Отличный отель, шикарные завтраки, приветливый персонал, понравился номер, просторный, пол с подогревом в ванной комнате, чай , кофе, отличная локация. В самом центре Твери, обязательно вернемся сюда!!!
Show business's response
Елена Д.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
18.11.23 у нас было торжественное событие , свадьба наших детей. Хотим выразить большую благодарность
Сотрудникам отеля в подготовке и проведении праздника!
Номер для новобрачных был украшен красивыми воздушными сердцами и на столике их ждал комплимент элитное шампанское и мармеладки ! Очень приятно!
Обеспечили ранний заезд для подготовки невесты, которая имеет сирийские корни, в связи с чем администрация проявила инициативу и было сюрпризом увидеть развивающийся флаг на входе в отель !!! Также была предоставлена возможность провести фотосессию на территории отеля !
Отдельное спасибо 🙏 сотрудникам ресторана , помогли составить грамотно меню банкета, все блюда были красиво оформлены и очень вкусные ! За каждым столом был закреплен официант, который
Следил чтобы тарелки и бокалы не были пустые !
Горячее блюдо презентовал сам шеф повар ресторана , это было настоящее кулинарное шоу!!!
Спасибо всем , кто участвовал в проведении нашего праздника!
1
Show business's response
Иван Молчанов
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Приятные номера с вкусным ароматом, хороший завтрак, удобное расположение.
4
Show business's response
Александр Кабликов
Level 6 Local Expert
January 8
Отличная спа с хамам, массаж камнями, уютно, а ресторан не понравился, цена выше качества
Show business's response
Dayana Badmaeva
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Были в этом отеле летом 2022 года. Отель в отличном состоянии, дизайн номеров лаконичный, комфортный и эстетичный. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной.
Персонал очень вежливый.
Завтраки хорошие.
Не ожидала, но уровень отеля приятно удивил.
1
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Хорошие номера, все почти новое. Красивый свет. Кра ивое оформление. Достойные завтраки. Но звезду снимаю как раз за них. Хоть и большой выбор продуктов, а из яиц - приготовленный заранее омлет. Не жарят яичницу индивидуально.
1
Show business's response
Руслан Ж.
Level 19 Local Expert
March 15, 2024
Отелю явно не хватает еще одной звезды. Реально тянет на 5 звёзд. Очень хорошие номера. Приветливый персонал. ОТЛИЧНЫЙ И РАЗНООБРАЗНЫЙ ЗАВТРАК.
Отель впечатлил своим комфортом и стилем.
Молодцы!!!👍
Show business's response
дмитрий куваев
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
С точки зрения качества номеров - все хорошо! Завтраки тоже отличные, особенно на фоне остальных гостиниц в Твери. Но вот, что не нравится:
1. У них были проблемы с отоплением - никто не предупреждает. Просто в 23:00 батареи стали холодными. А сейчас февраль. На мой звонок они ответили след образом - мы знаем про проблему и можем предложить обогреватель. Я не против, но можно предупредить? А если бы я уже спал? В 4 утра в номере был бы морозильник и я бы 100% простудился. У меня был такой опыт в гостинице Мономах во Владимире
2. Когда вы будете перемещаться по гостинице - не думайте, что персонал будет с Вами здороваться.
3. И последний пункт к которому у меня больше всего претензий - в номере есть одна бутылка воды 0.5 л. И все бы ничего, но если вы останавливаетесь больше чем на день, то вторую бутылку во второй день вам уже никто не поставит. Их комментарий - хотите пить? Кулер в коридоре! Но это же бред!!! Ну вот сколько стоит бутылка воды? 30? 40? Пусть 50 рублей. Ну включите ее в стоимость номера и все! Я же нахожусь в отеле 4 звёзды! То есть по их мнению - я, проснувшись ночью, и захотев пить, должен встать, одеться, как домовой, шаркая тапками, прогуляться по коридору до кулера. Это не серьезно
7
1
Show business's response
Маслов Михаил
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Отличный современный уютный отель. Удобные номера, вкусный ресторан. Удобный и норм оснащённый конференц.зал. есть затруднения с парковкой, но это не вина отеля. К посещению однозначно.
