Zvezda
1563 reviews
June 20, 2023
Просто потрясающий отель! Понравилось все, особенно хочу отметить удобство номеров- они большие, полотенца, чай, мыльце- все очень чисто аккуратно и уютно. Нет обшарпанных углов, пятен на ковре и т.д. Завтраки-божественны. Это никак европейский шведский стол. Очень разнообразен. Выпечка- отдельная хвала повару. Ресторан чистый. Приятно там находится. Но и на ужин можно заглянуть. Очень вкусно. Искать лучше гостиницы я не буду. Видно, что владелец болеет своим делом и ему важны положительные мнения. Все с душой. Минус одни- платная парковка
2
1
August 11, 2023
Любимая гостиница из всех! Уютно, номера даже стандартные достаточно просторные, удобно организованы - места хранения, приборы для чая-кофе, стаканы-бокалы, тапочки-халаты и прочие молоди вроде губочек для обуви и тд, кровать удобная, несколько видов подушек на выбор.
Завтраки не очень обильные но сбалансированные, все находят для себя подходящий вариант блюд и напитков
Оставнавливаемся в Твери только в Звезде, после неудачного опыта с гостиницей Губернатор))
5
1
April 4
На удивление приличная гостиница в Твери. Очень удобный номер улучшенный стандарт. Очень чисто и уютно. Вечером в темноте панорамный бар не актуален:) панорамы не видно:) на некоторые блюда цены перебор. Очень удобная курилка.
May 5
Еда вкусная, номера ухоженные, все красиво, добротно, чисто, обслуживание отличное. Завтрак шведский стол, все вкусно ! Отель рекомендую, отличный вариант для отдыха и знакомства с городом!
May 18
Лучшая гостиница Твери Все отлично интерьер больше номера завтрак просто шикарен сотрудники компетентны и когда бывает проблема с парковкой
1
September 1, 2023
Гостиница находится в центре города, чистая , завтраки очень вкусные, ассортимент выбора большой. Сотрудники доброжелательные. В номерах очень чисто, и даже пахнет новизной. Думаю недавно делали ремонт свежий. Номера закрываются ключ картами, есть гладильная, а также тренажёр зал для тех, кто проживает в гостинице. Рядом есть кафе, магазины. Единственное, цены конечно дороже среднего, но зато знаешь за что платишь.
2
July 5, 2023
Отель очень достойный. Прекрасные завтраки с ассортиментом на все вкусы и пожелания. Уборка номера качественная. В номере все есть: чайник, чашки, стаканы, чай, кофе, вода. Есть мини-бар, но мы им не пользовались. Есть сейф и центральный кондиционер. На окнах москитные сетки. Очень просторный и уютный номер (стандарт 1 кат.), оснащенный хорошей сантехникой и обставленный новой красивой мебелью. Косметические и гигиенические средства пополняются сразу по мере использования. Имеется большой качественный ЖК-ТВ, но качество приема каналов оставляет желать лучшего. Хотя возможно так "повезло" только нам. Расположение отеля очень удобное - все рядом. Самый центр города. Спасибо большое за отдых! Отличный отель, который рекомендую всем, кто ищет место, где остановиться в Твери.
3
August 23
Парковка платная, рядом с отелем.
На свои звезды отель не дотягивает, но на пару дней сойдёт.
Сауна/бассейн - прикольно. Нам понравилось, хотя и не всё работало, как предусмотрено.
April 4
На настоящий момент это самая лучшая гостиница Твери. Расположена на тихой улочке, но в двух шагах от местного "Арбата". Вежливый персонал, отличный ресторан, приятная атмосфера. Близко до всех знаковых мест Твери.
March 30
Номера просторные, с большими кроватями, чистые и светлые. Убирают каждый день, меняют воду/душевые принадлежности регулярно. В самом отеле красиво, уютно. Из необычного: в холле глинтвейн для гостей предусмотрен. Понравился конференц-зал и обслуживание менеджеров.
1
September 29
Прекрасное место.
Чисто, красиво, вкусно.
Находится в центре города.
