Zvezda
1712 reviews
December 26, 2023
Отличная гостиница , не первый раз останавливаюсь и очень благодарна за радушный прием . Отдельная радость это ресторан на крыше с очень красивым антуражем .
October 22, 2021
Великолепный отель . В нём царит комфортная и уютная атмосфера. Хороший ремонт, отличный дизайн. В номерах чисто, белоснежное бельё, удобные подушки, есть всё необходимое - много шкафов, плечиков, всё продумано, всё для вашего удобства. Халат, тапочки, туалетно-ванные принадлежности, гель, лосьон для тела, шампунь-кондиционер, мыло, шапочка для душа. Вежливый, доброжелательный персонал: приятно, что все улыбаются, желают хорошего дня! У отеля хорошая локация и потрясающие завтраки. Осталась довольна своим выбором отеля, в следующий раз, если окажусь в Твери, остановлюсь только в этом отеле.
3
3
January 12, 2024
Отличная гостиница. Прекрасные номера. Очень удачное расположение, непосредственно в центре, в пешеходной зоне идеально подходящей для прогулок.
Качество еды в ресторане при отеле на высоком уровне, правда на обеде расстроили тем, что очень долго пришлось ждать заказанные блюда.
В целом очень доволен пребыванием в отеле.
January 24, 2023
Двадцать раз останавливались с семьей в Грандотеле Звезда.
Приветливость персонала, чистота отеля, номеров для проживания, разнообразные завтраки по утрам и изысканная, прекрасная кухня ресторана в вечернее время заставляют нас при путешествиях по Тверской области всегда искать пристанища в Грандотеле Звезда!
4
January 15, 2023
В гостинице останавливались несколько раз, дважды праздновали Новый Год. Первый раз встречали 2021 год вместе с внучкой, второй раз были вдвоем с супругой. Соответственно, первый праздновали в "детском" зале, второй в общем. Впечатления очень разные, но то, что в этой гостинице неизменно, это очень вкусная еда. Шеф-повару отдельный respect. Это касается и обедов a'la carte, и завтраков и, в особенности, праздничного стола (хотя цена последнего "не порадовала"). 2021 год встретили "на ура", понравилось все - и программа, и атмосфера, и стол. Все, что называется, сложилось. Встреча 2023 года оставила (кроме стола) скорее грустное впечатление. При бронировании персоналом были допущены ошибки, из-за которых мы оказались не в том зале и не на обещанных местах, программа оказалась упрощенной, особенно негативным осталось впечатление от музыки (качества и подбора). "Выручал", на мой вкус, только живой саксофон. Де жа вю оправдал название, "дважды в одну реку не входят". Двухлетней давности программа требует основательного пересмотра на только по наполнению, но и по качеству звука. Оно было ужасно "компьютерным", что такое современное Hi Res качество похоже они не знают. Это касается и минусовки и подбора музыки в паузах. Моя оценка музыки -3 с минусом. Вечерний концерт в ресторане 1 января понравился гораздо больше новогоднего, но он скорее относился к категории relax. Общая оценка гостиницы - 4 благодаря всему остальному и, повторюсь, качеству еды, в особенности. Очень неплохой Спа-центр, в нем есть сауна, хамам, бассейн с джакузи, вкусный чай. Советую воспользоваться, цена 2 тысячи за 2 часа.
1
December 28, 2022
На мой взгляд лучшая гостиница в Твери, а был почти во всех… очень красивый интерьер, в номерах есть все необходимое, персонал очень внимательный. Завтрак отличный, большое разнообразие блюд, помещение очень светлое и чистое. Обслуживание номеров своевременное, не навязчивое.
4
July 24, 2024
Всё хорошо, кроме парковки. Номера чистые, завтраки нормальные. Удобно расположение.
January 16, 2024
Хороший отель, большой светлый номер. Не плохой разнообразный завтрак. Отличное месторасположение. Думаю в городе один из лучших отелей. Советую к заселению.