Show business's response
Виталий Аверьянов
Level 22 Local Expert
August 12, 2023
Решили с женой на 27 годовщину нашей свадьбы посетить Тверь. Заранее озаботился поиском отеля. Чисто случайно наткнулся в интернете на сайт отеля Звезда. Забронировал номер и посещение спа. Ну что сказать? Сказать что все было превосходно- это ничего не сказать. Спа было просто бесподобно. Мне баньщику со стаже это было особенно заметно. Сауна, хамам, бассейном комната отдыха все было просто великолепно. Нам заранее приготовили чай и все банные принадлежности. Номер тоже произвел на нас отличное впечатление. Поскольку мы посетили гостиницу в период моего дня рождения нас ждал комплимент в виде шампанского и сладостей. Завтрак так же был бесподобен. Персонал очень вежлив и предупредителен. Теперь будем рекомендовать всем знакомым этот отель.
Show business's response
Анатолий
Level 10 Local Expert
February 17
Третий отель в пределах пары-тройки часов от Москвы, в котором я праздновал Новый год. Один из самых приятных. Неплохая новогодняя программа, очень комфортное размещение, отличный ресторан "на крыше". Рекомендую.
Show business's response
Мария К
Level 15 Local Expert
September 19, 2023
Стильная гостиница, уютные номера. В бар на крыше и в спа, к сожалению, не успели. Удобное расположение в центре. Очень вкусный завтрак. Паркинг надо бронировать заранее (мало мест во внутреннем дворике). Вдоль улицы городская парковка. Гостиница хорошая. Рекомендую.
1
Show business's response
Светлана Сухоставец
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Посетили гостиницу в новогодние праздники. Все очень достойно и со вкусом. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые и комфортные. Завтраки вкусные, выбор еды большой. Вечером за ужином можно послушать живую музыку. Отель расположен в очень удобном месте, все в шаговой доступности. Есть отличный спа. Персонал отеля вежливый и внимательный. Есть собственная парковка.
3
Show business's response
константин
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
Все довольно достойно : чисто, отзывчивый персонал, просторные холлы. Удобное месторасположение, есть платная парковка на территории, что важно
Единственный минус завтраки
Они там всегда холодные и в 9 и в 10, ну в 8 я не ходил, все наливаешь сам
Персонал наблюдает за тобой с интересом и вмешивается в процесс когда ты угодишь, чтобы убрать стол😂, сладкое как- то ,остальное👎
Яичница холодная, бекон холодный, рыба отсутствует как класс…
Хотя ресторан съедобный и ,относительно Москвы ,недорогой
Кухня своеобразная: стейк миньен вроде и съедобный , но высотой 1.5 см, медовик съедобный , но это сметанник; свинина на гриле с овощами, но овощи в соуснице мелко порубленные и свежие без вкуса, а мясо диетическое и постное, хотя и свинина; греческий салат с мягким безвкусным сыром и так все…рекомендую котлету по пожарски , во всяком случае она вкусней чем в других местах, на мой вкус и торт морковный, это не классический морковный низкокалорийный торт торт, а его прямая противополность, но вкусный.
5
4
Show business's response
Светлана Овчаренко
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Отличный отель, хорошее расположение-все достопримечательности близко.
Чисто, работа сотрудников на высоте, вкусный завтрак.
Хороший банный комплекс
*Немного шумно было ночью, гуляли на улице под окнами
3
Show business's response
Марина Тихонова
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Отель Звезда, Тверь:
Очень очень хорошая гостиница в центре Твери, одним фасадом выходящая на пешеходную улицу. Очень хорошее обслуживание, действительно высокий уровень! Красивый ремонт, безупречная чистота, замечательное обслуживание на ресепшн и в ресторане. В номере есть абсолютно все необходимое, что может понадобиться гостям.