В пешей доступности река и другие достопримечательности
January 6
Отличный отель во всех отношениях👍Местоположение,центр города,интерьер чудесный,номера уютные.Чистота везде.Вкусные завтраки с шампанским👍🙂Бар на крыше отеля,прикольно👍Отель был выбран и забронирован нами с подругой задолго до Н.Г.Мы остались очень довольны своим выбором.Рекомендуем!
1
June 12, 2023
Отель Звезда, расположен в центральной части города, кафе, рестораны в шагавой доступности.
+ Прекрасный, современный, чистый отель. Комфортные номера со всеми удобствами. Отличные завтраки, не в каждом сетевом европейском отеле такие встретишь. Персонал вежливый, отзывчивый. Хороший СПА включен в стоимость проживания. Приятные сюрпризы для гостей от отеля в виде скидок и программ лояльности. Чистота 5+.
- Маленькая парковка отеля ( система оплаты, либо пред. оплата, либо через установку приложения)
August 21
Была в этом отеле осенью 2023 г с мамой. Учли все пожелания. Номер прекрасный. Персонал чуткий. В центре, пешком до всего красивого. Рекомендую однозначно.
April 27
Отель отличный. Очень удивил, в хорошем смысле слова. Честно, даже не думали, что такой отель может быть в Твери. Номер большой, кровать очень удобная. Завтрак разнообразный и все вкусно. Отдельно хочу написать, что кофе из кофемашины очень вкусный, редко сейчас такой встретишь. Если будем ещё в Твери, то обязательно остановимся в Звезде.
1
January 3
Потрясающий отель с высочайшим уровнем сервиса. Здесь любят и ценят каждого гостя. А ещё, здесь очень чисто и красиво. Приезжали встречать новый год, не пожалели ни разу. При полной загрузке отеля, соседей совсем не слышно, уборка номеров ежедневная, завтраки вкусные. Спасибо за вашу работу и заботу о нас!
April 26, 2023
Брала номер с завтраком - завтрак безумно вкусный. Можно начать утро с бокала шампанского😌
Обслуживание - приветливый администратор, все было отлично.
Номера - чисто, уютно. Был номер на 4 этаже, не помню какой комфортности. Окна выходили во двор, в связи с чем было тихо и спокойно. В ванной комнате под с подогревом, что несомненно огромный плюс.
Расположение очень удачное, в центре города, рядом с пешеходной зоной. Многие музеи в шаговой доступности, рядом много хороших магазинов с сувенирными товарами, недалеко вкусная булочная
3
August 16
Хорошая гостиница, уютные номера. Сервис хороший. Завтрак средний. Особенно приятно, когда при въезде разворачивают белорусский флаг для гостя из Беларуси.
September 7
Обожаю гранд-отель. Особенно хочу поблагодарить за наличие семейных номеров с двумя комнатами, с детскими ступеньками, сидушками и даже косметическими наборчикаии.
October 13, 2023
Шикарные номера, всё продумано до мелочей! ! соответствует. Парковка маленькая, вмещает около 5 машин (пару мест всегда заняты постояльцами, которые живет в гостинице длительное время). На вторые сутки заселились в лучший номер гостиницы, на 2.10.23 стоимость составила 42.000₽. Особенности номера джакузи, сауна, два сан.узла, терасса около 20м² с видом на пешеходную улицу.
Были с легковым прицепом. Не понравилось, что охранник начал погружать в проблемы с тем, что если приедут постоянно проживающие, нужно будет освободить парковочное место. Блин, когда платишь за номер 42.000 я полагаю, нужно исключить такого рода неудобства! Готовился к ситуации, что меня будут будить среди ночи с просьбой убрать прицеп - не приятно!
Шведский стол прекрасный, ресторан на верхнем этаже офигенный, стейк сказка! В номерах чистота. Из необычного присутствует меню подушек и весы в сан.узле. Фото прикрепляю двух разных номеров 411 за 12.000 и 409 за 42.000
Итого, от гостиницы в восторге, своих денег стоит, рекомендую!
1
May 3, 2023
Жили втроём в семейном номере. Заявлен как люкс. В номере чисто, две спальни, есть все необходимое.
Расположение на центральной пешеходной улице.
Хорошие, разнообразные завтраки.
Удивило, что при такой большой ванной комнате есть только душ.