1
November 8, 2021
Отдыхали в ноябрьские праздники семьей, понравилось всем! Сам отель очень удобно расположен, красивый интерьер, уютные номера, со всем необходимым, в номере был даже выкатной столик, что очень понравилось дочке, в ванной теплый пол - в ноябре очень актуально. Отдельно нужно написать обо всем...: ресторан - впечатлил, отличные завтраки (рыба, бекон, запеканка и много всего другого...десерт трюфель и кекс шоколадный, я буду помнить долго))) все не просто вкусно, а очень))), там же обедали и ужинали по меню - повар "золотые руки", все что мы заказывали было супер!). В дни праздничного заезда, кроме проживания отелем были организованы мероприятия (экскурсия по Твери с экскурсоводом в роли Афанасия Никитина, пилатес (тренер Анна настоящий профессионал - тренировка прошла незаметно для нас, нагрузка была подобрана по уроню нашей подготовки))), музыкальные вечера и розыгрыш лотереи с хорошими призами, билеты в музей на выбор (мы ходили в путевой дворец - шикарная картинная галерея, предметы интерьера, сам дворец красивый) - при выборе отеля, дополнительные услуги были весомым аргументом в пользу "Звезды". Посетили спорт зал, он не большой, но есть все необходимое в отличном состоянии. Персонал все без исключения, вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить горничных которые убирали наш номер - все было идеально (при выезде спешили и забыли оставить чаевые - очень расстроились, надеюсь компенсировать при следующем визите, прошу передать им нашу благодарность). Город тоже понравился, есть где прогуляться и куда сходить, как культурные мероприятия, так и салоны красоты, магазины.
3
2
September 14, 2024
В номере за 20 тысяч рублей, в так называемом люксе, спать невозможно - музыка из банкетного зала слышна как будто я на этом самом банкете. Почините шкафчик! Где вы видели, что за 20к у шкафчиков нет ручек. Волосы после предыдущих гостей тоже мне убирать?
3
2
October 25, 2022
Очень хороший отель, номер чистый, удобные кровати. Единственный минус именно нашего номера: окно маленькое и одно, темновато и мрачновато в номере. Но для одной ночёвки не критично. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать, можно бы добавить кашу не на молоке. В номере не хватило косметических мелочей: ватных дисков, палочек. Но это, повторюсь, мелочи.
November 15, 2023
Современный отель в самом центре города. При отеле есть ресторан, хорошее обслуживание.
Четыре звезды ставлю за то, что при заезде не было приветственного напитка, номера дали с одной кровать, хотя бронь была на раздельные, но это было быстро решено.
Можно разнообразить ассортимент блюд на завтрак.
December 14, 2022
Гостиница нравится. Часто останавливаюсь здесь по работе. Чисто, уютно. Завтраки неплохие, но ужасный кофе. Вежливый персонал. Относительно тихо, если не открывать окно (шумная пешеходная улица и проезжающие мимо автомобили с громкой музыкой летом). Расположение отличное. Все, что нужно, рядом.
3
July 12, 2024
Отель супер! Все понравилось - номер, завтраки очень вкусные, обслуживание без нареканий!
August 28, 2024
Шведский стол (завтрак) -топ. Номерной фонд на уровне, фен, халаты, тапки. Персонал внимательный. Рекомендую.
1
August 27, 2023
Думаю, это лучшая гостиница в Твери. Посмотрела много вариантов, этот оказался самым дорогим предложением в городе. На мою дату был полностью забукирован, по телефону удалось найти последний номер. Номер чистый, аккуратный, качественно меблирован. Персона приветлив и готов помочь. Есть парковка своя, лучше ее забронировать заранее, тк мест мало. Спасибо за ланчбоксы, мы уезжали до завтрака. Рекомендую и обязательно вернусь именно в этот отель!
3
February 28, 2023
Останавливались в этом отеле неоднократно. Один из моих любимых: комфортный, уютный, чистый, с оптимальным местоположением. Небольших минусов два: нестабильно работающий вай-фай, некоторые блюда в ресторане не оче6ь высокого качества
1
May 24, 2023
Очень хороший отель!Понравилось абсолютно все:расположение,персонал,красивый номер,вкусный и разнообразный завтрак.Рядом основные достопримечательности и набережная.Соотношение цена и качество👍
3
August 8, 2023
Шикарная гостиница,хоть и не дешёвая!
Прекрасный персонал,удобные и комфортные номера, есть всё необходимое.
Завтрак просто вкуснейшие, ещё и шампанское наливают 🤣
Рекомендую!
3
May 3, 2023
Не заселялись, а просто зашли в ресторан. Очень вкусно! Блюда интересно оформлены. Хорошее детское меню. Быстрое для ресторана обслуживание.
Приятная атмосфера, несколько залов.
Есть гардеробная и несколько туалетов.
July 11, 2024
Отличная гостиница, шикарный ресторан на первом этаже, прекрасный бар на крыше, хорошее спа.