Очень помогли с парковкой, отдельная благодарность за это! Мне она была очень нужна.
От гостиницы осталась в полном восторге, езжу в Тверь несколько раз в год, о другом месте проживания теперь даже задумываться не буду!
Кстати, завтрак тоже на отлично, огромный выбор всего, много свободных мест, внимательное обслуживание!
Спасибо Вам большое!!! С уважением, Тихонова Марина
4
4
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
February 6
Отель супер! А бар на верхнем этаже очень атмосферное место! Еда вкусная!
1
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Уютный отель с комфортными номерами, вкусной едой и приветливым персоналом. Отличное расположение, в шаговой доступности музеи, сувениры,магазины . Однозначно буду советовать знакомым
3
Show business's response
Ксения Токарева
Level 14 Local Expert
August 12, 2024
Гостиница шикарная! На свои звезды точно тянет. Халаты, тапочки , все мыльные принадлежности есть, все пополняют ежедневно. Уборка также ежедневно. Приносят еще воду ежедневно . На верху есть бар на крыше , спа отличный . Однозначно рекомендую здесь остановится.
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 4
Приятное место) Вкусная кухня) Чистый туалет - для Твери большая редкость)))
Show business's response
Николай М.
Level 3 Local Expert
March 12
Отличный отель! Очень хороший завтрак. Буду рекомендовать и вернусь сам.
1
Show business's response
Весёлый роджер
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Замечательная гостиница.. приветливый и вежливый персонал. Комфортный номер с кондиционером. И огромный телевизор с кучей программ.
Завтрак .шведский стол. Все очень вкусно.гостиница расположена в самом центре города.на пешеходной улице. По которой всегда приятно прогуляться
Show business's response
Александр Половинкин
Level 18 Local Expert
September 19, 2023
Очень хороший отель. Расположение для прогулок по историческому центру и к набережной, просто идеальное. Шикарные и разнообразные завтраки. Место на парковке единственно нужно заказывать отдельно.
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Находится в историческом центре города! Расположение удобное. Останавливались на 1 ночь с 29 по 30 июля! Номер шикарный, на завтраке большой выбор. На крыше отеля отличный бар. В номере также есть утюг с гладильной доской. Очень понравилось.
3
Show business's response
Антон Пупышев
Level 9 Local Expert
December 14, 2023
Великолепный отель. Достойные завтраки, очень порадовал сок с мякотью апельсиновый. Номера чистые комфортные. В кресле вообще уснуть можно :) место прямо на пешеходном Арбате местном. Зимняя Тверь не впечатлила, дороги не убраны пешеходные. Но думаю летом здесь есть где погулять
2
1
Show business's response
Sergey Agapkin
Level 19 Local Expert
January 26, 2024
Отель хороший, но есть недочеты.
Из хорошего - при заезде комплимент в виде фруктовой тарелки, приятно. В целом чисто, опрятно.
Полотенца меняют через раз. Воду в номере не обновляют.
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Прекрасная гостиница, наверно, лучшая в Твери.
Заселение всегда с улыбкой, быстро и без проблем. Сами номера уютные, такое ощущение, что только перед заселением их отремонтировали, чистые, без посторонних запахов, сантехника исправная, полотенца чистые, постельное белье свежее. В номере есть халат, тапочки, ванные принадлежности, зубной набор, чай/кофе, чайник. Телевизор и много каналов. В отеле также есть SPA, неплохой, для постояльцев делают скидки на SPA-программы, рекомендую записываться заранее.
Завтраки очень хорошие, каши, яйца (во всех вариантах), овощи, фрукты, сладкий стол, рыба, сосиски, котлетки, голодными не останетесь.
Персонал всегда вежливый и с улыбкой помогают решить проблему и любой вопрос.
Останавливайтесь в этой гостинице - не пожалеете.
4
Show business's response
Игорь Савинов
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Отель прекрасный, завтраки очень хорошие. Жаль, что нет парковки, она очень маленькая, припарковаться близко проблематично.