В гостинной был сломан телевизор. Побита матрица.
Вешалка для пиджаков - основательная, деревянная, на ладан дышит, персонал не заметил при уборке, когда мы воспользовались упала на ногу.
Отель заявлен, как спа, на деле в спа не попасть, только по записи, свободных слотов нет. При бронировании номера никто об этом не предупреждает.
Своя парковка, но тоже все места заняты. В выходные и праздники городская парковка вокруг бесплатная.
При стоимости номера в 20 ка в сутки обращаешь внимание на такие вещи, остается осадок.
5
August 13, 2023
Прекрасная гостиница в самом центре города, на пешеходной улице, где море развлечений и ресторанов, в пешей доступности набережная, парк и путевой дворец. Первая гостиница, где мне повстречались тапочки детского размера и набор детской косметики, а так же дети получили подарочки при заезде. Завтраки на высоте, персонал тоже. Нам все понравилось и захотелось вернуться!
1
October 24
Отличный отель!Все на высшем уровне!!прекрасные завтраки, расположен в центре!Доброжелательный персонал!Рекомендуем!!
May 15
Прекрасный отель, вежливый и приятный персонал! Номера чистые, постель свежая, еда вкусная! Благодарю за всё!!! ❤️
3
August 12
Гостиница шикарная! На свои звезды точно тянет. Халаты, тапочки , все мыльные принадлежности есть, все пополняют ежедневно. Уборка также ежедневно. Приносят еще воду ежедневно . На верху есть бар на крыше , спа отличный . Однозначно рекомендую здесь остановится.
August 28, 2023
Достойный отель, чистота идеальная, персонал чётко работает и очень вежливый.
Из нюансов:
1- Ресторан работает с 8:00 по выходным, для тех кто рано встаёт, приходится пару часиков ждать ,ну это консепция Отеля такая.
2- в коридорчик не хватает стульчик или табуретка чтоб обутца.
3- Две капсулы кофе для кофемашины для двоих очень мало если в 5:40 встаёшь.
4- Курица и бекон были под одной крышкой, запахи очень сильно перемешались, кушать было совсем не приятно, это большой минус повору за подачу.
Ну нюансы не помещали провести время хорошо и уехать в отличном настроении.
October 7
Я Приехала 06.10.2024 г по ранее оставленной брони в 23.20 в отель , на ресепшен никого не оказалось( контроля 0) , пришлось звонить по номеру бронирования, услышана звонок в комнате администратора, взяла трубку администратор, на мой вопрос « сможете выйти на ресепшен ? Она вышла с заспанным и не довольным лицом , можно подумать я приехал к ней домой 🤷♀️.., или как минимум я приехала в студенческое общежитие и меня встретил вахтер!))). Администратор Татьяна попросила паспорт,
Я сказала паспорта нет с собой , могу предложить фото в телефоне ( ранее останавливаюсь в отеле не менее 9-10 раз ) всегда заселяли без проблем по фото паспорта ( +неоднократно отправляли на эл.почту отеля паспорт с фото )..,сначала администратор Татьяна ( так она представилась и инфа на бейджик, Фамилию отказалась назвать ),-согласилась . Пока я искала паспорт в своей почте , я задала вопрос «.. что ж теперь уехать мне , не заселите по старым данным?» она ответила ,-уезжайте! 😂
И когда я протянула фото с паспортом , она сославшись на закон Рф сказала «Я отказываюсь Вас заселять»😂
Вопрос?! Сначала да, потом у мадам испортилось настроение и меня «попросили»)))
То есть настроение Татьяны на прямую влияет на выручку отеля и его отзывы ..!!!
Внимание ‼️ Ни варианта показать водит. права или другой альтернативы ,-Татьяна мне не предложила. Со словами «откуда я знаю кто вы?!» отказала в заселении постоянному постояльцу отеля .
На вопрос дать контакты руководства , охотно протянула визитку фин.директора Фаст И.Е, видимо чтобы он поработал за нее , и ему набрал постоялец лично в 23.30, тк формальные вопросы Татьяна не готова решать , она устала и я ее разбудила .
В итоге я вынуждена была уйти и искать другой отель в 23.30👍
Прошу руководство обратить внимание на данного администратора Татьяну!
