обслуживания. Обязательно буду рекомендовать друзьям и сама теперь буду обращаться сюда.

Show business's response

Naz Olga

Level 10 Local Expert

Открылся новый офис. Красивый, чистый, большой. Сотрудники приветливые, есть, где посидеть, подождать очередь, хотя и ждать долго не приходится. Мне очень понравилось обслуживание и само расположение.Обязательно буду ходить в этот офис.

Show business's response

Таисия Андреева

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила новый офис втб и осталась довольна! Уютная атмосфера, современный дизайн, вежливые и доброжелательные сотрудники, в особенности хочу выделить сотрудницу кассы Людмилу, мне уделили должное внимание .Быстро и качественно обслужили.Спасибо!

Show business's response

Семен Колумбайн

Level 4 Local Expert

Современный, красивый офис, множество банкоматов, удобное расположение и отзывчивые сотрудники, все детально объяснили и помогли открыть инвестиционный счет, индивидуальный подход к каждому клиенту не может не радовать

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Профессиональные сотрудники. Помогли быстро оформить кредит на выгодных условиях. Всё чётко и грамотно. Процветания и побольше благодарных клиентов.

Show business's response

Руслан Бобров

Level 7 Local Expert

Новый офис с новым дизайном и знающими своё дело специалистами! Удобное расположение, несколькими заездами как с улицы Талсинская так и с пролетарского проспекта. Большая парковковочная зона, один час бесплатно, чего в полне достаточно. Несколько банкоматов с отдельным входом.

Show business's response

Лена Быстрова

Level 7 Local Expert

Добрый день! являюсь зарплатным клиентом ВТБ Банка, посетила новый офис. Очень приятно удивлена. Про коллектив писать не буду, все сотрудники молодцы!!! Все быстро, четко, грамотно. А вот офис удивил. Очень приятно находится в новом современном помещении, светло, чисто, красиво!

Show business's response

Ольга Степанова

Level 10 Local Expert

Удобное место размещения, легко добраться. Интересная, выгодная система пользования продуктов банка. Квалифицированный, заинтерисованный персонал. Но ... удивлят система электронной очереди, которая, как мне кажется, предназначена для разделения людей в очереди: берешь талон и ожидаешь приглашение к специалисту. На деле, по залу, если не занята, перемещается женщина, озвучивая номер в очереди, если не находишься в зале более минут 20, не понять что это так работает "система". Мне удивительно: большой, серьезный банк, а в обслуживании клиентов - "сельпо"

Show business's response

Юлия Жигалкина

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня новый офис, осталась очень довольна! Удобное расположение, красивый офис, комфортная зона ожидания и самое главное - высокий уровень обслуживания и доброжелательный персонал

Show business's response

Ксения Слинко

Level 3 Local Expert

Восторг! Напишу по пунктам: 1. Удобство расположения 2. Новый комфортабельный офис 3. Быстрое, грамотное обслуживание 4. Доброжелательность сотрудников Девчат, процветания вам! Осталась более, чем довольна)))

Show business's response

Лариса С.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Обслуживалась в банке по наб. Серафима Саровского, персонал вежливый, быстрое обслуживание, решили проблему быстро.Офис чистый, приятно зайти. Очень благодарна, что вы цените своих клиентов. Спасибо.

Show business's response

Александр Лазарев

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание и помощь в моем вопросе. Очень доброжелательные люди) Хочу выразить благодарность сотрудникам за высокий уровень обслуживания и профессионализм при решении моего вопроса, связанного с ипотекой.

Show business's response

Жанна К.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику за быстрое решение моей проблемы, т.к. банкомат не выдал запрошенную сумму с кредитной карты, а деньги счета были сняты. проблему во время решили, была и моральная поддержка). Спасибо банку ВТБ за таких сотрудников!!!

Show business's response

Larisa Mezentceva

Level 4 Local Expert

Оч крутой офис. В офисе такого формата была в Москве. И вот, такой же офис у нас в Щёлково ! Есть кофемашина, кофе норм. Современные банкоматы. Сотрудники доброжелательные и спасибо, что очень быстро все оформили. Однозначно рекомендую посетить!