Бар на 5 этаже расстроил, заказал суп гуляш, это не не гуляш даже близко, в общем безобразно сделан. Пришли вечером в четверг, в баре идёт фотосесия, мест из-за этого нет. У меня вопрос к руководству, а другое время не могли выбрать? Ну днём, когда гостей нет в баре или мало,например??!!
Да, переставьте пожалуйста кофемашину, она находится у двери куда официанты носят посуду, там просто из-за этого не удобно стоят и наливать кофе. Это в зале для завтраков.
3
Show business's response
Анастасия Зимичева
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Прекрасное, чистое, уютное место, спасибо большое за гостеприимство. Приезжали на выходные отметить день рождения, погулять по Твери.
Андрей Храмкин
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Гостиница замечательная!!! Помимо того что всё очень чисто, аккуратно, уютно и профессионально, это лучшая по расположению гостиница в городе. Хороший завтрак, если вы планируете брать номер с завтраком. В общем, могу уверенно рекомендовать. :)
1
Show business's response
А Семенов
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Все великолепно! Очень отзывчивые администраторы. Отель великолепный, очень уютный до мелочей! Ещё раз спасибо Татьяне и девушке стажору 😀
Рекомендую здесь остановиться на все 100!
Show business's response
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Хорошее расположение, вкусные завтраки, есть небольшие сложности с парковкой, но все решаемо. Рекомендую!
Show business's response
Константин Васюков
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Как всегда на высоте! Останавливаюсь уже не первый раз и думаю не последний! Персонал всегда вежливый! Номера уютные и чистые! Замечательные вкусные завтраки!
Виктория
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
Гостиница чистая.идеальное расположение. Хорошие завтраки.
Из минусов- парковка на 5 автомобилей, те припарковаться нереально. Который раз пытаюсь забронировать парковку за 2 недели до приезда, но увы. Близость пешеходной улицы это дополнительный шум , поэтому окна лучше не открывать ночью;)
Show business's response
марина
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Достаточно приятное место, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Единственный минус, когда включили чайник, выбило электричество, сообщили на рецепшн, помощи не получили, справились в итоге сами.
Show business's response
Компания Т.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель. Сервис прекрасный, завтрак вкусный. Посетили СПА , все обдумано до мелочей( комната отдыха с чаем и баранками, халаты , помещения где можно переодеться…) , прекрасная сауна и хамам .
1
Show business's response
Марина Войтегина
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Были проездом в Твери и по совету друзей остановились в этой гостинице.Очень комфортный,уютный,чистый номер,очень вежливый персонал,вкусный завтрак,расположение просто идеальное рядом с пешеходной улицей в непосредственной близости от ресторанчиков)хотя и в ресторане при гостинице все очень вкусно!в общем,советую!до набережной Твери-максимум 7 минут ходьбы,рядом в 2 или 3 кварталах знаменитый памятник Михаилу Кругу!Так что стоит обратить внимание на Звезду при выборе отеля в Твери)
2
2
Show business's response
Yukio Murakame
Level 7 Local Expert
April 21
Отзывчивый персонал, спокойный интерьер, хорошие матрасы и хорошо обустроенные ванные комнаты. Человеку в командировке, просто идеальный вариант. А да, завтраки на 5+)
Show business's response
Вадим Агафонов
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Прекрасный отель, чисто и уютно, хороший завтрак с богатым выбором блюд, в отеле есть СПА, сходили и вечером, а потом еще и утром 😂
В следующий раз сюда же и вернемся и непременно в СПА
3
Show business's response
Fanat1k89
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Прекрасная гостиница, приветливый персонал. Были на выходных в славном городе Тверь, остановились в этой гостинице. Номер чистый, никаких посторонних запахов нет. Завтрак неплохой, достаточно разнообразный. Самое главное были свежие овощи и салаты. Гостиница очень понравилась, удобное расположение, рядом много неплохих заведений и мест где можно прогуляться. В целом очень довольны, при следующем посещении Твери обязательно остановимся именно здесь)
Show business's response
Настасья
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Прекрасный отель. Если честно, не ожидала. Отлично расположен: на углу популярной Трехсвятской. Номер люкс семейный очень уютный, тихий, чистый, с симпатичной мебелью, к обстановке подошли со вкусом. Пол в ванной комнате подогреваемый. Кондиционирование центральное. Всяких принадлежностей предостаточно. Завтрак - шведский стол, вкусный и разнообразный, достойный уровня 4-х звёздной гостиницы. На рецепции вполне вежливо встретили, к персоналу - никаких претензий. Парковка платная. Путешествуем регулярно. Признаюсь, что за последнее время этот отель оказался самым лучшим. Категория звездности оправдана полностью. Я бы 5 звёзд дала! Молодцы.