.. желания вновь останавливаться в этом отеле нет.
Камеры и звук если в отеле есть, прошу ознакомиться 06.10.2024 23.00🤝это не приемлемо в отеле такого уровня .
2
September 26
Отличный отель с новыми чистыми номерами. Однозначно рекомендую
Назодится в центре рядом променалная зона с кучей ресторанов иикафешек
July 26, 2023
Хорошая гостиница- красивые и удобные номера, чистота, хорошая шумоизоляция, отличный завтрак. Обслуживание также на высоте. Из больших плюсов также местоположение - выйти погулять на красивую пешеходную улицу. Рядом также множество магазинов и ресторанов.
Из недостатков- мало парковочных мест вблизи гостиницы. Иногда с чемоданом приходится идти пешком.
July 24, 2023
Проживание нам очень понравилось.
Персонал вежливый и гостеприимный.
Номер чистый и комфортный. Постельное белье идеально белое. Есть все необходимые ванные принадлежности (шампунь, щетка, паста и т.п.).
Завтрак вкусный, есть все блюда, соответствующие хорошему отельному шведскому столу. Единственное - не хватало сервировочных тканевых салфеток.
April 6
Гостиница понравилась. Приятный интерьер как общий, так и в номере. Чисто. Хороший выбор на завтрак. Единственное, что очень не понравилось, перепады и напор воды в душе, это было очень не комфортно, то кипяток, то холодная вода и слабый напор. А в целом все хорошо.
3
May 2
Жили в отеле с 28.04 по 30.04. Отель не плохой. Есть плюсы , (расположение) и минусы. Встретили вежливо, стали требовать безусловного исполнения правил! К сожалению оставили за собой право не выполнять на 100% свои обязанности. Номер люкс забронировали на 3 человека, халаты, тапочки, чайный уголок, были на двоих. Горничные, только после напоминания докладывали чай , воду и кофе. В ресторане не работала кофемашина, и сказали, что и не будет. Лифт застрял межу этажами. Не работал кондиционер! Завтраки отличные( кроме кофе) есть всё, на любой вкус. Отель называется Гранд отель заезда, пафосно, но по моему не дотягивает. Отдельное спасибо гиду Натальи. Наталья провела прекрасную, информативную, не скучную обзорную экскурсию по Твери! Для гостей отеля, экскурсия была бесплатная.
April 29
Отличный отель. Номера чистые, удобные кровати. Приятный персонал. Еда отличная. Весь центр в шаговой доступности. Иногда проводят бесплатную экскурсию по городу.
August 2
Достаточно приятное место, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Единственный минус, когда включили чайник, выбило электричество, сообщили на рецепшн, помощи не получили, справились в итоге сами.
July 21
Всё понравилось. Персонал приветливый! Номер чистый. При отеле охраняемая (500₽ сутки) парковка. Завтрак отличный.
1
May 2
Просто заходила на завтрак.
Все очень вкусно. По выходным дням шампанское.
Очень красивый холл. Вазочки с конфетками. На стенах фото со звёздами, которые останавливалась в отеле.
Рядом много кафешек. И очень красивая улица вечером. Прогуляться будет одно удовольствие.
August 21, 2023
Добротные и современные номера. Хорошее пастельное белье и кровать) Отзывчивый персонал! Отличный завтрак ( для эстетов включает в себя шампанское)! Место расположения супер, все достопримечательности в пешей доступности! Жаль, что места на парковке самого отеля не хватило🤷♂️, но это на позитивное настроение не повлияло!!!
3
March 23
Удобное расположение в самом центре Твери, минута до главной пешеходной улицы города Трехсвятской. Номер чистый и комфортный, хороший завтрак с возможностью употребить игристое при желании и настроении. Если повезёт, найдется место на небольшой парковке на территории (5 мест)
May 31
Отель на высшем уровне. Потрясающая чистота и покой. Обслуживание безукоризненно. Ресторан - твердая пятерка. Советую!!!
1
April 11, 2023
Чудесный отель. Центр Твери, чистота, красивый номер, лобби, ресторан, спа. Есть 2 лифта! обслуживание на высшем уровне. Персонал сделал всё для нашего идеального отдыха. Завтрак - шведский стол, разнообразный и действительно очень вкусный, а так же к завтраку бокал игристого!
