Vtb Bank

4.8

932 ratings

Rate this place

Евгений Шабдаров

Level 10 Local Expert

Все отлично,персонал хороший,все доступно обьясняют и помогают

Tkachev V.

Level 4 Local Expert

Хотел подтвердить учётную запись Госуслуг, сотрудник банка сказала, что у них это займет примерно 2 часа. в Москве сделал все за 15минут.

константин савушкин

Level 15 Local Expert

Худшее отделение банка, сотрудники либо ленивые, либо не компетентные, особенно те, кто занимается банком возрождение в первом окне. Старший сотрудник тоже решать вопросы не умеет. Несколько раз обращался, чтобы выдали копию кассового ордера и копию о закрытии счета, все три раза давали не то, что требовалось. В последний раз написал заявление, месяц ждал ответа, ответ пришёл не утешительный, оказывается к заявлению нужно было приложить копии моих документов, но сотрудник об этом не сказала, хотя эти доки были сомной. А с 1 декабря отделение втб в щелково не занимается вопросами банка возрождение, нужно самому ехать в Москву. Потерял несколько месяцев из за пофигизма сотрудников. Не банк, а курятник.

Ольга Скрипниченко

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь и внимание!

Show business's response

Николай Д

Level 20 Local Expert

Приятный персонал, все подскажут. Девчонки молодцы!

Show business's response

Дмитрий ВикАк

Level 8 Local Expert

Посетил на днях данный офис! В итоге, больше туда ни ногой! Вместо того, чтобы закрыть банковский счет по утерянной ранее социальной карте Москвича мне взяли и заблокировали банковскую составляющую уже новой действующей карты! ...а заблокировав, просто расписались в своем бессилии и сказали, что мы вернуть обратно ничего не можем и т.д. Хорошо, что банковская и транспортная составляющая не связаны друг с другом, и блокировка счета никак не повлияла на бесплатный проезд! ...на следующий день был в Москве, зашел в первый попсвшийся офис ВТБ (у метро Октябрьское поле). Сотрудник в течение 30 секунд разблокировал счет, а про закрытие предыдущей карты сразу сказал, что по отдельности нет возможности, т.к. банковский счет единый и они могут быть закрыты только все! Поэтому - НЕ ХОДИТЕ СЮДА во избежании поиска проблем от НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ сотрудников банка! Рекомендую посещать офисы в г. Москве

Show business's response

Екатерина Зарипова. Кухни на заказ

Level 17 Local Expert

Доходчиво все объяснили. Помогли сделать много сложных операций. Спасибо!

Show business's response

Иван А.

Level 3 Local Expert

лучший персонал в мире

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Отличное отделение, приветливые работники!

Show business's response

ONIKS

Level 13 Local Expert

С очередью вообще ничего не понятно, и когда разьеснябт условия очень многое и важное недоговаривают

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал! Очередь минимальна. Работают почти все окна!

Oleg Khandozhko

Level 10 Local Expert

Добрый день, Постараюсь сдержано, хотя трудно. Во вложении мой талон. Я пришел в банк в 09:52. Для обновления данных по смене руководителя и смены отделения. В отделении работает всего один работник в отделении юр. лиц. Работает медленно, но это пол беды. Почему один-то? Мне сегодня ещё ехать в 3 места, в том числе, в г.Мытищи, другой конец Москвы и в суд на заседание. У меня в машине сидит дочка, которой два года. Она безумно устала с женой. Никогда. Повторюсь, никогда я не видел, чтобы в отделении принимали 2 человек почти уже полтора часа. Можно миллион раз по-философски ко всему относится. Но я специально приехал в город Щелково, так как именно тут нужно сменить идентификацию со старого на нового руководителя и застрял уже на полтора часа. Не пользуйтесь ВТБ. Я серьезно. Огромный Сбер и то никогда не был такой тормознутый. Хотя он не идеален. Это все знают. (До сих пор сижу жду. Уже почти 2 часа).

Дарья В.

Level 3 Local Expert

Новая локация, все круто)

Show business's response

Юля

Level 4 Local Expert

Всё отлично 👌

Show business's response

Nasim Mohamnad

Level 8 Local Expert

Всегда много народ ,перед банком огромная стоянка но парковаться не возможно потому что её не чистят.