1
4
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Я много езжу по миру и по России. Могу с уверенностью сказать, что это просто отличная гостиница: и размещение и ресторан и SPA. Потрясающее расположение в Твери. Отдельно хочу сказать руководству гостиницы - душа Вашего отеля - администратор Алексей. Останавливалась у вас 05.11-10.11.2023
3
Show business's response
АС
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Отзыв для менеджмента от постоянных клиентов.
Неоднократно останавливаемся в отеле. Сегодня кухня рум-сервиса испортила предпраздничное настроение. Из "очень заумного с претензией" меню выбрали простые равиоли с говядиной и суп Том-Ян. Насколько непрезентабельно блюдо (равиоли) выглядит на фото по виду (надорванные/надломленные равиоли, и по цвету), настолько оно невкусно. Будто разогрето в микроволновке после длительного хранения. Безвкусное тесто со сметаной и кетчупом, одновременно и жирное, и пересушенное. Неожиданно неприятно в канун дня рождения, когда хотелось вкусно поесть и сладко поспать. Когда такое разочарование, замечаешь детали. Блюда принесли уже остывшими, кажется колпаков не было. Размер порций - насмешка над дюймовочкой. 5 штук равиоли на тарелке для взрослого человека. Съела с голодухи и в отсутствии альтернативы (в мини-баре ничего не нашлось). Муж заказал любимый Том-Ян. Ко вкусу - никаких вопросов, но к объему... На тарелке есть метка, суп до метки не доходил. Ощущение было, что в тарелку плеснули последнюю поварешку. Полное разочарование за 15 тысяч рублей за ночь. В отеле - главное не стены, а кровать и еда.
2
1
Ольга Борщева
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Прекрасный отель в центре старого города, современные кровати с отличными матрасом, мебель и интерьер современные, чистота в номерах, есть свой спа , супер понравился отель.
3
Show business's response
Артём Плигин
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Хорошие номера, чисто и комфортно, дороже чем другие, но отличные матрасы, вставать не хочется)) и сервис хороший, завтрак уровня мировых отелей. Однозначно только сюда, в Твери лучше не найти. Брали спа, очень понравилось!
3
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Отличный отель в центре города на пешеходной улице. Чистые, просторные и светлые номера, вежливый персонал.
Ирина Билетнова
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Хороший отель . Расположен в центре. Номера удобные. Есть все необходимое. Завтрак отличный , с игристым вином. Единственный недостаток это не удобный матрас.
Show business's response
Екатерина Моисеева
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Лучшая гостиница Твери Все отлично интерьер больше номера завтрак просто шикарен сотрудники компетентны и когда бывает проблема с парковкой
1
Show business's response
ryazbv
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Удобное местоположение. Персонал дружелюбен и профессионален. Завтраки приятно удивили разнообразием и качеством еды. В номере достаточно тихо, только вентилятор в санузле немного шумноват. Спа центр нужно заказывать за два часа, но посетить его стоит.
Show business's response
His Excellency Lord Glencoe
Level 9 Local Expert
January 30, 2024
Мне нравится эта гостиница. Удобные, уютные номера, отличный завтрак, есть кофе без кофеина. Хорошее расположение в центре города. Есть бесплатная парковка.