April 2, 2023
Позиционируется как 4*, а по факту почти 5*. Номера в мансарде (4 этаж) шикарные: коридор от двери, потом сама комната - поэтому хорошая звукоизоляция. Отличный ресторан и вкусные разнообразные завтраки. Когда мы были, отель принимал делегацию из Зимбабве, что тоже говорит об уровне гостиницы! И ценник проживания очень доступный. Всем рекомендую!
April 7
Хорошая гостиница. Вежливо, аккуратно, чисто
2
February 24, 2023
Великолепный отель! Завтрак разнообразный и вкусный, номеру поставила бы 5+! Всё новое, удобное, комфортное. Расположен в центре. Чистота идеальная. На ресепшн сотрудники помогают с любым вопросом, очень милые.
3
June 15, 2024
Шикарный отель с прекрасными номерами и завтраками (с шампанским))). Нам, трем подругам, дали номера рядышком, за это отдельное спасибо.
February 18, 2024
В целом хороший отель. Если брать номера повышенной категории. Завтраки могли бы быть лучше, но в целом все необходимое для комфортного проживания есть.
1
December 4, 2022
Гостиница замечательная, чисто, уютно. Завтраки отличные. Котлета по-пожарски, лучшая из лучших. Проводили тест по многим городам нашим, и СНГ, самая вкусная Тверская. Спасибо поварам. Баня и сауна на высоте. Одним словом, отдых в "Звезде" замечательный и спокойный.
September 24, 2024
видел все этапы с жилого дома в нулевых, до постройки роскошного отеля. несмотря на то что я житель Твери, не смог устоять и решил разок остановиться в этом прекрасном месте
3
May 28, 2024
Хороший отель, очень понравилось. Чисто, уютно, хороший ресторан. Отдохнули отлично!!!
March 20, 2024
Удачное месторасположение. Комфортные номера, с отличной уборкой, хорошие завтраки. На мой взгляд лучшая гостиница в Твери.
November 22, 2024
Красивый интерьер. В ресторане вкусно готовят
February 11
Отличный ресторан и гостиница, готовят вкусно.
January 22, 2023
Отличная гостиница
Отличный сервис
Очень понравилось что персонал вежливый и подсказывает все для комфорта
Знание нескольких языков диоде плюс
Разные номер, но все очень уютные
Приятно находится в этом отеле
Всегда все чисто
June 6, 2023
Хороший отель. Находится, можно так сказать, в центре. ( в этом минус, потому что ночью шумно, от гуляющих людей, машин с громкой музыкой).
Парковка рядом с отелем платная. Бесплатная с 20:00 вечера до 08:00 утра. ( приложение для удобства оплаты "Ru parking").
Еда вкусная. Средний чек, приблизительно 1500 - 2000 тысячи руб. На одного.
Номера удобные, комфортные.
3
1
December 23, 2023
Лучший отель в городе Тверь !
Хорошее отношение и номера !
Вкусная еда )
Вас встретят и все пожелания попробуют исполнить и будете чувствовать себя как дома 🏠
February 4, 2023
Прекрасная гостиница в центре города. Внимательный и отзывчивый персонал, готовый решать все возникающие проблемы! Номера чистые и опрятные. Завтраки - стандартный шведский стол, всегда можно выбрать необходимую еду.
3
January 9, 2023
Замечательный отель. Прекрасное расположение. Вкусный завтрак, да ещё и с шампанским))). В номере есть все необходимое для беззаботного отдыха. Самые лучшие рекомендации. С удовольствием будем останавливаться в этом отеле.
November 6, 2022
Отличная гостиница! Хороший ремонт, очень чисто. Обслуживание на высоком уровне. Наш номер был большим и удобным. Очень хорошие завтраки на любой вкус. При гостинице прекрасный ресторан. Есть неплохие вина. Блюда красивые и вкусные. Рекомендуем)). В Твери будем останавливаться только здесь.
3
June 18, 2024
Замечательный отель! Останавливались в нём с мужем, всё очень понравилось, спасибо огромной!
5 звёзд
3
January 28, 2023
Отель на высшем уровне,для отелей данного класса.
Ресторан внутри,еда очень вкусная,сведая,обслуживание 5+++.
Так же есть парковка внутри отеля на несколько авто.
Отель расположен в исторической части старого города,рядом хорошая,пешеходная зона,можно пойти прогуляться.
Вообщем рекомендуем,нам с супругой очень нравится!
3
February 5, 2023
Понравилось: номер аккуратный, комфортный. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Завтраки вкусные. Но меня удивило, что в номере такая старая модель фена для волос , есть бюджетные гостиницы, где он современнее. Обратите внимание, что мы уже в 2023 году живем)))
2
January 12, 2024
Специальное предложение: «на весь январь 50% скидка на проживание», размещенная и на ресепшене, и у лифтов, и в самих лифтах, оказалась фикцией, никакой скидки предоставлено не было! Для чего тогда размещаются такие спец. предложения?!
