Vtb Bank

4.8

932 ratings

Rate this place

Светлана Чистякова

Level 3 Local Expert

Очень довольна обслуживанием Алины Юдиной. Доброжелательная, скромная, внимательнее. Решила все мои запутанные вопросы быстро и профессионсльно. Этому отделению очень повезло с таким сотрудником.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь как ИП , сотрудники Татьяна и Оксана , оперативно помогают с каждым вопросом ! На связи практически 24/7 ! Очень доволен !

Show business's response

Ольга L

Level 7 Local Expert

Прекрасный современный офис, грамотные специалисты. Особенную благодарность хотелось бы сказать Романовой Ирине Константиновне за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.

Show business's response

konstantin orehov

Level 6 Local Expert

Спасибо, менеджерам за помощь , очень профессионально и быстро помогли мне, практически всё грамотно состтавили и отправили, вчё понравилось, большое спасибо.

Show business's response

Викторова Евгения

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка - Юлии С. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в оформлении вклада . Юлия подробно рассказала все условия, а также рассказала про дополнительные продукты , после чего я открыла накопительный счёт, а также планирую перейти на зарплатный проект ВТБ и посоветовать своим коллегам! К Юлии можно обратиться с любой проблемой. Сервис в ВТБ вырос в моих глазах, благодаря такой работе сотрудника. Спасибо!

Show business's response

Anna Y.

Level 3 Local Expert

Втб показал офис нового типа, он открылся наб.Серафима Саровского, 2, Щёлково. Современный стиль, комфортная обстановка офиса производит приятное впечатление. Банк совершенствуется и делает офисы более функциональными и привлекательными для пребывания клиентов.

Show business's response

Александр Чернохатов

Level 2 Local Expert

Очень адекватное отделение банка! Делается все быстро, качественно, удобно!!! Команда профессионалов, будьте уверенны, здесь вам ответят на ваши вопросы в полной мере. Молодцы!!!

Show business's response

Влад П.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса, также очень квалифицированный персонал и отдельную благодарность хотелось бы вынести специалисту Анастасии.

Show business's response

Тати Новикова

Level 5 Local Expert

Очень приятный офис! Вежливые сотрудники и профессионалы своего дела. Нет очереди. Для клиентов предусмотрены угощения 🍬и вода. 👍

Show business's response

Анжелика Р.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, хорошие сотрудники! Получиши выписку по счетам быстро и бесплатно, в отличие банка напротив, где сотрудники упорно предлагали получить другую выписку плюс и денег за нее отдать. В этом банке слышат людей ставлю пять звезд!!! 👍👍👍

Show business's response

Денис Целищев

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение👍 Сотрудники вежливые, компетентные Меня проконсультировала Егорова Елена тактично, вежливо и деликатно Рекомендую данное отделение

Show business's response

Екатерина Рыбалко

Level 4 Local Expert

На высоте!!!! Наконец то в городе хороший офис! Удобные банкоматы,красивый интерьер,внимательный персонал- и даже кофемашина есть😉

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Спасибо консультатам за оказанную помощь в открытии счета и оплате инвойса! Быстро и оперативно по времени!

Show business's response

QTaRaKaNQ

Level 3 Local Expert

Просторный новый офис, очень отзывчивый и приветливый коллектив! Помогли решить вопрос быстро и все подробно рассказали!

Show business's response

юлия х.

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила новое отделение ВТБ и была удивлена .Красивый,стильный офис,удобное расположение ,а самое главное ,что состав сотрудников тот же.И как обычно,вежливое и приятное обслуживание.

Show business's response

НАТАЛЬЯ Кудрявцева

Level 2 Local Expert

Отличный офис и грамотные сотрудники! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание. Радует, что нет очереди!

Show business's response

Наталья Шпехт

Level 2 Local Expert

Отличный офис, была с супругом получали карты. Люблю всегда сюда приходить, любой вопрос помогут решить! Спасибо персоналу и руководителям за отличную работу 👌

