Vtb Bank

4.8

932 ratings

Rate this place

Нарине Тамазян

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ -Оксане ,она профессионал своего дела. Добрая и отзывчивая со всеми клиентами!

Show business's response

꧁𝔼𝕃𝔼ℕ𝔸꧂

Level 12 Local Expert

Обслуживание в этом офисе очень меня устраивает , грамотные специалисты, всегда помогут и все доходчиво объяснят .

Show business's response

Milka 21

Level 14 Local Expert

Мы давно знаем что банки это теперь финансовые ярмарки:торгуемся за страховку,за кредитку чтоб ее нам не оформляли.Однако сотрудники данного офиса очень порадовали.Не ощутила давления,все подробно рассказали и помогли

Show business's response

Пётр Саввин

Level 4 Local Expert

Индивидуальный подход к клиентам, заинтересованность помачь.

Show business's response

Екатерина Фионова

Level 9 Local Expert

Хорошие понимающие сотрудники, спасибо, что есть еще такие работники!

Show business's response

Анатолий Алексеевич

Level 2 Local Expert

Вырожаю благодарность Сморчковой Оксане и Рыбалко Екатерине за бдительность и проффесианолизм

Show business's response

Lena Korotkova

Level 7 Local Expert

Товарищи, это ж. па, а не сотрудники!!!! Час в очереди чтобы получить карту😡 обслуживают одного человека и уходят, устают колоссально похоже... Раньше думала хуже Сбера не работают, но тут переплюнули в разы. Если хотите убить время и нервы- вам в этот филиал!

Андрей Ю

Level 14 Local Expert

Очень медленное обслуживание, работают два окна, очередь человек 10, другие сотрудники видят такое количество клиентов продолжают хаотичное движение по офису:(

Солнышко

Level 7 Local Expert

Ожидание в очереди составило 2 часа, впереди было 8 человек,работало 4 сотрудника.Такого не видела ни в одном банке.Очень долго.Думаю руководству надо обратить на это внимание.

Артем Халилов

Level 9 Local Expert

Постоянно не работает электронная очередь. Плохая работа отделения!

Show business's response

Сергей Грустнов

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание,добрый персонал’

Show business's response

Ирина Аладьева

Level 24 Local Expert

Самый лучший банк, быстрое и комфортное обслуживание, отличный большой офис

Валерий А.

Level 10 Local Expert

Хороший офис, пока всё нравится!

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

В банке неработает электронная очередь. И как по старинке сидишь в живой. Прождал час чтобы оформить дебетовую карту мир с кэшбеком. Само оформление показалось странным, чтобы активировать карту нужно положить деньги на свой номер через приложение втб. Акция 10% кэшбека работает до конца ноября и как я понял не дает более 2000 мультибонусов в месяц. Что равно 1850 рублям, так что более этой суммы не ждите. А так программа дает 2% на покупке только в трех категориях транспорт, супермаркеты и кафе. На остальное кэшбека не ждите. Если карту подключить к зарплатному проэкту то можно еще 2% на аптеки получить. Еще есть дополнительный кэшбек при покупке у партнеров, но там нужно покупки через приложение втб делать. Что на мой взгляд не очень удобно, как и перевод мультибонусов в рубли. На мой взгляд самое топорное приложение у банка втб по сравнению с теми которыми я ранее пользовался :сбер, совком, тинькофф, райффайзенбанк и альфа. Хотя возможно у меня были завышенные ожидания от втб. Бонусы вообще появились спустя неделю покупок, а в пиложении мультибонус неделю висела надпись, что аккаунт не до конца активирован. При переходе на ссылку о причине выходило пустое поле. В чате бот не понимал что я от него хочу и на горячей линии было то же самое. Я уж хотел идти в отделение, но славо Богу бонусы начали начисляться. Так что вот, так. Возможно я конечно и подружусь с втб в дальнейшем, но пока впечатление корявое.

Show business's response

вячеслав васильев

Level 9 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, всё объяснили, разжевали, 👍 рекомендую

Show business's response

Вадим Иванов

Level 12 Local Expert

Хорошие отзывчивые сотрудники. Всегда решат проблему.

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Супер

Show business's response

ATOM

Level 16 Local Expert

Дальше банкоматов не заходил, поэтому на вскидку, за чистоту и нормальные банкоматы, ставлю 4. Как работают сотрудники в данном отделении сказать не могу.

Show business's response

Алла Лялюшко

Level 6 Local Expert

Не слишком приветливые сотрудники,при дополнительных вопросах по кредиту и страховке,складывается впечатление,что мало владеют информацией

Ольга Караваева

Level 6 Local Expert

Ужасный банк, был и остался таким же, сотрудники не торопятся,, прождав 50 минут, меня культурно отшили Народ, есть возможность, обращайтесь в другой банк

Лариса Шмойлова

Level 4 Local Expert

Очень хорошо обслуживают специалисты банка Евгения Андрей Елена и другие специалисты. Спасибо скорее открывайтесь. Будьте здоровы. С уважением Лариса.