Отдельно выделю СПА.
Ходила на массаж к Антону, осталась в восторге. Перезагрузилась, расслабилась. Специалист высокого уровня, плюс очень тактичный. Горячо рекомендую.
4
February 23
Отель расположен в центре города в зоне платной парковки. Сам достаточно большой отель предоставляет парковочные места только для 5 машин, те парковка отсутствует. Гости должны колесить по городу в поисках парковки, а потом нести свои вещи неизвестное расстояние. В номере чисто, но огромные проблемы в душевой с напором и температурой воды. Тебя окатывает то ледяной водой, то максимально горячей, можно реально обжечься. Эта гостиница абсолютно не удобна для автотуристов. Мы посетили её первый и последний раз.
July 4
Вот уже в который раз мы выбираем это место для остановки в Твери. Здесь безупречно все! А теперь ещё и видовый Roof-Bar открылся на крыше. Несомненно, лучший отель города. Спасибо!
February 26, 2023
Были семьёй 24.02.
Отель понравился, чисто, современно, уютно.
Парковка за месяц уже была занята (5-6 мест всего), не рискнул на ночь оставить авто под запрещающими знаками, а сутра куча машин стояли и видимо народ особо не парится. Завтраки неплохие, но еда быстро остывает и не подогревается пока стоит.
Шампанское присутствовало.
Плюсы:
. Центр, рядом пешеходный променад
. Неплохие завтраки по выбору блюд
. Чисто, современно
Минусы:
. Было мероприятие в ресторане, заходили в сумками в отель на чекин, возле входа 5-6 полупьяных лиц в зубах с сигаретами понтуются друг перед другом (как вход в бар да, но никак не в отель), запах тянулся на ресепшн
. Доплата за ребёнка 4.5 года 2,3к (точно не помню). Ранее в отелях нигде не доплачивал. Ребенок спал с нами на кровати, позавтракал руб. на 100 от силы
. Дороговато 10,3к за сутки для Твери, хотя как понимаю отель один из топовых в Твери, если не самый, могу ошибаться
Поставил 5. Минусы есть, но не такие, чтобы портить репутацию.
6
1
March 7
Очень рекомендую, самый центр, отличные номера, прекрасные ресторан и бар, могут быть проблемы с парковкой, но нам повезло, всегда освобождались места на городской парковке при приезде, а так парковка на улице конечно всего на несколько машин (во внутренний дворик шансов попасть нет, как я понял)
August 5
Отличные номера, учтивый персонал, чисто, вкусно, свежо, внизу работает ресторан с шикарным набором блюд
June 30, 2023
Уютные, чистые номера, у нас был стандарт плюс с видом во двор, достаточно разнообразные завтраки, в случае необходимости, в ресторане отеля можно вкусно пообедать или поужинать (интересные блюда и подача), попробовать очень приличные настройки, сет которых мы продегустировали за ужином. Удобное местонахождение, охраняемый паркинг, компетентный персонал, готовый прийти на помощь при возникновении вопросов.
4
October 21
Очень хороший отель, новый, мы самом центре Твери, в этом и минус, т.к. голоса с улицы хорошо доносятся до ушей гостей. В остальном - супер. Есть баня и хамам, там все тоже отлично.
March 1
Очень чисто, тихо (окна номера 320 выходят во двор). Ни чем не пахнет. Вежливый персонал, уборка каждый день. Вкусные завтраки.
С парковкой бывают сложности по наличию мест, несмотря на стоимость 500 р/сутки.
Пешком можно дойти до Proмясо на ужин :)
Рекомендую
November 19, 2023
В целом неплохо. Практически центр. Персонал вежливый, всегда готов помочь в решении любых вопросов. Шведский стол на 4. Основное меню на отлично. Из минусов - очень маленькая парковка во дворе. На улице не всегда есть возможность найти место для авто в рабочие дни.
1
May 11
4 звезды обоснованы. Номер интересный планировкой. Из плюсов и особенностей: бар на крыше, спортзал в стоимости номера и очень много источников света в номере.