Show business's response

𐌀𐌕𐌆𐌔𐌈

Level 11 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом использования услуг банка ВТБ. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет, и могу сказать, что он заслуживает положительной оценки. Прежде всего, хочу отметить удобство интернет-банка, который позволяет быстро и безопасно осуществлять все необходимые операции, в том числе платежи, переводы и пополнение счетов. Также есть возможность отслеживать состояние своих счетов и карт, получать выписки и отчеты, что удобно и экономит время. Я хочу отметить, что обслуживание клиентов проходит достаточно оперативно и с высоким уровнем профессионализма со стороны сотрудников. Мне не раз приходилось обращаться за помощью и консультациями, и всегда получал ответы на все вопросы и решения проблем. Еще один плюс банка ВТБ - это привлекательные условия по кредитованию. Я неоднократно пользовался кредитами наличными и на покупку автомобиля, и могу сказать, что процентные ставки здесь ниже, чем у многих других банков. Наконец, хочу отметить удобство использования мобильного приложения ВТБ, которое позволяет управлять своими счетами и картами, платить и переводить деньги, следить за курсами валют и т.д. Приложение простое и интуитивно понятное, с возможностью настройки уведомлений. Я могу рекомендовать банк ВТБ как надежного и удобного партнера для работы со своими финансами.

Show business's response

Alexander Senchenko

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал. Сотрудница Мария всё разъяснила, помогла разблокировать онлайн банкинг в связи с заменой паспорта. Посещением банка остался очень доволен.

Show business's response

Сергей Мешков

Level 3 Local Expert

Очень красивый офис, всё по современному! Первое посещение данного офиса оставили только положительные эмоции! Менеджер быстро решил мой вопрос!

Show business's response

спица #мапитайм

Level 18 Local Expert

Место красивое, ремонт хороший, девушка которая ходила и спрашивала всех по какому вопросу они пришли крутая . Дата смены девушки сегодня 09.11.2025 13:00-14:00??? Очень долго ждали кассира чтоб сделать нужное нам дело, а все остальное время нам просто рассказывали о том какой у них крутой банк. Звезду только за дизайн и девушку

Show business's response

Аиша Илиева

Level 6 Local Expert

Лучшее обслуживание, быстро и качественно выполняют свою работу, а главное с пониманием относятся к своим клиентам, мне впервые не хотелось уходить так быстро с общественного помещения, спасибо вам за работу 💖

Show business's response

Ольга Попова, психолог-гипнотерапевт

Level 30 Local Expert

Вежливо, быстрое обслуживание, но вопросы не решают. У меня был вопрос по юрлицу, оказывается, нет общей системы по городам, поэтому вопросы остаются без ответа.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Особенно Большое спасибо за обслуживание юридических лиц. Очень Квалифицированные и отзывчивые сотрудники!

Show business's response

Ирина Панчугова

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Юлии С. за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря её компетенции, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка. Я всем буду рекомендовать обращаться в банк ВТБ. Таких грамотных и культурных сотрудников очень редко встретишь в банках. Спасибо большое.

Show business's response

Психиатр

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников Вашего Банка за предупредительность, вежливлсть, индивидуальный подход, оперативность в решении вопросов в рамках компетенции, высокий профессионализм! Такие сотрудники делают честь любому коллективу и располагают к дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству. Спасибо!

Show business's response

Евгений Рыбалко

Level 3 Local Expert

Современный офис, приятная обстановка, удобное место расположения, отзывчивые сотрудники!

Show business's response

Ангелина Михальчук

Level 2 Local Expert

Сегодня была в новом офисе, все очень понравилось. Обслуживание на высоте, все мои вопросы решили оперативно.

Show business's response

Алексей Панкратов

Level 15 Local Expert

Очень нравится это отделение Банка. Персонал приветливый и профессиональный. Отдельное спасибо директору офиса, всегда поможет в сложной ситуации. Есть парковка, график работы тоже устраивает.

Show business's response

Данте

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, максимально быстро и качественно, нет очереди, что для меня важно)

Show business's response

Виталий П.

Level 4 Local Expert

Отличный новый офис, грамотные сотрудники. Особенно отметил бы Оксану, быстро и профессионально решает любые вопросы

Show business's response

Саруханова Таисия Пулатхановна

Level 3 Local Expert

Очень рада, что в нашем городе появилось современное отделение банка ВТБ! Главное, что там всегда можно получить консультацию и помощь в решении своих проблем

Show business's response

Людмила Пискунова

Level 4 Local Expert

Прекрасный просторный и чистый офис, с удобной кассой, а главное, нет очередей.

Show business's response

Руслан Щеколдин

Level 7 Local Expert

Возможно повезло с сотрудником, но визит в банк прошел просто на 10/10. В отделении чисто, время ожидания составило меньше минуты. Сотрудница общалась предельно вежливо и доброжелательно, ответив при этом на все, даже самые глупые вопросы касательно условий обслуживания.

Show business's response

Галина Ф.