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, удобное расположение, прекрасный персонал и идеальное обслуживание, а время одидания не превышает более 10 минут, поьольше бы таких сотрудников как Екатерина.М, она помогла мне во всем разобраться в мобильном приложении, всем советую приходить в этот банк

Show business's response

Алла Строкова

Level 4 Local Expert

Сегодня обратилась в отделение банка за получением карты. Все прошло на 1000%. Очереди нет, сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Спасибо за вашу работу. Всем буду рекомендовать

Show business's response

Ира Федосеева

Level 3 Local Expert

Добрый день! В ВТБ обслуживаюсь уже два года, очень нравится банк, а новое отделение тем более! Светлое чистое помещение, удобное местоположение!👌🏻 Все сотрудники дружелюбны и отзывчивы! Банкоматная зона тоже очень удобная.

Show business's response

Людмила Вецпер

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность за обслуживание Романовой Ирине. Быстро и доступно рассказала о накопительном счете. Очень доброжелательна в отношениии с клиентами. Профессиональный подход.

Show business's response

Екатерина Джелялова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо за оперативное и качественное обслуживание, менеджер Александр всё подробно объяснил, ответил на все вопросы. Даже не ожидала, что отделение банка можно так быстро посетить. Ещё раз огромная благодарность менеджеру Александру!!!

Show business's response

Евгения Колодка

Level 3 Local Expert

Всё здорово и оперативно!!! Спасибо большое, будем обращаться ! Отношение к клиентам очень уважительное! Все специалисты профессионслы своего дела! Информация доступна

Show business's response

АНАСТАСИЯ ПЕТРУШОВА

Level 8 Local Expert

Обслуживание идеальное! Ожидание не более 15 минут! Оператор очень охотно и понятно разъяснил все правила и привилегии данного вида продукта. Очень удобный зал ожидания,наличие кулера и вазочки со сладостями! Рекомендую 👍 всем!

Show business's response

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Очень хороший офис втб, новый дизайн, хороший и отзывчивый персонал, обслужили быстро и качественно, спать большое за такую работу!!!

Show business's response

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Хочется отметить отличный персонал! Спасибо большое! Отличное месторасположение, новый, красивый офис. Но, самое главное отличная работа сотрудников, всё рассказали, объяснили.

Show business's response

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на наб.Серафима Саровского за их высокие профессиональные навыки, компетентность, оперативность, доброжелательность. Сервис в ВТБ вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам! Спасибо!

Show business's response

11444 артем

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Немного народа. Все объяснили и показали. Спасибо. Удобно расположен.

Show business's response

katerina96849

Level 4 Local Expert

Была в этом офисе, все очень понравилось, быстро и качественно обслужили, хорошо рассказали про нужный мне продукт, так еще и расказали про много ровых полезных для меня фишек в этом банке, спасибо большое сотрудникам!!!

Show business's response

kirill030811

Level 8 Local Expert

Сегодня был приятно удивлен новому офису ВТБ ) очень красиво, современно ! Но особо хочется скакать СПАСИБО кассиру Людмиле Владимировне 🙏 побольше бы таких специалистов, которые не только компетентные, но и очень приятные и вежливые в общении! Решила все мои вопросы! Прям рекомендую этот офис в Шелково) Аструм …

Show business's response

Артем Травкин

Level 7 Local Expert

Прекрасный, красивый и просторный офис! Удобное расположение офиса. Отзывчивый и вежливый персонал. И современные банкоматы в зоне 24. Прикольный кофеаппарат.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение банка! Мне понравился приём в офисе: меня быстро приняли, дали развёрнутые ответы, не навязывали лишних продуктов. Всем рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 9580

Level 3 Local Expert

Офис понравился. Очереди нет, все быстро и на высоте. Рекомендую! Прекрасное отношение к клиентам и оперативное решение вопросов по бизнесу.

Show business's response

Тома Тома

Level 2 Local Expert

Сегодня с мамой были в банке втб на Пролетарской в щелково,и нам попалась сотрудница по имени Мария,она очень хороший сотрудник которое все тщательно и четко обьясняла,показывала и вообще на все наши вопросы нашла и ответ и решение,дай Бог такого сотрудника бы побольше ) Ставлю ей все 5 звезд(и жалко что что только 5 можно)

Show business's response

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Если вам нечего делать по жизни и вы хотите проводить по мелким вопросам своё время в этом банке - Welcome в клиенты Пока топовые банки создают очередные приложения для Айфона и грузят их ежемесячно на стор, в этом банке даже карту закрыть удаленно нельзя. Полчаса времени ожидания в очереди пойдут вам на пользу - и вы начнете ценить действительно стоящие банки!