Вся еда, которая должна быть горячей (каши, яичница, блины, запеканки и др.) холодная! При этом, в большом количестве отзывов, на протяжении длительного времени обращалось на это внимание, но, как показывает практика, ничего не исправлено! При этом завтрак включен в стоимость проживания и отказаться от него нельзя! Нет возможности предоставить на завтрак горячую еду, тогда поставьте хотя бы несколько микроволновок!!!
3
1
June 19, 2022
Меня трудно удивить (большой опыт пользования топовыми отелями Европы), но отель превзошел мои ожидания. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Красивый внешний вид гостиницы. Лаконичный и стильный интерьер. Внутри очень чисто, отзывчивый персонал. Удобное месторасположение, есть платная парковка на территории. При заезде было приятно увидеть в холле графины с лимонадом для всех постояльцев (сказали, что в честь праздника – 12 июня). В номерах очень чисто (отель относительно новый), комфортно, уютно и удобно. Номера большие с дорогим, качественным ремонтом, оборудованные и наполненные всем необходимым. Постельное белье идеальное. В туалетной комнате нет неприятного запаха. Дорогая сантехника. Постоянно работает тёплый пол. Косметические принадлежности в наличии, халаты в отличном состоянии.
Завтраки на любой вкус. На завтрак есть даже шампанское – российское, но вполне приличный брют (после вечерних гуляний освежает 😉). Если бы я знал заранее, что в отеле такой хороший ресторан, где можно и пообедать, и поужинать, то не заказывал бы из Москвы другой, а провел бы вечер в отельном.
Лишь одно неудобство отмечу. У меня в номере 402 не работал Wi-Fi. Ни гостевой, ни для сотрудников (с отдельным паролем). Но мне было поровну, так как мы в родной стране и мобильный безлимит рулит.
При выборе отеля сначала просмотрел все отрицательные отзывы о нём – всегда так делаю. Понял, что все они описывают отдельные неприятный инциденты или частные неудовольствия, и не относятся к отелю в целом. Кому-то блины холодные, кто-то не удосужился перед заездом позвонить в отель и уточнить наличие брони (технические сбои никто не отменял), кому-то место на паркинге не досталось (отель в центре города, вокруг много парковочных мест), у кого-то интернета не было, кто-то просто «царских кровей с завышенными требованиями к вселенной» – в общем, вкусовщина и субъективизм. Вообще, отзывы о работе ресторана надо отделить от отзывов о работе отеля, а то ощущение, что люди не ОТЕЛЬ с рестораном приехали, а в РЕСТОРАН с номерами.
Отель все 5 звёзд! Пожелание управляющему и владельцам только одно – поддерживайте этот уровень чистоты, комфорта и сервиса!
1
1
August 3, 2023
Прекрасная гостиница ! Больше всего понравилось: чистота, тишина, (не смотря на расположение!) эргономичность номера, удобный матрац, бесшумный кондиционер, вкусные завтраки. Приедем еще )
November 29, 2024
Отличный отель в центре. Номер выше всех похвал
2
February 18, 2023
Отличный отель в центре Твери.
Очень чисто и уютно. Клиентоориентированность персонал.
В стоимость проживания включен завтрак, который за дополнительную плату доставляют в номер. Это очень удобно.
March 22, 2024
Лучшая гостиница, на любой вопрос мгновенно реагируют, чистота в номерах и очень достойные завтраки с хорошим игристым, по выходным.
December 11, 2023
Отель сам по себе. Не плохой, хорошый ремонт, номера ,завтрак…. Обед и ужин как в обычной столовой и подача… стоянка микро парковаться не удобно… перед отелем сугробы… ничего не чищено… дворник скребёт в 5 утра ( походу по стене)спать не возможно… ещё на улице кафе 24… шум крики… Смарт ТВ нет
4
1
May 4, 2024
Хорошая гостиница в самом центре, рядом с пешеходной улицей. Новые номера со всем необходимым. Неплохие завтраки
1
November 8, 2022
Замечательный отель,наверное лучший в Твери.Хорошие завтраки,уютные номера.
Хорошая локация,в самом центре города,все основные достопримечательности в шаговой доступности.Небольшая проблема с парковкой,хотя постояв 20 мин,нашел место для авто рядом с отелем,в выходные парковка в Твери бесплатная.
1