Level 15 Local Expert

Очень замороченный банк. Во время моего визита при работающем терминале сотрудники предупреждали, что действует "живая" очередь. Персонал вежливый и доброжелательный, их даже искренне жаль: один планшет на всех, принтеры допотопные с ужасным качеством печати. Оформляют всё не просто долго, а очень долго. Я там пробыла 2 часа, из которых поливину времени ждала в очереди, хотя клиентов было немного. Я заранее оформила через госуслуги заявление на получение карты и не ожидала такой траты времени.

Show business's response

Анастасия Федорченко

Level 3 Local Expert

Прекрасный офис, отличное расположение, внимательные сотрудники,хорошее решение при выборе места

Show business's response

Инкогнито 9867

Level 3 Local Expert

Хороший офис, сотрудники высококвалифицированные. При обращении в данный офис все на высшем уровне. Спасибо Елене за профессионализм

Show business's response

Дарья Сергеевна

Level 4 Local Expert

Очень красивое отделение) Приятно находиться. Сотрудники работают оперативно, очень быстро помогли🙏🏻

Show business's response

Марина 777

Level 4 Local Expert

Лучший офис в Щелково! Приветливые и отзывчивые сотрудники, с добротой и пониманием относятся к каждому клиенту! Спасибо!

Show business's response

sem dizain

Level 7 Local Expert

Мне нравится, очередей нет, персонал вежливый. Обращалась со своими вопросами - девочки всегда проконсультируют, подробно разъяснят (причём, с большим терпением, по 10 раз одно и тоже - ну не понимаю я!)))))))))) Однажды приехала в конце рабочего дня, приняли, всё решили. Спасибо большое!

Show business's response

Владимир Рожнёв

Level 8 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Сотрудники еле живые. Очередь не понятно как формируется. Вроде пришёл раньше, а те кто позже приходят, все равно проходят раньше меня.

Show business's response

Марина Влади

Level 5 Local Expert

Работают хорошие специалисты разъясняют все нюансы , это очень важно , так как я пенсионерка на все вопросы получила ответы с разъяснениями(мне разложили все по полочкам) что бы было приятно. Спасибо за вашу ответственную квалифицированную работу.

Show business's response

м к

Level 3 Local Expert

Очень редко пишу отзывы,но 13.01.2025 обратилась в офис в г.Щелково, Пролетарском пр-те,д.7,предварительно оформив заявку на оформление дебетовой катры для открытия вклада онлайн.При оформлении карты мне начали "впаривать" все что можно довольно настойчиво и долго,хотя я несколько раз говорила,что меня не интересуют другие продукты,только оыормление карты.После посещения офиса сложилось впечатление,что побывала не в одном из крупных банков нашей страны ,а на рынке! Для себя отметила,что больше пользоваться услугами банка не буду!

Show business's response

Илья Дмитриевич

Level 9 Local Expert

Офис расположен удобно, отделение комфортное. Благодарность Ядровой Оксане, очень грамотный и компетентный специалист. Счёт был открыт быстро, даны рекомендации, предоставлена полнейшая исчерпывающую информация.

Show business's response

Диана А.

Level 4 Local Expert

Прекрасный и комфортный офис, удобное месторасположение. Прекрасное обслуживание

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Самый худший офис ВТБ! Нахамили, организовали живую очередь - по которой сами определяют очередность (принцип выбора непонятен - наверное вызывают "по красоте"). Ожидание более часа при очереди 6 человек и 4 работающих окнах.

Show business's response

Денис Олегович

Level 10 Local Expert

Были тут 30 марта после обеда. Приходили положить деньги на счёт. Сотрудники сказали что талончик брать нельзя (хотя аппарат рабочий стоял), нужно сидеть в живой очереди ( на тот момент было 8 или более человек). Так субботу мы с беременной супругой решили не проводить и ушли. Некоторые люди сидят, чтобы оформить кредит или ещё какой вопрос, который будут решать пол часа, а нам просто положить деньги. Из за пятиминутной операции ждать пол часа и более это перебор. П.с. входная группа установлена таким образом, что моя супруга туда без моей помощи бы не попала. Не знаю как с этим справляются пенсионеры.

Show business's response

Level 21 Local Expert

Отвратительно ! Ждали своей очереди более 40 минут ! Непонятно для чего стоит терминал , выдающий липовые талончики. По факту прием по очереди распределяет всполошенная сотрудница, которая мечется между терминалом, посетителями и своим рабочим местом .

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Спасибо коллективу отделения за оказанное содействие в решении моих вопросов, всё чётко и оперативно.

Show business's response

Антон С.

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал, добродушное отношение к клиентам.

Show business's response

Vtb Bank

405 reviews