Andrey

Level 8 Local Expert

Можно было бы ставить звёзды на минус поставил бы минус 5, долгое обслуживание работает 2 окна, люди сидят и ожидаю по одному часу. Отвратительно работают!

ArtKitKat

Level 25 Local Expert

Отличное отделение! Настолько вежливый сотрудник попалась Юлия у которой открывала карту! Обслуживание просто супер! Во всех бы банках так.

Show business's response

Tony

Level 5 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Операторы не мобильные совершенно, или неквалифицированные? И возникает вопрос- а кто- нибудь из руководства читал хотя бы один отзыв о работе банка? И какие меры были приняты?

884583 С.

Level 8 Local Expert

Не всегда хорошо объясняют вкладчикам, какой вклад выгоднее. Да и проценты вкладов снижаются, это не радует ,а разочаровывает.

Светлана Шаталова

Level 10 Local Expert

Очень вежливый персонал, рекомендую

Show business's response

Арина

Level 2 Local Expert

Хороший банк, вежливые сотрудники. Всë отлично!

Show business's response

Павел Лесовой

Level 8 Local Expert

Пытался снять собственные деньги, хотели снять 10 процентов!!! На горячей линии позже объяснили, что если положены деньги наличкой проценты не берутся. Разбирались четверо сотрудников и решили все таки слупить 200000 с меня. Снимал деньги на сделку и торопился. Был в шоке

Show business's response

Sashaslaw95

Level 3 Local Expert

Все очень долго, сотрудники потерянные, как правило больше двух касс не работает, два с половиной часа ждал что бы просто забрать карту.

Аркадий Балан

Level 17 Local Expert

Быстро и оперативно решены были вопросы. Нареканий к данному отделению нет

Ольга Вохмянина

Level 3 Local Expert

Спасибо за оказанную помощь, всё супер

Show business's response

Юлия Юсиповна

Level 14 Local Expert

Почти час ждала своей очереди, как и другие посетители. Помещение большое, окон для, физлиц мало, всего 3.

Felix

Level 21 Local Expert

В юр отделе отличные сотрудники, мастера своего дела!

Show business's response

Анюта

Level 6 Local Expert

Получала карту 4.05.2021, очень быстро обслужили. Приезжала за 30 минут до закрытия.

Людмила Кузьмина

Level 12 Local Expert

Хороший офис быстро и вежливо.

Show business's response

Александр Позитивный

Level 9 Local Expert

Мафия во главе с директором Кашиным Дмитрием Вячеславовичем, который прикрывает хитрые и обманные действия своих подчиненных. Обратился в феврале 2018г. в это отделение по вопросу рефинансирования, так мне сделали вместо обещанного снижения платежа на 2тыс. руб.в месяц на 1тыс.руб. больше. Плюс впарили 100 тыс. руб. страховку. Пол года бьюсь и всё бесполезно! Работники некомпитентные, грубые. Посоянные очередя. Попасть на приём к руководителю нужно минимум 30-40 мин. выждать т.к. "их величество", когда не приди, на совещании! Если не хотите попасть в кабалу, бегите подальше от туда! Там творится полнейший беспредел!

Алексей Вандышев

Level 13 Local Expert

Очень узкий проход, если кто то у банкоматов, войти не возможно

Show business's response

Светик Буравова

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, квалифицированнын сотрудники, рекомендую🔥👍

Show business's response

Петр Ш.

Level 5 Local Expert

очень долго ждать!!!! вроде и очереди нет, обслуживание по 1,5 человека в час... года два-три назад, до этих "объединений", все вопросы решались за несколько минут.

Вадим Пеньков

Level 3 Local Expert

Сижу уже час, очередь не сдвинулась ни на одного человека, на всё отделение банка сидит 2 специалиста

Show business's response

Ирина Лидерская

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание!

Show business's response

Ирина Д.

Level 11 Local Expert

Специалисты работают ооооочень медленно. Приготовьтесь просидет в очереди 2-4 часа

Мария И.

Level 3 Local Expert

Есть банкоматы, доступ к которым открыт всегда, но в помещении с банкоматами духотища и очень жарко, вентиляции нет.

Vadim Denisov

Level 16 Local Expert

Народу мало, персонал прекрасен. Чисто , уютно

Show business's response

Станислав Марковский

Level 10 Local Expert

Очень хорошие люди работают,отзывчивые и вежливые!

Show business's response

Сергей Кулинич

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание консультации если надо все объяснят есть парковка пандус

Р. А.

Level 21 Local Expert

Изредео бываю. Обычно заезжаю со стороны ул. Комарова. Народу не очень много. Сотрудники вежливые, сервис навязчивый, но вопросы решают.

Show business's response

Александр Падей

Level 3 Local Expert

Все хорошо. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Anton Cankin

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание и приятный менеджер)

Show business's response

Владислав Хомутский

Level 7 Local Expert

Обычный банк. Приветливые сотрудники.

Show business's response

Vtb Bank

405 reviews