Сергей Александрович

Level 5 Local Expert

Хороший Банк сотрудники вежливые и помогут всегда

Show business's response

Ромашка

Level 17 Local Expert

Просто ужас. Огромные очереди, талоны брать не разрешают, организация на 0.

Show business's response

олег алябин

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам за помощь

Show business's response

Anonymous review

Долгое обслуживание, несколько раз была, не отзывчивый персонал

Nadezhda I.

Level 5 Local Expert

Большие очереди, места нет, расстояние между клиентами не соблюдается.

Евгения Маркова

Level 9 Local Expert

Быстрое, вежливое обслуживание

Show business's response

Екатерина П.

Level 7 Local Expert

Самое отвратительное отделение!!! Ожидание долгое, операторов 2 человека сидит

Галина К.

Level 2 Local Expert

Спасибо за качественное предоставление услуги

Show business's response

вячеслав григорьев

Level 5 Local Expert

Уфф… Какой там директор Регина Юрьевна

Show business's response

Валентина Антонова

Level 5 Local Expert

Всегда много народу.обслуживающий персонал как пыльным мешком огрели.Очень медлительные.

Гариб Бача

Level 2 Local Expert

Сотрудники банк неадекватный нехороший ничего не разбирайт

Show business's response

Siyarsho Abdualimov

Level 2 Local Expert

Спасибо девочки за работу

Show business's response

Алексей Куценко

Level 12 Local Expert

Единственное отделение в котором на то, чтобы внести деньги, я потратил час!!!

Anonymous review

Отвратительное отделение. Очереди люди сидят по 2.5 часа персонал не шевелится вообще работает всего 2 окна. Просто издеваются над людьми. Меняйте банк!!! Уходите из этого говнища.

Александр

Level 2 Local Expert

Спасибо девченкам за помощью

Show business's response

Anonymous review

отличное обслуживание, вежливые консультанты

Дмитрий Егоркин

Level 11 Local Expert

Был в отделении ВТБ на Зу боовском проспекте , сначала было все хорошо, а потом ушла на 1.5 часа очень медленно все делала оценка обслуживания 1.

Show business's response

Михаил Баранов

Level 13 Local Expert

Работают до поздна. Как говорится- все для людей.

Show business's response

Ксения Кушнир

Level 5 Local Expert

Филиал ада- очереди дичайшие, сотрудники не справляются Перегородок нет-в ковидное время все клиенты толпятся в одном зале как в загоне

Show business's response

Натали Натали

Level 6 Local Expert

Часами можно сидеть,до тебя никому нет никакого дела

Show business's response

Елена Щербинина

Level 7 Local Expert

Сотрудникам Респект!!!

Show business's response

Anonymous review

Очередь по 2 часа. Работают два человека и то, один из них стажер. Ужас.

Эдгар Георкян

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание！ очередь в 6 человек обслуживают 4 часа 3 оператора.

247110 Яковлева

Level 11 Local Expert

Удобно. Просторно. Быстро. Профессионально.

Елена Пак

Level 2 Local Expert

Обслуживание. Персонал . Отношение к клиентам

Show business's response

Julia Julia

Level 9 Local Expert

Не очень удобное отделение.Сотрудники профессиональны.Банкоматы периодически глючат.

Anonymous review

жду карту перевыпуск уже 18дней тишина ужасная работа

Юлия

Level 8 Local Expert

Качественное обслуживание,не очень удобное помещение

polly

Level 11 Local Expert

Час ждать внесения изменений в личные данные ,просто потому что сотрудники работаю отвратительно медленно 🙄🙄

Елена .

Level 6 Local Expert

Хороший персонал и разжуют и в рот положат, все объяснят, а главное по честному.

Марина Виноградова

Level 2 Local Expert

Отлично

Show business's response

Натали

Level 11 Local Expert

Отличный банк. Сотрудник Евгения отзывчивый,компетентный и распологающий специалист.

Show business's response

Александр Трунов

Level 9 Local Expert

На уровне 😉

Show business's response

Ашот Татевосян

Level 4 Local Expert

Прекрасный банк

Show business's response

Наталья Селиванова

Level 25 Local Expert

Работают.... Стараются. ... ипотечные еще шуршат. Алиночка молодец. Остальные... Так... Работу работают

Show business's response

Vtb Bank

405 reviews