Show business's response

светлана в

Level 7 Local Expert

Хороший офис, современный. Обращались по открытию расчетного счета. Специалисты все быстро и качественно сделали, еще и подарок подарили.

Show business's response

Софья Дроняева

Level 2 Local Expert

Очень красивое отделение,чистое,хорошее расположение и нет большой очереди. Сотрудники приятные и компетентные в своем деле.

Show business's response

177222 Симонина

Level 9 Local Expert

Стараюсь обходить стороной этот банк. Была там на этой неделе, чтобы разменять валюту. Когда я зашла в кассу, то мне было сказано, что для обмена денежных средств мне необходимо сначала стать клиентом банка. После чего меня из кассы перенаправили к специалисту. Тот стал заполнять анкету с моими данными. В разговоре я понимаю, что мне ОФОРМЛЯЮТ карту. Говорю, что карта мне не нужна, на что получаю ответ, что ничего, пусть будет, она бесплатная. Я переспрашиваю:" Неужели я не могу обменять валюту и не становиться клиентом банка?" Получив положительный ответ, я озвучиваю свое намерение позвонить в их колл-центр и задать тот же вопрос туда. После этого заполнение моей анкеты прекращается, и я была допущена к обмену валюты. Понимаю, что сотрудники сидят на бонусах от продаж, но чтобы так нахально впаривать?! С таким сталкиваюсь впервые. Больше посещать данный банк отпало всякое желание.

Show business's response

Борис Г.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, быстро обслужили, ответили на все вопросы, уютная атмосфера, первый раз посетил офис такого формата и остался доволен.😊

Show business's response

Руслан Слинко

Level 3 Local Expert

Современный, уютный ремонт. Без очередей и долгих ожиданий, консультанты внимательные и доброжелательные

Show business's response

Кристина Нуянзина

Level 3 Local Expert

Открылся прекрасный офис, безумно красивый дизайн, сотрудники знают свое дело, решают быстро проблемы и всегда доброжелательные 😻😻😻

Show business's response

Ирина Овчинникова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Обслуживаюсь в этом офисе как физическое лицо. Выражаю огромную благодарность за высокопрофессиональную работу сотрудника Людмилу. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банков работали именно так, с такой же грамотностью, отзывчивостью и неравнодушием к клиентам.

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Сегодня поситила новый офис своего банка ВТБ, на набережной Серафима Саровского. Отличное обслуживание, всё бычтро, чётко, понятно. Персонал внимательный, вежливый. Отношение к клиентам - на высоте! Спасибо🙏

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Спасибо большое этому отделению. Сотрудники всегда вежливые ответят на любой вопрос, всё объяснят. Сморчкова Оксана отличный сотрудник всё быстро и оперативно.

Show business's response

Оксана Боярская

Level 4 Local Expert

Добрый день! Офис новый,светлый,красивый!!! Очень приятно посетить это место... Спасибо копитентным кассирам... Покупала валюту... Осталась довольна обслуживанием кассира Моисеевой Людмилы... Спасибо за работу!!!

Show business's response

Мария Созонтова

Level 3 Local Expert

Очень удобный и приятный новый офис в Щелково, в Аструме. Кассир Людмила быстро и качественно обменяла валюту. Все боаг и процветания.

Show business's response

Людмила Дмитриева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Оформляли экспресс-кредит на организацию для закрытия кассового разрыва из-за просрочки заказчика. Сумма небольшая, но крайне необходимо было оплатить начало рекламной компании. С сайтом беда - какая-то куцая заявка и дальше никак не позволяло пройти. До техподдержки не пробиться. Связалась с менеджером банка Екатериной Азеевой. И огромное ей спасибо. Держала на контроле вопрос, пока его не закрыли. Проинструктировала где могли возникнуть затыки, все поправили. И действительно, в течение 5 минут пришел ответ. Очень удобно. Но без Екатерины у нас точно ничего бы не получилось. Мы частенько по любым вопросам связываемся с ней. Все решается быстро, консультации компетентные. Да и просто приятный, отзывчивый сотрудник. Еще раз огромное спасибо.

Show business's response

Vtb Bank

405 reviews